Постоянно посещаю именно данное отделение банка. Не знаю почему такие отзывы пишут, лично меня всё устраивает. Работают быстро, общаются вежливо, никаких проблем никогда не было) ставлю 5!
Два раза обращалась за помощью чтобы открыть вклад накопительный,и ни разу не помогли,писала в службу поддержки тоже не помогли,посылают снова в этот офис. Туда идти уже нет желания.
Отвратительная работа банка! Меняйте персонал! Работают не все окна. В очереди сидишь целый час. Сотрудники не компетенты, не знают, какие может банк ВТБ услуги предоставить , а какие нет, отказывают в той услуге, которую банк предоставляет, просто потому что они не знают как оформить. Внешний вид не опрятный.
Почему в других городах обслуживает супер, а в Прокопьевске отвратительно!