Банк ВТБ
314 отзывов
28 сентября 2024
Мой любимый банк, хорошее отношение к клиентам , уважение к клиентам!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2 октября 2024
Нравится банк своей политикой и уважением к клиентам, это чувствуется сразу при входе в офис банка!
21 января 2024
Здесь всегда приятно бывать. К своей работе относятся ответственно и внимательно. Профессионалы!
3
2
28 января 2024
Навязывают ненужные платные услуги, ссылаясь на то, что без них нельзя, вводят в заблуждение клиентов, что услугу можно отключить через приложение, итог- стобы все отключить нужно опять идти в банк.
1
2
3 октября 2024
Хорошие и компетентные сотрудники. Удобно и быстро.
30 апреля 2023
Обращалась с сыном для восстановления банковской карты, всё сделали быстро, чётко, ждать не пришлось!!! Сотрудник попался очень грамотный!!! Карту получили в течении 5-10 минут, спасибо!!!
4
29 января 2023
Довольно долго там обслуживался. Решали проблемы довольно быстро и качественно. Много банкоматов, не всегда все работают, но из за колличества, очередей не наблюдалось.
1
11 января
Как и все банки, только очереди больше.
20 апреля 2024
Хороший банк, вежливый персонал,не очередей,быстро оформили карту, всё объяснили.
30 января
Постоянные очереди с номерами путаница
2
18 августа 2024
Мне понравилось... Обслуживание супер и все понятно обяснили
20 октября 2024
Спасибо за очень квалифицированные консультации.
22 апреля
Спасибо за хорошую работу
1
1
12 ноября 2023
Очень давно пользуюсь этим банком.Перевела сюда пенсию.Меня всё устраивает и очень нравится отношение персонала.
8 апреля 2024
Очень хороший персонал и удобно расположение место.)
7 июня 2024
Чисто, красиво, быстро, удобно. 5+ этому отделению
1
5 сентября 2023
Оставил заявку на сайте и в этот же день полился спам рекой, от других банков. У ВТБ в оферете написано что вы соглашаетесь с передачей ваших данных сторонним организациям и похоже они передают (или продают) эти данные вообще всем.
1
2 августа 2023
Самый худший банк из всех, что знаю.
Сотрудники настолько халатно относятся к своим обязанностям, что становится страшно.
Не компетентные в вопросах по банковским продуктам и работе с клиентами. Ну а если накосячат, то даже не извинятся.
Офис в Электростали пора увольнять!
3
1
3 января 2024
"Берут" персональные данные из других организаций без письменного согласия. В банке-онлайн появились лицевые счета ЖКХ, водительское удостоверение, ИНН и самое главное те же данные моих родственников. На мой вопрос как это произошло-ответ свалил наповал. Говорят реклама была можете удалить сами. Здорово........ Кстати все ПД появились только после оплаты через СБП. Так понимаю этим драным квадратиком завуалировано наше согласие на обработку и передачу третьим лицам. Выскочило уведомление о передаче моего фото ЕБС которое еле успел прочитать и найти потом не смог. Пошёл писать запрет. Так адрес головного офиса не могли ни как на бумажке дать пока не психанув указал им пальцем на их рекламный плакат. По итогу дали бланк не на запрет, а на уведомление. Короче, надо писать самому в свободной форме
3
28 апреля 2023
Обращение 27.04.23. Сотрудница без бейджика, пухлая блондинка в 3 окне, со словами "извините" ушла по своим делам. Минут 7 её не было. Так ещё и толку от неё не было, такую "помощь" могла я себе сама оказать. Видимо их там по блату набирают. Ребята, вы не единственный банк, и з/п свою от вас тоже перевести в др банк, не говоря уж о вкладах не проблема!
1
7 августа 2024
Банк хороший, сотрудники доброжелательные, всё цевильно
16 июня 2023
Отсутствие наличности в кассе. Приходилось ехать в Центральный офис... Небольшое помещение. Периодически много народа, ожидала в холле банкоматов и на улице... Я считаю, что маленькая парковка..
2 мая 2024
Ужасное отделение!!! То не работает программа, то один сотрудник только на обслуживание, пффф... Народу тьма..
22 декабря 2023
Абсолютно некомпетентная женщина со светлыми волосами с короткой стрижкой. Я оформляла возврат по страховке, отправил все данные что дала эта мадам, а оказывается у меня другая страховая компания. Я предупреждала что страховую я не знаю , пусть посмотрит. Она куда смотрела? Я улетела из страны и у меня нет возможностям ближайшие месяцы опять подать данные в новую страховую. Может втб будет лучше следить за качеством оказанных услуг и их некомпетентных сотрудников ?!
