Плюсов нет, одни минусы, пришел взять выписку по счету, сказали что мы ее закажем но когда будет готова неизвестно, может за один день а может и два месяца! Бардак в банке
Ужасное обслуживание и отношение сотрудницы Привилегии и управляющего отделения. Навязывание своих KPI, попытки ввести в заблуждение. Жалко нельзя 0 поставить, ни разу не встречал такого отношения за все время обслуживания в ВТБ и конкретно в этом отделении с 2015 года
Банк как банк, самый обычный)
Удобно, что банкоматы работают 24/7, а вот устройство по считыванию карт для допуска во внутрь, работает "на своей волне") У меня на карточку ВТБ не открывает, а на Сбер - открывает)
20 июля 2021 год. Время 18-54. Очередь 10 человек. Только один специалист. Молодцы ВТБ. Так держать!!! На рекламу такие деньги тратите, а организовать нормальную работу со своими клиентами никак!! -150 очков.
Очередное уродское отделение ! Мне необходимо положить деньги на карту , в графике указано 24 часа , пройти во внутрь - нельзя ! Вход по карте не работает , кому такой лживый банк нужен , если даже к банкомату пройти нельзя !
Не защищают персональные данные клиента. Передают персональные данные клиента третьем лицам, мошенникам. Украли с накопительного счета копилка 1400000.00 руб у пенсионерки 74 лет. Заведено уголовное дело, а ответа от банка нет не на одно обращения.
Каждый раз, когда захожу в это отделение, чтобы попасть в ячейку, жду не менее 20-25 минут, хотя такая очередь является, по заверениям банка, приоритетной. Безумно долгое обслуживание
Раньше была здесь парикмахерская Лада. Нынче одно из отделений банка ВТБ. Не сказать что хорошее, но и не плохое. Народу мало, но банкоматы ужасные. Вечно зажовывают карты
Случайно заходил обналичить деньги.
Долго "бодался" с входом по карте.отказывался пускать внутрь механизмЪ.победил путем доброго посетителя передо мной...
В Привилегии обслуживание ужасное, каждый раз очередь. Раньше было 2 сотрудника, теперь почему-то одну девушку оставили и та как будто первый день работает.
Это дно. Долгое обслуживание, электронная очередь не работает , сотрудники хамят посетителям и с пренебрежимостью общаются. Час в очереди и ни с чем домой.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Волков
Знаток города 9 уровня
1 августа 2022
Вежливый персонал,ну бывает у всех срывы. Жаль нет чая ,кофе,а так можно провести с персоналом рабочий день,за чашечкой. Не вспомню что раньше на этом месте было. По-моему цирюльня. Поправьте, если что.
Некомпетентные сотрудники, не смогли объяснить какой пакет документов нужен для реализации мат капитала. И отправили домой заполнять по шаблону с сайта.
Всё очень долго по времени. Три оператора, народа много. Даже если пустячный вопрос , ждёшь и ждёшь
5
Ирина Криуля
Знаток города 16 уровня
27 августа 2020
Этому заведению ВСЕГДА и ВЕЗДЕ я буду ставить самые отвратительные отзывы, и низкие оценки! НИКОГДА не связывайтесь с этим банком!!! ВЕСЬ персонал НЕКОМПЕТЕНТЕН в вопросах! Операторы-роботы! Клиентов не ценят и ставят ни во что!