Вежливые сотрудники с самого входа в магазин готовые подсказать где что можно взять- это плюс!
Но минус в том, что в кофейной зоне сотрудник делая кофейный напиток пререкается с другим , делая это с явной злостью , но при этом пытается показать заинтересованность в покупателе!
Мне кажется не очень корректно выяснять отношения или рабочие моменты при посетителях магазина. Наверно в этот момент надо взять паузу и продолжить в отсутствие покупателей.
Ну и кофе соответствующий получился ……
Хотя баристы азбуки вкуса делают очень его вкусным, но не в этот раз и не в этой кофейне ….
Удивительная женщина Анна работает в отделе кулинарии.
Сегодня зашли за бородинским карамельным хлебом. Расстроились, что его не было. Но к нам пришла на помощь добрая Анна. Сказала, что если у нас есть 15 минут, то она приготовит для нас этот хлеб. Так и случилось.
Уже который раз замечаем, что Анна делает для клиентов больше, чем от нее требуется. Такое отношение очень согревает.
Спасибо большое!
Придем ещё 💗💘
Сегодня был по этому адресу Исаковского 33. Безобразно отношение к клиенту. Попросил открыть вторую кассу. Так как на рабочей одной кассе скопилось 5 покупателей. Ждал более 10мин!!! Пришла неторопясь кассир и администратор пробила товар по полной стоимости хотя на нем стоял ценник 30% скидки. Только тогда когда я сообщил, что там скидка, провела скидку. И все это администратор. Я просто был в шоке... Сервис упал ниже плинтуса!
Регулярно доставка из этого магазина через Яндекс еда
Регулярно кладут тухлое и лежалое именно с этом магазине а доставку поменять не дает система, приходится регулярно выкидывать товар а бедный Яндекс компенсирует деньги. Уволить всех продавцов и директора этого магазина!
Конечно не дешево, но овощи и врунья всегда свежие, вкусная выпечка и самое гласное всегда есть корона в холодильнике )) спасибо! Главный плюс, рядом с домом!
Ребята Вы торгуете тухлыми салатами! Вот точно не ожидали от Азбуки! Спасибо большое за вечер с энтеросгелем! Крайне не рекомендуем все, что готовится в данном магазине!
Купил фруктов. Маракую, мангустин и другие. Маракуя просто никакая, мангустины протухшие и с плесенью внутри. Кожура как у кокоса если открыл. Какой то ужас!!
В мае заказывала торт на юбилей коллеге. До сих пор не могу получить закрывающие документы. Менеджер писал, что направил, а 18.06 выяснилось, что были технические проблемы, и торт учли только сейчас. Отписались, что документы отправили. 10.07 снова стала разбираться. Написали, что отправили только неделю назад. Но документы не пришли до сих пор! Не ожидала такого от Азбуки Вкуса(((
Руководство азбуки вкуса игнорирует жалобы жителей ближайших домов на шумную разгрузку товаров, особенно ночью (23:30 ч ночи!!!!) и ежедневно по утрам (в 7ч утра!!!!). Водители не глушат двигатель машины и гремят оборудованием для разгрузки!!
Прошел ровно год (сегодня 18.08.24) ничего не изменилось!!!
Как гремели при разгрузке так и гремят. Ежедневно начиная с 7 ч. утра, включая выходные!!! Спать с открытым окнами не возможно! Никакого уважения к жилым домам...
Почти каждый день утром заезжаю сюда за кофе. Отличный персонал, хорошо варят кофе. Но по сравнению с другими Азбуками ощущение, что не доливают в большой стакан.
Хороший магазин. Приветливый персонал, например, кассир Барышева. Все объяснила, а за улыбку денег не взяла. Вы в глаза ее взгляните как в спасение свое ...
Единственный магазин в Москве где продукты в пакет укладывает персонал !!!
Так держать !
Отличный ассортимент, самые вкусные десерты картошка, миндальный круассан и трубочка в шоколаде с кремом.
Приятные и опытные кассиры
В магазине комфортно, не людно
Маленький и очень уютный магазин. Всегда вкусно пахнет свежей выпечкой! Шикарный выбор ягоды. О, даже бывают дурианы! Персонал отличный. Видно, что занимаются любимым делом. Так держать!
Азбука вкуса, ))чисто, вежливый персонал . Парковка есть . Выбор хороший , качество продуктов очень хорошее. Ценообразование , да выше .
Отмечу что получаю удовольствие от покупок. Спасибо что держите статус/качество:;)))
Единственный магазин в округе и просто отвратительный выбор тортов. Его нет можно сказать. Карамельного чизкейка вообще никогда не бывает ни в каком размере. Приходится постоянно ездить не понятно куда за ним
Как и вся сеть Азбуки: чисто, вкусно пахнет. Широкий выбор продуктов и готовой еды. Но цены высоковаты, хотя в соседних супермаркетах лежат те же фрукты и овощи, из тех же регионов, но дешевле.
Магазин просто отвратительно работает на доставку, первый раз привезли прокисший салат, сегодня вообще не положили позиции из чека, в чеке есть, оплата за них списана, но самих товаров нет(
Сам магазин расположен в удобном месте , большая парковка , но самый большой минус это персонал , хамство и неприветливость сотрудников кассы очень неприятно удивил
Одна из лучших парковок азбуки вкуса, начал с главного для меня. Внутри чисто, сотрудники вежливы, профессиональны, ассортимент, как всегда радует, скидки и акции присутствуют. Рекомендую.
