Азбука Авто
285 отзывов
29 марта
Оставила свой номер телефона на сайте, колда увидела выгодные цены на авто. С тех пор - покой мне только снился. Салон, позвонив мне, записал мой номер телефона в какую-то базу как человека, который интересовался покупкой авто. И теперь мне звонят с 8 утра до 9 вечера, иногда даже безперерывно. Обратилась в государственные органы, мне сказали написать письмо в организацию, где я оставляла свой номер телефона, получить от них ответ или отказ от ответа, и уже дальше обращаться к ним. Позвонив по номеру телефона в салон, мне молодой человек стал говорить, что они никуда телефоны не передают, и на самом то деле что это я обращалась в другие автосалоны и там оставляла свой телефон. Ага, именно я, находясь в Пензе, обращалась в Ставрополь и Екатеринбург в автосалон, ага ))))) глупости не несите, уважаемые менеджеры! Я еще в здравом уме и светлой памяти, чтобы такую дичь мне нести. Имейл для направления письма мне не дали, ссылаясь на то, что у них нет. Спасибо хоть адрес свой указали, отправлю заказным письмом тогда претензию и буду ждать официального ответа от вас. И уж будьте так любезны, удалите мой номер со своей базы хотя бы! С таким отношением я ни сейчас, ни позже не буду что-либо у вас покупать, и никому ваш салон не посоветую!
4
1
13 августа 2024
Хочу выразить благодарность компании Азбука Авто за отличный сервис! Сотрудники профессионально подошли к моим пожеланиям и помогли выбрать идеальный автомобиль. Процесс покупки прошел быстро и без проблем, все документы оформили оперативно. Автомобиль превзошел мои ожидания по качеству. Рекомендую Азбука Авто всем, кто ценит профессионализм и высокое качество обслуживания!
12
1
16 сентября 2024
Хочу выразить большую благодарность автосалону "Азбука Авто" за отличное обслуживание! Я долго искал надежный автомобиль, именно здесь я нашел то, что искал. Профессионализм сотрудников, широкий выбор автомобилей и приятная атмосфера делают этот автосалон одним из лучших. Рекомендую всем, кто хочет купить качественный автомобиль!
4
14 августа 2024
Недавно я купил Chery Tiggo здесь и очень доволен! У них впечатляющий выбор автомобилей, что позволяет легко найти идеальную машину. Персонал был невероятно полезным и знающим, он провел меня через весь процесс без проблем. Сам выставочный зал современный и гостеприимный, что создает приятный опыт покупки автомобиля
1
1
16 июля 2024
Добрый день! Мне понравился этот автосалон. Очень много выбора, хороший персонал- вежливый. Цены лично для меня адекватные. Расположение самого салона мне подходит. Я приезжала сюда пока что только смотреть автомобиль, но думаю что уже выбрала где буду покупать его. Смело приезжайте!
3
4 февраля
Персонал оказался очень вежливым и доброжелательным. Отношение к клиентам на высшем уровне. Выбор машин очень большой, что не может не радовать! Всем реклмендую!
2
3 сентября 2024
Давно искали для семьи подходящий автомобиль и по рекомендации друзей обратились в Азбука Авто. Сотрудники очень компетентны и помогли определиться с выбором , преобрели Chery Tiggo и очень довольны. Спасибо за качественное обслуживание и дальнейшего процветания вам!
2
29 января
Ставлю салону 10 из 10. В первую очередь хочется отметить персонал, профессионалы своего дела, отличный выбор автомобилей на любой вкус,
1
6 сентября 2024
Посетила Азбуку Авто, осталась довольна. Персонал был профессиональным и вежливым, помогли подобрать именно тот автомобиль, который я искала. Весь процесс покупки прошел быстро и без проблем. Рекомендую этот салон тем, кто любит качество и надёжность.
2
19 июля 2024
Салон понравился. Менеджеры помогаю в выборе и дают полную консультацию. Купила себе именно здесь и осталась довольна. Дали много полезных советов. Тест- драйв помог определиться с маркой авто. Спасибо вам за ваш профессионализм!
