Банк ВТБ
122 отзыва
16 апреля
Часто пользовался этим отделением банка, в последнее время пользовался банкоматом, но сейчас эту возможность в ночное время ограничили, доступ к банкомату после ухода сотрудников в вечернее и ночное время недоступен, т.к закрыта дверь в помещение. Это очень неудобно! В зимнее время в помещении банкомата ночевал бомж, может поэтому теперь и закрыто, но для клиентов банка - это очень неудобно! Ранее в банках использовались электронные замки на вход по банковской карте, это было удобно и безопасно! Теперь же двери не блокируются, любой может войти внутрь! Большая просьба вернуть магнитные замки для безопасного доступа клиентов к банкоматам!
22 декабря 2024
Неоднозначное мнение к данной организации. В один день придёшь - всё быстро, удобно, без проволОчек. В другой день придёшь - такая волокита и тягомотина, что становится очень жаль потраченного времени. Была несколько раз ситуация, когда уходила не дождавшись своей очереди. Всё не однозначно.
3
28 декабря 2024
Ничем не помогли, приехал в это отделение, просто честно говоря послали меня, когда же решил приехать к ВТБ ближе моему дому, сразу помогли и решили вопрос, здесь вам не смогут помочь с проблемами в платежах и я так думаю с многим чем другим
2
28 июня 2024
Профессионалы с большой буквы! Быстро, качественно, всегда ответят на все вопросы. Отдельное спасибо руководителю отделения! Как она пришла, всегда приятно приходить в это отделение ВТБ. Так держать!!!
3
20 апреля
Банкомат не работает в вечернее время и по вызодным дням. Это очень неудобно!
Приходится искать другие банкоматы, зотя это отлеление находится совсем рядом
1
21 марта
Благодарб сотрудников этого банка,быстро решили вопрос,все грамотно объяснили и помогли.
По всем вопросам буду обращаться к ним
30 июня 2023
Хочу отметить коллектив Отдела по работе с залоговыми проблемными активами, профессионалы с большой буквы, работающие сплоченным коллективом, возглавляемые Сергеем Владимировичем под руководством Романа Геннадьевича, 24/7 подскажут и помогут в самой сложной ситуации . Если нужно найти ответ в безвыходной ситуации тогда к Николаю Александровичу, он всегда протянет руку помощи и одарит хорошим настроением . Если что по банкротству, то за консультацией к лучшему профессионалу юга России Руслану Михайловичу, по вопросу ипотеки помогут Валентин Андреевич и Сергей Викторович очень компетентные и располагающие сотрудники, в случае возникновения проблем по автокредиту тогда только к Роману Владимировичу, Василию Евгеньевичу, Олегу Игоревичу. Но есть еще один универсальный эксперт своего дела по урегулированию просроченной задолженности Тимур Равильевич , он как никто другой позаботится о Вашем будущем, направит на верный путь, дальше только позитив, крепкий сон и возможность с высоко поднятой головой отвечать на незнакомые номера телефона. Перечисленные лица работают на третьем этаже этого невзрачного здания , потому что они никогда не были такой гламурной шайкой которой не нашлось места на Б.Садовой в комфортабельном здании Хаята
3
30 апреля
Замечательный офис! Нет очередей! Все быстро! Профессионально! Рекомендую!
7 мая
Сотрудники некомпетентные, дали неверную информацию. Нет никакого пространства или перегородки между окошками и конфиденциальности соответственно тоже. Почти нет зоны ожидания.
18 марта 2024
Лучший филиал, удобное расположение, куда лучше, чем «премиальный» офис на хаяте, там жуть. Ожидание по два часа.
Марина Ляшева грамотнейший сотрудник, всегда ко всем внимательна и помогает в ситуациях самой тяжелой сложности.
1
31 июля 2024
Сотрудник не компетентен, обратилась на выплату пенсионных накоплений по льготы,на что мадам ответила,что могу получить их по достижению 55 лет(мне 51 год),год как уже на пенсии.Вопросы,что задавала ей ответы были не уверенные,расплывчатые.Просьба переатестовать этого сотрудника.вВ банке была 31 июля 2024 года приём был в 1 окошке
2
31 марта
Отличный офис, компетентные сотрудники, удобное местонахождение🤗
14 сентября 2024
Будьте внимательны! Сотрудники данного филиала дают недостовернцю информацию по условиям вкладов. Внимательно читайте условия договора. Так как консультация и условия в договоре были разными.
В итоге, не были получены проценты по вкладу.
4
13 мая 2024
Отдельное огромное спасибо Мольчиц Екатерине за отзывчивое, быстрое и экспертное отношение! Совсем очень довольна, спасибо ! Один и плюсы
28 июня 2024
Отзывчивый персонал, приятные девушки сотрудники. Хотелось бы только увеличить количество посадочных мест для удобства ожидания в очереди .
1 апреля
Все быстро . Вежливо обслужили. Ответили на все интересующие вопросы.
10 декабря 2024
Отличное отделение, очень приветливые сотрудники. Вернусь сюда снова- очень понравилось обслуживание. Рекомендую!
