Приветливый персонал, сотрудники профессионалы своего дела, консультация на высшем уровне. Помогли открыть счёт и получить карту. Банковские продукты выгоднее чем в других банках. Особенно рекомендую платежные стикеры, очень удобно 💯%👍
Неоднократно обращаюсь в данное отделение .Обслуживание на высшем уровне ,понравилось отношение сотрудников к клиентам.
Так же хочу выразить благодорность Магде , которая ответила на все вопросы очень доступно и понятно .
Находиться в удобном месте, в центре города. Поставили новые банкоматы, где можно снять деньги круглосуточно. Сам банк работает в опреелёнлм своём режиме.
Огромные очереди. Готовьтесь провести больше часа в ожидании своей очереди. Операторов банка не достаточно для такого колличества клиентов и не очень вместительного зала.
Оформляла в банке вклад и перевкла пенсию, осталась довольна обслуживанием и компетентностью сотрудника Гаяны. Надеюсь на долгосрочные отношения с банком
Недавно брал кредит в данном банке, хотелось бы отметить качественное обслуживание и удобный сервис. Конкретно хотел бы выделить отдел привилегии, так как в моей ситуации досконально разобрались и помогли мне в ее решении ) всем советую
Отличный банк, давно обслуживаюсь и проблем никогла не возникало, чудесный персонал, менеджер отвечает на все возникшие вопросы доступными словами.
Меня все устраивает
Отделение банка зачастую сильно загружено. Сотрудники не всегда с первого раза корректно отрабатывают вопрос. Для получения карты мне пришлось посетить данное отделение 4 раза.
Обращалась в vip зал. Огромное спасибо сотруднице по имени Ася. Профессионально, быстро, решила мой вопрос, дала ценные рекомендации. Обязательно приду ещё.
Обслуживался в банке ВТБ, в отделе привилегия, сотрудники очень, улыбчивые доброжелательные, решили мой вопрос, в течение 5 минут, не пришлось даже ждать.
Сотрудники внимательные, квалифицированные, стараются решить ваш вопрос.
Из минусов: долгое ожидание в очереди, душно в отделении банка, кулера с водой для клиентов нет.
Отличный филиал банка. Обслуживание на высоте. Все сотрудники компетентны, внимательные и приветливые. Объяснят всё доходчиво и вразумительно, помогут по любому вопросу.Время ожидания конечно зависит от загруженности, но персонал работает хорошо без лишних задержек. Достаточное количество банкоматов.
На удивление помещени маленькое но банкоматов много а операторов ещё больше. Обслуживание быстрое и эффективное. Хоть и цент Пятигорска а очередей больших ещё не видел. Отделение банка работает как часы. Рекомендую
Ужасное отделение!!!! Непонятно для чего стоит терминал, если все в одной очереди? Чтобы снять деньги пришлось 50 минут простоять в общей очереди, чтобы за 3 минуты меня перенаправили на второй этаж в кассу, а потом и в кассе простоять в очереди 35 минут. Отношение персонала - не нравится все вопросы к руководству, на третий этаж идите. Очень долго и душно. Руководству надо пересмотреть работу окон. И хотя бы 1 окно выделить для клиентов, по быстрым вопросам.
Ужасное впечатление от посещения офиса. ,Попала к сотруднице Ивановой Э.,
В банковской сфере и понимании банковских продуктов полный ноль. Клиенториентированности - ноль.
Мне было не принципиально стать клиентом именно ВТБ банка, узнавала условия. Поэтому "перешла дорогу" и стала клиентом другого банка)
Пользуемся только банкоматами для снятия и зачисления денежных средств. Очень хорошо что там не один и не два стоят, очень удобно. Плюс, работает ночью.
Это заведение напоминает мне дом, потому что именно такое тепло и любовь дарят в этом банке. Сотрудники готовы на любые жертвы, чтобы их клиенты остались довольными. Советую выполнять все операции именно в этом банке.
Удобное расположение, есть парковка, много банкоматов, полноценное отделение банка, персонал как и везде, но есть и приятные сотрудники, вежливые готовые помочь
Банк в общем хороший,но много не компетентных работников которые много чего в своей работе не знают,так ещё и с пренебрежением относятся к посетителям.Но есть девочки которые действительно помогают решить вопросы.
Некомпетентность сотрудников поражает. Один говорит одно другие другое. Регламент обслуживания кошмар. Удаленно не делается почти ничего. Каждый раз надо к ним бегать.