Банк ВТБ
198 отзывов
17 мая 2022
Местечковое отделение, внутри очень тесно, 2 операциониста в зале. Чисто в операционном зале. Когда получал кредит, впаривали страховку. Все решили несколько звонков в колл центр
1
1
5 января 2022
При последнем посещении всё было очень не расторопно со стороны персонала за стойкой... решали какие-то внутренние вопросы, а клиенты куковали... Но в остальном вежливо и качественно работают.
2
2
7 декабря 2022
Большое спасибо менеджеру банка Диляре! Высокопрофессиональная команда. Решили вопрос быстро и клиент ориентированно. Клиент ЕН
1
5 августа 2024
Позвонила в банк, какая то странная девушка ответила и испортила мне настроение
7 апреля 2023
Бываю часто, все устраивает. Жаль, что изменилось время работы, неудобно стало.
3
12 января 2022
Очень внимательные сотрудники, приветливые, зашёл за минуту до закрытия, все сделали, спасибо большое ☺️
3
1
19 мая 2021
19.05.2021.
Час пик с 13 до 14, сидят 2 операционистки, очередь 7 человек.
Одна полчаса уже никак разобраться с клиентом не может, вторая навязывает ненужные услуги, о которых клиент из не просит: кредит, рефинансирование, страховки. Клиенты приздчт с другими вопросами.
Вот уже 40 минут жду, чтоб выяснить причину, по которой моя зарплатная карта не работает. Банк отстой!!!!
11
1
29 июня 2024
Не лучший банк.
31 января 2023
Иногда приходится долго ждать. Компетентно и быстро помогут решить вопросы
1
16 мая 2022
Обслуживание по пакету привилегия отличное. Быстро и квалифицированно
3
1
23 сентября 2021
Небольшой офис в здании РЖД. Бывают очереди. В основном, отзывчивые и профессиональные сотрудники.
2
3
14 июня 2022
Персонал работает медленно, такое впечатление, что они только что пришли с улицы и ничего не знают по своей работе
1
2
6 ноября 2023
Профессиональные сотрудницы
1
2 марта 2023
Сделали новую карту за 5 минут. Обслуживание на высоте
2
1
22 декабря 2021
Сегодня покупал 1000$, по карте, ничего не объяснили, как лучше поступить, оказывается при покупке по карте, курс выше на 2.8₽ за доллар, в итоге 2800₽ переплата на ровном месте.
1
3
24 января 2022
Взял квиток, на нем написано поред вами 0 человек просидел 40 минут, плюнул ушел, а мне все го лишь нужно было перепривязать основной номер моб телефона!
2
3
9 ноября 2022
Очень внимательный директор банка ВТБ - Яна Борисовна, просто профессионал.
3
6 февраля 2023
Быстро, качественно. Милые девчонки
2
1
27 января 2024
Отличный банк
19
2
13 сентября 2023
Маленький неудобный банк
1
1 июля 2023
Хорошее тихое отделение
1
11 июля 2021
Маленькое, тесное помещение с одним диваном на двоих. Во время обслуживания сотрудником приходится стоять как у барной стойки, стульев нет!
1
4
30 декабря 2019
30.12.2019 пришел в офис в 9 утра получить з/п карту, был первый в очереди взял в терминале талон, после пошел к первому окну, сотрудница сидела без бейджа, на мои вопросы по поводу актиации карты отвечала очень равнодушно, видимо ей с трудом дается такое качество как вежливость. После получения карты чтобы как то развеселить сотрудницу без бейджика с плохим настроением я добавил слова : тяжело вам с нами приходится и поздравил с наступающим новым годом! В ответ она не только промолчала но и отвернулась. Я проживаю в г Жуковский там сотрудницы вполне адекватные. Скорей всего мой комент из руководства втб ни кто не прочтет. Но таких сотрудниц, такой салидный банк Должен гнать метлой. и это лицо Банка
18
3
1 февраля 2022
Хороший подъезд на авто.
Удобное местоположение.
Чисто и и опрятно внутри.
3
6 декабря 2022
Огромные очереди возле неработающих банкоматов.
1
17 сентября 2023
Нормальное отделение
1
14 декабря 2020
Все на высшем уровне, вежливый и приветливый персонал!!! Всем рекомендую!!!
5
2
5 апреля 2023
Профессиональные сотрудники
1
26 ноября 2022
Небольшое отделение.Вежливый персонал.
3
18 мая 2021
Нормальное отделение, просторное. Удобное расположение.
2
3
2 сентября 2021
Такое отстойное отделение ВТБ видимо потому что приходят работяги железнодорожники, они и пешком постоят.
3
1
5 июня 2022
Удобно, хорошие консультанты
1
21 июля 2023
Народу не много.
3
15 сентября 2021
Очень шикарное место. Всегда помогают решить вопросы
2
3
14 мая 2022
Хорошее отделение, правда мало окон приема клиентов
1
1
30 мая 2023
Отличный офис
1
29 сентября 2021
Мало компетентных сотрудников. Не внимательны. Желание "отделаться"от Вас
3
1
30 октября 2020
Все здорово. Минус звёздочка, так как туалет маленький. Была с ребенком, было жутко не удобно.
4
9 ноября 2022
Банк с хорошим обслуживанием. Оформляла тут карту.
3
11 ноября 2021
Быстро, чётко, позитивно. Спасибо!
1
3
25 августа 2020
Обычное банковское отделение. Небольшое. В здании РЖД. Персонала 2 человека. Посетителей мало.
3
1 августа 2023
Норм
3
25 июня 2020
Хороший офис. Сотрудники оперативно помогли решить вопрос с банковской картой.
4
1
24 июля 2019
Очень медленно. Сотрудники еле двигаются! Чтобы получить перевыпущенную карту нужно простоять около часа! В других отделениях все происходит быстро и оперативно!!!
5
1
8 февраля 2020
Банковская система нашей страны в целом оставляет желать лучшего. И эта кредитно-финансовая организация ничем не отличается!
7
6
7 ноября 2019
Хорошей персонал и очень качественное обслуживание клиентов со статусом карты "Привилегия"
7
6
29 ноября 2019
Автокредит только избранным .... Либо нужно жить а тех регионах которые как они думают платеже способны не рекомендую я этот банк.
5
6
7 марта 2021
Отделение маленькое, неудобное, но обслуживание хорошее.
1
2
8 июня 2021
Худшее отделение втб , в котором я бывал! Даже не смогли снять сумму со счета ! Сославшись на отсутствие кассира!
6
1
5 апреля 2020
Банк хороший, а сотрудницы не очень грамотные. Объяснить ничего не смогли: сами не знают. Может, не повезло со сменой?
8