Банк ВТБ
234 отзыва
9 октября 2021
8 октября я была в отделении на Вднх , операционист Павел Борунов внимательный, тактичный, высокопрофессиональный специалист. Спасибо большое !!!
2
1
18 ноября 2022
Заказывал карту с доставкой по адресу. Прошел месяц, курьер мне так и не перезвонил. Пришлось посетить банк лично. Взял талончик. Прождал 30 минут. Вызова так и не дождался, ушёл. От карты отказался. Не хочу иметь дальше каких-либо проблем с этим недобросовестным банком. Если курьер не доставляет карты, не надо предлагать такую услугу.
2
23 ноября 2023
Стою уже 15 мин и никто меня не приглашает !!!!безобразие талоны которые после меня уже обслуживаются !!!
2
1
29 марта 2023
Слова благодарности за быстрое и качественное решение довольно сложного вопроса специалисту Павлу Борунову. Были в этом отделении с утра, с 10.00 все сотрудники на местах, хотя посетителей совсем мало, сотрудники действительно стараются помочь, причем без навязывания услуг. Рекомендую это отделение !
1
17 августа 2021
Отвратительное место. Неквалифицированные сотрудники.Три месяца не могли закрыть карту. и три месяца я платила за ее обслуживание, хотя каждый раз меня убеждали .что карта аннулирована.Пришлось приезжать в офис неоднократно, чтобы закрывать и получать карту
2
3
11 декабря 2021
11.12.2021 время 15:10 выдачи талона ! 2 человека передо мной якобы !!! 3 окошка рабочих
Это при том что отделение большое … Прошло 30 мин
Ожидаю .. Тишина
Сотрудники специально время тянут ???
Неужели так тяжело получить мне перевод ???
Очень долго обслуживание
6 человек сидят
1
22 ноября 2023
Вежливый персонал, отличное обслуживание, в очереди долго ждать не приходиться
1
26 сентября 2022
Я неработающая пенсионерка. Пришла в это отделение узнать насчет кредита. Хотела взять на год хотя бы 50000 рублей. Сотрудница банка взяла мои паспортные данные, сфотографировала и сказала, что в кредите мне отказано. Денег нет, а все мои данные у них есть!
3
7 сентября 2021
Нужно оплатить госпошлину. Беру талончик, где написано "госпошлина". И вот моя очередь подходит и сотрудник оьказался принимать оплату, аругментируя тем, что надо вводить инн. Это ужас. Самое гадское обслуживание. Если себя уважаете, то не ходите в это отделение.
2
1
2 ноября 2021
Всегда доброжелательный персонал и атмосфера в очереди, отсутствие огромных очередей.
1
25 января 2024
Классное отлеение
Сотрудники молодцы
2
22 августа 2022
понедельник, рабочий день.
В банке у вднх из 6 окошек работают только 2!!
остальные уволились??
15 часов дня, сижу уже 40 мин в очереди. Сотрудники обслуживают еле еле, никуда не торопятся, всем своис видом дают понять, что ты им безразличен.
3
30 октября 2023
Очередей нет. Консультация сотрудников и доброжелательность на высоте.
29 ноября 2021
Очень неудобно расположено отделение с точки зрения парковки. Медленно работают менеджеры. А комплекс услуг неплохой.
1
5 апреля 2023
Был в данном отделении 05 апреля 2023 года, вонища стоит страшенная. Такое ощущение, что находишься в старом тухлом подвале. Для банка из российского ТОПа это зашквар. Как тут вообще люди работают, принюхались что ли? Посетителей практически нет, видимо стараются в другие отделения ходить.
1
16 июля 2023
Сам по себе банк ну на 3 если у вас карта втб то сходить туда можно но если только приспичит
2
1
6 сентября 2022
Трижды заходила чтобы получить детскую карточку. Какой-то кошмар. Народу полно, операторы не торопятся. Каждый раз простояла по полчаса, и просто уходила. Первое отделение ВТБ с таким медленным обслуживанием.
