Банк ВТБ
397 отзывов
7 мая 2024
Качественное обслуживание
1
19 марта 2022
Большой зал ожидания, много посадочных мест, много работающих окон, при очереди передо мной в 40 человек, обслужили в течение часа. Также работают несколько консультантов.
3
1
6 сентября 2021
Хорошее расположение.
В самом банке правда очереди огроменные, высиживаешь очень долго.
Сотрудники приветливые, очень помогают в решении определенного вопроса.
1
19 апреля 2022
Пользовался только банкоматом, могу оценить только это. Тепло) сухо) чисто) банкоматов достаточное количество.
2
1
2 мая 2022
Я бы посоветовала в интернете публиковать режим работы в праздничные дни. Сегодня написано банк работает, приехали, он закрыт. У вас должны быть люди, которые работают с сайтом. Зря потратили время и деньги на проезд.
4
1 сентября 2021
Огромный зал для посетителей, много мест для сидения, много операторов. Очередь идет быстро. Очень нравится, рекомендую!
1
1
1 августа 2022
Брал кредит в данном банке, подключили защиту от мошенничества и не сказали дак чем вы лучше мошенников? А отключить извольте приедте к нам мы не можем более чем уверен просто не хотят
2
3
1 ноября 2022
Максимум ожидания вы получите здесь, очень долгое обслуживание .
Спустя два года, картина не меняется, стою в очереди прим 30 мин 🤦♂️
4
7 февраля 2024
Хорошо, главное быстро
1
1 февраля 2022
все хорошо, и место удобное, и персонал выучен и вежлив, но вот график работы с 10 утра... почему не после обеда тогда?
3
18 июля 2021
удобное расположение, но проблема с парковкой почти всегда. ничего не навязывают, вежливое обслуживание, просторно.
1
1
3 декабря 2023
Удобное место расположения
1
20 мая 2024
Очень хороший банк.
1
16 июля 2024
Вечные очереди
26 ноября 2021
Просто жесть! 21 окно для приема граждан, цифра мифическая для банка, в очереди сидишь по 2 часа, очень часто там приходится бывать. А все потому что из 21 одного окна работает постоянно максимум штук 5-6 вот и сиди уважаемый клиент банка, в пандемию жди своей очереди!!!!
6
18 июня 2022
С сайтом постоянно какие-то проблемы ((( в офисе нерасторопные сотрудники, в приложение заходит через раз ((( ужасно 😡😡😡не советую
6
23 августа 2021
Данный банк, при моём обращение, придоставил такие условия кредита, что если б согласился без штанов остался!
А при закрытие счёта, работник банка, сказал :" если я закрою то мне больше не позвонят" и я обрадовался!
Но слово они не сдержали, звонят по сей день, так это бесит тратят - моё время.
Наш самый важный и не восполняемый ресурс!
3
28 декабря 2021
Банк на Воскресенской.Ожидание долгое,что бы получить карту,которая шла две недели,видимо пешком,в банке сидеть пришлось больше часа,при этом дышать воздухом из хлорки.Уборщица очень постаралась.
4
30 апреля 2022
Операторов много, но и народу много, надо подождать всё четко, красиво.
3
1
6 апреля 2021
Хороший банк, на входе много банкоматов, внутри сотрудников. Не приходится ждать как в прежнем ВТБ на Троицком. На 2-м этаже отдел с юр. лицами, там вообще пустота, в смысле много сотрудников и мало посетителей. ВТБ подтягивается, сразу видно, скоро сбер будет нервно курить в сторонке.
1
1
20 марта 2024
В очереди сидела 4 часа
1
15 июня 2022
Второй раз беру ипотечный кредит, следует отметить оперативность и отсутствие лишних формальностей в отличие от...
3
2
29 июля 2024
Отлично!
30 ноября 2022
Терминал по выдаче талонов не работает уже который раз. В больнице очередь меньше, чем тут.
3
1
23 августа 2022
Отвратительно,просидел более часа чтобы мне сказали что не могут найти карту ,распечатали счёт от старой и сказали досвидание.
3
3
20 декабря 2024
Лучший кешбэк ❤️❤️❤️
16 мая 2024
Все хорошо.
1
30 октября 2021
Все отлично!Хороший сервис и грамотные квалифицированные специалисты.
3
1
27 ноября 2021
Огромное время ожидания вне зависимости от количества клиентов. как только очередь редеет исчезают сотрудники. Очередь постоянно. Хорошо работает касса. Остальные некомпетентны.
4
23 января 2024
Долгое обслуживание.
1
1 декабря 2021
Данным филиалом пользуюсь часто, персонал банка вежлив и добр, но бывают очень большие очереди.
3
18 ноября 2021
Отвратительное, плохое обслуживание, ждать приходится очень долго. Работа персонала не слаженная, думаю начальник отдела никакой и требуется его повысить в головной офис.
4
2 января 2022
Отвратительный неадекватный банк с понятным только ему восприятием закона против бизнеса 115ФЗ. Очень плохой клиент банк для мобильных устройств. Работает тоже плохо
1
1
22 октября 2021
Пришёл забрать зарплатую карту, просидел час, так своей очереди не дождался. Ушёл без карты. По сотрудникам видно, что они никуда не торопятся, спокой дорабатывают свой рабочий день!
3
6 октября 2022
Советую не нанимать прыщавых подростков на выдачу карт. Ну и ожидание по 30 минут это топчик
3
2
30 ноября 2022
Такой себе банк, с такими же специалистами.... Опыт негативный. Задумайтесь.....
1
1 декабря 2023
Ребята, навигацию как то бы улучшить, заблудиться у вас там можно.
2
8 августа 2024
Отличный сотрудник Анна
1
7 октября 2023
Обслуживание на Ура.
3
1
25 апреля 2023
Хорошее обслуживание клиентов
2
1
19 сентября 2021
Все удобно и хорошо сделано. Но иногда бывают длинные очереди.
8 мая 2024
Все решил
1
3 марта 2022
Отличный банк. Вежливое грамотное обслуживание.
3
10 июня 2019
В ипотечном отделе работают отличные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут. На выдаче кредита все происходит быстро. Выделен специальный сотрудник и зеленый коридор в кассу. В банке можно продать свою квартиру клиенту, желающему взять кредиь именно в ВТБ. Почти ни в одном банке такого нет (либо я не знаю). Рекомендую сотрудника Ольгу Л., Екатерину Л. И вообще ВТБ это дружная команда, готовая принимать оперативно решения в сложных вопросах.
4
5
14 сентября 2021
очень удобно, что все в одном месте! по любому вопросу получаешь ответ тут и сейчас
8 февраля 2022
Режим работы уж больно чиновничий. Нужно работать как минимум с 9 утра и сделать субботу рабочим днем. Берите пример с Почта банка.
4
18 февраля 2023
Медленно обслуживают, долго стаять в очереди
1
9 февраля 2022
Очень долго ожидала обслуживания. Удивило, что в банке время ожидания достигает 40 минут.
1
1
26 июля 2023
Хорошое обслуживание
1
15 марта 2024
В очереди стоял 1 час 20 мин
1