Азбукавет
329 отзывов
5 января
Хочу выразить отдельную благодарность этой клинике, в особенности врачу Томчуку Дмитрию, который действительно с самоотдачей боролся пол ночи за жизнь Танташи, аккуратно все объяснял и шел на встречу.
Никогда не забуду этой доброты.
Коту хоть в последние минуты было не так больно, более живым выглядел, даже дома не отказывался от еды, хоть и со шприца.
Вы правда сделали все, что смогли, а некомпетентность других врачей, которая довела его до такого состояния, это уже другой вопрос.
Котику стало лучше, ночь он пережил, но на утро все соседи слышали мою истерику.
Теперь он спит спокойно и больше ему не больно.
23 сентября 2024
Наблюдаемая в датой ветклиннике уже многие годы. Огромное спасибо доктору Максиму, это самый лучший ветеринарный доктор. Все тактично, вежливо. Даже моя овчарка даётся на осмотр хорошо, что очень радует. Умеет доктор с ними договариваться )) спасибо вам за помощь.
23 декабря 2024
Никогда не обращайтесь в ветеринарную клинику АЗБУКАВЕТ в Гродно. У них много оборудования, но за сутки приема ни один из 4 врачей не смог определить, что с моей собакой. Состояние изначально было тяжёлым, но было потеряно много времени и из-за неправильных назначений врачей состояние моей любимой собаки стало критическим 😭. Не описать всю боль, которую я испытываю. Когда я осознала что от «лечения» врачей АЗБУКАВЕТа моей собаке только хуже, я обратилась в другую клинику, где за 10 мин поставили диагноз, 10 минут!!! но ее спасти не удалось. Это были муки, 4 раза останавливалось сердце, она боролась во время реанимации 😭😭😭. Моя душа не находит себе место. Я обязана написать этот комментарий и предотвратить мучения ваших дорогих питомцев.
1 сентября 2024
Русская рулетка - вот как можно охарактеризовать это место. Может быть вашим питомцам помогут. Может быть скажут что "все нормально, забирайте домой" и питомец умрёт через несколько часов. Если нужно сделать рентген, готовьтесь выложить баснословную сумму, потому что будут считать каждый чих и движение. Ночные приёмы - единственный (сомнительный) плюс. Лечат не болезни, а их симптомы. Любят заговаривать зубы лишней и не относящейся к делу информацией. Возможно, поэтому такие длинные очереди и так долго длятся приёмы. В общем, если ситуация безвыходная - можно ехать. Но не факт что помогут.
6
1
25 сентября 2024
Хочу поблагодарить Домрачева Павла Владимировича! Была у него с 5-дневным котёнком, у которого начал скапливаться гной под закрытым глазом. Замечательный специалист с золотыми руками, аккуратно вскрыл и прочистил, прописал грамотное лечение. И спас не только жизнь моей кошке, но и глаза!!! Весь персонал клиники был очень участлив и приветлив, нашли запись в тот же день как и обратилась, что крайне было важно и приятно в такой ситуации! Ещё раз огромное, искреннее спасибо!
30 августа 2024
Приехали делать снимок на лапку собачке,думали один и всё,врачи начали счелкать что у них же не получалось и помогли держать песика. Два наставления таблетки у них купить дорогие и покой. Когда пришли оплачивать просто ШОК, иным словом не назовешь какой обман,то что снимки у них же не получались оплачивала я по 25 р за каждый и ещё пощитали что держала вет врач за одно держание трёх секунд по 20 руб. Нас об этом в извесность не ставят,только плати в конце и всё. Клинника по выкачиванию денег,много пафоса а рекомендаций на грош.
3
1
31 октября 2024
Клиника ужасная попали с почечной недостаточностью, 500, узи, флюрография, уколы, капельцы неделю капали конечный итог за 5дней у животного критинин за 2000, фосфор в 3раза, можевина вообще космос, и самое главное каждый врач говорит разные рекомендации лечения, деньги выкинул, а результат только хуже стал, и питомец стродал, терпел, еле ходил, и после последней биохимии они ещё, давайте лечить он же ходит( а ходил питомец каждый шаг через силу, и боль), после их него личения пришлось его усыплять, потому что уже было больно смотреть как оно мучается и стродает от болей. Как мне показалось за неделю они только рвали деньги, а поставить диагноз праведный и как питомца вылечить они не знали, экспереминтировали.
