Василий Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
При обращении в Банк для восстановления доступа в личный кабинет Приложения банка, получил 3 разные версии от специалистов Банка, но все с одним финалом - "Вам нужно физически подтведрить личность в Банке"
1) Сначала заполнил форму со всеми данными и созвонился по видео-связи с сотрудником, на что мне ответили, что моих паспортных данных в Банке нет. И мне нужно написать в поддержку. Куда мои данные пропали из банка, не ответили.
2) После связался через ватсап, меня попросили отправить снова данные о себе, 2 последние транзакции с карты, кодовое слово. Все предоставил, ответили, что кодовое слово - не верное. Хотя это исключено, при оформлении счетов в банке, я записываю всю предосталвенную информацию, в том числе кодовое слово. Сказали связаться через номер, на который зарегистрирована карта, мне отправят СМС с кодом для подтверждения личности.
3) Написал в ватсап с номера, на который зарегистрирована карта, получил СМС-код, отправил сотруднику банка, ответ - ваших данных нет в системе банка, спрашиваю, а где они - ответа не получил. Данных нет и все, загадка с пропажей моих данных из банка не была разгадана, после подтвеждения своей личности всеми возможными способами.
Итог: нет доступа к карте, Банк после предоставления всех возможных данных и видео-звонка с предосталвением паспорта не смог помочь, только идти физически в банк. То что человек физически может находиться в другой стране в данный момент, банк это особо не интересует.
Добрый день
Посетили данное место 7.01.23, предварительно по телефону забронировали столик с приятелем, внесли за бронь 5000 тенге, приехали в течение 40 минут. На просьбу оставить личные вещи с собой, а не сдавать их в гардероб, то есть куртку, в который находились личные документы, ключи и деньги, которые не удобно было доставать и брать с собой, было отказано. Девушка администратор, предложила оставить документы и деньги на баре, что тоже не совсем комфортно. Был задан вопрос о возможности размещения нас в VIP зоне, на что был снова отказ, всвязи с тем, что все забронировано. У нас не оставалась никаких вариантов кроме того, как покинуть заведение. На вопрос о возврате внесённых денег за бронь девушка администратор, к сожалению, не посмотрел имени, ответила нам отказом, было объяснено тем, что за бронь деньги не возвращаются. Ну хорошо. В конце она добавила, что к тому же я в спортивной одежде и нас бы все равно не посадили, что не являлось таковым, на мне была не классическая одежда, но и точно не спортивная. Сказать, что ещё раз захочется посетить данное заведение не решусь, так как настроение было немного смазано данной ситуацией.
Поехали в бар «Бар моего друга», у администрации не было вопросов к моей одежде, место показалось более молодёжным и подходящим для отдыха, нежели Бродвей.
Какое заведение посещать, решать вам. Всех с наступившим Новым годом!