Интересная опция -управляй легко. Я очень нуждалась в пропуске платежа по личным причинам, уж совсем было никак оплатить. На сайте банка подключила эту опцию, реально выручила, и пенни не начислили, как если бы просто так не оплатила.
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Борисова
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2022
Выбирала между универсальной картой и единой социальной. Менеджер подробно рассказал про тарифы и плюсы каждой карты. В итоге выбрала второй вариант из-за бесплатного обслуживания и большего кэшбека. Оформили быстро, даже не ожидала такого. Вообще банк произвел хорошее впечатление. Вежливые сотрудники и много предложений не только по картам, но и по кредитам и вкладам.
Оформили с мужем здесь кредит. На достаточно выгодных условиях, очень адекватные сотрудники, были в офисе по этому вопросу, мы полностью удовлетворены.
Пришла в банк получить рублевый перевод через Вестерн Юнион. Взяла талон, целый час ждала своей очереди, хотя пришедших позднее посетителей вызывали. В конце концов менеджер отказала в обслуживании, сославшись на то, что скоро приедут инкассаторы, посоветовала обратиться в другие банки. Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, не эффективная талонная система.
4
2
Посмотреть ответ организации
Борис А.
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Спасибо за оперативно оказанную услугу! Подобрали прекрасные условия по кредиту и оформили дебетовую карту. В очереди вообще не стоял, повезло, наверное, менеджер быстро все рассказал, подписали договор, и я ушел с новой картой и кредитом на нужную мне сумму
Пришла сегодня в этот офис в 17.00, взяла талон на обслуживание, но при том, что все менеджеры были свободны, а в зале ни одного посетителя, мне пришлось ждать 15 минут, на мою просьбу меня обслужить, мне сказали, ждите-вызовут, но спустя ещё 5 минут ожидания, все осталось по прежнему. Менеджеры общались по телефону, между собой (на темы не связанные с работой). Я вынуждена была уйти не решив свой вопрос. Это единственный банк, где совершенно не заинтересованы в клиентах.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 13 уровня
10 апреля 2024
Перешла недавно в Ваш банк. Нравится обслуживание, много хороших предложений по продуктам.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2023
Решила взять кредит, вроде сумма не фееричная, так почти каждый банк, куда я обращалась, без страховки ничего не одобрял, хотя кредитная история у меня хорошая. Вот Синара не только одобрил кредит, но и предложил хорошие условия. Менеджер заполнил все нужные документы, проговорил основные пункты договора и тут же в кассе я оформила получение денег.
Быть вашим клиентом банка очень удобно. Никто не названивает и всегда предлагают выгодные предложения.
1
Посмотреть ответ организации
Резеда Ш.
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Так как я работаю фрилансером, то у меня из-за этого частые переводы денег. Мне очень комфортно переводить деньги через приложение, как по мне оно у вас самое грамотное и удобное в использовании, а также быстрое.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лущевский Семён
Знаток города 7 уровня
11 июля 2022
Открыли вклад "Обыкновенное чудо". Делали все оффлайн. Много было людей, но очередь быстро подошла. Обслуживают четко, список документов дали, рассказали о всех условиях. Может и есть где-то лучше по процентной ставке годовых, но здесь хотя бы спокоен за свои вложения. Договор перечитали раз 5, все прозрачно, никаких подводных камней и специфических условий форс-мажора.
Удобное расположение, нет очередей, быстрое обслуживание, отличный персонал. Банк СКБ мне нравится, пользуюсь их картой, также есть небольшой вклад
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Щербанин
Знаток города 7 уровня
17 октября 2022
Осталось меньше полугода платить кредит в этом банке. Брал быстрый кредит в 2019 г. Все это время пользуюсь приложением банка, вношу деньги там, зачисляются быстро. Прога не виснет. По работе офиса остались положительные воспоминания, чисто и главное не пришлось сидеть в очереди пол дня, работало несколько сотрудников. Лишнее страхование не навязывали.
