Все очень старое. Нет выплыва из помещения на улицу. До бани и сауны тоже надо идти по улице. В помещении открыты окна и везде холодно. Жалею потраченного вре ени и денег
Как всегда просто прекрасно!!!
Не первый раз заезжаем в воскресенье и отдыхаем понедельник-вторник. Народу в это время меньше на порядок, чем в выходные.
Ну а в общем, номера всегда чистые и милые. В ресторане готовят очень вкусно. Очень не дёшево, но вкусно.
Добавилось развлекательных мероприятий. Очень стараются расти ещё. Нам понравилось!!!
Превосходное место для отдыха и душой и телом. Девочки на ресепшен просто молодцы! Большие профессионалы. Отдыхать у Вас - неземное удовольствие! Желаю вам дальнейшего развития.
Собрались тут с семьёй покорить Термы в Реже, добрались конечно не с первого раза, выезжали с Екатеринбурга первый раз, пробили колесо. И, после ремонта, сьездили в свой Баден на Уктусе. Но мы же упертые, раз собрались, значит надо добраться. И на следующие выходные снова отправились в путь. С Южного автовокзала добрались за 1 час 30 минут.
Теперь непосредственно про Баден-Баден. Место очень приятное, попроще чем в Екатеринбурге, но гораздо душевнее. Бассейн шикарный, очень теплый, с разной глубиной. Вид превосходный, сосновый лес зимой выглядит сказочно. Но звездой этого места, по моему мнению, это БАНЯ. Во-первых, она на берёзовых дровах, очень приятный запах и звук топки. Во вторых, банщик по просьбе поддает водой на камни, и, действительно можно хорошо погреться и даже полноценно попариться, после погрузиться в ледяную купель. Цены ниже чем в ЕКБ. Четыре часа пролетели в один миг. Ни разу не пожалели что поехали.
Место отличное для отдыха с семьё. Бассейн. Баня с купелью. Сауны на любой вкус. При этом сервис ужасный. У родителей годовщина свадьбы. Решили подарить сертификат все заранее уточнили. Можно сделать онлайн чтоб не ехать специально в реж. Оформила и оплатила на сайте в 9 утра. Через 2 часа пишу в поддержку что сертификат не пришёл, говорят ждите это занимает несколько часов. Думаю до вечера время есть т.к поедем поздравлять вечером. У меня маленький ребёнок и естественно я забегалась и не мониторила каждые 5 минут телефон. В 17.20 пишу в поддержку тишина. Звоню на телефон не отвечают. Потом в 19.20 звоню. Ответ таков что этим занимается менеджер его уже нет на месте. Оставьте свои данные мы вам перезвоним. Так же намекнули что я сама виновата и допустила ошибку в данных в момент оформления. Так как обычно все приходит в течении нескольких часов. Итог приехали к родителям без сертификата. Сказали подарок утром. В 9.20 утра звоню сама. Ответ: информацию передали ждите. Все отправила что попросили и данные и почту и чек. Тишина в 13.00 перезваниваю уже с криками т.к все надоело прошло больше суток. Ни денег,ни сертификата и ответить нормально никто не может. Ответили что я не правильно сделала скрин чека без печати внизу. Типо мы написали вам на сайте в поддержке. А позвонить никак? Я что должна сутками сидеть на сайте вашем и мониторить сообщения?
В итоге прислали сертификат ближе к трём часам дня. После потраченных нервов и криков. Эта услуга не организованна никак. Потому что все данные что я вносила при оформлении все переспросили. Все пересылала. если решите покупать тут сертификат онлайн делайте это заранее чтоб не получилось как у нас. Ни извините ничего. Просто скинули сертификат. Очень испортилось мнение о сервисе данного заведения .две звезды за сервис и отношение к клиентам.
Были в январе и мае 2023г. Бассейн уютный не сильно большой,бывает очень много людей в бассейне в зависимости от времени. В общественных местах (сауна,хамам, раздевалки) грязновато. Баня супер топят дровами. Номерной фонд староват, особенно кровать в номере, это что-то. Персонал адекватный, особенно не обращались. Еду брали с собой. В мае снимали домик понравилось намного больше, завтра были включены в стоимость, хорошие. Есть кухня, все удобства, кровать хорошая удобная.
Отличное место для семейного отдыха(природа, теплый бассейн, баня). Хорошие домики на семью. СПА не пользовались.
Приезжали второй раз(первый раз размещались в номере - тоже без нареканий, порадовала детская комната на третьем этаже).
