ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! с 29.04.2020 не могут доставить заказ, каждый день переносят на следующий день либо через день, и каждый раз обещают доставить!!!
Дата прибытия посылки указана на18 декабря. 28 декабря никто ответить не может где посылка и когда она прибудет.
2
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 4 уровня
4 октября 2019
Ужасная контора! Подвели по полной! Заказ ждала два дня, так и не дождавшись! Даже никто не соизволил позвонить и предупредить, что доставку перенесли, самой приходилось обзванивать и выяснять. На месте владельцев интернет-магазинов ни за что не стала бы сотрудничать с такими динамщиками, чтобы не подрывать авторитет своей компании!
10
1
Daniil T.
Знаток города 6 уровня
5 января 2021
Ужасное качество обслуживания. Сроки доставки переносили несколько раз. Заказ пришел в мятой и рваной упаковке. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
4
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2020
Мне всё понравилось! Курьер заранее позвонил, был очень вежлив и привёз заказ своевременно!
4
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2019
Доставили вовремя, курьер позвонил заранее и согласовал время доставки, я даже удивился. При вручении посылку открыл, показал что все ок, дал чек, короче, это была эталонная доставка :)
8
Г
Галина
Знаток города 6 уровня
4 октября 2019
Очень удобно, что даже по выходным доставляют, я заказывала в магазине новый ноутбук, они работают через службу доставки B2cpl. На следующий день с самого утра звонил курьер и через час уже привез покупку ко мне.
Ужасная доставка!!!! Хуже не бывает. Заказ. С детского мира должен был прийти 5 мая. Сегодня 12 мая и до сих пор нет!!!!
3
Сергей Нану
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2020
не отдают груз,переносят каждый день .отговорки:сломалась машина,сломался аппарат,не выдали груз на доставку. отказы забрать самовывоз или в любом другом месте.жалобы не принимают.сказать ничего не могут.
Отличная служба, информативность доставки на 5+, курьер был вежлив и пунтуален.
1
Посмотреть ответ организации
Лада Горбунова
Знаток города 6 уровня
23 августа 2019
Нормальная компания, мне все нравится. Пользуюсь ее услугами уже давно, нареканий не вызывает, доставку осуществляют вовремя, Курьеры связываются всегда заранее, уточняют адрес и время.
Ужасный сервис! Даты доставки меняются без уведомлений клиента! Не пользуйтесь услугами данной конторы!
3
Плюшевый Кот
Знаток города 8 уровня
4 апреля 2019
Отвратительная работа. В порядке вещей не звонить для согласования даты доставки. После звонка им по телефону - все-таки согласовать дату и время доставки, а потом, в день доставки, сказать, что ничего согласовано не было, "ваше слово против моего" (это цитата), "вы не звонили, ничего не знаем, ничего не отмечено".
Через данную службу доставки должны были привезти телефон. Договорились с оператором на воскресенье первая половина дня. Отменил все дела, жду. Утром приходит смс - выберите день доставки. Думаю, что за ерунда. Звоню сам. "Ой!" - говорят: "А у нас сбой произошел, давайте другой день назначим". Что за подход такой? Какой там может быть вообще сбой? Я ж не мальчик, чтобы дня сидеть и ждать, когда же у службы доставки перестанут случаться сбои. Курьер тоже хамоватый.
5
2
А
Анонимный отзыв
16 мая 2017
Ожидал посылку. Пришло сообщение об отгруженности, "ожидайте в течение дня с 9 до 14"
Ждал-ждал, не дождался. Никто не позвонил, обратная связь никакая. Обзвонился в колл-центр, ничего. Только на второй день оператор соизволила перезвонить.
Никогда не воспользуюсь и всем вокруг отсоветую.
оформляла заказ в интернет-магазине, доставку осуществляли через эту службу. предварительно пришло смс о том, что нужно выбрать день доставки, к сожалению ни со смартфона, ни через браузер на ПК я не смогла прорваться на сайт, пришлось звонить в интернет магазин и с ними решать вопрос. это единственный минус. в остальном курьер позвонил в назначенный день, прибыл через время озвученное по телефону, сам на большой территории нашел нужный подъезд. Спасибо!
Служба доставки по моему опыту вообще работает очень хорошо. К сожалению, последний заказ в назначенный день не был доставлен, однако его доставили днем позже оперативно и четко, надеюсь, подобные сбои - исключения.
Самая отвратительная служба доставки, с которой я сталкивалась! Курьеры через раз не приезжают в назначенный интервал, опаздывают часа на 3, и даже не предупреждают!
6
Анвар Курсаков
Знаток города 7 уровня
19 августа 2019
Курьер вежливый, терпеливый. Спокойно ждал пока я примерял четыре пары обуви.
Курьер предварительно позвонил, пришел в оговоренный интервал времени. Не очень удобна продолжительность ожидания - с 10 до 18 часов
1
3
Игорь К.
Знаток города 4 уровня
16 августа 2017
В смс указан пункт выдачи Олимпийский пр, дом 16 с 1. Ну и как я должен найти ПВЗ в Олимпийском?! Точное местоположение не смогли сообщить ни в главном офисе ни в отделе доставки.
Делала заказ в интернет-магазине ТВОЕ. Службой доставки B2CPL осталась очень довольна. Своевременные уведомления на эл. почту и смс. Вежливый курьер позвонил заблаговременно и уточнил конкретное время доставки. Спасибо!