Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Подробнее
Как добраться
Стоматология № 1
201 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
14 отзывов
22 сентября 2024
В этом отделении умудрились облапошить и обобрать давнего и лояльного клиента, еще с "открытия". При оформлении кредитной карты "выгодной и бесплатной, без скрытых платежей", через 3 дня сняли 1% за пользование деньгами, т.к. "специалист" молча добавил страховку, которую теперь отказываются отключать. После 2-х визитов, оказалось что страховку можно отключить, только надо вернуть все деньги, но закрыть кредитный счет все равно отказались. Все деньги я оперативно вернула, пользоваться кредитными средствами этого банка не собираюсь, но по словам специалиста, не имею права закрыть счет раньше скольки-то-там месяцев. Четвертый раз придется отпрашиваться с работы, тратить время на дорогу, сидеть в живой очереди. Сам банк информационно отсталый, электронная очередь даже в отделении не работает, онайн только боты наяривают, все движения через посещение отделения, где вечные очереди и некомпетентные и недовольные сотрудники. В каком веке живете?
1
3 апреля
Клиентоориентированность на нуле в этом отделении. Сотрудники не знают норм общения и поведения и абсолютно не заинтересованы в решении проблем и помощи. А также подключают вам дополнительные ненужные платные услуги и утверждают, что вы не имеете права от них отказаться . Больше в этот офис ни ногой .
16 января
Можно бы поставить меньше поставил бы , без спроса человека молча сотрудник оформил перевод пенсии из другого банка , вы бы хоть спрашивали у людей которых вы обслуживаете нужны ли им ваши услуги которые вы в крысу молча оказываете