Просидел 40 минут, в окно по моему номеру пошел, другой человек, мне сказали «ну извини и подожди» подождал еще 15 минут, после чего мне сказали «ой а мы не знаем, мы конечно открытие купили, но ладу дать не можем, пошел ты мальчик в по пу Гай»
Спасибо, контракт показывает, что лучше Сбера увы нет, не реклама, а трагедия
Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка,Саенко Алле!Очень воспитанный,культурный и порядочный человек!Благодаря ей,я стал клиентом банка ВТБ.Сразу отметил её высокий профессионализм,знание своего дела и желание предложить клиенту лучшие условия по вкладам,зарплатным картам и переводам пенсионных начислений.Буду всем рекомендовать ваш Банк,так как после моего посещения его,остались только положительные эмоции.
Отличное качество обслуживания. Отдельная благодарность Колесникову Владиславу. Все доступно, все понятно объяснил. Буду обращаться снова за консультацией к этому менеджеру
Очень грамотные специалисты, всегда помогут и ответят на любой вопрос. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Владиславу, все грамотно рассказал и помог открыть вклад
Общение как юридическое лицо.Ужасно!!! Такое ощущение,что банк разучился работать как банк с юр.лицами!!!Чеки оформляются как попало,выдача наличных такжее.Действия повторяются по 2 раза!!! А бенк это прежде всего система и порядок!
Пришла с вопросом разблокировки приложения. Со мной провели беседу о воздействии мошенников, убедились , что блокировала сама, после этого разблокировали. Рассказали о новых акциях. Мне очень понравилось. Чувствовала вовлеченность и желание помочь.
Очень приятный офис банка ВТБ с приветливыми сотрудниками. Обслуживание на высшем уровне, сами сотрудники банка вежливые, работают быстро и помогают разобраться с возникающими вопросами
Персоналу ВТБ большое спасибо за помощь. Не везде с тобой будут так возится по решению твоей проблемы. Не пишу отзывы обычно, но тут прям не могу не написать) Спасибо!!!
Очень понравилось, как обслуживала работник банка Пухова Алёна Николаевна. Все доходчиво объяснила и сама помогла оформить все документы . Вежливая, с ней приятно было общаться.
Спасибо вашему банку, остался доволен обслуживанием. Отдельный респект Колесникову Владиславу Сергеевич. Таких специалистов, как он, нужно ещё поискать! С пониманием подошёл к решению вопроса и предложил самые выгодные решения! Буду обращаться вновь
Банк то может и нормальный, условия вкладов и др.продуктов вполне приемлемы. Но как то я закрыла карты все, а счёт открытыт был. Через 3-4 мес списана была абонентская плата за уведомления по движению на счете. А я ничего не подключала, оказалось она автоматом ставится если ты не подключил другую услугу. Пришла закрывать счёт, рассказала всё специалисту, а девушка прям спорить со мной стала, что я сама её подключала, что она лучше всё знает, не очень вежливо обращалась. Я тогда показала ей в онлай банке, что у меня даже не отключается эта услуга и другие не подключаются, специалист сказала наверное это был сбой в системе... Счёт закрыли, а осадок плохой остался.
Оформляла карту в окне 2, все очень понравилось, сотрудник Наталия рассказала все преимущества карты и какие еще бонусы могу получить.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
Добрый день! Была в отделении ВТБ на Славе, у сотрудника Анжелика, 2 окно осталась очень-очень довольна. Помогла решить все вопросы и даже были предложены советы, которыми я воспользовалась. Замечательное обслуживание!
Понадобились дополнительные средства, решил обратиться в банк ВТБ на проспекте Славы. Попал к менеджеру Марине. Марина рассказала все плюсы пользования кредитной картой. Также огромный плюс в том, что не надо подписывать огромное количество документов на бумажном носителе, а оформляется всё просто, через приложение. Спасибо, рекомендую!
На днях была в отделении банка. Консультировалась по кредитному продукту.
На протяжении длительного времени обращаюсь к Саенко Алле, которая всегда всё доходчиво и понятно объясняет, улыбается, приветливо встречает. В любое время может ответить на интересующие вопросы. Приятно обращаться за помощью к таким сотрудникам, когда человек любит свою работу.
Отличное качество обслуживания. Спасибо вашему банку, буду обращаться вновь. Сотрудники очень грамотные, в частности; хотелось бы выделить менеджера Владислава Сергеевича
Специалист Саенко Алла решила мою проблему с которой никто не мог мне помочь на протяжении недели, она отнеслась со всей серьёзностью и компетентностью, только с помощью её усилий всё решилось благополучно.
Сегодня был. В банке ВТБ. Оформлял вклад. В окошке номер 15. Меня обслуживала очень милая, приветливая и доброжелательная сотрудница банка. По имени Наталья. Япризнателен ей. За. Обслуживание. Тактичность. И уважение. Очень грамотно. И без лишней суеты. Девушка мне разъяснила все нюансы. Моего вклада. И возможности. Данного банка. Очень рад. За банк ВТБ. Что у него работают такие сотрудникиещё раз. Благодарю. Девушку по имени Наталья. Которая работает в 15 окне. С уважением Валерий Викторович.
В банке работают профессионалы своего дела, решили мой вопрос который не могли решить в другой организации, очень вежливый персонал, все сотрудники доброжелательны и обходительны.
Очень понравилось как работают сотрудники банка, вежливо, быстро, грамотно! Вопрос был решён за 5 минут. Попал к сотруднику Саенко алла в отделении по адресу проспект славы 35а
Недавно брала кредит в этом отделении ВТБ. Со мной работала прекрасный специалист Виктория Голиусова, которая все мне очень подробно рассказала и пояснила про условия кредита. Была доброжелательна и компетентна в интересующих меня вопросах. Большое спасибо!
Оформляла накопительный счёт, сотрудник Игорь предложил кредитную карту, оформила, так ещё и 3000 придут на магнит, супер. Спасибо за превосходное обслуживание. Советую окошко 12
Был приятно удевлен хорошим общением с сотрудником банка ( Гаркушина Наталья Анатольевна) все доходчиво обьяснила, расказала и помогла в выборе продукта
Были в отделение банка в декабре 2023 первый раз и остались очень довольны, обращались в субботу - нас с мужем консультировала Виктория, детально объяснила все интересующие нам моменты, быстро оказала нам свою помощь. Вот бы везде работали такие специалисты
Очень недовольна банком ВТБ. Мало того, что установили график работы до 16.00, когда основная масса людей работает до 17.00-18.00 горячая линия в субботу прислала смс о том, что банк работает с 9 до 18.00 не могу получить услугу. Плюс к этому нет доставки карт по нашему региону. В приложении нет открытия виртуальной карты, нет возможно открыть р/счёт онлайн. Ужасно.