1
18 июля 2024
Дизайн автомобиля "Азбука" просто поражает своей сдержанной элегантностью и стильностью. Салон автомобиля оформлен с высоким качеством материалов, что делает поездки максимально комфортными.
Обслуживание данной модели авто также является довольно доступным и удобным, что является еще одним плюсом в пользу покупки "Азбуки".
1
3
7 сентября 2024
Спасибо большое! Долгое время искала, ничего не нашла, ничего не нравилось, то цена высокая, то качество ужасное и наконец-то нашла то, что мне подошло добрые сотрудники помогли определиться с цветом и моделью, всё рассказали, показали, нигде ещё так подробно и понятно не было, спасибо, фото соответствует действительности-хорошее качество и достойная цена ещё раз спасибо!
2
16 июля 2024
Автосалон очень чистый. Представлен широкий выбор машин на любой цвет и вкус. Консультанты тут же рядом помогут сделать выбор. Моя машина куплена тут. Машина отличная.
2
12 августа 2024
Очень хороший и чистый автосалон. Большой выбор. Приезжал только смотреть машину, но уже нашёл по вкусу. Всё рассказали и показали про машину, и цены относительно низкие. Вообщем советую!
13 августа 2024
Хороший салон, менеджеры работают на отлично. Приезжал за внедорожником, предложили два варианта. Тестировал более свежую модель - машина отличная, без проблем. Доволен кредитными условиями и ненавязчивым обслуживанием.
1
9 октября 2024
Красивый и чистый автосалон. Мне тут понравилось. Консультант очень помог с выбором машины. Купленом тут автомобилем очень доволен. Спасибо большое.
1
16 июля 2024
Хороший и атмосферный салон,покупал здесь машину,хорошие и дружелюбные консультанты,могут объяснить как ухаживать за авто,показать авто по вашим запросам,в общем минусов найти не могу все понравилось
2
13 января
В июне 2024 покупали новый авто. На ТО оказалось что стоит аккумулятор от более слабой версии машины (без старт/стоп).
Из-за этого постоянные проблемы с электрикой
2
13 марта
Нет менеджера, которая выходила на связь. Нет автомобилей. Обман в чистом виде. По телефону говорят одно, лишь бы вытащить клиента. По факту все не так.
2
2 сентября 2024
Посещала данный салон, могу сказать то, что салон потрясающий, персонал относится уважительно, автомобили отличные, в принципе, все очень красиво. 5/5.
1
1
2 сентября 2024
Здесь нормальный автосалон. Большой выбор машин. Можно подобрать хорошую модель. Я покупал машину тут. С выбором помог консультант. Отличная машина.
30 апреля 2024
Первый салон который действительно понравился,все было сделано хорошо,по отношению вообще отлично, благодарим менеджера Сергея и старшего кредитного специалиста Анастасию.Из минусов долго по времени,но это не критично.
6
12 августа 2024
Здравствуйте зотела рассказать про этот автосалон!! Он мне очень понравился цены приемлемые, персонал хороший помогли мне. Большое количество машин, рекомендк!!!
10 июля 2024
Утром созвонились с менеджером Романом по автомобилю, очень удивила цена, так как сейчас таких цен не найдешь. Переспросила нет ли каких то нюансов, автомобиль новый, приезжаю и покупаю? Роман ответил что да, автомобиль новый приезжаете смотрите и забираете. Приехали, оказалось что авто с дефектами и вообще их нет в наличии. Ну что можно сказать, Роман конечно свою работу делает на ура, но советую не вестись.
10
4 июля 2024
Кредитный отдел рассказывает про рефинансирование через пол года , платёж станет меньше и всё такое, а по истечению 6 месяцев говорят что рефинансирование не возможно , ставка ЦБ поднялась и нужно подождать. По этому не советую верить в эту чушь. Меня промурыжили целый день и рефинансированием бдительность можно так сказать сбили. Ну а тут как говорится будьте бдительны, и не верьте в их рассказы про скидки , если честно очень пожалел что пришел в этот салон.