Плоховато с информативностью от колл-центра(на два часа сместили время заезда, но никто об этом не знал...в итоге кипиш на стойке регистрации).
Лучшее место в Реже, где можно достойно отдохнуть всей семьёй или в кругу друзей. Красивейшая уральская природа, свежий воздух, рыбалка. Но единственный минус - это завышенная цена
Замечательно , мы из Берёзовского , и уже несколько раз побывали в бассейне , и моя сестра с внуком , из Москвы , . Им очень понравилось и хотели бы ещё раз побывать в Баден-Баден... 😄😄😄
Шикарная природа,роскошный термальный бассейн,особенно когда темнеет,и включают подсветку.Единственное,что немного расстроило отсутствие микроволновки в номере,но найти её при желании не сложно
Супер место !!! Всем рекомендую.
Недалеко от города. Вода отличная ! Посещали втроём, в рабочий день - красота ! Народу мало, в саунах и банях свободно.
У моей дочери было день рождения, 15 июня, решили отпраздновать там. Я подъехала 14 июня, для того чтобы узнать у администраторов сколько будет стоить сие удовольствие. 15 июня это суббота-выходной день, девушки сразу предупредили, что это суббота, что цены будут выше. Я согласилась, мне сосчитали. Нас должно было быть 5 взрослых, 6 детей. Насчитали сумму 9050, на 3 часа. Сказали взять с собой свидетельство о рождении ребенка, что мол только так будет скидка, и если именно в этот день день рождения. На следующий день, когда мы поехали справлять день рождения ребенка с гостями и тортом у администратора я была ошарашена другой информацией. Типо мол сегодня скидка не действует, то что день рождения это всё равно, можно было даже свидетельство о рождении не брать.Вдруг именно вчера вечером после моего отъезда, когда я приезжала узнавать цены, всё вдруг резко поменялось, и ещё повысились резко цены. Мне насчитали вместо 9050 уже 12700.По факту нас поехало 5 взрослых и 5 детей.Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Разве так делается, хорошо, что у меня деньги с запасом были, а их могло и не быть, и тогда бы были слезы моего ребенка, испорченное напрочь день рождения, и пришлось бы гостей по домам везти. Я заплатила, потому что счастье моего ребенка в его день для меня важнее. А всем остальным, я советую не обнадеживаться по поводу обещанных цен, скорее всего это у них ходовочка такая, больше туристов заманить, а потом содрать в три шкуры денег. На счет буфета ещё скажу, единственные нормальные девушки находятся именно там, любезные, приветливые. Администраторам поучится бы у них.
Из плюсов красиво и все, остальное одни минусы мангалы платные в номерах холодно, в холле сидеть нельзя и в конце ещё и штрафы выписывают за несоблюдение режима
Отдых на отлично. Термы, баня, сауна, персонал отлично. Минус, что заезд с 16 до 17 часов, а в нашем контейнере прибрали только в 17:30. Спасибо хоть разрешили расположиться у контейнера, пока внутри прибирались. И минус то, что на сайте контейнеры красивые, а по факту часть контейнеров не сделали ещё внешнюю отделку, выглядит не эстетично и можно было бы за это снизить на них цену, пока не сделали внешнюю отделку.
Очень вежливый персонал, хорошие домики, природа, речка. Можно снять беседку и пожарить шашлыки. Вода в бассейне теплая. Мы снимали домик-контейнер на 2 дня. В стоимость включены завтраки и посещение термального комплекса. Бассейн не большой и народу много. Есть детский бассейн внутри здания. Территория чистая.
Ресторан: обслуживание плохое-ждали 1,5 часа; еда хорошая!
Бассейн: хлорка с водой под температурой;
Номера и корпус из СССР, видно что обновляют но архитектура старая;
Переход в термы отдельно надо сказать - там можно устраивать квесты с зомби😄
Персонал на рецепшене вежливые и доброжелательные;
Контингент собирается всякий 😆
С детьми больше не поедем!
Перед заселением - постойте очередь, администраторы не справляются, ждите. Готовьтесь Варить и говорить нельзя, в помочь вам пицца заказ, дешевле супа из местной столовки.Место отличное, но цены столовая - ресторан очень дорого. То что подают не стоит таких денег. Стоит поменять акустику и репертуар у бассейна, нет динамики. Для пенсионеров наверно норма, но если вы хотите молодые семьи с детьми или просто молодежь видеть, то стоит задуматься о драйве, движении вперед, а так хороший пансионат для пенсионеров. В Дальше-больше сами развлекать себя сами. Аниматоры сидят детей не приглашают, ребёнок висит на родителях, бильярд завален хламом, нет автоматов, остаётся бухать или телевизор смотреть три канала. Радует, уборка, чисто и приятный запах хлорки в хаммаме и сауне,. Если завтрак не заказали варите яйца в чайнике, отлично 👍👏😆получается, можно и пельмени с варить. Можно в столовую с этим не обращаться, не помогут.
