Дополняю отзыв 20.04
Доброжелательная девушка администратор, компетентный мастер наконец - то в этом салоне 💐🎉 спасибо огромное. Ребенок сидел супер спокойно.
-------------------------
Делала в данном салоне стрижку малышу. Ужасное отношение и 0 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!! Была дама в возрасте. Не здравствуйте, не до свидания . Решала свои проблемы ! Ну просто ужасно. После мужчины не убрала ни волосы ничего. Просто посадила во всю грязь, даже с кресла не стряхнула волосы. Фууууу. Позор! Даже в менее привлекательных салонах супер отношение к клиентам. Феном дула не предупредив. На ребенка даже не накинула ничего. В итоге все были в волосах и ребенок и двое взрослых и не только в своих волосах, но ещё и волосах от прежнего мужчины , который стригся до нас ! Никому не посоветую ходить в данный салон. Лучше уж съездить в Питер , чем сюда зайти .
6.10.2024 записались на детскую стрижку.
Дозвониться не реально, записались через контакт, (отвечают долго) странно но моего номера не взяли, напоминания никакого, ни здравствуйте, ни до свидания, сервис никакой! Я уточнила о стоимости стрижки, ответили 800р.Это ладно.
При оплате выставили счёт в 1000р , мол стрижка ножницами дороже. Очень было не приятно от всей процедуры.
Не предупреждают, прайса не было ни в группе, ни в самой парикмахерской, и сами толком ответить на этот счёт ничего не смогли.
Сразу после нашего ухода, на стене группы выставили прайс с комментариями для уточнения. 🤣🤣🤣
Мастер явно не профессионал, усадив меня в кресло с ребёнком меня не накрыли, была вся, просто вся в волосах, ребёнка постригли так, будто погрызли. В свой адрес мы принимаем шуточные комментарии по поводу стрижки, ну и конечно рекламируем АЗБУКУ ЦВЕТА🤣🤣🤣
Были в этом месте первый и последний раз! Не рекомендую!
Стригусь в этом салоне более 6 лет!
Всегда записывают в удобное для меня время. Стригут отлично, нареканий нет!
Мастера очень отзывчивые, в процессе стрижки всегда поддерживают беседу (особенно Мария).
В общем рекомендую однозначно!
Все Привет! Стриглась у Екатерины Филатовой,очень круто!!! 👍она комплексный мастер. Жаль, что больше в Кубус к ней попасть не смогу. Она в другом месте работает.Жаль, что лучшие мастера уходят. Еще ушла Наталья,тоже хороший мастер .Такой большой салон ,а мастер остался один,сама директор!Все мастера убежали оттуда!Жаль!
уже не в первый раз прихожу в этот салон к мастеру Марии, каждый раз со сложными случаями
в этот раз выводили черный цвет, мастер всегда всё аккуратно делает, старается выжить максимум
волосы после вывода из чёрного стали ещё лучше и качественнее
очень довольна резульатом)
клиентоориентированность на высоте, записываться заранее просто нужно
помимо этого делала несколько раз в этом салоне брови, осталась довольна
спасибо ещё раз Марии за её золотые руки! 💘💕
Ну подстригли мою дочь хорошо, спасибо.
Но, нюансов много.
Начнём с прайса, некорректно напечатан, вводит в заблуждение. Было сказано : Подстричь концы. Пальцами я указала сколько можно отрезать, это примерно 8см. Мастер сделала всё как нужно, но вместо привычных 800р, сказали 1200. На вопрос почему столько, они сказали что выше определённых сантиметров, это уже ПРИЧЕСКА. Я не мастер, я откуда должна это знать? Почему не предупредили в процессе что это уже не кончики, почему в прайс это не добавили? На мой вопрос а где у вас прописаны сантиметры, чтоб уточнить что прайс верный, сказали что : Ой забыли дописать! Давайте позвоним Маше!
Маша видимо начальница, Маша конечно сказала дада, так и есть конечно не концы.
Но в прайс мы просто не пропечатали!!!!!!
