Заказываю новые очки в Айкрафте уже не первый раз. Они хранят в базе данных мой рецепт, что довольно удобно - не надо помнить, куда его дел. При необходимости рецепт подкорректируют на месте.
Качество очков хорошее, обслуживание тоже на хорошем уровне. Выбор стекол большой, выбор оправ - тоже, я и в последний раз смог найти подходящую для себя, а это для меня всегда непросто по ряду причин.
Последние очки обошлись мне в 25 тр, примерно пополам стекла и оправа. Пять лет назад стоимость была 11.5 тр. Да, хорошие очки сегодня - недешевое удовольствие.
Замечание по поводу выбора стекол. Если у вас большие диоптрии, то для красивой тонкой оправы вам понадобится утонченное стекло, т.е. стекло с большим коэффициентом преломления, чем обычное. Я категорически не советую утонченные 1.6 их собственной марки Айкрафт, разве что на пару лет. После пяти лет носки их покрытие ободралось и стекла покрылись полупрозрачной пеленой, не стираемой никакими средствами. Ну вот просто туман перед глазами! На этот раз я выбрал утончение 1.7 и японские стекла. Пока новые - небо и земля, потом посмотрим. Надеюсь, их покрытие будет надежнее. Но повторюсь, это относится к большим диоптриям и астигматическим стеклам. Надеюсь, мой отзыв вам помог.
Прекрасный сервис и отличный ассортимент. В выборе линз и оправы помогла Дана – отзывчивый специалист, тщательно проверила зрение, подсказала достоинства и недостатки всех доступных мне опций.
В общем хотел купить себе линзы. Зашёл в данное место. Предварительно хотел проверить зрение и тут всё началось... на входе консультант, задача которой состояла видимо в общении 4 раза через вопрос спрашивала носил ли я их до этого, у неё либо с памятью проблемы, либо она не слушает что ей отвечают на её же собственные вопросы. Но я решил что это не сильно важно и стал спокойно ждать, когда мне проверят зрение. Это было ошибкой, тк ждал я там более 30 минут и после того как специалист, который проверял зрение закончил это делать, то он начал подбирать линзы сам, я спросил у консультанта, когда уже моя очередь и на это получил:" ждите, сейчас подберём линзы человеку и вами займёмся" в чём её роль не понятно, тк ни зрение проверить, ни продать сама видимо не может и просто бесполезным вопросами ведёт диалог ради диалога. Рекомендую сюда не ходить, есть возможность, что и с вами получится то же самое.
Приветствую Вас, читатель!
Приходил в салон с целью приобретения солнцезащитных очков. Хотел бы отметить широкий ассортимент, спокойную, уютную обстановку, и в особенности приветливую, вежливую, тактичную и внимательную девушку Елизавету..
Также хочу выразить признательность Людмиле Вячеславовне. Спасибо, что любезно согласились отложить интересующие меня очки и помогли разобраться в моих вопросах. Благодарю Вас за участливость.
В целом от посещения салона оптики "Айкрафт" в ТЦ "Павелецкая Плаза" осталось тёплое впечатление...
Консультант Зарина очень помогла мне и разобраться в устройстве очков, и определиться с конкретной моделью. Внимательно подсказывала какие очки будут смотреться лучше и что мне больше подойдёт по функционалу. Очень довольна выбором магазина и приобретением, рекомендую!
Просто ужас!Магазин Айкрафт Оптика на -2 этаже,в торговом центре Павелецкая Плаза:заказала очки рчень дорогие,пока не заплатмшь деньги,делают и оповещают все быстро,слелали оивратительный заказ,очень дорогие линзы,подбирают неправилтно и потом ты ис не нужен,информации никакой ,ждешь не пень ше 2 нелель,приходишь к ним,якобы не владеют информацией ,даже не проявляют нмкакого интереса.Вообще не советую к ним обращаться,очень плохой магазин!
Я не опытный очкарик, хотя очки мне прописаны с детства, но я не носила особо. Сейчас зрение ухудшилось. Врач в клинике дала рецепт, но его я куда-то запрятала, пошла в магазин на Павелецкой без него. Консультант предложила померить зрение, сказала, что нет астигматизма, рецепт сами на руки не дают (как потом выяснилось, астигматизм врач всё-таки ставил). Консультант начала предлагать линзы за 12 тысяч!! Я, мягко говоря, удивилась, потому что 5 лет назад у них линзы были что-то типа 2 тысяч. Решила не заказывать пока очки, но спросила про контактные линзы, можно ли по моим параметрам мне их подобрать (контактные линзы никогда не носила). Она сказала, что да, принесла 2 пачки (глаза разные). Я доверилась и решила взять их, попробовать. Линзы оказались мне не подходящими, потому что в глазах постоянное чувство инородного тела, неприятно. Полагаю, что радиус не мой. Носить невозможно. + совершенно нет отзывов на эту марку линз в интернете, что ну ооочень странно. Гуглятся они только на сайте Айкрафта.