Баня нечто!!! Жар ваще,ни а одной из терм нет такого пара! Сразу два холодных колодца. Хороший бассейн,минус_прыгать нельзя. Есть хамам,бар и для детей закрытый бассейн
Были в Баден Баден Реж с 10 января по 12 января . Бронировали два номера, т к. Ездили с друзьями. Номера в блоке 13 "Стандарт рестайл" 5400 в сутки. В эту стоимость включены посещения бассейнов, бани, сауни, хамам, мангал дают в аренду за 300 р.час, ватрушки так же в аренду 200 р час.
Номер:
Постельное чистенько, пахнет приятно, без каких либо пятен. Два халата для бассейна, 4 полотенца ( 2 больших и 2 маленьких), тапочки одноразовые и практически прозрачные, в ванной шампунь, гель для душа и мыло ( по пакетики на гостя). Кровать с мягким матрасом, пружины не торчат и не впиваются, остальную мебель пора менять. Столики шатаются, в некоторых местах сшиты степлером, мини холодильники без полочек, один стул на двоих, тумбочка с лампой в одном номере была, в другом нет. В номере есть пепельница и электрочайник, фен, освежитель воздуха и туалетная бумага, две чашки с блюдичками и чайными ложками. Бокалов либо стаканов нет, на 2 этаже есть кулер, но воды в нем не было. Питание:
Оплачивалось отдельно, но мы брали с собой мясо и жарили шашлык два дня подряд, один раз сходили в ресторан на 5000 пообедали на 4-х, но это счёт за первое,второе и пиво с водкой.
Бассейн:
Есть два бассейна, крытый с глубиной около метра и на открытом воздухе с глубиной от 0.9 м до 1.8м. Вода очень теплая, +36+39 при -25 на улице, но ооочень хлорирована. Купальник за два дня превратился из ярко синего в в серо-синий с желтоватыми пятнами от хлора.
В целом все понравилось, заселение быстрое, мы приехали в 16:30 и были заселены минут за 10. Тропинки все прочищены от снега, мангалы вычещины.
Вывод:
Однозначно приедем ещё, но запас крема супер увлажняющего нужно брать и купальники не ярких цветов.
Очень классно и здорово! Рекомендую приезжать с родителями и родственниками в это прекрасное место. Я была без проживания. Но и с проживание тоже классно
Гостиница, хостел, домики, контейнера, можно просто на день приехать. Сервис на уровне, всё устраивает. Цены адекватные. Немного напрягает обслуживающий персонал, постоянно моющий пол, в том числе в раздевалке мыльным, скользким раствором
А вообще рекомендую.
По- ушатался Баден , пообшеркался...сразу видно, что нет должного ухода.
Арома- сауна! Ужас,!! Вонища тухлыми тряпками... администрация, вы хоть сами то туда заглядываете?!?!!
Цветы в горшках с землёй на стойках вокруг бассейна, да, Красиво,! а не боитесь , что упадет горшочек...
Да, дёшево, да, народу немного ..но как то всё уныло стало ..
Ну и как обычно, заходит толпа женщин..и им всем шкафчики в одном месте, пусть поталкаются...
Из плюсов, что чисто в раздевалке и туалете.
Были здесь второй раз. Жили в гостинице. Очень понравилось. Есть территория для прогулок, мангальные зоны, качели, фото зона.
Хотелось бы больше саун и бассейн с прохладной водой)
Питание, на мой взгляд, дорогое. Брали с собой мясо для мангала, сухпайки, ездили в город в пиццерию.
Однозначно рекомендую.
Приезжали погулять по территории. Природа красивая, воздух приятный, территория неухоженная, ресторан кормит плохо - греют старую еду ( по ценникам хорошей), включая булочки к борщу. Сам борщ в основном состоит из уксуса, жаркое в горшочке тоже так себе, салат из говядины неплох. В бассейне не были.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
18 января
Место для не привередливый людей. Не большой бассейн. Есть хорошая банька с холодной купель. Небольшой детский бассейн. Несколько саун, из которых понравилось только в арома-сауне.