Обожаю их десерты. Торты все вкусные. Для домашнего "мини-пати" преобретаю разные пирожные , вместо торта, т.к. у всех вкусы разные и каждый может выбрать на свой вкус.
Пирожные - это мини варианты тортов. Очень вкусно, всегда все свежее.
Рекомендую приходить с утра, т.к. , вечером возможно уже не будет того что Вы хотите.
Всегда заглядываю туда, когда хочется чего-то вкусненького. После 19 часов есть кулинария со скидкой 40%. Много иностранной продукции, шикарные десерты и в любое время фрукты и ягоды!
Отличный супермаркет, жаль работает до 23:00! Отзывчивый персонал, в кондитерском отделе свежая выпечка и хлеб! Цены выше чем в других магазинах, зато все в наличии и много товаров изысканных! Люблю этот магазин!
4
Посмотреть ответ организации
shelly07
Знаток города 9 уровня
7 марта 2024
Отличный ассортимент товаров в магазине, огромный выбор свежих продуктов и готовых блюд, очень люблю этот магазин, всегда закупаемся в АВ перед праздниками.
Продукты завозят очень часто. А так-же очень вкусно, честно глаза разбегаються от выбора! Есть всё! И еда быстрого приготавления, и медленного! Вообщем всё на любой вкус и цвет!!!
Я долго терпела и не писала отзывы, но не в какие ворота уже! Ходим именно в эту азбуку очень часто, потому что живем рядом, но по сравнению с другими магазинами сети это - небо и земля. Сначала мы чуть ли не каждый день ходили менять курицу, потому что она оказывалась тухлой. Но деньги всегда возвращали и извинялись. Теперь просто ее не берём.
Теперь о доставке. В ноябре мы 2 раза пытались заказать торт ко дню рождения. Почему два раза? Да потому что приложение лагало и переносило его на день вперёд. И до последнего момента это была нервотрёпка, потому что торт нужен был именно к празднику.
И вот сегодня. Я заранее заказала Детские подарочные наборы. Сделала заказ 11.01.2023, чтобы доставка была со всех магазинов из полного ассортимента. И что вы думаете? Сегодня мне звонит сборщик из нашего магазина и сообщает, что этих наборов в магазине нет и только что забрали последний! Это как вообще понимать? Я ему говорю - « я специально сделала заказ заранее, ещё 3 дня назад, чтобы эти наборы как раз и купить». А он в ответ - «Нам заказ только что пришёл, не знаю, что делать». Даже не извинились!
Если вы задираете планку премиум магазина, так держите ее! А не некомпетентных сотрудником, которые «не знают, что делать» и отбирают у людей из рук товары со скидкой с криками « это мое!»
5
5
Посмотреть ответ организации
Tania
Знаток города 27 уровня
25 июня 2024
Нельзя оплатить кофе и товары в кафе-кондитерской. Довольно долгое ожидание приготовления напитков. Персонал вежливый. Помещение магазина старовато
Качество товаров вполне удовлетворительное. Очень нравится выпечка. Кулинария тоже хорошая. Персонал вежлив. Парковка удобная. Чисто. Цены немного "кусаются", но это уде зависит от кошелька.
Всегда любил азбуку вкуса за их ассортимент и свежесть продукции. Именно этот магазин находится на 1 этаже ТРЦ "Ibiza". Магазин небольшой и уютный. В 2 минутах от автобусной остановки. Почти в дворе дома. Радует, что даже в самые суровые ковидные времена охрана на входе давала маски. На кассе очень вежливые кассиры. Иногда напрягает, что приходится одевать перчатку, иначе не обслуживают, но это не их инициатива, а требование правительства. Цены, конечно, в азбуке вкуса высоковаты, но и качество соответствующее.
Бываем не частно, но магазин очень нравится. Всегда все свежее, очень вкусный деревенский творог. Овощи и фрукты, фруктовые салаты тоже нравятся, всегда покупаем. При входе кофейный автомат, иногда заходим только ради кофе. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут.
Магазин с прекрасным качестчом продуктов. Так как во Вкуссвил теперь ужасное качесиво и сеть испортилась, перешла на Азбуку вкуса. Очень вкусная мясная продукция. Влюбилась просто в готовые завтраки- потрясающие сырники, каши, запеканка и т.д. Также приятно удивила молочка. Теперь во вкус вилл такое не встретишь. Настоящее деревенское молоко и кефир. Приятные цены на молочку и в целом понравилось соотношение цены и качества. Надеюсь не пойдут по пути вкусс вил. Боритесь за качество. Уже даже карту завела постоянного покупателя.
По качеству продуктов вопросов нет. Но в магазине утром всего два покупателя, персонал весь на месте, а работают еле-еле. В кондитерской наклеили не тот ценник. Когда обнаружила, оказывается надо ждать старшего кассира, чтобы сделать возврат. Рядом со мной молодой человек пробивал свою покупку, не работает нормально терминал. Тормозит. Кассир в полусне. Что не так с вами, Азбука вкуса?