Уже не первый раз посещаю магазин бюргершуз. Радует большой выбор обуви комфорт класс. С моим размером это всегда большая проблема. Очень люблю фирму рикер. К сожалению, цены растут просто космос. Название тк космос - соответствует. Спасибо дечонкам за помощь в выборе. Процветания фирме.
Стадо еще в уже чем было. Качество обнови заметно ухудшилось, был в 2015, купил ботинки, до сих пор их можно одеть. А нынешняя новая обувь выглядит как мои ботинки 2015 года покупки .
Отвратительное отношение продавцов в магазине
Научите уже свой персонал элементарным правилам, что не нужно разговаривать с людьми на отвали. Я пришла купить обувь не дешевую и качественную, но с такими ответами мне проще заказать ее онлайн, человек элементарно не знает размерный ряд
Хороший магазин, качественная обувь, но есть одно большое "Но"- это продавцы. Который раз прихожу в магазин и сталкиваюсь с крайне нелюбезностью со стороны продавцов. Ни здравствуйте, ни досвидания, надо стоять выжидать, когда продавцы между собой договорятся, чтобы попросить размер, когда у меня в руках увидели скидочную карту продавщицу аж перекосило. Я также имела неосторожность уточнить условия возврата на всякий случай, на меня взглянули так будто я попросила в долг 5 тысяч и соизволили бросить пару слов. Не было предложено инструкции по уходу за обувью. Также создаётся ощущение, что владельцу этой сети магазинов абсолютно всё равно на мнение покупателей, т. к. обратной связи нет, а эти продавщицы не первый год работают и ничего не меняется.
Продавцы совершенно не заинтересованы в покупатели, ничем не помогают в выборе и совершенно не обращают внимание, могут болтать по телефону или между собой. Я в салоне была одна и вообще никакого внимания, продавец сам по себе, покупатель- сам по себе. А я пришла с намереньями -купить
Обувь хорошая, но!!!! Продавец всем видом показал что нам тут делать нечего, когда спросила про нужный размер, продавец резко ответила, что-то типо: «на ценнике не видите чтоли?». Убежали с этого магазина подальше, больше желания приходить нет. Дата посещения 21.05.23.
Продавцы абсолютно не помогают с выбором,попросила показать похожие модели и мне сказали только 1. Хотя в последствии нашла практически такую же,но в др цвете. Не смогли посмотреть есть ли модель в др магазине. Выбор не особо большой, а через сайт ничего не найти. Впечатление осталось очень среднее
2
2
Mark Goldshtein
Знаток города 9 уровня
10 апреля 2024
Уважаемое руководство , обратите внимание на работницу , женщину солидного возраста , с черными крашеными волосами и с красной помадой на губах. 09.04.2024 зашли купить обувь, продавец к нам не подошел . Не консультирует , не подбирает обувь. Вы остаетесь без продаж, благодаря такому ленивому продавцу.
Большой выбор качественной обуви, цены средние. Регулярно покупаю там обувь себе и детям. Зимние шипованные ботинки "Антигололёд" реально спасают нас третий сезон.
А мне не очень понравилось обслуживание в магазине.
Какое то безразличие,усталость и обида у продавцов, когда у них покупатели мерят несколько пар обуви,она им не подходит и они не покупают....сразу меняется тон и отношение к посетителям."Сразу спина" появляется.
Почему?
У покупателей не должно быть своего мнения?
Или они...чтобы не обидеть продавца...должны что-то купить
Обслуживание не очень. В магазине я одна и мне пришлось прервать разговор продавцов, чтобы мне помогли с размером, а когда я поинтересовалась какие размеры ещё есть, мне ответили, что читайте бирку там всё указано. Не хамство конечно, но осадок остался.
А обувь отличная, зимнюю беру только тут - тёплая, удобная.
1) консультантам абсолютно наплевать на покупателей, стоят разговаривают между собой, даже когда зовешь их
2) впихивают все, что хоть как то подошло тебе
3) самое ужасное - общение. Разговаривают неуважительно, "простым" языком, что иногда звучит достаточно грубо с их стороны. Могут спокойно оскорбить.
4) Грязь на полу
В общем, массу эмоций оставил этот магазин, спасибо:)
Возможно обувь и хорошая качественная, но!!!!!! Руководству следует обратить внимание на продавцов!!! Они не заинтересованы от слова совсем в покупателях.
Магазин приличный, а вот к персоналу есть вопросы. 1) почему обе девушки стоят 80% времени за стойкой, вместо помощи клиентам?
2) почему в сухую погоду на полу следы от обуви которые имеют свойство появляться в мокрую погоду?
1
3
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2015
Замечательный магазин Бюргершу, сегодня приобрела там зимние ботинки для поездок за город. Очень внимательные и приятные продавцы, помогли подобрать именно то, что было нужно. Широкий ассортимент, приятные цены для качественной обуви. Пойду туда снова :)
2
1
А
Анонимный отзыв
26 марта 2019
Качественная обувь. Есть и женские и мужские модели. Цены адекватные. Много классики.
2 звезды только за неплохую обувку. Сервис - просто удасен, его вообще нет. Если бы это был склад самообслуживания - уже было б сильно приятнее находиться. А так за прилавком приезжие деревенщины, с деревенским подходом к продажам и отсутствием понятия "клиент". Самое место - в коровнике, а не в ТК. Вообще не понимаю как им позволяют с людьми общаться.
6
2
А
Анонимный отзыв
27 октября 2015
Приобрел классные ботинки на типанова, ношу пол года, не сносить, выглядят как новые. Сам я, щепетильно отношусь к подбору обуви и не могу определиться с выбором. В магазине бюргершу продавцы сразу предложили мне самый оптимальный вариант. Огромное спасибо! Всем рекомендую.