Отличное место отдыха, горячий бассейн под открытым небом то, что надо в отпуске)) в номерах тепло, в ресторане кормят вкусно. Если ещё отремонтировали переход от гостиницы до бассейна - было бы идеально!))
Хорошее место.
Чисто.
Есть несколько бассейнов - в здании и на улице
Есть 3 сауны и баня с купелью.
Единственное - покушать толком не где.
Да есть буфет, но не вкусно и выбор так себе.
Заезд в гостиницу понравился хоть и чуть чуть затянулся. Девушка администратор все рассказала, напомнила про скидку имениннику)) кстати дали подарок в спа. Спасибо большое. Проводила до номера. Номер хоть и чуток потрепаный но достаточно чистый. Ресторан выше всяких похвал, еда отменная. Обслуживание отличное. Небольшая рекомендация! Сделайте систему вознаграждения официантов через безнал. Огорчило то что купание в открытом бассейне всего до 23:00. Переход с гостиницы в бассейн по тонелю. Саун всего три. Типо арома сауна, самая непонятная. Особо ароматами не обладает и большая лужа на полу. Обычная сауна норм. И типо хамам но по факту та же сауна только с большой влажностью и горячими скамейками из кафельной плитки. Есть баня на дровах и две купели с холодной водой. Советую веником запастись заранее. Есть крытый бассейн. Раза в три меньше открытого. В общем все понравилось хотим вернуться ещё. Плохо что нет бонуса для постоянных гостей сети.
Это место удивительное... лес, река, источник.. + комплекс оздоровления.. домики, на любой вкус и цвет, счастливы дети и взрослые, спасибо за отдых ! Приедем ещё
Хорошее место, находится на окраине города, есть два бассейна, большой на улице и один для детей в помещении, несколько разных бань, очень приветливые администраторы, хорошее кафе, есть скидки для отдельных категорий граждан. Из минусов - не всегда срабатывают электронные замки на шкафчиках в раздевалках.
Природа красота. Брали афрейм время провели отлично, но домик изрядно подустал… но в целом вопросов к персоналу заселению нет .Массаж общий брала так себе… бассейн, бани нормально, но в душевых нет гелей … как так???? , но все таки далековато … в екб намного лучше … и цивильней все .
Интересный автономный отель с изюминкой в виде банно-бассейнового комплекса под открытым небом. В номере стандартно, все работает. Нормальный ресторан с неплохим выбором блюд
Все Замечательно👍🏻Приветливый и внимательный персонал отеля. Вода чистейшая и фонтаны 👍🏻Супер ! В банях все обновлено- комфортно.
В баньке на дровах и купелях- все для здоровья! Номер в Отеле располагает к полнейшему Релаксу после термальных процедур! Разнообразная кухня ресторана позволяет в уютной обстановке забыть про домашние заботы для всей семьи.Все Очень понравилось! Планируем повторить отдых❤👍🏻
Наверное мой отзыв не может быть полноценным и отражать все концепцию данного заведения,но все же мне предоставилась возможность там остановиться на некоторое время. Сразу оговорюсь,что находился я только в отеле и не посещал «водные процедуры». Расскажу о номере в отеле и сервисе. Заехал в номер 21.12.23 г. Номер был на одного человека с выходом окон на стоянку и веревочный городок. Номер 24/2. Стоянка достаточно просторная. Хороший заезд и выезд. Начну с плюсов номера:
- очень уютный номер. Есть выход на балкон. Кровать,телевизор,чай с электрочайником,душ,туалет.
- все чисто и достаточно комфортно. Комплект полотенец и халат. В душевой шампунь и гель для душа.
- персонал очень приветливый и отзывчивый. Помогают решить большинство возникающих вопросов с первого обращения.
Теперь наверное из минусов:
- в номере очень и очень душно. Отопительные приборы работали наверное на запредельной мощности. Приходилось держать открытым окно постоянно.
- нет возможности регулирования отопительных приборов.
- отсутствие кондиционера в зимнее время конечно не очень актуально,а вот в летнее очень даже весомый аргумент.
- во время пребывания в номере,очень плохая шумоизоляция. Что со стороны балконного блока,что со стороны стен. Слышимость просто колоссальная. На улице со стороны веревочного городка играет музыка на весь лес,закрыть окно бесполезно(все равно слышно) и не закрывать нельзя,дышать в номере просто не чем. Тишину в момент проживания мне не удалось поймать.
