Карты • Челябинск • Банки • Банк ВТБ

Банк ВТБ

Рейтинг 4,2
Закрыто до 10:00
Челябинск, просп. Ленина, 83
Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Адрес

Челябинск, просп. Ленина, 83
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Номер подразделения:1000/92/74
По состоянию на:09.03.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Панорама
Рейтинг 4,2
724 оценки
Оцените это место

270 отзывов

Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Выражаю Огромную признательность и Большую благодарность специалисту ВТБ Банка Дмитрию,звонила я на горячую линию ВТБ банка,индивидуальный номер Дмитрия 70195150 Выслушал и помог в решении возникшей ситуации сразу решил вопрос, еще раз Огромное спасибо за решение.Вопрос был в комиссии банка за оплату товара на сайте и она списалась, но еще была в обработке банком и оплата с данной кредитной карты мной сразу была возвращена т.как я ошибочно и не поняв как это получилось у меня,а получилось случайно.Очень приятно было общаться с данным специалистом Дмитрием,с Большим уважением отношусь к банку ВТБ и являюсь клиентом банка ВТБ и в дальнейшем планирую сотрудничать с банком его профессиональными менеджерами и специалистами,спасибо!
1
1
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Очевидно, ВТБ закон не писан. 6 февраля 2025г., после 09-20 местного времени, Втб 24 операционный офис "Челябинский" филиала №6602 ПАО Банк ВТБ по адресу: г.Челябинск, ул. пр. Ленина, 83, в одностороннем порядке изменил условия обслуживания клиента по банковской доверенности на счет в банке, с паспортом гражданина РФ. А именно, банк отказал клиенту в обслуживании без предоставления данных его водительского удостоверения. Иначе, заявлены услуги банка только в обмен на №водительского удостоверения, с указанием на приоритет внутренних правил банка над нормами материального права. Все это транслировал директор офиса ВТБ Зайдулов Дмитрий Асхатович, при этом угрожал клиенту вызовом полиции. Одностороннее изменение банком договорных условий ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому является ничтожным (п. 2 ст. 168 ГК, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Здесь также имеет место вымогательство персональных данных потребителей под угрозой отказа выдать имущество клиента (наличные деньги). В данном случае, банк нарушает законодательство РФ: части 1, 5 статьи 9 Федерального закона от 28.04.2023 № 138-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации», Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статьи 209, 309 ГК РФ, п.2 ст.310 ГК РФ, статьи 445, 837 ГК РФ. В силу п.3 ст.845 ГК РФ, банк не вправе устанавливать не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Интересно, ЦБ РФ в курсе "внутренних правил" банка ВТБ и т.д.?
Знаток города 5 уровня
6 февраля
Зашёл в это отделение. На дверях стоит девушка-консультант. Спрашивает, по какому вопросу. Отвечаю. Говорит - это есть в онлайн-приложении. Во-первых, то, что это есть в приложении, я знаю и без неё. Во-вторых, пришел человек, вот он, стоит перед тобой, не надо его посылать в приложения, помогай, раз спросила. Если не хочешь с ним разговаривать, не нужно тогда и обращаться. В-третьих, после этого непонятен сам смысл её деланой заинтересованности. Обиделась, отошла. Кто, что, зачем, для чего?
3