4
1
9 января
Недавно взяли котёнка с улицы, о
записали на приём, изначально называли цену осмотра в 30 рублей, после осмотра цена резко выросла до 55 рублей, из-за осмотра на лишай. Котенок был сопливый, врач Жирова Ксения сказала что с ним все хорошо. После приёма кот стал кашлять, по рекомендации родственников отвезли в клинику воробьева, где нам сказали что котенок больной прописали лечение, после чего ему стало намного лучше, считаю что это не достойная клиника за такие деньги
21 ноября 2023
Одна из лучших ветклиник города! Спасибо за помощь моим пушистым любимцаи! Врачи - настоящие профессионалы! Самые оперативные,самые отзывчивые,самые внимательные,самые добрые и сочувствующие! Никогда не опускают руки,даже перед самым безнадежно больным животным. Борятся за пушистую жизнь не смотря ни на что. Отдельная благодарность Максиму Юрьевичу, Елене Ивановне, Дмитрию (специалисту УЗИ), Екатерине (работнику ветаптеки). И всему персоналу низкий поклон и огромная благодарность!!! Да,цены немного кусаются,но качество того стоит. Когда привозили умирающую пожилую кошку,нас предупредили сразу,что ей осталось совсем чуть-чуть, возможно, даже часы. Но предложили капельницу, чтобы уменьшить боль. И заплатили мы только за лекарство,за прием с нас денег не взяли. Когда привозили кота с отказывающими почками,врачи сделали всё,что могли. Продлили жизнь настолько, насколько было возможно. В отличие от других клиник,где с нас выкачали огромное количество денег и с умирающими животными обращались,как с ненужной вещью.
2
24 мая 2024
Клиника работает круглосуточно. Это очень удобно. Есть аптека, стоянка для транспорта. Коллектив молодой, ребята стараются. Лучше приходить по записи, по живой очереди можно ждать довольно долго. По качеству лечения, по моим обращениям, я осталась довольна
5
14 февраля 2024
Здравствуйте. Спасибо большое всему персоналу клиники за человечность и профессионализм. Помогли продлить жизнь нашему питомцу. Всегда сочувствие, внимательность, наличие диагностических аппаратов. Спасибо большое, " Азбукавет'.
Особая благодарность Федору Васильевичу Жирову за его уникальный профессионализм, внимание,сопереживание. Благодаря Вам, Федор Васильевич,наш Тимофей прожил дольше, радовал нас. Спасибо!Огромная благодарность и Марии Галкиной, которая тоже всегда была рядом!
4
18 апреля 2024
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника в Гродно с множеством оборудования, компетентными профессиональными врачами, которые очень чутко подходят к клиентам, и даже самые тяжёлые этические вопросы объясняют максимально корректно. Советую всем у кого есть четвероногие друзья.
2
1
25 сентября 2024
Замечательные специалисты ,но увы есть исключение ,мужчина хамоватый и бестактный ,которому там не место ,слава богу больше к нему не попадали и надеюсь никогда больше его не увидим
1
20 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарам Томчуку Дмитрию Ивановичу и Моржало Андрею Ивановичу за их профессионализм и внимание к моему питомцу. Недавно мой кот проглотил резинку, что вызвало у меня серьезную тревогу. Очень обеспокоенный, я обратился в ветеринарную клинику ночью, и мне повезло попасть именно к этим двум замечательным специалистам.
Они не только оперативно оказали помощь моему коту, но и проявили высокий уровень профессионализма и заботы. Ответив на все мои вопросы и объяснив суть проблемы, они успокоили меня и сделали все возможное для спасения моего питомца.
Однозначно буду рекомендовть клинику своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за вашу работу и заботу!
С котиком всё хорошо.
