Банк ВТБ
173 отзыва
13 апреля 2021
Несколько раз брала талон с номером и не дождавшись уходила , все очень медленно , долго ждать , поучитесь работать у СБЕРбанка , у них все быстро и хорошо
4
1
27 декабря 2021
Ужасно там по субботам! Очереди, работают 4 человека, остальные курят, типа руководство. Народу тьма!
3
1
24 августа 2022
Дают деньги просто так, без паспорта и процентов. Возвращать не нужно
19 июня 2022
Сотрудники вежливые грамотные но одно плохо для клиентов нет туалет
1
26 ноября 2020
Сотрудники уходят с работы за полтора часа до закрытия. Валюту со счета по требованию не выдают. Посылают в другие отделения. Бесконечные очереди. Если решили ценой времени на обед на работе посетить этот банк- отпрашивайтесь часа на 2 сразу.
4
1
28 августа 2021
Не плохой банк, только очереди бывают и порковки рядом нет, приходится на Ленина бросать машину и чапать пешком
24 июня 2022
Они делают дебетовую карту с прошлого августа, с прошлого августа, Карл!
1
27 июня 2020
Отвратительна работа офиса.
Сегодня 27 июня время ожидания по талону в районе часа и так до сих пор не приняли. Из 13 окон работает от силы половина, сотрудники ходят туда-сюда, но клиентов не принимают. Почему заведующий отделением сам не ведет прием и не организовывает работу должным образом, когда такое столпотворение людей. позорище!
9
1
9 сентября 2020
Желает лучшего, Заказал карту, искали при мне минут 40. Решал вопрос с ипотекой, пришлось несколько раз довозить документы, т.к. сразу не могут сказать какой комплект документов надо привести. Не слаженная работа сотрудников.
6
1
1 марта 2021
Хуже только отделение банка Открытие, которое находится напротив, чтобы уточнить элементарный вопрос нужно сидеть 20-30 минут, при том что большинство операторов свободны
3
1
18 сентября 2020
Уважаемое руководство, банка ВТБ научите вежливо, граматно общаться и приподносить информацию, сотрудницу банка Мясникову Кристину Геннадьевну.
Очень много ошибок делают сотрудники банка,а потом обвиняют клиента. Дозвониться невозможно, постоянно сбрасывают. Очереди большие, дышать не чем.
9
25 августа 2020
Большое отделение. Иногда много народу. Специалисты приветливые. Решают поставленные вопросы. Рекомендую.
3
3
13 марта 2020
Помещение офиса не большое, колличество людей напротив, всегда много. Но при этом сотрудники работают быстро и четко, поэтому время ожидания не долгое.
3
2
31 октября 2020
Отвратительное отделение!!! Пришлось 4 раза приезжать к ним для оплаты кредита от третьего лица, т.к. каждый раз они делали какие-то ошибки в заявлении! И как следствие, появилась просрочка и увеличилась сумма платежа!!!
7
1
22 декабря 2021
Персонал хороший, но медленное и не организованное обслуживание посетителей.
1
2
26 апреля 2020
Несмотря на большое количество посетителей, понравилось, быстро оформил ипотеку по двум документам, спасибо сотрудникам за грамотную работу
4
23 октября 2021
Мало того что скотское обращения , да ещё и над фамилией поиздевались и искажались , это не мысленно
3
28 апреля 2022
Быстро, вежливо, всё отлично!
1
1
16 ноября 2019
Если хотите увидеть, как выглядит совок в 21м веке, то Вам в ВТБ. Огромные очереди, ооооочень медленная работа отделения, как водится сидит "специалист", который ничего не делает и занимается только ипотекой. Потратить час и не дождаться своей очереди, даже в РСХБ быстрее обслуживают... Где-то достаточно оставить заявку на сайте и все готово, но только не здесь. Касса в выходные дни не работает... Продолжать можно долго...
12
12 октября 2020
Постоянные очереди, самые медленные специалисты в банковской сфере!!! 13!!!человек передо мной, офис переполнен, дез.средства нет и в целом - ужас!!!
7
14 октября 2020
Это ужас, а не работа профессионалов... Разогнать весь офис, начать с руководства... только после звонка директору наша очередь продвинулась... но сначала закрыли и утилизировали карту, а потом спросили нужно ли вам закрыть счет... это сверх НЕпроффесионализм... несколько раз пытались нас отправить домой... только просьба позвать директора их подталкивала к работе... сидели до закрытия банка...
