Отделение хоть и не большое, но комфортное. Персонал всегда рад помочь, по любому вопросу. Чисто, банкоматы работают круглосуточно, в отделении есть автомат с талонами.
Хочется отметить быстрое обслуживание. Очередь была небольшая, но нас обслужили быстро. И решили все наши вопросы. Внимательные и дружелюбные сотрудники.
Современный просторный офис, очень доброжелательный персонал! Время ожидания минимально. Огромное спасибо за помощь при оформлении карты! Все четко и быстро, на все вопросы квалифицированные ответы! Обращением в офис осталась очень довольна! Спасибо!
Удобно далеко ходить не надо.
Всегда подскажут, сотрудники банка очень вежливые.
Спасибо им большое за всё 👍🌹
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Обслуживание на уровне других банков , персонал вежлив и компетентен, отношение к клиентам хорошее и теплое, время ожидания в рабочий день не превышает 20 минут
Время ожидания в банке просто ужасное, стоит аппарат для электронной очереди, в итоге он либо не работает, либо его просто не включают, и приходится как в поликлинике заходить по живой очереди, что очень не удобно, так как не знаешь сколько ты просидишь в ней. На улице лето, хочется элементарно воды хотяб попить, которой так же нету. Персонал конечно знает свою работу, но тем не менее, пока дождешься, успеешь состариться и уже злой садишься к сотруднику
Хочу оставить благодарность сотрудникам данного банка, брала ипотеку, был материнский капитал, пришла в офис мне девочки все быстро помогли сделать в приложении гос, услуг, не пришлось идти в пенсионный фонд
ВТБ хороший банк чистый уютный работают оперативно живая очередь идёт быстро на все вопросы всегда получишь адекватный ответ сотрудники вежливы встречают с улыбкой на душе приятно
В холле есть информационное табло с очередью талонов, а в самом помещение банка этого нет и если там сидишь, надо вставать и идти смотреть в холл подошла твоя очередь или нет!
Добрый вечер! Обращался в отделение банка ВТБ в г. Чайковский по вопросу получения ипотеки, все получилось на отлично !!!! Спасибо Дарье Владимировне за личное участие , индивидуальный подход и очень грамотное ведение договора. Буду всем знакомым рекомендовать банк ВТБ и конкретно этот доп. Офис
Банк очень чистый персонал опрятный униформа соответствует банку тихо спокойно очередей больших нет оди н-два клиента сотрудники работают оперативно Не допуская длинных очередей.спасибо
2
1
С
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Очереди ужас. 2 дня не могу попасть в банк. Хотя я им даже не пользуюсь.
Никакого отношения к данному банку не имею, но хочу сказать, что реклама с их псевдо звёздами раздражает. Они думают, что мы посмотрим на них и побежим оформлять кредит. Только почему то они звонят не звёздам, а нам и предлагают псевдо супер условия
В целом хорошее отделение, бывают очереди, но можно найти решение. а для ИП вообще проблем не - отдельный подход. Сотрудники уходят после закрытия далеко не сразу, хороший показатель.
Постоянные многочасовые непонятные очереди "по записи". Нет электронной очереди, чтобы скрыть этот бардак с обслуживанием клиентов. Чтобы получить готовую зарплатную карту нужно потратить пару часов. Руководители сделайте уже хоть что-то. В соседнем Ижевске ф-л работает нормально, но Чайковский это что-то!
Быстрое обслуживание, можно записаться на определённое время, устраивающее клиентов,
Решение любых вопросов на месте. Интересные предложения, к примеру Мультикарта.