Азбука вкуса
339 отзывов
30 марта
Магазин нравится. Выбор хороший. Вернулись мои любимые блинчики с апельсинами (это для гурманов и ценителей), гречишный хлеб ( не везде выпекают), кулинария отменная.
Если заезжаю утром - пью кофе, никаких нареканий на работу мальчика.
А я помню почти всех бариста этой Азбуки.
Сотрудники внимательны, профессиональны, добросердечны.
18 марта
Одна из самых худших Азбук. Были 16.03.2025 г., зашли за пироженками. Попросила 4 эклера, 2 классических с посыпкой, шоколадный и с манго. Положили в коробочку из-под-прилавка (то есть что клали, видно не было). Пришли домой, а там вместо классических два с белой глазурью. Причем женщина, которая упаковывала, очень неприятная. Задала мне вопрос «Вам какие?», на что я начала перечислять какие мне виды. Она более грубо спросила «Сколько штук, а не какие виды, так как коробку надо подобрать правильного размера».
Эклеры в итоге оказались несвежие, тесто уже было твердым, по ощущениям два-три дня. В общем полное разочарование.
Именно в этой Азбуке я редко бываю. Пару лет назад покупала тут набор макарунс и они тоже прям хрустели от старости.
11 ноября 2024
Каждый день заезжаю в эту азбуку за кофе , прекрасный и вежливый персонал , особенно бариста Аббос , очень быстро и все четко делает , иногда его заменяет девушка «Рузана» вежливая и приятная.
6 апреля
делала заказ в 21:20, со сроком доставки за час. Спустя 2 часа, сотрудники магазина не смогли упаковать 10 товаров и обеспечить доставку
- сотрудники сервиса не владеют информации и не могут решить проблемы
- некие «менеджеры» которые по запросу отменяют заказ и возвращают деньги не перезванивают
Что лично, что онлайн, все не более 1. Сервис на нуле, цены на высоте. При таком сервисе нет гарантии качества товара
Да, деньги никто не вернул
8 ноября 2024
06.11.24 пришли за кофе
Бармен в отделе отсутствовал и его долго не было
Кое-как уговорили крупную женщину приготовить нам кофе, цокала, возмущалась, не брала оплату, говорит, ждите пока приготовлю и мы должны стоять и ждать около нее, чтоб оплатить, попросили пробить миндальные круасаны, она отказалась, очень долго готовила кофе и почему-то в бумажные стаканы, хотя сказали будем здесь
Не позвала по готовности, сами ходили и спрашивали, никто не принес за стол
Чек не дала!
Очень яркий макияж вызывающий для продуктового магазина, как на сцене 🤷♀️
Пришли за пирожными к блондинке
Сказали положить вот эти два и показали пальцем, их всего было два, так как с круассанами ей тяжело подобрать и долго
Кладет все равно одно, долго пакует в коробку, завязывает лентой, повторно спрашиваю вы два положили? Нет одно, долго развязывает, кладет второе, опять ленточки, хотя сказали тут едим, но ей плевать
Распечатывает не тот код, идем оплатить, не получается, возвращаемся к ней в пирожные, долго переклеивает код, идем на кассу оплатить, опять нам говорят не верный код
Кассир долго и медленно идет в пирожные, долго не приходит, что-то не то нажимает, оплата не проходит, потом нажала правильно, кое -как приняла оплату и три раза попросили у нее чек, на кофе не дали, ну хотя бы тут
Чек дали, кое-как
Пошли пить чай с пирожными, просим у полной женщины ложки, она говорит идите возьмите у розы, у какой розы? Куда идти? Вы серьезно?
Подходит охранник, на глазах у которого совершалась оплата за пирожные и говорит парою бармену, который наконец-то подошел, что мы едим пирожные за которые мы не платили
Бармен с ехидством и подколом подзывает нас и требует оплатить пирожные, мы показали чек, никаких извинений нет!
Далее видим картину, приходят девушки, им делают кофе в форфоровых кружках, с блюдцем, дают ложечки и сами по готовности ставят на стол дамам
Почему нам этого не сделали????
При условии того, чтл был пустой магазин, одна кофе налить не может, другая пирожные положить не может, третья пробить не может, охранник видит как оплачивают и бежит говорит, тут же , что не оплатили!
Что происходит?
У меня вопрос к руководству
Почему при условии, что пустой магазин, такое отношение к людям? Почему при таких ценах, как в кофейне, не могут принять оплату, не дают чек, не могут налить в посуду, а не в картон, цыкают и цокают, накрашена как в клубе дама, не может принести и поставить за столик, не даст приборы?
Почему нам оскорбляли и обсуждали продавцы столпились и все, что говорили, мы слышали, зачем это делать?
Почему продавец на пирожных положила одно пирожное при просьбе двух, засохших пирожных за 500 руб, это 1000 за два сухаря?
Почему 3 раза нужно переклеивать штрих код чтоб люди оплатили?
Почему охранник стоит и видит оплату и бежит тут же обвиняет в воровстве и говорит, чтоб мы оплатили?