- матрас не ортопедический. Наполнение пружинное. Для людей с особенностями при болях в спине очень проблемный отдых.
- и самое,что внесло негатив в данный отзыв,это присутствие в номере клопов. Одного выкинул сам. На следующий день,на шторах,появился собрат. Обратился к дежурной по этажу с данной проблемой. Она все зафиксировала. Очень извинялась и пыталась как-то сгладить ситуацию.
По поводу ресторана. В нем я только завтракал. Всем доволен. Шведский стол. Есть из чего выбрать себе завтрак. В основном стандартное меню. Скромно,но вполне аппетитно и вкусно. Официанты очень приветливы и дружелюбны.
P.S. Мой отзыв,как я написал выше,не охватывает полного перечня услуг данного места. В нем я указал лишь то,с чем столкнулся сам во время проживания. Возможно это единичный случай,но он все таки имеет место быть. Очень надеюсь что администрация учет минусы и постарается что-то исправить. Всем приятного отдыха!
Замечательно тут отдыхать. Сами бассены чистые. Температура всегда комфортная.Персонал вежливый. Конечно кафе оставляет желать лучшего. Выбор блюд миниманел и не вкусно.
Вроде и не плохо, но! Вода в бассейне ооочень хлорированная. Народу много, и если идёшь поплавать, то получиться только посидеть в воде. Завтраки, шведский стол - все необходимое есть, единственное пожелание омлет все-таки должн быть всегда. Жили в домике - контейнер. Чисто, все необходимое есть, но напор воды, как повезёт. Если успеешь, то холодной водой не придётся домываться. Уборка была на отлично. При заселение много времени тратишь на анкеты, но если я уже у вас была, может просто взять мой паспорт и сравнить данные с вашей базой или все как при царе Горохе, в амбарную книгу записываем🤔. И ещё очень хотелось бы, что бы при бронирование предупреждали, что необходимо иметь наличными 5000 для залога, а также что купаться на пляже нельзя, всё - таки лето. СПА все процедуры понравились, медсестры приветливые, могут посоветовать. Территория вполне ухоженная, можно было бы для детей площадку обновить, батут поставить, тем более на площадке есть место в теньке. Да ещё порадовало, что в домиках хорошая звукоизоляция. Не знаю приедем ещё раз, может на дня 3,но на неделю вряд ли.
Нам с мужем это местечко нравится, часто бываем, пару часов от Новоуральска и приехали... Большой уличный горячий бассейн. Сауна, хамам и, конечно, русская баня. Большая, старая и всегда горячая. Другой и не надо! Банщик знает своё дело. После двух часов квеста из бани в бассейн, хамам и снова по кругу..... Будто неделю отдыхал. Тарифы от полутора часов до безлимита. Цены не кусаются. Есть льготные дни и акции. Приезжайте. Простенько, но удобно и горячо!)))
Классное место для отдыха в 5 дней. Вкусное и приятное меню на каждый день( только порции маленькие)
Бассейн хороший для детей, на улице бассейн класс.
Номера уютные, удобные( кровати слишком мягкие) шумоизоляция слишком слабая, слышно даже как на этаж ниже разговаривают а потом ахуююют всю ночь 😎
Десертное меню его просто нет, только мороженное и штрудель яблочный. В корпусе где бассейн и то оно разнообразное в кафе.
Процедуры хорошие, массаж на уровне👍, солёная комната класс.
Вот массажист который в корпусе где бассейн, ему надо готовить коктейли фруктовые и чаи с чистыми руками, а лучше в перчатках резиновых, а то не гигиенично брать руками фрукты и делать смузи, а перед этим протерать со стола. Ну не приятно.
А так хорошие впечатления, 👍👌💪от самого комплекса и персонала.
В этом году тоже были в данном месте, но увы уже не то, полотенца не меняют, уборку в номере не проводят.
Не понравилось. Дорого, персонал на ресепшене не дружелюбный. Много навязанных платных услуг. Примитивный бассейн. В хамаме затхлый запах. Уехали с ощущением зря потраченных денег.
Данный комплекс не рассчитан на такое большое количество людей. Парковка для автомобилей маленькая. Работает одна касса. В раздевалке закончилось место, предложили поискать свободные крючки. Душевые находяться отдельно от раздевалки, для мужчин в принципе не критично, для девушек создаётся определённое не удобство. Сауны и хамам маленькие, не всегда можно найти место. И это мы были с утра, к вечеру людей стало еще больше. Понравился приветливый персонал, всегда рады помочь и подсказать.