Удобный для меня подъезд, очень вежливый и грамотный консультант Татьяна
3
1
Надежда Н.
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2020
Настолько дремучих и странных банкоматов не видела никогда. Вместо того, чтобы вставить карту, надо вводить ее номер вручную. При входе (когда отделение закрыто) обычно работает только один из двух банкоматов. И думаете, вы положите деньги на карту через единственный работающий банкомат в своем районе? Нет уж, ведь номинал купюр тоже нужно подобрать такой, как вздумается этому терминалу в эти лунные сутки.
Через интернет оформил в банке Уралсиб денежный вклад сезонный «Хорошая пора». Достойная процентная ставка и возможность открыть вклад самостоятельно привела меня к этому действию.
Пришел получить перевод. На экране электронной очереди Н016, у меня талон Н017. Вышла менеджер и сказала ждать не менее часа!!! 1 человека обслуживать час??? Вы себя нормально чувствуете? то есть вы выдаете перевод одному человеку перевод целый час???? Слава Богу, что я не клиент этого недобанка!
Всем на тебя наплевать. В кассе никого нет. Сотрудники между собой громко обсуждают свои вопросы. Был свидетелем хамства руководителя этой точки, человеку, обративщемуся за рефинансированием кредита было сказано дословно: не надо было брать кредит, если не можете платить! Было это примерно пару лет назад, запомнился суперпрофессионализм сотрудницы.
Ужасно медленное обслуживание. Затраченное время на ожидание в очереди составило более часа. Всего один операционист, который способен выпонять банковские операции.
Раньше вкладчикам банка перед окончанием вклада звонили, напоминали, могли дать раз, яснения по поводу новых условий. Сейчас, к большому сожалению этого нет.
Ужасное обслуживание. Не могли получить деньги в течении нескольких дней, говорят что нужной суммы нет. А заказать могут только постоянные клиенты их банка. Когда я сказал что буду жаловаться ответили "Жалуйтесь куда хотите". Будьте осторожны!!!
Не понравилось обслуживание.Пришёл в 17:00,девушка администратор дала мне талон для очереди,я объяснил,что в пенсионный фонд Будущее,-ждал 15 мин.,в результате вызвала директор отделения,и сказала:-у нас клиент в кассу, поэтому не смогут меня принять.В от такая дискриминация....
В отделении Уралсиб на Люблинской второй раз, вынужден посещать, автокредит в этом банке. Чудовищно долго работает консультант. Были 19.05.18. Открытие вклада занимает до 35!!! Минут. Консультируют по вопросам, которые можно узнать из условий вклада, зачем это проговаривать????? При первом посещении тот же консультант открывал крндитную карту клиенту - 45 минут!!!! Обучайте лучше своих сотрудников!