Нужно оплачивать по 2 раза?
Почему бармен ехидничает, подкалывает, мы не подружки же ему, почему даже не извинились?
Почему бармен отсутствовал на рабочем месте так долго?
Почему отказались звать директора? Почему позвонили на горячую линию и сказали, что менеджер перезвонит, а прошло три дня и никто не звонит?
4
4
7 сентября 2024
Была вечером в среду. К сожалению, плоховато. Продавцов в отделах нет, надо искать в других. Салатов нет. Ассортимент готовых продуктов небогатый. К счастью, удалось купить пирожные и свежий хлеб - и в этом отделе продавец присутствовала и была приятной и приветливой.
Не поеду сюда больше из-за бедного ассортимента. Всем хорошего дня.
1
5 февраля
Абсолютно мерзкий сервис. Я много лет являюсь клиентом Азбуки, не знаю, что случилось, но просто повальное количество случаев с отменой заказов. Просто за минуту до времени доставки заказа его отменяют. Печально, но однозначно переключаюсь на других поставщиков еды.
1
1
19 мая 2024
Лариса и Рузанна - лучшие! Всегда с улыбкой и рекомендацией. Сама Азбука держит марку сквозь года - ассортимент отличный, магазин чистый, цены приемлемые, всё быстро.
2
2
29 марта 2024
Нравится этот магазин. Удобное расположение, есть парковка. Чисто, спокойно, большой выбор товаров, все есть и вкусное. ) Персонал вежливый и отзывчивый.
19 апреля 2024
Припарковали свой ультра лакшери экипаж, взяли с собой в помощь друзей или кого-то из экипажа. Осмотрелись и нашли то, что давно искали. Есть все - квантово-запутанные чипсы из параллельных миров, исключительно русский тимбал из перепела, заморская баклажановая икра, посол из разнослов. Все это упаковали Вам, пожелали хорошего вечера, дали несколько успешных практик от мировых бенчмарков и Вы уже в том самом списке. Актуально для всех. Повышайте свой уровень и уровень своего окружения. Можно даже просто взять кашу на завтрак и уже появляются новые перспективы!
2
1
4 января 2024
Мне очень нравится это место и в целом сеть магазинов ваших, много лет я ваш клиент с вниманием и с благодарностью пользуюсь услугами Продукты всегда свежие и отменного качества , персонал оч внимательны всегда, спасибо и с Новым годом! Удачи вам
1
4 мая 2024
Очень хороший магазин,руководству большой плюс👍👍👍👍👍,вежливый персонал,очень внимательные люди работают там,свежайшие колбасы,молочка,хлеба и торты,мне очень нравится.
23 августа 2024
Аккуратно! Из-за того что в помещении на втором этаже идёт ремонт и что-то красят– вся незакрытая оберткой или вакуумом еда, вся готовая кулинария пропиталась запахом краски. Все блюда которые мы сегодня приобрели, в том числе выпечка, пирожное, салат – имеют устойчивый привкус краски или лака. Это ужас, пишу это тот отзыв. а во рту как будто лакокрасочная организация🥺
2
16 октября 2024
Добрый день я у вас была два дня назад, хотела по благодарить на овощах которая была её имя Милана, вежливая отзывчивая, все что нужна по залу показала, спасибо ей огромное.
2
10 января 2024
Лучшая Азбука из всех в Москве! Идеальная чистота, очень просторно, отсутствие скученности в принципе, продукты всегда свежие и выглядят очень аппетитно!!!
12 апреля 2023
Скажу про плюсы и минусы в целом сети Азбука вкуса.
Часто прихожу покупать продукты и заметил несколько плюсов: очень качественные продукты - это не секрет, вкусные салаты, выпечка и, конечно, обходительные сотрудники, доброжелательные
Но есть и МИНУСЫ: меня очень удивляет система лояльности, накопления баллов… это архи странно… каждый раз, когда на кассе спрашивают, есть ли приложение… то в голове «смех»
Толк от приложения, если ты покупаешь на 5000 рублей продуктов, а бонусов дают 5 рублей, которые через 1,5 дня сгорят))) все это утрировано, но примерно так и есть… я ходил каждый день, в сумме потратил 20-30 тысяч рублей, и смотрю, накопилось 14 рублей 😁😁😁
Это очень странная система!!!
3
31 декабря 2024
Персонал старается , один из немногих нормальных магазинов в округе
1
5 марта 2024
Достаточно богатый ассортимент! Можно найти вкусности с хорошими скидками. Из минусов часто плохо работает открытая морозилка с мороженым (вместо мороженого можно купить сладкую кашу).
2
28 августа 2022
Отличная азбука, всегда чисто, персонал вежливый. А кофе бариста делают наилюбимейший! Раньше работала рядом с этой азбукой, частенько заглядывала на кофе + еще и 10 кружка в подарок! По выбору продуктов - всегда свежее, заветренных продуктов нет, если что-то приобретаете типо сыра или мяса, можно попросить продегустировать! Продавцы всегда помогут с выбором и расскажут про вкус сыров и мяса.