Потрепанное жизнью отделение для таких же людей. Но отзывчивый и вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Прусаков
Знаток города 4 уровня
23 июля 2022
Пользуюсь универсальной дебетовой картой данного банка уже год, хоть оформляла в СКБ, сейчас он Синара, но на клиентах это вообще не отразилось. За год ни одного подводного сюрприза не было от банка. С переброской денег с карты на карту проблем нет, есть лимиты на снятие налички, ну это так везде. Бесплатное снятие в банкоматах. Можно копить баллы за покупки, такая себе программа лояльности и возможность немного вернуть денег за покупки)). Мелочь, а приятно
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Аликина
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2022
Здравствуйте. У Синара банка универсальная дебетовая карта на все случаи жизни, уже полгода ей пользуюсь и пособия сюда приходят, и пенсия, и в транспорте с помощью Е карты расплачиваюсь . Мне девочки в банки ее порекомендовали, в ней и бесплатное sms информирование и за обслуживание карты денег не берут.
Оставила заявку на карту на сайте, связалась с менеджером, доставили домой, удобный сервис
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Лепина
Знаток города 2 уровня
5 апреля 2024
Стандартный офис Синара, ничего отрицательного не заметила. Специалисты владеют информацией по продуктам банка.
1
Посмотреть ответ организации
Антон М
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Брал кредит на машину. Сделка прошла гладко, никаких подводных камней не было. Спасибо !
1
Посмотреть ответ организации
Варвара Гранцева
Знаток города 8 уровня
16 августа 2022
В СКБ-банке, сейчас он называется Синара, три года назад брали кредит на ремонт квартиры. Осталось платить ещё пару месяцев. Прозрачные условия, никаких скрытых комиссий, оптимальная процентная ставка. Банк всегда готов помочь своим клиентам. Во время пандемии банк предоставил нам кредитные каникулы на 4 месяца. Это очень нам помогло пережить сложное время.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Жижина
Знаток города 14 уровня
23 апреля
Быстро и без очередей
Посмотреть ответ организации
Liza
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2023
Классная фирма, очень помогает. Срочно понадобился кредит, оформили без вопросов через сайт, на следующий день все уже было готово. Спасибо.
Ничего не меняется на протяжении семи лет,отношение к клиентам отвратительное!!!Просидели в очереди с мамой 40 минут,сотрудники ходят туда сюда,ноль внимание на пожилых людей моей маме 81 год.Вообщем есть желание обратно в Сбербанк перейти.
Для этого жалкого подобия на "банк", даже единицы по пятибальной шкале много! Самый отвратительный банк - ни обслуживания, ни ставок адекватных, вообщем, ничего, что хоть как-то намекало на клиентоориентированность!
Зашел сделать простую операцию: открыть сберегательный счет. Работники банка мучают меня здесь второй час, согласовыя какие-то нелепые вопросы с головным банком. Обходите это заведение стороной.
3
1
Посмотреть ответ организации
Айгун А.
Знаток города 3 уровня
11 июня 2023
Большое спасибо, что выручили меня в сложной ситуации, выдав кредит. Процент лояльный. Дела идут вверх мои.
Живая очередь, бумаги в принтере нет.
Мест ожидания нет.
Выложила бы видео, но здесь никак. Как сотрудник не выдаёт социальную карту, навязываю услуги банка. Это вообще законно?
Кассир вышла 20 минут назад и пропала без вести...
Сотрудник в 5 окне работает с клиентами без маски и без бэйджика. Параллельно с обслуживанием клиента общается с коллегами. На замечание был дан грубый ответ "Я по работе...". В итоге в платежном документе была допущена ошибка.
Чек не выдали.
3
2
Посмотреть ответ организации
Егор Смыслов
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Была зарплатная карта необходима. В этом банке оформили и доставили карту за пару дней. Супер!
2
Посмотреть ответ организации
Арина Князева
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Кредит наличными с 2020 года в этом банке. Претензий к банку не имею, списание в срок, просрочек по платежам не пропускаю.
Посмотреть ответ организации
TIME
Знаток города 11 уровня
23 марта 2021
А 005, А 006 очередь ожидание более 15 минут на Белореченской в Екатеринбурге, хамство со стороны старшего операциониста, не вызывают пока сам не подошёл! Позорит офис СКБ БАНК, УРАЛ И СВЕРДЛОВСКУЮ ОБЛАСТЬ. Увольняйте и разгоняйте офис! Грязища и духотища! Просто так люди 1-3,5 балла не ставят! Земляки, не позорьтесь!!! Именно поэтому клиентом не стал и не буду, думаете под областью и сами прибегут клиенты? Так нет, Бог не фраер, может и обидеться! Влад, екатеринбуржец из Москвы.