Банк ВТБ
144 отзыва
17 сентября 2021
Давно обслуживаюсь в этом отделении.
Обслуживание для физиков и для юридических лиц. Есть переговорная. Приятный персонал. Уютная атмосфера. Все происходит быстро , без задержек. Лучше приходить после 14:00 - нет ажиотажа.
3
1
5 марта 2024
Быстрое обслуживание. Очень вежливый сотрудник
1
17 сентября 2023
В ➡самом банке бываю редко. Оплачиваю коммунальные платежи онлайн. Но само отделение приятное и такие же сотрудники
1
2
28 марта 2024
В отделе физлиц только 3 сотрудники работают , очередь большая . Потеряна время зря
1
8 марта 2023
Очень неудобный и тесный офис с открытыми кабинками, диван ожидания в метре от стульчиков, на которых клиенты общаются с сотрудниками банка, полное отсутствие приватности.
1
3
26 мая 2023
Отвратительное обслуживание. Персонал медленный, делают ошибки, ничего не знают, бегают спрашивают друг у друга. Чтобы получить наличные проведа около 2 часов.
3
1
22 января 2024
Удобное расположение вежливый персонал.
2
1
2 декабря 2022
Хороший, современный, просторный офис. Посетителей много но как то наплывами. Однажды оставил там свою карту. Перезвонили, пригласили в офис, вернули карту.
1
26 июня 2024
Просто кратко: не рекомендую!
Клиент на последнем месте.
1
31 июля 2023
Пять раз ходила за получением одних и тех же документов. Каждый раз обещают перезвонить, когда будут готовы. Так и не отдали.
3
8 июня 2023
Была практически перед закрытием, услугу оказали, проблемы были на стороне госуслуг, не вводились данные. А так нормальный обычный офис.
1
20 июня 2024
Нормальный банк,по дороге удобно
1
25 января 2023
Очень неспешное заведение. Очень!
Из плюсов- красивая девушка (менеджер?) выходила откуда-то и разгребала очередь, правда я так и не дождался, ушел.
2
5 августа 2022
Худший банк. Его сотрудники сливают персональные данные, после чего вам два раза в день звонят ***. Если по недоразумению, вы решитесь взять в этом банке ипотеку, то столкнетесь с полным безразличием и непрофессионализмом сотрудников. Закрыл все счета и перекрестился.
2
1
13 июня 2022
Чтоб получить карту, (перевыпуск) необходимо заполнить много оферт. Персонал свои обязанности знает, и выполняют всё согласно регламенту. Пожелание к руководству, поставить кулер в зале ожидания.
1
2
14 октября 2022
Уже 6 лет тут обслуживаюсь как физ лицо , очень хорошие парни и девушки работают , выражаю им благодарность и всей команде тоже. Не надо занимать у друга и напрягать его - лучше весело пообщаться здесь , на финансовой заправке )
1
12 декабря 2021
Открывал эскроу-Счёт в этом отделении ВТБ для открытия ипотеки.
Менеджер очень хорошо все рассказал, сделали все быстро и четко. Самому не пришлось разбираться в итоге. Спасибо!
1
17 марта
Всё супер
13 сентября 2022
Помогли решить мою проблему оперативно - несмотря на то что логало по, попросили зайти чуть позже, даже написали о готовности, благо находился относительно рядом)
1
16 марта 2024
Удобный банк,расркучивают хорошо
1
1
27 февраля 2024
Стажер девушка не могла оформить карту больше 40 минут 🤬
1
1
5 июня 2023
Не люблю это отделение. Мне не везет с консультантами здесь,не хочется возвращаться.
2
31 мая 2023
Удобное расположение и вежливый персонал
2
18 декабря 2022
все сотрудники этого офиса очень медлительны,даже если перед мной в очереди два человека будешь там сидеть не меньше часа
3
2
10 января 2020
Данный банкомат находиться в офисной зоне Якиманки, Ордынки и Полянки. Поэтому в обеденный офисный перерыв здесь всегда бывает много народу. Минус в том, что хотя в офисе много сотрудников, обслуживание проходит очень медленно и долго. За обеденный перерыв не успеваешь решить вопросы. Если прихожу сюда, то только в крайний случай, а так стараюсь решить вопрос в своем районе. Мне кажется, что в спальных районах пошустрее сотрудники работают. ( Но это мое мнение). Поэтому высокую оценку не могу поставить.
