Отличный банк . Мне очень нравится цветовая гамма . Офисы чистые светлые . А в одном из офлюсовавший висят картины хорошая идея в ожидание ознакомится с работами художника.
Заказал на сайте ВТБ карту. Указал для получения это отделение банка. Мне пришло смс что карта готова и я могу её забрать. Пришёл за картой, а мне отказали в выдаче.Банк РНКБ как был ужасным так и остался! Спасибо за "хорошее" отношение к клиентам! Пожалуй я буду клиентом другого банка.
Худшее отделение 115 , пытался получить. Карту ВТБ 3 дня каждый раз прихожу отсылают и говорят что очередь большая записывайтесь потом пришел по записи сказали не могут пр записи придется по живой очереди , пока ждал 3 из 4х сотрудников пошли курить когда у них полный зал
Одно из ужаснейших отделений. Мерзкая навязывающаяся женщина которая должна помогать тем, кто не может талон получить. Но я извините в состоянии. Все 2 часа что я там пробыла из-за очередей и некомпетентности сотрудников, она мне надоедала, хотя уже 10 раз было сказано что мне помощь не требуется. Все люди там странные, некоторые откровенно невменяемые. Сами сотрудники неплохие, это наверное единственный плюс - милые мальчики.
Сделайте пожалуйста замечания девушкам сотрудницам - белые блузки не должны быть прозрачным, чтоб и бюстгальтер и грудь было не видно. Все таки банк серьезное учреждение.
Решили два вопроса одновременно, все оперативно, за несколько минут. Сотрудники вежливые и компетентные. Проблемы было две: спорная транзакция и перевыпуск карты. Заявление приняли очень быстро, карту сделали тоже очень быстро. Денежные средства, списанные мошенниками, вернулись на карту спустя 3 недели, но это не проблема банка. Все, что было в их силах они сделали. Молодцы, так держать!
Обслуживание на очень высоком уровне, персонал приятный и вежливый, время ожидания не очень долгое. Банкоматы всегда исправно работают.
Находится в помещении достаточно комфортно поскольку всегда чисто и приятный интерьер)
В хорошем расположении) приветливый персонал) всегда сами идут на встречу и готовы понять объяснить и тд)))) к сожалению что-то перехвалил )) сижу полчаса не кто не вызывает меня ) хотя есть свободные окна ) бегают по своим делам да полы моют ) вместо того что бы уделить внимание клиенту ))) просто куча потерянного времени) на работу к себе не успеваю ))) печально что не ценят время клиентов
Очень понравилось обслуживание, чистота, стиль...оперативность. Сразу, при входе, обаятельный парень помог сориентироваться в ситуации. Оператор, вежливо и доброжелательно оформила мне дебетовую карту и во всех подробностях пояснила,как ею пользоваться, чтобы избежать недоразумений.
К сожалению, не порадовало данное отделение банка. Персонал не приветливый и малоопытный. Во время отсутствия менеджера свободные специалисты не подходили к посетителям пока об этом не попросила управляющая. Одна из менеджеров совсем "порадовала" надменным взглядом и постоянным жеванием жвачки. Кассиры при клиентах громко обсуждали личные дела.
Не очень ответственный персонал. Час оформляли мне заявку на ипотеку. Консультант постоянно отвлеклась на другие дела. И в итоге забыла отправить мою заявку!!! Время было потеряно и сделка сорвалась((
Быстрое обслуживание, компетентный, внимательный и вежливый персонал.
Здесь помогут за наименьшее время решить ваши вопросы, как связанные с банковскими (например приложением "онлайн-банкинг"), так и с проблемами установки и работы приложения "ГосУслуги".
Рекомендую это отделение банка
Обслуживание хорошее. Ребята стараются быстро обслужить, с вниманием относятся к пожилым людям. Время в очереди по моему вопросу заняло 10 минут, считаю нормальным. Банкоматы чистые и в рабочем состоянии, очередей я не видела.
Можно просидеть час, чтобы дождаться своей очереди. При условии, что 3-4 специалиста работают. Очень долго консультируют, тянут… не рекомендую идти в это отделение если вам ценно ваше время!
Быстро. Профессионально. Решили вопрос с картой, кредитом, страхованием. Без лишних ожиданий, и не впихивали дополнительные платные услуги. Неужели есть нормальное отделение)))
Какой шикарный банк. Обслуживание клиентов на высоте (про аккуратность интерьера и одежды сотрудников вообще молчу — 😻. Все четко по электронной очереди.
Консультанты хорошие,все подскажут. Расположение удобное.
1
Посмотреть ответ организации
Anya
Знаток города 11 уровня
10 мая 2023
Пришла перевыпустить карту. В Бахчисарае перевыпуск занимает минут 15 не учитывая ожидание в очереди, здесь я просидела около часа. Минут 10 из которых девушка специалист ходила закалывала волосы, которые она не могла завязать почему-то, но они ей явно мешали. Навязывала очень активно кредитку, хоть это и их работа, но цель моего визита в отделение была совсем другая, а я пол часа вынуждена была отказываться от карты и слушать аргументы в её пользу. Очень расстроена визитом и отношением к клиенту, внешний вид сотрудников должен быть сразу удобным, чтобы люди не сидели в ожидании специалистов)
Доброго дня ,был не раз в этом банке ,всегда есть администратор,отвечает на любой вопрос ,в банкоматы не очень большие очереди .Плюс обращался по личному вопросу именно в это отделение ,здесь помогли сразу в других долго водили за нос и кормили завтраками .
Не предусмотрена возможность посещения людей с ограниченными возможностями.Специалисты не сидят без дела,по талону была 9 ,время ожидания 1 час.В зале 2 окошка кассовое обслуживание ,3 операциониста и плюс отдельное помещение также ведётся прием населения На входе специалист администратор,помогающий решать не сложные вопросы.
Хорошее отделение банка с дружелюбным персоналом.
Всегда многолюдно, всегда есть пенсионеры толпящиеся у терминалов приёма коммуналки, всегда очередь к банкомату. Если заранее записаться на приём, то ждать, как правило не приходится.
Имея даже карту "Привелегия" пришлось сидеть в очереди. Администратора не было, никто даже не поинтересовался с каким вопросом пришла. Обслуживают очень долго! Не понравилось от слова совсем!
Банк РНКБ вообще отвратительный банк, если не записался за три дня онлайн можно в очереди просидеть 1.5 часа. Постоянно навязывают кредиты, да еще по драконовским ставкам гнать его надо из Крыма, пусть другие заходят