3
12 января 2024
Азбуки- лучшие магазины, в которых всегда приятно находиться даже! Вкусный кофе, приветливый персонал, качественные продукты
5 февраля 2023
Добрый день! Мне нравится Азбука Вкуса, всегда нахожу что-то по вкусу! Нравится отдел фрукты/овощи. Практически всегда всё свежее и вкусное, цены со скидками подходящие. Нравится акция Съешь Сегодня! Последний день срока годности, но покупала не один раз и осталась очень довольна!
1
13 октября 2024
Хочу оставить отзыв , эксперт продавец Хашукаева Рузана вежливая , отзывчивая , добрая , улыбчивая девушка .
5 сентября 2023
Что могу сказать Азбука вкуса это самый лучший супермаркет в России , общение с пациентами очень хорошо даже отлично , продавцы общаются с клиентами классно нет слов спасибо большое руководство.
2
29 апреля
Все чисто, все красиво, но цены очень завышены
24 февраля 2024
Очень приятный персонал, вкуснейшей кофе а кафе. Всегда свежая выпечка. Иногда паркинг полный, но сама локация такая.
2
17 ноября 2024
Очень хорошо, чисто, качественно товаров
26 марта 2024
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Всегда чисто и свежие продукты. Следят за сроками. И почти ни когда нет очереди на кассе, долго ждать не приходится.
2
11 января
Как всегда магазин на высоте качества, опытный и отзывчивый персонал, качественные продукты
27 февраля 2024
Выбор товаров не айс. Т. к. Проходимость никакая. Но основное, что для Азбук есть. Кассир один. Иногда до 3-х человек передовой мной. Чистенько. Опрятненько 🤷♂️
1 апреля
Красивая выкладка товара. Сотрудники вежливые.
15 июля 2023
Большой разнообразный магазин. Много интересных товаров. Цены соответствуют категории магазина. Можно найти что-то интересное, купить сопутствующие товары.
10 февраля 2023
Всегда свежая выпечка?! Сомневаюсь.
Я оформила заказ из магазина Азбука вкуса, через Яндекс доставка. В этом заказе была лепёшка для завтрака на сметане. Лепёшки были твёрдые как камень, на упаковке стояла дата изготовления 03.09.22 года!!! Срок хранения указан 72 часа!
Продукт просрочен больше чем на 4 месяца!!!
Азбука вкуса торгует просроченными продуктами!!!
Какой позор!
Но магазин Азбука вкуса снимает с себя ответственность, поскольку приобрели товар через стороннюю службу😠
Такая работа менеджеров расстраивает.
Есть служба Роспотребнадзора, она сможет прояснить эту ситуацию.
3
2
8 мая
Отличный магазин, дорого, чисто. Азбука вкуса не меняет свое хорошее качество годами.
17 января
Я даже не знаю, что написать. Азбука, это Азбука. Свежее, лучшее
22 марта 2024
Отличный магазин. Быстро скорректировали цены и получили поток новых клиентов. Но репутация очень дорогого магазина быстро не исправишь.
2
24 октября 2024
Ну это азбука! Ценник не должен удивлять! Качество и ассортимент как раньше в европейских маркетах!
23 октября 2024
Хорошая, большая азбука. Ассортимент выше среднего по сети.
23 декабря 2023
Продавцы вежливые, товар на полках стоит весь,ценник соответствует, магазин чистый и аккуратный, всё хорошо
3
1
11 ноября 2022
Приятная, располагающая к покупкам - атмосфера, которая создаётся улыбчивыми и доброжелательными сотрудницами и сотрудниками этого, пусть не самого большого и посещаемого супермаркета «АзВкуса». Спасибо ! 🙏
3
23 февраля
Все отлично, это же азбука!)
31 января
Отличная Азбука. Все есть.
10 ноября 2023
Отличный магазин. Чисто, вкусно, уютно. Вежливый персонал. Хороший выбор.
6 апреля 2024
Никак не запомню продавца из хлебного отдела,вежливости ноль,в её смену недопеченный хлеб(( приезжаешь домой,подаешь хлеб и семья в недоумении ((
1
23 июня 2024
Наверное, это последняя пятерка Азбуке. Цены стремительно растут. Ранбше можно было выбрать продукты и напитки на любой вкус и кошелек. Сейчас "любой кошелек" придется вычеркнуть. Увы.
1
10 августа 2024
Хорошее место, удобный подъезд, вежливый персонал
6 ноября 2023
Все чисто, аккуратно, всегда есть выпечка, в целом как обычно во всех азбуках, молодцы
18 сентября 2024
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, продуктов, виноводочных изделий.
22 ноября 2023
Достойный магазин с хорошим ассортимнетом продуктов по завышенным ценам с низкой посещаемостью.
1
14 декабря 2024
Цены космос , а ассортимент не тянет
26 декабря 2023
Хороший магазин, разнообразие продуктов. Удобно, когда едешь за город.