3
10 апреля 2024
07.04.2024 родители привезли на осмотр моего французского бульдога. с их слов: приехав на прием, озвучив, какие препараты и что давали собаке до, какие симптомы последовали, доктор не взяв анализы, сделал процедуру дренажа (к слову делали ее второй раз (первую — где-то год назад), т.к. была проблема со слюнной железой) привезли на общую проверку т.к. были симптомы недомогания и проверить состояние железы (сделали узи железы, периодически она воспалялась, прописан протокол лечения антибиотиком +гормон) после процедуры ввели новый антибиотик, хотя папа говорил, что собаке прописан другой (мы специально ранее сдавали кровь на подходящий антибиотик), помимо антибиотика, еще два укола (обезбол и противовоспалительное) . Проигнорировали симптомы слабости собаки, о которых было сказано (плохой стул, утром отказался кушать, чесался часто, врач не обратил внимание после этого, что счесаны бока) доктор померял температуру, сказал что все в норме. анализы не сделали. проверили на фоне всего вышеуказанного дренаж. на подсознании люди врачам доверяют. в моменте страха за жизнь питомца — еще больше. я пишу отзыв, для того , чтобы всегда в первую очередь вы были на чеку. может быть клиника сама по себе неплохая. но врач, который 07.04.2024 вел прием оказался невнимателен и некомпетентен. в результате за сутки моему другу стало очень плохо.. к ночи он уже тяжело дышал, утром 08.04.2024 его не смогли спасти. он умер в клинике по месту жительства (мы специально возили в Гродно, сами мы живем в другом городе, в 100 км). на клеща все отрицательно. мы до последнего не могли понять что происходит. т.к. никогда такого с ним не было, одно было ясно — введённые препараты ухудшили его состояние, в течении пары часов его вырвало дважды, после их введения (мы уже были естественно не в клинике). что привело к гибели мы так и не узнаем, аллергическая реакция, сердце не справилось, все это можно было бы анализировать, если бы ему сделали диагностику до вмешательства. все препараты, которые вводили 07.04.2024 усугубили состояние до смертельного исхода. как вообще можно что либо делать без проведения анализов и как можно игнорировать симптомы! его перегрузили препаратами на фоне слабости. Французские бульдоги, они в принципе аллергики, об этом врач должен знать, тем более меняя антибиотик. обычно при приеме вводили гормон, для исключения аллергических реакций и для восстановления в целом (мы проверили прошлогоднее назначение- там был антибиотик + гормон) в этот раз врач сказал гормон не нужно, хотя мой папа спрашивал об этом и про антибиотик тоже сказал (эта информация была и в карточке) всего можно было бы избежать. в принципе если нет температуры, зачем резать собаку и ставить дренаж, тем более, если он не кушал утром и причины его проверить были. мы не врачи, мы приезжаем за помощью. и врач принимая те или иные решения, просто обязан в первую очередь сделать все необходимые анализы, кровь бы как минимум могла показать высокий гемоглобин , какая свертываемость, какие эритроциты и т.п. мы никогда не экономили на нашем друге.
6
1
5 апреля 2024
Приехали на прием , делать коту снимок , вроде все нормально , но когда оплатили ужаснулись от того что заплатили за то что врач просто присутствовал в помещении где делали рентген , при этом кота держали самостоятельно. Когда начали задавать вопросы по теме « как можно оплачивать услугу , которую нам не оказывали» , нам ответили , ну если врач там был , знач вы оплачиваете, и плевать что врач ничего не сделал . При этом не могу отметить профессионализм врачей . Ходят туда-сюда . Не смотря что по предварительной записи обращаешься , никакой клиентоориентированности, просто вытянуть бабла.Когда потребали книгу жалоб , я ужаснулась от того , что данной клиннике плевать о законе о защите персональных данных . Прошлые записи ничем не прикрыты и у всех есть доспут к вашим ФИО , номеру и адресу .
Никто не пытался уладить конфликт , также никто не предупреждал о том что кота должен жержать специалист , так как вы платите за данную услугу .
9
3 августа 2024
Очень нравится. Можно приехать даже в ночное время. Большой коллектив хороших врачей. Но и цены соответствующие.