12 октября 2023
Обслуживание благодаря чуткой сотруднице отделения на 5 с +❗ Девушка потратила на меня ровно столько времени сколько мне было необходимо для того чтобы Я ВСЁ ПОНЯЛ❗ А Я Инвалид 2 гр. во всех этих делах не очень.. на 1 с - (если сравнивать) и хоть мне уже самому стало неловко за время.. но ПРИЯТНО КОГДА ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВ И ЗАБОТЛИВ❗ никто не навязывал, никто неподсовывал НЕНУЖНЫЕ УСЛУГИ ❗ а конкретно ПОМОГЛИ И Я ушол без чувства что чего-то непонятно.. Спасибо ЕСТЬ ЕЩЁ ЛЮДИ!!!
1
23 августа 2023
Это лучшее отделение из всех в Ростове(не считая кассы 6)!
Персонал вежливый, в хорошем настроении! Деликатно все объяснят и подскажут, как лучше и правильнее сделать! Искренне рады за одобрение сделок!
Спасибо молодому человеку у окна и красивой девушке блондинке!
25 октября 2024
В этом офисе располагаются сотрудники финансового урегулирования. Одни из самых компетентных и профессиональных сотрудников
15 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Мольчиц Екатерине за прекрасный подход к работе, все рассказала, показал, сделали ИП, расчетный счет! Лучшая👌🏻
3
1 января
Удобное расположение , банкомат 24 часа , урра .
7 июля 2023
Здравствуйте,
Обычный банк ВТБ, очередь не большая, но решение ситуации от сотрудников требует не малого времени. Пришёл с знанием возможности моей ситуации, но мне сказали, что я ошибаюсь и такого не возможно. По итогу ушёл, перезвонили через пол часа и сказали, что я был прав, и могу приходить. В оконцовке бегал так 4 раза. Ситуацию решили, но осадок о не профессионализме персонала, остался.
2
1
31 марта
Отличный офис,вежливый персонал
6 мая 2024
Не представляется возможным пользоваться терминалом, установленном в данном отделении банка, в этом помещении уже полгода ночует бомж. Спит на картоне на полу рядом с терминалом.
1
1
21 марта
Обслужили быстро и четко.
10 января 2024
Хорошее, уютное отделение. Мне попался очень компетентый и быстро выполняющий свою работу специалист банка
1
21 ноября 2023
Отличный персонал. Грамотный, отзывчивый. Кассир - вообще мой кумир.
Рекомендую всем!
2
1
16 ноября 2023
Ходил карту получать, все принципе норм у них, там ещё моя сестра работает, постоянного хожу туда, что бы у сестры деньги клянчить
P.s (последнее просто шутка)
27 сентября 2024
Очень хороший офис , доброжелательные сотрудники !
1
27 сентября 2024
Супер-пупер место особенно сотрудница Яна. Спасибо ей за помощь!
30 апреля
Сотрудники очень вежливые
15 апреля 2024
Быстро, качественно и очень информативно. Большое спасибо
1
31 марта
Работают профессионалы
24 апреля 2024
Специалисты быстро обслуживают, всё объясняют. Этот банк нравится.
4 марта 2024
Отличное отделение, работает суперский персонал, быстро и по факту всё говорят
2
3 апреля 2024
Доступно обьесняет сотрудник, заинтересован в решении всех вопросов клиента.
1
6 октября 2022
Очень долго ждать! Пришла сегодня в офис банка в 14 с небольшим, по электронной очереди я была вторая в очереди и прождала 40 минут! На вопрос сотрудника, а нормально ли такое ожидание получила ответ - да, нас всего трое. К сотрудникам нет вопросов, а вот к руководству есть просьба - наберите сотрудников! или предпримите ещё что-то для организации работы. На вопрос мой мне отвечали 2 минуты! А ждала я 40 минут.
3
14 февраля 2023
Обычное отделение Банка ВТБ. Приветливый персонал, знающий свою работу.
А все остальное ужасно. Зона банкоматов это городской общественный туалет. А значит нет никакого контроля и как следствие, возможны проблемы с безопасностью. А это минус службы безопасности.
1
9 июня 2023
Все хорошо, самое важное, это нет очередей. Довольно быстро обслужили. Не жарко, есть кондей.
29 января 2023
Первый этаж отдел по работе частными клиентами:
Персонал-5;
Помещение-3 ( тесновато);
Кол-во банкоматов -5;
Второй этаж отдел по работе с Юр. лицами
Персонал-5;
Помещение-4;
1
15 марта 2022
Только положительные впечатления после посещения этого отделения банка. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, знают свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Ткаченко Маргарите, которая помогла решить все вопросы.
2
12 мая 2022
Кажется, что это небольшой офис, но впечатление обманчиво, в нём можно совершить все операции, что и в головном офисе, где всегда толчея🙂 Обслуживание качественное, отношение к клиентам достойное, персонал на высшем уровне знаний; подскажет, поможет, съэкономит Ваше время. Советую обращаться🙂☘️
3
26 февраля 2023
Обслуживание на неприемлемом уровне. Отношение к клиентам - подождите. Персонал занят кофе и чаем. Время ожидания максимально возможное. Банкомат есть.
2
1
20 марта 2024
Наталья Васильевна один из лучших сотрудников данного отделения😌
19 октября 2022
Приятное обслуживания, особенно огромное спасибо сотруднику Галине Александровне за ее профессионализм и терпения
1
5 апреля 2024
Все четко, быстро, замечательно!
19 ноября 2023
Всё отлично... один минус ... с коляской туда не пройти...
22 мая 2023
Быстрое и качественное обслуживание, все понравилось советую!!
1
13 сентября 2023
Хорошее отделение без очередей и постоянной суеты как в главном офисе.