Пришло смс о перевыпуске карты,приехала в субботу забрать,так как тоже работаю,а мне не выдали... «по субботам не выдаём»,что за неуважение к клиентам?Можно было в смс написать ,что кроме выходных можно забрать?Ехала из Энгельса на 2х перекладных
Наш дом, кооператив "Роща" (Серова, д.8), прикреплён по оплате к данному банку. Оплату приходится делать через терминал, т.к. при оплате через кассу берут высокий процент (небъяснимо, на мой взгляд). Терминал по оплате работает по известной только его создателям схеме. Я, в силу своей профессии, постоянно нахожусь за компьютером, но (!!) не могу разобраться , как вводить текст. Вроде бы у терминала стоит девушка Кокина А.А., которая должна помочь -но не тут-то было. "Вы сами что ли не можете набрать? Я не обязана вам помогать." -это нормально? Я просто в шоке от такого обслуживания. Хочется задать вопрос руководству банка-неужели вам совсем наплевать на репутацию банка, допуская таких сотрудников к работе?
12
Илья Александрович
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
Быстрое обслуживание, очередей нет! Неплохой кэшбэк приходит по карте "прибыль"!)
Очень долго приходится ждать. Кассиры работают очень медленно. Единственный плюс - работают в выходной (но с обедом и до 4). Мне больше нравится в офисе на кутякова / вольская.