22 июня 2024
Ужасно грубый персонал, приехав с котом у которого возможно серьезное отравление, персонал отказался даже взглянуть на него чтоб провести первичный осмотр, сказали ждать очередь, к слову очередь была на час не меньше, у кота в это время были спазмы и рвота и возможно ему была нужна срочная помощь, но на просьбу хотябы посмотреть на него, чтобы понимать, что нам делать, нам ответили отказом.
4
10 февраля 2024
Ночью коту стало плохо, бегали глаза и потеря координации, поехали в данную Вет клинику.
Попали к врачу Роману Николаевичу, уши он посмотрел просто приклеив скотч и после под микроскопом, а не внутри.
У кота было повышенное давление.
Дал с собой лекарство для ушей не указав что за оно (набран был раствор из бутылочки для капельниц есть подозрение что обычный физраствор);
Так же было написано сдать анализы, очень удивило что коту на ГОРМОНАЛЬНОМ препарате, не отменяя его, нужно сдать Т4(это один из самых дорогих анализов);
Капали то что нам дали в данной клинике, лучше не становилось, через 3 дня посетив клинику на Большой Троицкой нам посоветовали поменять капли, так как уши были всё еще очень сильно восполнены.
Мы капали их один день, и на следующий день поехали опять на Троицкую, посмотрели опять уши внутри, чуть-чуть розовые.
Что я могу сказать по итогу, в данной Вет клинике в приоритете стоит заработать как можно больше денег, а не здоровье питомца, очень хорошо подумайте прежде чем туда везти.
4
2
12 августа 2024
Хорошая клиника) ветеринары специалисты своего дела! Ездим туда прям из Бреста. Так как тут вет врачи знают что они делают ! Рекомендую!
26 марта 2024
Всегда считала эту клинику хорошей. По поводу врачей говорить не стану. После ситуации, когда моего питомца чуть не погубили, а врач ничего не смог объяснить и просто развёл руками, я решила для себя, что сюда я точно не вернусь.
Очереди как в любой клинике, есть возможность записаться. График работы сменный. Есть аптека.
Сложно ставить оценку, не зная всех врачей, и опираясь только на мой негативный опыт, поэтому четыре звезды.
1
20 декабря 2023
Собака умерла в руках(в прямом смысле этого слова) доктора Елисеева. Данный доктор поставил собаке диагноз: Разрыв крестообразной связки коленного сустава. Кобель был редкой в нашей республике породы Ка де бо по кличке Лакки. В связи с этим доктор Елисеев предложил предварительно сделать узи сердца дабы избежать осложнений на операции. Узи сердце сделали в клинике "Мокрый нос" и доктор сказала "все в порядке с сердцем, можно делать операцию. В день операции 15 декабря привез я Лакки к доктору, поднялись на второй этаж и тут началась работа "профессионалов". Помощница, которую дали доктору Елисееву в помощь, скорее всего была первый день на работе. Не могла побрить лапу для установки катетера. Пришлось ей помогать. Катетер доктор Елисеев установил сам, ввел наркоз, через положенное время собака НЕ засыпала, потом доктор ввел еще наркоз и собака через время начала засыпать но не так как положено при наркозе. Доктор Елисее сообразил проверить сердцебиение и понял что сердце остановилось. Попросил ассистентку принести мешок Амбу, но ассистентка не знала что это такое. Когда доктор объяснил что это и для чего она сказала, что не знает где он лежит. Доктор Елисеев сам нашел мешок и попросил меня сходить за вторым доктором. Я привел второго доктора и видел как доктор Елисеев делает не прямой массаж сердца для моей собаки. Второй доктор уже не пустил меня в помещение. Через какой-то промежуток времени второй доктор вышел и сказал что они сделали что могли. По итогу Лакки не спасли. Доктор Елисеев сказал, что это из за сбоя сердечного ритма. Я прекрасно понимаю, что другого ответа у доктора не было, никто из клиники не захотел признать свою халатность. Все что я описываю я наблюдал своими глазами. Если вашей собаке или другому животному нужна операция, ПОДУМАЙТЕ много раз прежде чем обращаться в эту клинику и к доктору Елисееву. Администрация клиники видно считает нормальной практикой учить новый персонал за счет жизни питомцев людей. Мой случай не единичный, у доктора Елисеева периодически умирают собаки на операции по кличке Лакки, о чем говорят сами работники данной клиники.