В общем, делаю вывод, что хотели развести на "подороже" и продать хоть что-нибудь. Предложила самые дорогие линзы для очков, не получилось, в итоге сунула контактные линзы, чтобы хоть что-то продать, А контактные линзы вообще отдельно должны подбираться, как я потом выяснила. Ладно только развести на деньги, но это же зрение, а если от неправильного подбора оно станет ещё хуже? Вот это больше всего пугает.
Отзывы накрученные сто процентов.
Лучший салон оптики - вне всякого сомнения. Только здесь всегда можно получить вменяемую профессиональную помощь по подбору очков и контактных линз без всякого развода на дополнительные расходы - все по честному. Отдельно хочу оценить салон в Павелецкая Плаза, куда мы зашли подобрать дочке первые контактные линзы. Огромная благодарность консультанту за помощь в подборе линз и инструктаж. Очень хороший салон, потому что персонал очень чуткий и профессиональный!
Отвратительный сервис. Заказала очки 28 декабря, несколько раз уточнила о готовности, на чеке дата выдачи готовых очков 7 января. Прихожу в магазин 7 января очки не готовы и дата выдачи загадочным образом изменена на 15 января. Продавец пытаясь сгладить ситуацию (спасибо ей) утверждает что очки якобы готовы и со дня на день будут доставлены, однако на 11 января очки не готовы и отсутствуют в магазине. Не рекомендую обращаться в этот магазин, если не хотите потратить кучу своего времени за свои же деньги.
В салоне представлен широкий выбор оправ, однако 22.07.24 в оптике работали сотрудницы (к сожалению, не запомнила имена), которые не могли проконсультировать по выбору оправ совсем.
В частности, на мою просьбу помочь понять, как выбрать оправу так, чтобы с центровкой не было проблем (у меня узкое расстояние между зрачками),
сотрудницы не смогли ничего ответить и никак не подсказали.
На вопрос, что означают числа >72 >65 (и тд) на стикере на оправе, сотрудница ответила, что это «просто числа, размер оправы, вас не должно волновать».
В другом салоне айкрафт (на добрынинской) мне консультанты уже смогли пояснить, что эти числа означали, и, посмотрев мой рецепт, помогли подобрать оправу.
Чувствовалось абсолютное безразличие консультантов к клиенту. Придет или уйдет - не важно. Ты представлен сам себе.
Проверять зрение для подбора линз в этом салоне у этих сотрудников уж тем более было страшно, если они не разбираются, как оказалось, в базовых вещах.
Уверена, что в салоне работают и грамотные сотрудники (судя по отзывам), но видимо мне не повезло.
Прекрасные сотрудники, хороший выбор и нормальные цены, по сравнению с той же Слепой курицей, которая напротив. Всё доброжелательно. Я и моя подруга заказывали очки -всё ок
Добрый день. Хочу поблагодарить консультанта Людмилу за профессиональную помощь в подборе солнечных очков. Я получила и полезную информацию и удовольствие от примерки при грамотное консультирование. И как результат прекрасную пару качественных солнечных очков. Понравился широкий выбор товара на любой вкус и ценовое предпочтение. Спасибо за вашу работу!
Выражаю огромную благодарность оптометристу Марии.Она не только проверила зрение и подобрала правильно коррекцию, но и предложила шикарные оправы высшего качества. В результате я имею красивейшие очки с фотохромной линзой, в которых могу не только работать и носить, но они еще и затемняются на улице, что спасает мои глаза ведь ранее приходилось использовать солнцезащитные очки без диоптрий. ОГРОМНОЕ СПАСИБО🌹В оптике очень уютная и комфортная обстановка, непременно загляну еще
Покупала здесь очки для постоянного ношения. Отличный, дружелюбный персонал, знающий свое дело. Я долго выбирала оправу, поскольу очень придирчиво и трепетно отношусь к каждому выбору. Поэтому отдельное спасибо за понимание. Офтальмолог проверила зрение, дала совет по будущему использованию очков. В итоге я осталась очень довольна своей покупкой. Очки с линзами удобные и очень красивые. Всем советую
14 февраля посетила данный магазин и осталась в полном восторге!! девушки невероятно приятные и настоящие профессионалы своего дела!
