Банк ДОМ.РФ
191 отзыв
12 июня 2024
Чтобы решить свою проблему пришлось ездить несколько раз. Нужный сотрудник постоянно оказывался не на месте. В отличие от других офисов банка, этот на 2!
22 марта 2024
Нет консультанта . Клиенту приходится бегать за сотрудниками и узнавать , как ему получить услугу. Сервис на нуле. Оформили ипотеку 11 марта , сегодня 22 марта , а деньги на рс застройщика еще не поступили . Обратной связи нет! Дозвониться до банка не реально! На письма застройщика не отвечают .
2
17 марта
Обманщики хотел обменять валюту прозвонил в итоге приехал говорить не денег.
1
14 октября 2023
Удобное расположение, отзывчивые и улыбчивые сотрудники) все быстро оформили ) ставлю 5 * , молодцы!
21 сентября 2023
Хочу поблагодарить ипотечного менеджера Калинину Марину за помощь в проведении слелки. Все четко, но по времени 3 часа. Мы к этому были готовы. Хорошо, что нам достался именно этот менеджер.Надеюсь руководитель это отметит. Рекомендую это отделение
5
7 ноября 2024
Заказала карту по премиальному тарифу . Дважды назначали курьера на доставку , ни один из них в назначенный день не звонил и не приехал. Попросила доставку в офис па Тимура Фрунзе . Просидела полчаса в очереди , она не двигается вообще , работает два человека , остальные включая руководителя типа без доступа у нужной базе . Ответ один - ждите . В итоге потраченное личное время и средства на парковку , результата ноль .
1
1
1 апреля
От метро пилить прилично, гостевой сантех комнаты нет. Клиентоориентированность не на высоком уровне.
4 марта 2024
Ответили четко по вопросам, но с каким же недовольным, незаинтересованным лицом... Всю информацию приходилось клещами вытягивать. Зато в Сбере, который я почетила после, на контрасте с махиной дом РФ со мной общалась заведующая и помогла выбрать программу ипотеки.
15 апреля
Народу мало, очереди нет, девушки работают быстро.
16 февраля 2024
Посетила офис Банка на Тимура Фрунзе, сотрудники приветливые, работают быстро, спасибо Банку за тёплый прием!😍🥰
27 января 2024
Банк для всей семьи. Всегда выгодные ставки по накопительным счетам и вкладам, надежно и спокойно.
1
7 ноября 2023
Я обратился в этот банк, только потому что это требовалось по договору. Как по мне, этот банк не предназначен для своего функционала, неудобен, имеет плохую техподдержку, и хоть и вежливых, но некомпетентных сотрудников.
1
1
20 октября 2023
Шафирова Чинара профессиональный и доброжелательный специалист. работает быстро и четко без лишних вопросов и бумаг
1
10 октября 2024
Приветливый персонал,уютно с радостью вернусь ещё!
30 января
хороший банк, все быстро сделали
1
1
10 октября 2024
Спасибо, быстро решили мой вопрос. Отличные сотрудники.
2 февраля 2024
Откройте больше касс в вашем отделении. У вас одна касса с очередью 7 человек и 5 менеджеров, которые в телефонах сидят.
И введите оплату ипотеки по номеру счёта в банкомате, без карты банка, как в нормальных банках.
2
26 сентября 2024
Чисто, людей не много. Обслуживание нормальное.
25 января 2024
Не рекомендую.
В данном отделении прождал 40 минут пока мне выдадут готовую карту, это при том, что я являюсь у данного банка премиум клиентом, да и клиентов там особо не было, было много свободных окон.
2
1
24 апреля 2024
Тихо, пусто, быстро, не быстро но нашел местечно для парковки в будний день в разгар рабочего дня.
1 ноября 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заблокировали приложение, служба безопасности банка на связь не выходит.