5
3
7 июля 2024
Может быть когда-то это была лучшей клиникой, но сейчас уже точно нет.
Мало толковых врачей. Много молодых и не опытных. Из-за них и умер мой кот, спустя полтора суток после операции. Поэтому, я бы не советовал эту клинику.
3
1
6 мая 2024
Ездили на узи сердца для собаки перед кт, узи делал молодой и очень приятный врач. Бережно относился к питомцу и все подробно рассказал, большое ему спасибо
1
8 апреля 2024
Для меня очень удобно расположение и тот факт, что можно записаться на приём по телефону. Да, эта услуга платная, но очень удобно. Персонал приветливый, к животным очень хорошо относятся.
10 ноября 2024
Работают невероятные профессионалы, помогут и ответят на все вопросы касательно животного
1
8 декабря 2023
Отличная ветеринарная клиника, квалифицированный и вежливый персонал, Обращались два раза и в обоих случаях получили точный диагноз и быстрое, результативное лечение. Очень советую Азбукавет.
3
1
25 сентября 2023
И снова печальный случай в данной клинике. Не укладывается в голове как можно было "залечить" абсолютно здорового щенка, которому ещё не было и года. 2 недели "гаданий", назначения "методом исключения", полторы тысячи за лечение и результат-щенка просто усыпили. Объяснение- осложнения от наркоза! Вы серьёзно? Слава Богу ни довелось самой у вас побывать! Даже кострацию своей собаки вам не доверю и людей отговорю. Необоснованно завышенные цены. Ужасный подход. А после прочтения некоторых отзывов на месте хозяйки выше описанной собачки не лишним и в суд обратиться. Может хоть других животных бы это спасло от ваших "квалифицированных" врачей.
5
1
6 февраля 2024
Хорошая клиника, профессиональный персонал. Результаты анализов моментальные, лечение грамотное. Обращались не раз и всегда благодарны за оказанную помощь!
1
24 августа 2023
Реально отличные врачи, к кому мы на протяжении 7 лет попадаем, точно супер. Клиника расширяется, много оборудования. Аптека на месте. Один существенный минус, ночная смена с двойным тарифом с 21.00 до 09.00, жестко.
1
1
24 сентября 2023
Сразу скажу что к квалификации докторов вопросов нет. Но удалённое расположение, длительное ожидание в очереди, завышенные цены и допы которые прям необходимы для обследования очень огорчают. Врач поставив диагноз и проведя ряд процедур, щачем-то отправляет на узи... для чего? Что б убедиться что всё правильно делает? Так это до процедуры делать нужно...
2
1
2 марта 2023
Клиентом данной ветлечебницы являемся уже около 10 лет.Обращались с разными проблемами,начиная от -сделать прививку,стерелизовать мою Лолу ,до сложнейшего случая от укуса клеща.Всегда все четко, слажено и главное с положительным результатом.Говорю ,правда,про костяк данной лечебницы-Это конечно Максим Чернышов,Елена Климочкина,Дмитрий Мороз.Спасибо ,вам ,ребята огромное,за тот,что Вы делаете для наших любимцев,Вы реально ЛЮДИ с большой буквы .Успехов,процветания ,оставайтесь преданными своему делу! Надеюсь ,молодая команда пришедших ветврачей, будет тоже всегда работать от серца и не спустя рукава.Всем успехов!
3
2
23 июля 2023
Отзывы пишу очень редко, но здесь не смогла, чтоб не выразить благодарность за квалифицированную работу сотрудников ветклиники "Азбука Вет". Экстренно попали ночью на приём к Бутько Юлии и Кузнецову Степану. Благодаря их профессионализму нашему шестимесячному Риччи была оказана экстренная вет.помощь. Спасибо огромное за то, что есть такие профессионалы своего дела! Мы чувствуем уже себя хорошо.