Зрение проверяли долго, но результат не то что порадовал, а привел в шок: оказывается много лет мне проверяли зрение неверно и ставили -4, потому что не могли грамотно определить ось астигматизма, а специалист Ксения справилась с этой задачей на отлично!! отдельная ей благодарность!! также хочу поблагодарить Марию, Елену и Светлану за оказанную помощь в выборе, до конца была окружена вниманием и заботой, дорогого стоит.
ИТОГ: советую к посещению данный магазин однозначно! Всем девушкам премию!! Особенно Ксении 🤍
В АЙКРАФТ я постоянный посетитель.
В Пушкино парк первый раз заказывала и мне особенно понравилось. Нигде так не обслуживали раньше. Но очень туго было всегда с выбором оправ.
В этот раз выбрала "Павелецкая плаза" и не прогадала, даже на "Охотном пяду" небыло того что выбрала здесь. Изобилие редких форм и брендовых оправ.
Хотела поблагодарить Надежду, которая терпеливо помогала с выбором. Мне было сложно выбрать и я не почуствовала напряжения с ее стороны. Очень милая, грамотная, ненавязчивая, Надежда! А имя прямо говорит, все будет хорошо 😊
Провели диагностику, я не устала, не смотря на много измерений, все быстро и четко отработанно.
Всем рекомендую Надежбу в Айкрафт, Павелецкая плаза!
Очень хороший салон оптики
Большой и светлый. Работают профессионалы. Обслуживала
Надежда Перелетова отличный специалист и зрение проверит и солнцезащитные подберет, мастер своего дела, очень рекомендую.
Елена.
Салон оптики, где работают потрясающие люди. Проверили зрение, подобрали подходящие очки. Отдельное спасибо Надежде за её подход и коммуникацию во время ожидания заказа. Всем знакомым буду рекомендовать работу с ней. Заказ изготовили чуть меньше чем за 2 недели. Спасибо огромное Надежде!
Прекрасные, заботливые специалисты работают в оптике, Надежда и Елизавета.
Елизавета проверила зрение, подобрала контактные линзы, без которых я ничего не увидела бы и не смогла бы выбрать новые очки. Обслуживание и компетентность на самом высшем уровне.
У меня изменилось зрение в худшую сторону, а в оптике мне так подобрали линзы, что я стала гораздо лучше видеть и при этом не почуствовала дискомфорта из-за изменения диоптрий.
Очень отзывчивые, Надежда и Елизавета перебрали весь ассортимент магазина, пока я не выбрала нужную мне оправу. Фотографировали, помогали оценить подходит по форме к лицу или нет.
Очки сделали за два дня. Просто супер!
Девочки, Вы лучшие.
Всем советую. Точно подберете красивую, модную оправу, и соответствующие Вашему зрению линзы.
Рекомендуем данный салон оптики и выражаем благодарность консультанту-продавцу Елизавете. Побольше бы таких профессионалов, как она, очень внимательная, доброжелательная. С удовольствием вернемся вновь!
Посетила магазин 3 апреля с желанием приобрести очки для постоянного ношения. Долго искала подходящую оправу, так как мне бывает тяжело угодить, но консультанты помогли с выбором, подобрав именно то, что я хотела. Офтальмолог — очень приятная, располагающая к себе девушка — проверила зрение и дала нужные рекомендации. От персонала и самой покупки остались исключительно положительные впечатления. Спасибо!
15.06.24 Пришли вместе с женой для покупки мне солнцезащитных очков.
Помимо того, что девушки помогли подобрать очки под форму моей головы, так еще и сориентировали по материалу + линзам (что полностью совпало с моей целью покупки). Они оказались недорогими и очень классными.
Очень подняли настроение тем, что разделили уже изначально приподнятое. Рекомендую👌🏻👍🏻
Хочу поблагодарить консультанта Ирину Гучкову за отличную работу с клиентом, т.е. со мной)), хотя я была тем еще сложным персонажем (зашла просто посмотреть, никогда не было очков, не знаю, какая форма и цвет мне нужны, маленький бюджет). Ирина провела за ручку по миру оптики, наверное, больше часа терпеливо и вежливо занималась со мной, все подробно рассказывала и объясняла. Такому специалисту было нестрашно довериться, и ни о чем не беспокоиться.