7
12 августа 2024
Внимание!!!!
Это обманщики!!!!!
Не тратьте своё время на посещение этого автосалона!!!
Цены на сайте не соответствуют действительности!!!
Машин в наличии нет (они на каком-то мнимом складе). Если хотите увидеть автомобиль воочию - для начала нужно оформить заявку на кредит!!! Ни один приличный автосалон не будет ставить вам такие условия!!!
8
3 марта 2024
За 37 лет жизни на белом свете я впервые увидел такое непрофессиональное отношение к покупателям. Машины, заранее обговоренной с менеджером по телефону, в наличии не было. Мне обещали её подогнать в течение часа. За 4 часа пребывания в салоне мне её так и не показали. Более того, к концу встречи выяснилось, что обговоренная стоимость и условия оплаты за рассматриваемую мной модель не соответствуют действительности. Ежемесячный платеж, пока я находился в салоне вырос более, чем в 5 раз за счет каких-то страховок. Менеджера, с которым меня свели сотрудники ресепшн, я увидел только в начале и в конце времени пребывания в салоне. Все остальное время я, как и большинство посетителей салона, был предоставлен сам себе. Тогда как основная масса сотрудников так и кучковалась по разным углам торгового зала, занимаясь своими личными вопросами. В процессе общения с покупателями заметил, как внутри этого салона покупателей посредством телефонных звонков начали переманивать в другие автосалоны с выгодными предложениями. Только при мне уехали в другой салон 4 человека! Вскоре позвонили и мне...
22
26 июля 2024
Путный автосалон и это не пустые слова. Посещал его в ноябре 2023 года и купил автомобиль в кредит. Что здорово, так то что разрешили протестировать авто на тест-драйве. Оформление документов быстро, девченки спасибо Вам и всему кредитному отделу за оперативность. Также спасибо менеджеру и всем сотрудникам салона. 😎
2
6 февраля 2024
Мы присмотрели машину в данном автосалоне, договорились с оператором на встречу и тест драйв. Хотели приобрести себе и сыну. Когда приехали к назначенному времени, про нас никто не знал. Машин данной модели в салоне не было. Спросили, одобрен ли нам кредит, хотя мы ещё даже не подавали, так как не было понимания, подойдёт ли машина. После того, как муж возмутился,что мы потеряли время, нам объяснили это тем, что мы общались с онлайн оператором. Мы уехали, всю дорогу нам звонили и звали на склад, где стоят модели, какую мы бы хотели приобрести. Отношение 🔥.
По дороге домой взяли машину сыну в другом салоне, в котором ранее покупали себе машину.
30
1
6 июля 2024
Благодарны салону и отдельно менеджеру Илье за помощь в выборе и оформлении авто. Всё понравилось безумно, если понадобится еще авто, приедем еще
3
26 июля 2024
Обман с самого начала. Позвонил сотрудник данной компании. По автомобилю Рено Сандеро степвей, стоимость автомобиля 752.000₽, с платежом в 16.500₽ на 5 лет, в подарок резина и каско.
В итоге приехали в салон, прождали 2 часа, пока оформляли заявку на кредит, и из 990.000₽ сумма выросла до 3.948.000₽. Зря потратили 3 часа времени
9
24 июля 2024
Автосалон и в правду очень красивый, чистый, даю точную гарантию. Работники были очень добрыми, объяснили все как есть и давали некоторое советы.
3
13 сентября 2024
Обманываю! Отправили мотор с разбитой клапрышкой, пробитым поддоном, в скидке или возврате отказывают! Объявление на базадроме отредактировали, выделили дефекты, и удалили, и написали что в объявлении было указано, крайне не рекомендую!
3
13 августа 2024
Мне понравился этот автосалон. Все вежливые и приветливые. Брал для себя тут машину. Все объяснили и показали. Покупкой я очень доволен.
