Грамотные работники, но два филиала на весь регион приводят к созданию долгих очередей. Лучше всего заранее продумать, когда поток посетителей будет минимальным
Ставлю 4-ку, вроде все хорошо, но проблема как и у большинства супермаркетов с кассами, специалистов в окнах обслуживания "вагон и маленькая тележка", а все равно клиенты сидят в очереди
Плохое обслуживание, большие очереди постоянно, сотрудников нет на местах, между собой разговаривают, а мне с ребенком жди сиди чтоб получить зарплатную карту.
Такие там работники, просто бяда. Не все конечно, но процентов 60 это просто жесть. Зачастую большие очереди в которых сидишь почти по часу. Автомат с талончиками при мне ломался раз 5, так это при том что я не такой и частый гость.
Была. Высокий уровень обслуживания. Но, это как повезёт: иногда приходится долго ждать очереди и получаешь невнятные ответы на вопросы. Но, сегодня меня обслужли быстро, объяснили понятно, были очень внимательны, помогли все оформить, спасибо.
Отвратительное обслуживание, что бы просто закрыть счёт, просидел в очереди 2 часа. Я негодую. Первый такой "долгий" банк!!! В других более оперативно.
Обращался по кредиту, единственный банк кто не отказал, ставку снизили, одобрение на сумму большую чем просил, приятное общение с менеджером Песьяковой Светланой.
банкоматы работаю отвратительно, особенно вечером, такое ощущение что отключают, приходится искать по всему городу бегать уже два раза ложил в почта банке что бы перевести на втб деньги
Ооооочень долго приходиться ждать, когда был отдел на улице карла Либкнехта, все было быстро! Знаю менеджеров, которые там работали, видимо здесь одни стажеры сидят!
Ужасное место, некоторые сотовые операторы здесь не работают. Перевод денег со счёта на счёт оформить у оператора невозможно, приходится заходить в мобильное приложение втб, а для этого нужно выходить на крыльцо!
Что бы узнать незначительную инфу пришлось отстоять очередь больше получаса, а девушка что сидит на входе ничего не знает( приложение к терминалу что бы взять талончик)
Очень долгое обслуживание. Постоянно очереди, чтобы получить карту ожидание 2 часа! Отвратительно! Если цените свое время, ни за что туда не обращайтесь. Рабочих столов 15, а реально принимают только 4-5.
Хотел воспользоваться кредитом автокорпорация. Ужас. Такого хамства, непорядочности и непрофессионализма давно не видел. За пять минут пытались обмануть раз 10. Причем чем выше уровень сотрудников тем все это проявляется сильнее. Видимо на этом построена корпоративная культура. Предлогаю лозунг для банка - "украл и убег"