Банк ВТБ
340 отзывов
10 декабря 2024
После ремонта очень хорошо, стало уютно, правда необычно, хотя обслуживание всегда было на высоте. Сотрудники хорошие, была у Катерины Роговой, нас пенсионеров, всегда терпит, все объясняет. Спасибо за обслуживание
23 декабря 2024
Решила все вопросы, получила полную консультацию. Быстро и без очереди. Менеджер Екатерина чётко и в полной мере ответила на вопросы и подсказала все тонкости. Плюс приятный интерьер, удобноу расположение. Осталась довольна!
17 декабря 2024
Приходил оформлять карту, очень понравился сервис. Сотрудники отзывчивые и готовые помочь, очередей нет, оформление прошло быстро. Также, отметил бы офис с приятной атмосферой и чистотой
27 декабря 2024
Вежливый персонал, приятная атмосфера, хорошее и чистое помещение, остался доволен посещением , отдельное спасибо хочу сказать Екатерине из 6 окна
11 декабря 2024
очень понравились сотрудники, хорошее и приветливое обслуживание
после ремонта офис стал очень красивым и приятным, из-за чего обслуживаться стало еще лучше
27 декабря 2024
Офис очень красивый после ремонта,приятная девушка в 6 окне,объяснила и оформила дебетовую карту быстро и четко,Екатерина лучшая в своем деле!!буду обслуживаться только у нее🫶🏻
6 марта 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудницу Синичеву Наталию Владимировну . Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Отличный банк ! Рекомендую!
2
1
28 декабря 2024
Удобное расположение, чистый офис. Самое главное быстрое решение вопросов, за что спасибо менеджеру Екатерине, все объяснила, без очередей
28 декабря 2024
Хочу поблагодарить Екатерину Мельникову за отличное обслуживание. Она была очень внимательна и помогла разобраться во всех вопросах. Рекомендую обращаться именно к ней!
18 декабря 2024
Персонал вежливый , обслуживание на высшем уровне , все быстро и качественно , время ожидания минимальное , спасибо Екатерине в 6 окне 🥰
18 декабря 2024
Пришла в банк за оформлением карты , сотрудник Екатерина Д предложила лучшую карту с бесплатным обслуживанием навсегда , приятно удивлена условием банка и хорошим отношением сотрудника к клиентам !
16 декабря 2024
Отличная консультация, замечательного сотрудника Мельникова Екатерина. Все ясно и доступно объясняет. Спасибо большое.
28 декабря 2024
Спасибо ВТБ, что начали брать на работу профессионалов. Был недавно в банке, в 11 окошке. Менеджер Екатерина все отлично объяснила и помогла решить проблему.
27 декабря 2024
Помогли во всех интересующих вопросах все прошло быстро и отлично . Рекомендую большие плюсы в обслуживании.
28 декабря 2024
Лучшее отделение в городе, особенно благодарен Екатерине из 6 окна за быстрое решение вопроса и доступные разъяснения!!
29 ноября 2023
Прекрасное, замечательное обслуживание вполне впечатляет всему персоналу благодарствую большое спасибо ставлю пять звёзд если можно было бы поставить 10Я бы поставил млоцы отличный добрый коллектив всем спасибо.
1
3
10 января
Быстрое обслуживание. Все четко ясно. Вежливые сотрудники. Хочу отметитт ремонт в зале, очень уютно.
28 декабря 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Мельниковой Екатерине. Все понятно объяснила доступным языком. Теперь мы ваши клиенты
28 декабря 2024
Была несколько раз в этом банке,очень подробно рассказала о банковском нужном мне продукте Екатерина,6 окно!!!
Потом помогла моей пожилой маме разобраться с картой! Спасибо ей!
Офис чистый,обстановка приятная.
24 ноября 2024
Офис после ремонта - не узнать, современный ремонт, красиво, уютно.
Сотрудники доброжелательные.
1
27 декабря 2024
Доброе утро! Очень нравится это отделение! Очень вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить менеджер Екатерину!!!
28 декабря 2024
Спасибо большое менеджеру Мельниковой Екатерине. Помогла быстро решить проблему. Профессионал своего дела!
11 декабря 2024
Хороший, вежливый персонал, начиная, прям от двери уже готовы помочь, подсказать💝 похвально, так держать ❤️
27 декабря 2024
Открывал недавно вклад у Екатерины 6 окно!Вклад на лучших условиях,обьяснила все подробно,буду обслуживаться только у нее теперь
16 декабря 2024
Комфортный офис для обслуживания , Екатерина Долженкова помогла оформить депозит на отличных условиях !
27 декабря 2024
Отличный банк и грамотный сотрудник Екатерина 6 окно! Все сделала быстро, помогла решить вопрос!