3
1
2 июля 2024
Очень профессиональный сотрудник Диана. Большое ей спасибо
22 июня 2023
Банк, как банк! Такие же лентяи, как и везде. Пытаются навязать всякую фигню. А одни сотрудники так вообще организовали ОПГ по выуживанию денег с клиентов, типа услуга платная. Я заплатила, но обещала выяснить этот вопрос, так они со страху вернули мне эти деньги.
7 сентября 2024
Очереди всегда большие, сесть нет места, долго ожидание очереди.
2
1
30 января 2024
Благодарю за оперативную работу, компетентность и квалифицированность сотрудников.
2
26 сентября 2023
Хорошее, удобное помещение. Вежливый персонал. Всегда ухожу довольная
22 декабря 2023
Пытались обмануть сотрудники банка. Просил карту оформить, обычную. По телефону сказали бесплатно, а в банке стали деньги требовать за оформление. ***.
28 сентября 2024
Грамотный персонал всё объяснил показал.
14 января 2024
Небольшое помещение.огромное скопление клиентов в очереди.Услугами не воспользовался-в очереди день убить небыло желания.
20 января 2024
Отличное отделение. Очень удобно, что в центре города
1
1
27 мая 2022
Хороший банк,для меня лично все устраивает,получаю пенсию на этот банк,всегда решаются вовремя все вопросы.Самый удобный и классный был брокер из всех брокеров, очень жаль что попал под санкции.
5 декабря 2022
Обслуживание и все операции происходят всё отлажено и удовлетворяют,но очереди отнимают уйму времени.
А иногда бывает что принимают только 2 окна,а остальные занимаются хоть и своими внутренними делами,но хотелось бы чтоб занялись клиентами банка
3
2
28 декабря 2022
Небольшой филиал.
Брал там кредит. Сотрудники отзывчивые, всё объяснили, помогли, рассказали.
После погашения приехал закрыть счёт. Отношение не изменилось, также помогли и объяснили.
Хорошие стандарты работы.
1
18 мая 2024
Отношения к клиенту хорошие все объяснили доходчиво
25 февраля 2022
Из плюсов - доброжелательный персонал. Девушки достаточно грамотные, всегда отвечали на мои вопросы.
Из минусов - часто очередь, хотя сотрудников работает много, но, с другой стороны, очереди есть всегда и везде, ведь некоторые вопросы требуют времени.
2
1
29 февраля 2024
Думаю супер. Завтра должен сходить туда. По очень серьёзному вопросу,думаю что не откажут👌
20 мая 2023
Ну такое себе. Больше претензия к самому банку, а не отделению. Дважды обращалась с закрытием счета, постоянно какие-то препятствия... В 21 веке живём вроде... Персонал вежливый, спасибо за попытку помочь.
25 апреля 2022
Обслуживание хорошее, подскажут, в последнее время работает всего 2 оператора, поэтому большие очереди, в целом банк не плохой и локация отличная, но минимальное количество сотрудников все портит!
25 марта 2021
Все хорошо, чисто, быстро, красивые сотрудницы, грамотные, приветливые, без нареканий. Главное пожелание! Приведите парковку рядом с банком в порядок! Столько лет и такой бардак. Для такого банка это стыдно
2
26 декабря 2024
Очень долго
1
1
11 июля 2024
Маленький банк, ооочень медленно работают. Очередь большая!
2
1
8 июня 2022
Удобное расположение отделения. Круглосуточные банкоматы. Персонал вежливый и знающий свою работу. Много вопросов можно решить на месте и сразу.
1
1
6 ноября 2022
Нужен был кредит.Заехал в ВТБ БАНК. Сотрудница Инна всячески пыталась помочь мне,но увы кредит не дали. Не понятно по каким причинам.
Как приятно,что есть сотрудницы такие как Инна,понимающие и помогающие людям. Спаибо огромное человеческое!!!)
2
1
14 апреля
Врут клиентам
1
8 мая
Рекомендую 👍
28 июня 2023
Серьёзный контроль со стороны руководства филиала. Вежливый, корректный и профессиональный персонал. Полное доверие.
1
8 октября 2024
Хорошее отделение пусть и маленькое