Пришли в банке чтобы закрыть карточку Черепаха насовсем и получать справку о подтверждении закрытия карточки. Мы плохо слышим, но можем разговаривать. Сотрудница спрашивала у меня есть ли наличных, ответила что только могу заплатить за услуги через карточки, тк нет наличных. Она начала искривлять свое лицо( типа не довольна) и и сказала, чтоб мы заплатили через ерип. Вот мы начали спрашивать и уточнить как и что. Хотели уточнять, чтоб не ошиблись. Она начала в неподобающем виде недовольна, и у нас были неприятные разговоры. Нет уважения к людям, которые плохо слышат, она вела как колхозница на базаре. На работе с клиентами нужно быть вежливыми и приятными! А она…
Хорошее отделение банка где можно совершить операции в кассе и получить квалифицированную консультацию специалистов. Небольшое время ожидание. Отсутствие очередей. Приятная атмосфера. Рекомендую к посещению.
Всё отлично работают, даже если до закрытия 2 минуты вас обслужат. Но только говорить надо точно, то есть очень точно. Хотел закрыть кредит по карте, в итоге закрыли полностью карту. То есть теперь надо открывать заново. А может и к лучшему, может и не стоит.
Удобно, большая площадь, придирчивые недоброжелательные кассиры, как роботы: " Нам так указано, нам так приказано, обращайтесь в другой банк", было не уютно и дискомфортно
Ужасное отделение! В описании этого отделения четко написано "Вид отделения
для корпоративных клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц" . Наш покупатель обратился в это отделение с тем, чтобы оплатить счет на товар, который ему выписали. Предварительно она внимательно прочла, что отделение работает с индивидуальными предпринимателями. Но в этом отделении сказали, что она не может положить деньги на расчетный счет ИП. Ничего не объяснили, покупатель уехал, не купив товар. Неужели операционистке тяжело было сказать, что в описании отделения не указано,что они работают так только с клиентами своего банка!!! И эту операцию можно сделать в другом отделении без проблем. Но нет - побыстрее "отфутболить" , ничего не объясняя - вот кредо этого банка! жаль, что нельзя поставить НОЛЬ ЗВЕЗД!