3
2
17 июня 2023
Понравилось вежливое обслуживание и оказание профессиональной помощи. Клиника работает круглосуточно, в выходные принимают по живой очереди. Цены демократичные. Нас принимал Максим Юрьевич, главврач.
3
11 июня 2024
Всегда помогут вашему питомцу, 2 года подряд в критических ситуациях обращаемся, всегда помогают выкарабкиваться, хотя в других клиниках сразу опускали руки
26 июля 2024
Цены скачут как блохи. Приехали с дочкой на первую вакцинацию щенков. Зашли к разным врачам. На выходе ей насчитали одну сумму, мне в два раза больше
2
19 ноября 2023
Обращаемся часто и не с одним питомцем, дорого но качественно, кому не нравится не ходите, хоть людей меньше будет,но судя по количеству процентов Максим Юрьевич делает все качественно и с душой. Спасибо большое всем работникам клиники за ваш труд!
4
1
20 апреля 2022
Лучшая ветклиника в городе!! Мы счастливы, что нам порекомендовали эту клинику - тут грамотные врачи, смогли спасти нашего котика. Врачи и весь персонал клиники невероятно отзывчивый и дружелюбный! Врачи всегда все детально расскажут и объяснят, найдут подход к вашему любимцу и сделают все возможное на самом профессиональном уровне! Теперь, если понадобится - только в эту клинику!
4
2
5 ноября 2023
Здравствуйте. Была с собакой,присмерти....умирал на руках...сказали подождите...ждала пол часа,пока на нас обратили внимание. Слава богу,собака выжила. Сегодня зашла купить лекарства,забежала женщина,сказав ,что мы вам звонили,собака разнесла лапу. На что ей равнодушно сказали, ждите, вас вызовут...УЖАС ...ТАКОГО РАВНОДУШИЯ НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ...ФУ КЛИНИКЕ
8
3
14 августа 2024
Отличные врачи, добрый и приветливый персонал!
1
1
3 декабря 2024
Очень хорошая клиника. Очень понравился ветеринар максим
14 января 2024
Лучшая вет клиника города, возможно страны) Особенно хотелось бы поблагодарить доктора Елисеева!!! Золотые руки!!! Операция нашей Йорк-девочке была не простой…
27 июня 2023
Очень любим эту ветеринарную клинику. Тут работают самые лучшие врачи. А самое главное,лучший специалист по зайцеобразным. Климочкина Елена Казимировна и ее ассистент Анна Казимировна. Лучшие в своем деле
3
4 октября 2023
Была на приеме как с крысами, так и с котами. Во всех случаях консультации были правильными, а назначения верными.
Записаться не сложно, всегда есть время. Но если не получилось записаться, врачи никогда не откажут в приёме и помогут, если у вас, не дай бог конечно, что-то серьезное и нужен осмотр ветеринара.
1
19 октября 2023
Отличная клиника. Очень хороший персонал. Настоящие профессионалы🤝🏼
Всегда все объяснят, помогут, подскажут.
1
2
27 марта 2024
Давайте начнем с того, что здесь круглосуточный прием, имеется УЗИ, рентген, лаборатория для приема анализов. Количество врачей (собственно как и смотровых) увеличилось. К сожалению в этом году пришлось узнать, что есть отдельное помещение для капельниц. Знакомы с этой клиникой с первых дней ее открытия. И кошке операцию по удалению рака делали, и молодую стерилизовали, и собак сюда возим. Естественно есть и более опытные врачи и совсем молодые. Но это не значит, что не квалифицированные.
1
31 декабря 2024
Качественное Узи. Большой выбор одежды для собак!
29 февраля 2024
Для нас эта ветклиника в числе лучших в городе.. Обращаемся периодически - все отлично!
3
1
24 января
Клиника понравилась, обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, очереди не большие, по крайней мере мне не приходилось долго сидеть, есть предварительная запись
1 декабря 2024
До последнего тянули деньги. Собаки больше нет... До этого попали к Елисеев врачу,то спас нас. Спустя два года попали к другим, просто тянули деньги,на глазах собака умерла. Больше ни ногой в данную клинику
1