Хотел оформить дебетовую карту, отказали по причине того что паспорт "испорчен". Да паспорту 15 лет уже и он немного потрепался. Но не критично, ни в какой организации никогда не было проблем. Сложилось ощущение, что изначально меня не хотели обслуживать.
ПС "достаньте паспорт" научитесь пользоваться сканером, не доставая паспорт из обложки, у многих это получается... И тогда у клиентов не будет проблем с потрёпанными паспортами
Посетил банк, жалко он один на весь город. 3/5 за предложение услуг не интересующей меня. Я пришел карту выбрать и ВСЕ. Когда нужно будет я обязательно возьму ваши страховки. СЛЫШАЛИ ОЛЬГА? Я про вас
Я клиен банка со времени его открытия в нашем городе. Отношения у нас с ним складывались по- разному,в целом неплохо.в последнее мое посещение сотрудники банка очень мне помогли в трудной ситуации : я оставила телефон в такси. Девочки как могли помогали. Большое им спасибо. Телефон таксист вернул,все хорошо. Банку удачи и благополучия
Отвратительная работа! Приезжаю второй раз, не могу снять деньги . Кассира нет на месте, 17:50 она уже ушла, потом в 17:40 ее уже нет, И говорят, что касса работает до 17:30, хотя сам банк работает до 18:00, нигде информации про работу кассы нет, ни на сайте ни в самом банке! Больше ни ногой туда.
Ужасные сотрудники банка в Дзержинском филиале. Мне пришел перевод по Золотой короне, хожу два дня и слышу только : Денег нет. Прошу заказать деньги, они говорят, что не заказывают. Дали номер телефона , где я два дня слушала музыку, пока меня пинали с одного номера на другой. Сегодня просто довели до слез от безысходности получить деньги. Общалась сегодня со старшим кассиром. Уважаемое руководство банка, имея таких сотрудников можно растерять клиентов!!! Просто к людям надо по- человечески относиться.
Не компетентные сотрудники. Ничего не понимают в системе переводов, мало того ещё и с клиентами не умеют разговаривать. Никакой клиентоориентированности!
Никакой очереди, обслуживание быстрое, но все банковские продукты не клиентоориентироваеные, условия невыгодные, существуют скрытые комиссии, будьте бдительны!
Нето чтобы предпочитаю просто пришлось у них оформлять зарплатную карту но пока моё предприятие не может с ними наладить электронные какие-то проблемы. Вернулся в старый банк