Сама работаю с клиентами, подход оценила, за первоначальный бюджет вышли 😃
Оптика не пойми откуда, сертификаты отказались предоставить. Консультанты не помогают корректно подобрать оправу - покупаете и до свидания. Озвучивают срок изготовления неделя, по факту - три. Не рекомендую.
Чудесный салон с очень отзывчивыми и профессиональными сотрудниками. Чувствуется, что они не только разбираются в своем деле. но и хотя помочь своим клиентам. Это редкость. Хороший выбор контактных линз, есть даже те, которые исчезают с рынка.
Хочу выразить большую благодарность специалистам Нажеде и Марии. Грамотные специалисты в своем деле, приветливые и вежливые. Помогли подобрать нужные линзы и рассказали все об уходе. Огромное спасибо!
Посещала магазин 21 февраля. На входе со мной только поздоровались, не задали вопрос о цели визита. Хотела приобрести солнцезащитные очки, чтобы вставить в них линзы с диоптриями. Предложили выбрать оправу, но помощи в выборе не было, рассматривала и примеряла самостоятельно в тишине. После примерки нескольких пар мне сообщили, что вставить другие линзы возможно лишь в крайне ограниченный ассортимент оправ, купить ее в другом месте и вставить линзы здесь так же оказалось нельзя.
Сотрудники не уточняли мои пожелания, не сориентировали по бюджету.
Пришлось пойти в соседний магазин, где мне помогли с выбором и я совершила покупку на более, чем 20 тысяч рублей.
Руководству магазина советую провести беседу с сотрудниками, для исключения подобных случаев в дальнейшем.
Пришла узнать о наличии контактных линз, консультант Надежда предложила проверить зрение и мы выяснили, что линзы, которые я ношу мне не подходят. Подобрали новые, дали примерить нужный мне минус. Везде где надо зарегистрировали и сделали огромную скидку
Была в декабре Виолетта Викторовна замечательный специалист своего дела всё объяснила четко ясно подобрала под меня всё, очень благодарно ей .
Следующий визит был январе это просто треш конечно ! Была девушка белой рубашке в очках отвечала закатывая глаза сухо и не охотно, то что нужно было мне не было но она даже не попыталась предложить других продуктов она просто злым взглядом смотрела захотелось быстрее уйти от отуда
Очень хорошее место. Покупала солнцезащитные очки. Консультант была очень вежливой, терпеливо ждала, когда я наконец что-то выберу, а выбор был очень большой.
Консультант Елизавета оказала отличный сервис, проверила зрение и рекомендовала новые линзы
Плюсом про все бонусы и приложения рассказала! Буду приходить только к ней
Благодарю замечательного чуткого внимательного консультанта Надежду. Давным давно пытались с доктором надеть мне цветные линзы и не получилось. Но под чутким руководством Надежды моя мечта наконец-то сбылась! Красивые качественные линзы! Благодарю!
Не первый раз покупаю очки , заказываю линзы в этом магазине . Всегда все оперативно и качественно ! Соотношение цена /качество тоже супер !
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2023
Хамское обслуживание! Сегодня пришла в салон выбирать оправу, сотрудник салона ( темноволосая женщина около 40 лет) вела себя грубо и надменно( доставала одновременно несколько оправ и сразу же давала их в руки не дав возможность померить предыдущую, посмотреть на себя в зеркало- мои руки были заняты, я держала свои снятые очки, одна оправа была надета и еще две она мне дала в руки), с явным нежеланием оказать помощь и провести грамотную консультацию. Более трех лет пользуюсь продукцией и услугами Айкрафт, не ожидала такого отношения от сотрудников компании.
Покупал очки. Очень большой выбор. Отличный салон. Продовец Нина очень профессионально проверила зрение и подобрала линзы. Которы е полностью соответствуют цена качество. Спасибо огромное! Очки нашу с удовольствием, очень комфортно в них себя чувствую!
Покупала тут очки, осталась очень довольна и оправой, и линзами. Отдельное спасибо персоналу, приятные девушки, поняли, какую форму я хочу и помогли подобрать!
Надежда Николаевна хороший и вежливый специалист, очень помогла мне в выборе очков, проконсультировала по всем вопросам. Замечательный салон! Огромное спасибо!
Понравился сервис, девушка консультантка очень милая, помогает в выборе, в салоне можно и выбрать оправу, и выбрать линзы, и поставить линзы в свою оправу. Спасибо
Отличное обслуживание , всё понравилось! Есть с чем сравнить )
Консультировала светленькая девушка, имя не запомнила. Рассказала о доп. услугах в салоне.