26 октября 2023
Вроде банк нормальный но сидеть не возможно толи вентиляция не работает запах пота просто жесть 🤦♂️
31 августа 2022
Постоянно большие очереди, каждый раз приходится около часа ждать, пользуюсь этим отделение, т.к.самое ближайшее от моей работы, но за обеденный перерыв точно успеть не возможно.
1
11 апреля 2021
Профессионально- заинтересованные сотрудники. Чистый,просторный офис. Хочется приходить.
1
1
20 апреля 2021
Все как обычно в ВТБ: мрачные сотрудники, которые не всегда знают ответы на распространенные вопросы. Отношение как в Сбербанке «минус 10 лет назад»
3
1
9 марта 2023
Очень удобное место, рядом с метро, отзывчивый персонал масса услуг,
2
1 мая 2021
Шляпа полная!! На сайте не слово не написано что они выходные 1мая.. Приехал поцеловал двери, ироды конченые пишите в следующий раз информацию на сайте.. Сбер банк работает..
3
20 декабря 2021
Неожиданный приятный опыт, без очередей и с очень приятной и профессиональной сотрудницей
1
9 июля 2024
Можно долго ждать своей очереди. Но менеджеры потом прорабатывают с тобой на 100%
30 июня 2021
Персонал странный. Отказали родственнику в выдачи обычной банковской карты. Типо попросили миграционную карту, но Беларусам её не выдают 🤯
3
1
24 декабря 2022
Не работал 24 декабря, приходил в 14:00, банк должен был работать в этот день до 17:00 (субота), но банк был закрыт (((
1
1
23 июля 2022
Персонал доброжелательный, недалеко от метро, единственное, что неудобно, так это время работы. Работают в будни до 19.00, но если ты пришел раньше семи и взял талончик, тебя все равно обслужат.
16 июня 2023
Отличный персонал, отличное обслуживание!
9 июля 2020
Банк с не самыми компетентными сотрудниками. Особенно не верьте что говорят на горячей линии. Там полный разлад с тем что в офисе
3
2
31 октября 2021
Быстрое обслуживание, выгодные условия по кредита, грамотные консультанты.
3
11 мая 2022
Отделение нормальное, отсутствует оборудование по считыванию QR кодов, в отделении платить только по реквизитам.
2 августа 2020
очень хороший персонал.работают быстро и качественно
2
2
3 сентября 2021
обслуживают качественно, иногда не работает автомат по выдаче талончиков, тогда живая очередь.
3
24 октября 2020
Хорошее и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо девушке-консультанту у банкоматов.
2
2
10 ноября 2022
Работают как греки до 15:00. По нашему до 18:00 Потому что их Земля крутится в другую сторону. с Запада на Восток
1
28 августа 2022
Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники мой вопрос решили быстро
27 июня 2021
Развод даже в ВТБ!!! Типо выдали новую кредитную карту, а по факту, отсканировали паспорт, освежили мои персональные данные, в итоге, одобряют кредитную карту на 50т. как на кредит, мне не смогли одобрить из-за технического сбоя в системе ))))) сказали, что перезвонят и 2 недели тишина.........
4
1
11 декабря 2023
Много народа всегда
29 мая 2023
Хороший банк и банкоматов всегда можно найти свободных и без очередей
2
9 июня 2022
отделение банка втб вполне стандартное. помогут решить банковский вопрос. пробки рядом постоянно
21 мая 2021
Набирают неквалифицированных сотрудников, которые не знают про то, что Карты Мир не подключаются к телефону Apple, пришлось приезжать в офис неоднократно, чтобы закрывать и получать карту, тк по телефону приняли заявку, но спустя месяц так и не позвонили по изготовлению новой. Больше в этот офис не ногой.
3
7 декабря 2023
быстрое решение проблем
9 августа 2024
Прекрасно 👌
12 января 2024
Быстро удобно
1
3 марта 2024
Если не пропустить и заехать в арку после банк, то можно найти парковку.
17 октября 2023
Всегда обслуживание на "6" 👌
1
12 августа 2021
Сотрудники гуляют по залу, отвлекают операционистов, люди сидят в очереди, никому до этого нет дела
3
1
29 октября 2022
Очереди нет, обслуживание клиентов быстро, все хорошо
1
16 июня 2023
Нормально. Валюту можете обменять. Ух!