3 марта 2024
Добрый вечер ! Ужасное отношение к клиентам. Каждый раз перенаправляют к разным сотрудникам .
По телефону названивают приглашают в салон , говорят что все одобрено ! Но выясняется на месте что ты заново должна пройти анкету !!! Тебе говорят присмотреть Машину весь день ты там ждешь ! В итоге 1000 процентное одобрение является отказом ! При чем правду они сразу не говорят и делают вид что работаю !!!! Я не рекомендую ни кому такой сервиз !! Отношение к клиентам никакое как будто кредит просишь у них !!! Обманным путем заманивают людей в салон !
19
17 июля 2024
Выбор автомобилей широкий. Менеджер предложил Солярис, который мне понравился. Купила его в кредит по оговоренной цене. Все прошло честно и заняло полдня. Салон работает как надо: быстро, просто, прозрачно
2
3 августа 2024
Добротный салон, не успели осмотреться, сразу поняли что выбор есть, он прям большой. Хочется отдельно ещё похвалить девочек из кредитного, благодаря ним не такой большой процент по кредиту
1
17 июля 2024
Приехали в 8:00. Провели тест-драйв, оформили. Все очень просто было и быстро. Сопровождал нас все время консультант Ярослав. Спасибочки, довольны
2
29 апреля 2023
Купил автомобиль Kia K5 29.04.2023
Качество работы на вышем уровне! Менедежер Илья безупречно справился со своей задачей, помог мне подобрать автомобиль! Рассказал все плюсы и минусы! Сделал тест драйв! Роман старший кредитный специалист оформил мне кредит по хорошим условиям! Огромное спасибо и благодарность ребятам!
Всем советую!
4
23
19 августа 2023
Сразу скажу из плюсов: большой выбор машин, менеджер Роман и Анастасия (если не ошибаюсь) из кредитного отдела. Были в салоне, хотели посмотреть а/м, но оказывается её можно посмотреть только после того как банк одобрит кредит 🫠 Ладно... Нам обещали, что завтра свяжется старший кредитный менеджер. Ждала весь день. Так никто и не позвонил. Оставила заявку на сайте на обратный звонок - снова никто не позвонил) Позвонила сама по телефону, указанному на сайте. Ответила "менеджер" Ирина. Ирочка, привет 🙂 Эта особа сказала "а что Вы от меня хотите? Я-то чем могу помочь?" Я, так понимаю, для операторов этого колл-центра это норма. Ну ладно. Я позвонила снова и мне ответила приветливая девушка Анастасия. Ну, естественно, ей тоже надо было побыстрее от меня отделаться. Сказала давайте не будем занимать линию, Вам прям вот сейчас уже почти звонят 🥲 Ну и конечно опять никто не позвонил)) Браво, ребят! Далеко пойдете) И, кстати, цена а/м по приезде в салон стала больше, чем в 2 раза. Как следствие какие-то непонятные мутки с банками. Попросили озвучивать банку сумму, которая в два раза больше, кроме Газпромбанка.
П.с.: Не тратьте время на поездку, обратной связи не дождётесь, никаких контактов не оставляют.
39
1
5 июля 2023
Хороший салон. Приятные менеджеры. Не навязывают доп услуги. Приехали за одной машиной, а пообщавшись с менеджером - взяли другую, лучше. Всё очень вежливые. Чисто, свежо. Желаю успехов и процветания! Большой выбор. Тест-драйв. Все супер.
3
16
26 января 2024
Пригласили в автосалон, сказали машина стоит ждет нас, по факту требовали заключить сначала договор кредитования а после нам покажут наш автомобиль, так как он находится где-то в поле на непонятной стоянке и чтобы его доставить в салон нужно сначала заплатить, без оплаты нам его не покажут. В итоге договориться не получилось на просмотр, зря потеряли время!!!! Не рекомендую обращаться к ним за покупкой, так как машин по ценам из рекламы у них нет.