Обращение на горячую линию не помогает, обещают перезвонить и не перезванивают. Не пользуйтесь услугами этого банка
4
1
7 ноября 2023
Чисто и аккуратно. Сотрудники доброжелательны,ответят на все интересующие вопросы.
1
29 февраля 2024
Чинара супер профессионал своего дела! Замечательная девушка и специалист
1
1 ноября 2023
Ужас ужасный. Была назначена ипотечный альтернативная сделка. Но к ней банк ,как оказалось, не был готов от слова СОВСЕМ!!! Не был готов Кредитный договор даже! Не была одобрена схема расчетов по альтернативе , хотя банк сам назначил сделку. В итоге все разошлись. Больше ни ногой сюда, в Дом.РФ вообще!
6
1
23 ноября 2024
Скорость и стабильность работы на уровне: каждую сб очередь от полчаса 💪
1
7 сентября 2023
Хорошее отделение банка с вежливым персоналом. Ставки по вкладам одни из самых высоких с временным шагом от месяца до трёх лет. Пользуюсь им около трёх лет, проблем никогда с ним не было.
2
4 марта 2024
Сделали все быстро и качественно
Огромное спасибо менеджеру Шарифовна Чинара
5 октября 2023
Лучший персонал, вкусный и недорогой кофе, удобное расположение. 10/10!
1
14 сентября 2023
Отличное обслуживание. Вскричал до 20 00. Шикарный ход для клиентов. Молодцы. Ставлю Лайк👍.
1
22 марта 2024
Уровень обслуживания клиентов низкий, сервиса не какого нет, иза постоянного смена сотрудников, текучка.
1
30 октября 2023
очень хороший банк, пришла открывать эскроу. открыли за 15 минут. очень довольна, все дружелюбные.
6 декабря 2023
Шикарное обслуживание , профессиональный коллектив . Офис отличный
28 августа 2023
Хороший и дружелюбный персонал, подсказали по поводу процентных ставок по вкладам. Очень интересный банк.
2
23 мая 2024
Комфортный отзыв и доброжелательные сотрудники! Спасибо!
4 июня 2024
Назначают встречу на время, а по результату принять не могут из-за живой очереди. Речь про эскоу счет
1
18 июня 2024
Отличное обслуживание!
Чудесный персонал!!
2
26 февраля 2024
Спасибо офису за быстрое, качественное обслуживание и решение моего вопроса. Сразу видно слаженная команда!!
1
22 марта 2024
Мало людей, не далеко от метро, вопрос мой решили быстро. Новый офис с красивыми цветами.
1
25 марта 2024
Хорошее отделение. Комфортно. Удобно. Советую
3 ноября 2023
Отношение к клиентам на 5 с плюсом.Сотрудники банка работают профессионально ,быстро. ОТВЕЧАЮТ НА все вопросы.
1
28 августа 2023
Новый офис, очень приятный и хороший, везде опрятно, хорошие сотрудники
1
25 сентября 2023
Все отлично - хоть людей и немало, очередь двигается быстро, персонал приятный и вежливый. Единственный минус- номер талончика объявляют голосом, а не на экране.
2
19 марта 2024
Не запомнила имя специалиста, к сожалению, спасибо большое за доброе и клиентоориентированное отношение. Очень легко и просто все сделали.
Минусы: долго ждать очередь
13 мая 2024
Куча свободных специалистов, передо мной никого в очереди, но ждать пришлось 20 минут.
1
22 марта 2024
Близко к метро, быстрое обслуживание, свежий офис
1
17 марта 2024
Ул. Тимура Фрунзе, можно сказать тихий центр....банки учебные заведения,фудкорт. Д
6 декабря 2023
Приятный офис, сотрудники вежливые и помогли быстро решить вопрос
10 марта
Хороший банк👍
9 ноября 2024
мало сотрудников ждать надо больше 6 часов
1
19 сентября 2023
Пригласили на сделку, документы по которой не сформированы, за то выпустили кредитную карту, отличная работа
2
2