Банк ЦентрКредит
Как добраться
Казахтелеком
110 м
Владелец следит за актуальностью информации
56 отзывов
28 февраля
При обращении в Банк для восстановления доступа в личный кабинет Приложения банка, получил 3 разные версии от специалистов Банка, но все с одним финалом - "Вам нужно физически подтведрить личность в Банке"
1) Сначала заполнил форму со всеми данными и созвонился по видео-связи с сотрудником, на что мне ответили, что моих паспортных данных в Банке нет. И мне нужно написать в поддержку. Куда мои данные пропали из банка, не ответили.
2) После связался через ватсап, меня попросили отправить снова данные о себе, 2 последние транзакции с карты, кодовое слово. Все предоставил, ответили, что кодовое слово - не верное. Хотя это исключено, при оформлении счетов в банке, я записываю всю предосталвенную информацию, в том числе кодовое слово. Сказали связаться через номер, на который зарегистрирована карта, мне отправят СМС с кодом для подтверждения личности.
3) Написал в ватсап с номера, на который зарегистрирована карта, получил СМС-код, отправил сотруднику банка, ответ - ваших данных нет в системе банка, спрашиваю, а где они - ответа не получил. Данных нет и все, загадка с пропажей моих данных из банка не была разгадана, после подтвеждения своей личности всеми возможными способами.
Итог: нет доступа к карте, Банк после предоставления всех возможных данных и видео-звонка с предосталвением паспорта не смог помочь, только идти физически в банк. То что человек физически может находиться в другой стране в данный момент, банк это особо не интересует.
9 апреля
Банк самый худший из всех банков, куда я обращался. По возможности не советую с банком иметь дело. Заблокировали сначала перевод, я с ними созвонился, всё объяснил, попросили копию паспорта, последние транзакции с карты, номер, на который зарегистрирована карта, позвонил им с этого номера, всё предоставил. Что в итоге: «Заблокировали карту. Вам нужно физически подтвердить личность в банке». То, что человек физически может находиться в другой стране в данный момент, банк это особо не интересует. Да.
БАНК создали обращение RP3535803. Только рассматривать его не спешат, а срок действия карты истекает в апреле, и деньги зависли.
23 декабря 2024
Открыла счет в этом банке. Очень удобно пользоваться. Поддержка в Вотсапе, отвечают быстро. Приятные сотрудники. Довольна и всем советую пользоваться услугами этого банка. .