3
2
1 февраля 2021
До этого был клиентом сбера, но на работе сделали зп в Втб, если в двух словах, этот банк просто ниже уровнем. В отделении всегда дольше и неудобнее обслуживание, предложения по кредиту на сайте, настолько отличаются от того что предлагают в этом банке, что после сбера, который тоже не сахар, как-то даже не по себе)), да и отделений втб не так много, резюмируя - Втб образца 2021, не рекомендую никому) само отделение, ничем особенным не выделяется.
5
19 октября 2021
Отличное отделение! Оформлял счет: народу вообще не было, оформили быстро без вопросов, администратор помог с установкой приложения и активацией. Очень доволен!
3
1
6 апреля 2023
Хорошее и вежливое обслуживание. Спасибо.
1
21 ноября 2022
Утратил карту, сделали все моментально, за 15 минут уже был с новой картой, благодарю.
3
1
22 ноября 2023
Мало очередей .. много банкоматов ..
1
26 апреля 2021
Все зависит от специалиста к которому попадёшь. Бывает что приятно общаться, бывает полный отмороз и хочется сразу уйти. В обеденный перерыв как правило народу много, а специалистов не очень.
3
1
1 мая 2023
Сотрудники хамят. И плевать, что Вы!!! С личной охраной приезжаете. Закрыть.
1
1
28 марта 2024
медлительные, очень
14 августа 2022
Супер.
Доброжельнве менеджеры.
Все, как обычно, на уровне
3
1
31 декабря 2022
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, банкомат 24/7
1
14 февраля 2024
Быстро работают
14 января 2024
Отличное отделение!
1
20 сентября 2020
Странное отделение для юрлиц! Пришёл открыть счёт с экварингом, в банке дали список документов на трёх листах, я ушёл в Сбер. Быстро открыл счёт, оборудование предоставили. Потом когда Втб узнало что я открыл счёт в сбере, очень долго названивали и заманивали к себе, при этом сильно сокрушались, как же так соседи же!
Куй железо, пока горячо! перестраховщики)))
4
3 сентября 2022
Понравилось быстрое обслуживание тут, но я была в нем только один раз.
1
18 мая 2022
Удобный. Рядом с полянкой. Есть банкомат 24/7
1
1
20 марта 2021
Предпринимателей обслуживают быстро. Хорошая программа открытия расчётного счета для старта, но плохо, что нужно ездить в банк, хочется больше онлайна.
2
1
8 июля 2022
Пришли разменять деньги, девушка на кассе сказала что такую услугу банк не предоставляет
1
4
6 августа 2019
Несколько дней назад я погасил ипотеку в ВТБ, и сегодня решил взять справку о погашении задолженности. Пришёл в отделение на ул. Полянка, 30 (Москва), и мне там операционистка сказала, что такая справка стоит 1500 рублей. При этом она сделала очень жалостливое лицо и всеми силами убеждала, чтобы я пошёл за этой справкой в ипотечный центр. Была видна её неуверенность, при том что эта операционистка работает больше года (я её год назад видел в этом отделении). На мой вопрос: "А если я соглашусь заплатить 1500 рублей", она ничего внятного не смогла ответить.
Подскажите, действительно ли справка о погашении ипотеки стоит 1500 рублей? Мне эта справка нужна для МФЦ, чтобы снять ДДУ с обременения.
Это же грабительские тарифы!
5
2
23 октября 2023
Ожидание более 1 часа
2
3
1 августа 2022
В банкомате сняла наличку через карту другого банка, сняли комиссию 99 рублей.
1
2
10 августа 2022
Хорошие отделение , отзывчивые сотрудники
2
2
23 декабря 2020
Была раза 4 и всегда, два - три оператора и в зале очередь, и если и два человека в очереди, то все равно будешь ждать час и больше, медленно и не эффективно работают в зале.....
4
28 октября 2022
Отличный внимательный персонал
1
12 июля 2022
Отличное отделение еи, приветливые сотрудники, го овы помочь
3
1
17 сентября 2022
Банкоматы битком были, не мог туда денег засунуть минут сорок
1