23
13 августа 2024
Автосалон нормальный. Купил машину в кредит. Что круто и нет в других автосалонах, так это приличный выбор авто, много как марок, так и моделей разных. Консультант помог окончательно определится с выбором, ему респект. Оформили тоже без происшествий, быстро и надёжно. Спасибо! 🦏
18 июля 2024
Благодарна автосалону за помощь в подборе авто по бюджету, а именно менеджеру. Выбор машин просто шикарный, разные модели есть, и марки, цвета. Оформление в кредит быстрое, пока ждала угостили кофе с булочкой. Настроение прекрасное, новая машина теперь есть, спасибо! 🌺
1
28 августа 2023
Хороший автосалон на предмет представленной выставки автомобилей и разнообразных условий в возможностей покупки. Приехала и менеджер парень любезно поприветствовал и без проблем рассказал о всех подводных камнях кредитования и оформления покупки.
16
21 октября 2023
Не смотря на отличные отзывы, хочу написать следующее: Обратились в этот салон, менеджер Екатерина уверила, что банком одобрена сто процентная окончательный заём. Живем в Подмосковье, добирались до салона пять часов. В итоге одобрение оказалось предворительным. Возвращаемся домой без машины. Мы потратили уйму времени. Подали заявку ещё раз, утром будет ответ. Уважаемые, зачем Вы вводите людей в заблуждение! Люди тратят своё время, деньги, силы. Считаю работу менеджера отвратительной!!!!
Нужно обязательно говорить, что одобрение предворительное!!!
33
1
19 июня 2023
Автосалон Азбука авто мне посоветовал друг. Оказался отличный автосалон с большим выбором различных автомобилей. Вежливый, дружелюбный, понимающий предпочтения в выборе авто, персонал.
3
10
10 мая 2023
Отличный автосалон, месторасположение удобное, легко нашла и припарковалась. Искали новую машину мужу. Именно в автосалоне Азбука авто нашли здоровский вариант по разумной цене, в хорошей комплектации.
5
20
26 июня 2023
Добрый день! Хочу поведать свою историю несостоявшейся покупки авто в данном месте (Модус Авто они же). Она длинная, но хочу раскрыть все детали подробно, т.к. вы должны понимать, что тут происходит.
25.06.23 к 8 утра подъехали с мужем в автосалон за покупкой нового авто. По телефону менеджер Алиса сообщила, что с 8 по 9 у них в подарок КАСКО, ОСАГО, комплект зимней резины и предварительно кредит оформлен под 4,5% в ВТБ. Встретили нас приветливо, выбрали авто в кредит со всеми скидками получалось 1097т.р. И тут началось, решение по кредиту ждали часа три. В итоге (со слов кредитного менеджера) мне какой-то из банков одобрил кредит, но нужен со заёмщик. Со заёмщиком выступила наша дочь. В итоге (со слов кредитного менеджера) мне какой-то банк одобрил 500т.р., а дочери до 3 млн.р., но они опять будут подавать запрос во все банки что бы процент был меньше, ещё три часа! Одобрение пришло из одного банка на 1900т.р., которых никак не хватит, т.к. стоимость покупки выросла в 2700 млн.р. с ежемесячным платежом в 60т.р. В итоге начали предлагать автомобили с пробегом по ооочень высоким ценам. Конечно, мы приехали в автосалон за авто с пробегом!!! Ещё в течении часа нас мурыжили и не отдавали СНИЛС (со слов кредитного менеджера) должна закрыться заявка, заемщику должна прийти СМС для её закрытия, которая не приходила и не пришла. Решила звонить на номер 112. До звонка в полицию дело не дошло, отдали! Много чего мы услышали нелесного в свой адрес уходя.
Надеюсь, что наш опыт поможет Вам в выборе автосалона при покупке.
57
18 ноября 2023
Спасибо менеджерам за работу и помощь в выборе авто. Вежливое и культурное обслуживание, я остался очень доволен. Менеджер Илья и Владислав были очень внимательны.
1
14