5
26 ноября 2021
Обслуживание очень- ооочень медленное. Всегда очереди!!!!!! Все возмущаются!
3
31 января 2022
Очень плохое обслуживание, ждала больше часа, чтобы поменять карточку
3
1
19 января 2019
Люблю отдел ипотеки!!! Девочки вы лучшие!!!! Одобренная заявка на ипотеку за 1 день, по двум документам, и я обладательница 3ки!!!! Большое вам спасибо, за все консультации и для моих продавцов, в общем помогли лучше всех юристов!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
6
7
27 июля 2020
Внутри зала стоит банкомат, который моментально за малейшую оплошность проглатывает карточку. Долго ждать, пока помогут. Один раз попалась, теперь стараюсь не пользоваться
4
25 октября 2021
Люди не ходите сюда и вообще не имейте дел в ВТБ.
Тихий кошмар!!!!!!! Людей тьма. Движения нет.
4
20 мая 2022
Хотя банк как банк. Я и большинство в этом не понимаем.
2
25 апреля 2020
В такое тяжелое сейчас время, сотрудники банка, почему то собирают такие очереди в нутрии помещения. Зачем? Почему? Мне даже страшно туда заходить было,заглянув через окно,пришлось искать другое отделение.
5
1
6 августа 2020
Всегда всё грамотно, корректно и ненавязчиво.
Образцовая работа.
Молодцы!
1
3
27 января 2021
Тесно, сделку проводят в общем зале. Никакой конфиденциальности. Чувствуешь себя, как на уличном рынке. Ну и персонал соответствующий.
6
15 апреля 2019
Работают в лучших традициях советской торговли. Нонсенс - режим работы кассы (которая наличку выдает) не совпадает с режимом работы самого отделения. Заказывали к получению нал через горячую линию (8800...) - был выбран интервал с 15,00 до 18,00, о чем пришло СМС. На месте оказалось что касса работает до 17,30. Перенесли на следующий день в любое время с 10,00 до 17,30. Пришел - оказалось что в кассе обед с 13,30 до 14,30. Причем узнал это отсидев 25 мин по электронной очереди.
6
1
10 сентября 2021
Оценка за их рекламу, которая приходит в систему, и не соответствует действительности
3
24 сентября 2019
Хороший банк, в отличии от всяких сб. Оформляли тут ипотеку, все отлично, персонал внимательный
1
5
2 ноября 2021
Ужасное обслуживание, все очень медленно. Минимум полчаса в очереди просидишь.
3
5 ноября 2020
Маленькое помещение, осень много народа!!!! Сотрудников тоже много, но работают очень медленно.
5
5 июля 2022
Банк с хорошим обслуживанием
1
21 апреля 2020
Отличные специалисты! Понятно доводят информацию до клиента! Компетентны в любом вопросе!! Ипотека в этом банке и нисколько не сожалею!!!
3
4
10 января 2020
Банкомат никогда не подводил, минус звезда за игнорирование новейших технологий и отказ оснащать банкоматы считывателями бесконтактной оплаты в (декабрь 2019)
4
20 июля 2021
Постоянные очереди. Терминал с электронной очередью не всегда работает.
3
26 ноября 2021
Маленькое помещение.Не уютно.
2
1
1 апреля 2020
Невозможно снять деньги, заказала,банк закрыли на карантин.Дозвониться до Ленина 3 не могу,робот не понимает вопроса.С этим банком связываться больше не буду.
3
25 января 2022
ожидание долгое. обслуживание нормальное.
1
2
23 марта 2020
Сотрудница банка используют слова :"тупарылая" "с березы упала" по отнашению к другим сотрудникам, при посетителях банка. Но есть и професионалы.
6
1
21 марта 2020
Обычное отделение банка, на мой взгляд маловата площадь, ожидающим своей очереди приходится стоять и сидеть друг на друге.
3
17 сентября 2021
Парковки нет. Так обычный офис банка. Есть банкоматы.
2
2
5 марта 2021
Обычный банк, ни хороший, ни плохой, наживаются на людях! Кредиты, долги, ипотеки...
1
5 февраля 2022
Ужасная очередь! Работает 2 окна из 8.
3
1
29 апреля 2021
Банк как банк, ничего примечательного. На рабочий номер сотрудника не дозвониться
3
23 марта 2020
Обращался и в этот банк. Работники вежливые, знающие свое дело. Показали себя с положительной стороны.
3
1
7 июля 2021
Всегда очень большие очереди посетителей
3