Ну яснопонятно))))
Вершина айсберга, не выдали чек за услугу, привет налоговая)
Отличный салон
Потрясающий персонал, который заряжает хорошим настроение
А работу выполняют на 1000%
Остались положительные впечатление от салона, приду и еще не раз
Жуткий салон, с непрофессиональным мастером (к сожалению имени она не назвала). Услугу не оказала, на половине работы все бросила, начала меня обвинять что я ее не предупредила заранее о нарощенных волосах, выгнала меня с мокрой головой, еще и предъявила мне что я специально пришла бесплатно помыть голову. Было ощущение, что человек первый день работаем в салоне, все действия были не слажены, поведение неадекватное. Жалобную книгу не предъявила. Напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Пришел в 19:40, до закрытия час, клиентов нет и записи тоже, сказали не будут стричь, ужас, вы обязаны работать как у вас написано в графике, а не закрываться когда вздумается, отношение к клиентам такое и есть
Мадонна
Знаток города 9 уровня
13 апреля
Раскромсали волосы за 2100, вместо желаемого результата получила *игню. Стриглась у самой начальницы данного заведения, чтобы в конце услышать "вам такая стрижка не пойдет, пожтому я решила вот так подстричь Вас". Кстати, цены из воздуха
Первый и последний раз я была в этом салоне. Записали ребёнка на стрижку, попросили сделать каскад, длину убрать совсем немного (у нас длинные волосы). Отошли, а когда вернулись, то увидели не то какой-то горшок на голове, не то подобие каре и всё это настолько криво, что нужно записываться и исправлять (естественно к другим мастерам). Я в шоке от такого не профессионализма. Даже одной звезды много!!!
Приходила туда дважды: хотела подстричь детей. Уже при входе - хамство. Клиентоориентированности - 0. Даже не стали в итоге записываться! Подстриглись в Лето. А почитав отзывы, даже и рады, что не пошли туда.
Стриглись в апреле 2024,за обычную детскую стрижку которая в других салонах стоит 400-500 р. Взяли 1000 руб.!!!
Откуда такое ценообразование неясно,ведь у них даже ножницы не дезинфицируются
1
Иван Бирюков
Знаток города 2 уровня
14 июля 2024
Хочу выразить благодарность салону. Замечательные мастера и профессионалы своего дела! Результатом осталась довольна, окрашивание получилось потрясающее. Спасибо, рекомендую!
На прошлый Новый год получила в подарок 2 сертификата: коррекция бровей и детская стрижка. На брови не с первого раза, но всё -таки попала, а на стрижку с сыном: то телефон вне зоны, то трубку никто не берёт, то занято все. А мне ждать некогда - нет, значит подстригу в другом месте, на следующую стрижку оставлю. Сегодня думала двоих подстричь и себе брови сделать... опа, а сертификат уже и не действует, хотя срока действия на нем нет и когда я делала брови, был разговор про второй и не было сказано ни слова про сроки. А так как брови сделали так себе и ехать мне в этот салон через весь город - я и с сертификатом-то думала, есть ли смысл, а с таким отношением - вообще нет никого желания.
На днях приводила сына (записалась за 1-2дня). Все замечательно) После ребенка ещё и папа подстригся, тоже никаких нареканий. Папа забыл кошелёк в салоне. Девочки все сохранили и отдали на следующий день в целости и сохранности! Хорошие профессионалы и просто честные люди! Процветания вам ❤️
Приводили подстригать ребёнка. Мастер супер терпеливо успокаивала, прыгала вокруг него, ловила волосы за ушами, пока он выкручивался и орал. Не знаю, как она это выдержала, но огромный ей поклон за терпение, выдержку. Спасибо!!!
Была у девочек несколько раз оооочень все нравиться
Без преувеличения
И бровки и прическа
Мелкая моя на косы к ним ходила мы неделю их относили счастья у ребёнка было ☺️🥰 мамы поймут )
Всем рекомендую окунуться в их атмосферу и получить крутейшие результаты от рук профессионалов
Зачем записывать ко времени если клиент приходит вовремя и ждёт пол часа пока мастер освободится? Зоны ожидания, кстати, тоже нет. Отвратительный сервис.
Шумно, грязно. Записались с ребёнком на 15:00, придя в 14.45 к мастеру попали в 15:30 пока стригли сына потом меня уже и спать ложиться! На вопрос что происходит ответили ничего страшного, нужно подождать. Настроение на нуле(