19 декабря 2024
Отношение к клиентам очень хорошее. Попали в 11 окно , всё доступно объяснили . Спасибо
25 декабря 2024
Отличная дебетовая карта с бесплатным обслуживанием , спасибо специалисту в 6 окне за выдачу данной карты !
24 апреля 2024
24.04.2024г приходила в банк за зарплатой картой. Обслуживание было в 8 окне,сотрудник Екатерина Владимировна Рогова. Было приятно работать с сотрудником, все объяснила, на все мои вопросы ответила, видно, что работает с душой. Спасибо Екатерине, за такое теплое отношение к клиентам, видела как работает с клиентами до меня!
1
2
28 декабря 2024
Быстро и компетентно проконсультировали, за 5 минут получил всю информацию , менеджер Екатерина Мельникова )
28 декабря 2024
Быстро и качественно оказали услуги в оформлении карты, доступно объяснили все
19 декабря 2024
Отличные условия по карте! Получил в подарок детскую карту, спасибо специалисту 6 окно
16 декабря 2024
Очень быстро помогли, + приятное обслуживание!) менеджер Мельникова Екатерина
28 декабря 2024
Всё супер красивая обстановка персонал супер очень грамотные
15 декабря 2024
Отличный офис. Грамотные сотрудники. Количество посетителей высокое, наверное говорит о том, что лбди хотят приходить именно в этот офис
25 декабря 2024
Спасибо Екатерине в 6 окне за консультацию по вкладам . В другом банке заканчивается срок , с радостью приду в втб на оформления
16 декабря 2024
Хороший и добрый коллектив, спасибо за быстрое обслуживание)
17 декабря 2024
Хорошее место, быстрое обслуживание и дружелюбный персонал.
2 февраля 2024
Банк очень не надёжный, в случае нештатной ситуации вопросы решают неповоротливо. Заблокировали счёт при пополнении мобильного телефона с подозрением на мошенническую операцию, при этом никакой попытки узнать истину от банка не последовало. Просто, когда требуются деньги карта не работает. Пришлось самой звлнить, выяснять, простить и т.п. Горячая линия работает отвратительно, то, что в других банках решают по телефону, у них заставляют идти в отделение несмотря на то, что по телефону попросят назвать все кодовые слова, дату рождения и т.п. , просто бессмыслица. Клиент нужен что бы только выдать кредит, для других вопросов которые возникают вам помогут неохотно, приходи в отделение, стой в очереди, так решаются ошибки самого банка. Никто не извинится, не уведомит о ходе решения вопросов. Осень негативное впечатление. Просят написать обращение, но рассматривают его НЕДЕЛЮ, пока вы по вине банка не можете пользоваться своими деньгами.
3
25 декабря 2024
Обслуживался в 11 окне, все быстро и качественно, спасибо!
18 декабря 2024
Екатерина Сергеевна перевела пенсию в втб банк , при этом никуда ходить не нужно, что экономит мое время ,спасибо!
20 марта 2024
20.03.2024 г была в отделении на проспекте Победы 14 получала карту. Сотрудник Екатерина Владимировна Рогова предложила перевести социальные выплаты, я даже про это ничего не знала, а сотрудник Екатерина все объяснила подробно и рассказала, за что ей спасибо. Дебетовой картой новой пользуюсь,очень удобно, кэш бэк есть. Спасибо Втб за акции 1000руб и сотруднику за человеческое отношение!
3
1
10 декабря 2024
Прекрасный офис с отличным ремонтом.
Замечательные сотрудники
23 декабря 2023
Небольшое неудобное расположение отделений, очереди, приложение банка сырое, самое главное положить деньги в этот банк без проблем а вот чтобы срочно снять, куча проблем от комиссии, за перевод даже по реквизитам, и даже чтобы снять в отделение тоже комиссия , видители я внутри ВТБ перевел с одного счёта на другой и надо 40 дней ждать, не рекомендую связываться с этим банком
5
15 марта 2024
Обращался 15 марта 2024 года в отделение, быстро и качественно обслужил сотрудник Рогова Екатерина. Все понятно и просто. Спасибо Екатерине
1
10 декабря 2024
Отличный новый ремонт ,сотрудники которые помогут в решении вопроса .👍🏼
14 марта 2024
Пришла сделать вклад под высокий процент по рекламе на 16% . Все доступно обьяснили еще и пенсию моя бабуля перевела в втб теперь оплачивает кварплату без комиссии! Спасибо большое за внимательное и вежливое отношение к клиентам.
3
1
14 марта 2024
В начале месяца приходила оформлять кредитную карту. Персонал всё доходчиво объяснил, проблем никаких не возникло. Большое спасибо, за своевременное оказание услуг.
1
1
16 марта 2024
Спасибо!!! Петровой Оксане за быструю выдачу кредитной карты. Бесплатно сделала биометрию, что очень важно в наше время.
3
1
20 декабря 2024
Хороший офис, спасибо за обслуживание Екатерине Мельниковой