АйДизи
43 отзыва
7 февраля 2021
Заказывали мебель для ванной родителям. Офис компании находится рядышком с ними, в центре, не нужно было далеко ехать. Коллектив был очень доброжелателен, сразу предложили чай пока выбираем.
Проект сделали и рассчитали практически сразу, не смотря на большое количество требований)))), мы работали с Марией, перезванивала нам уточнять все до мелких деталей. В фирме огромное количество материалов, глаза разбегаются, есть под каждый дизайн своё решение, под нестандартные проекты.
Большим преимуществом, что при доставке не берут доплату за подъем на каждый этаж.
Неудобно, что пришлось отпрашиваться с работы в будни, в выходные офис не работает. Так же была рекламация, но её быстро исправили с помощью технолога Игоря.
Ну, и цены выше среднего, зато качество на 5!
Доставку и монтаж нам поставили в разные дни, но смогли договориться.
1
23
26 июля 2021
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ сотрудничество с этой компанией. Заказывал у них изготовление и монтаж сдвижных дверей. Заказ оформляли в июле 2020 года. Сразу внес предоплату. По строительным работам к чистовому замеру подошли в декабре 2020 г. Сделали замер, уточнили детали, согласовали проект. Срок готовности заказа 27 февраля 2021 г. 4 марта мне сообщили что Заказ находится в "финальной стадии готовности" и просили произвести окончательный расчет. 4 марта я произвел окончательный расчет и дальше началось все по схеме из отрицательных отзывов: дополнительные соглашения, гарантийные письма, не ответы на телефон и т.д. Андрей Валерьевич - технический директор, непревзойденный мастер придумывания всевозможных причин не исполнения обязательств. По итогу - до сих пор заказ не выполнен. Обратился в суд за взысканием уплаченных денег. Это будет следующий этап наших взаимоотношений.
Компания сама ничего не производит. Прочитайте все отрицательные отзывы, все одно и тоже, схема одна. Положительным отзывам доверять не стоит, похоже что сами себе пишут.
11
4 января 2021
Друзья и жители города, хочу посоветовать Вам замечательную компанию! Прекрасный сервис, быстрый выезд и эффективное решение всех вопросов.
Заказывал мебель в ванную комнату! Все понравилось, сервис и отдача на высоте, да по срокам задержали на недельку, ну честно такой сервис и качественно выполненное изготовление мебели, закрывает небольшую задержку) Всем советую компанию «АйДизи»
22
27 мая 2021
Из трех фирм, куда последние десять лет обращался за столешницей, Айдизи – самые лучшие изготовители! Красиво, по-настоящему надежно, большой выбор цветов на любой вкус. Цена приемлема, не загинают.
20
22 мая 2021
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. Нет слов - одни ужасные эмоции!! Наша история такая, делали заказ мебели в ванную комнату в ноябре 2020 г. На этапе подготовки эскиза проекта и замера все было неплохо, как только мы подписали договор и заплатили деньги, можно сказать подписали приговор самим себе на длительные нервные переговоры, встречи и в итоге дело идёт к суду. Основные претензии: не выполнены условия договора, все сроки изготовления просрочены, ужасное, невнимательное, не уважительное отношение к клиентам, полнейшая несогласованнось между сотрудниками внутри компании, качество мебели оставляет желать лучшего и это при выше среднерыночной цене!!! Уважаемые жители, не повторяйте нашей ошибки и не обращайтесь к данной фирме. Я больше, чем уверена, что положительные отзывы это неправда. Почитайте ниже все отзывы на протяжении нескольких лет компания обманывает людей!!
16
7 апреля 2021
Заказывали в Айдизи сантехнический шкаф.
Работа менеджеров перед заключением договора великолепна, сто раз напишут, уточнят, предложат варианты. НО, как только вы подписываете договор и переводите им деньги интерес к вам пропадает. Технический замерщик месяц не мог согласовать один размер, постоянно приходилось ему о себе напоминать. Ну да ладно, с горем по полам проект был утвержден и передан производству.
Шкаф должен был быть готов 6 марта, но информации от компании о готовности не поступило, после многочисленных звонков в офис, прислали сообщение, что заказ готов, необходимо доплатить оставшуюся сумму и в течение 2 дней будет доставка и монтаж. Ок. Сделано. НО в день доставки оказывается, что сломалась машина и заказ доставят на следующей неделе. Ждем. Никто не звонит. Опять после самостоятельных звонков выясняется, что отгружен был не наш заказа, а наш доставят в течении недели. Опять тишина. Снова звоним – ваш заказ еще не выполнен, ждем фасады эмаль (а у нас пленка). Просят прощения (не убедительно) и присылают гарантийное письмо, что до 2 апреля все выполнят. Проходит 2 недели и что же мы получаем? Правильно - опять тишина. Снова звоним – шкаф готов, но нет монтажников, просят еще времени. И снова пропадают, но видимо, что дальше врать не знают и просто начинают игнорить.
Подводя итог: Деньги в полном объеме заплачены исполнителю, но вот выполнен ли заказ мы не знаем, возможно его еще даже не начинали изготавливать, а может и не начнут...
Клиентоориентированность на нуле, обещания перезвонить через пол часа остается обещанием.
Собственный договор для компании пустой звук. Как и ее клиенты.
Вам врут, врут и еще раз врут!
11
28 января 2021
В июне заказала в Айдизи мебель для ванной комнаты. До момента согласования тех.чертежа все шло более-менее ровно. После согласования и внесения большей части денежных средств компанию будто подменили. На звонки не отвечают, о сроках готовности заказа не сообщают, управляющий Александр кормит завтраками и обещаниями, что все будет в лучшем виде - всего лишь небольшая задержка по срокам, недели две, не больше. В итоге договор просрочен уже больше, чем на месяц. А судя по отзывам других клиентов в лучшем виде уже точно ничего не будет. На 19 октября обещали доставку и монтаж. И угадайте что? Ни доставки, ни монтажа!
Upd: 18 декабря 2020 с просрочкой 3 месяца Айдизи доставили мой заказ. Чтобы продемонстрировать качество выполнения заказа прикрепляю фото корпусов из МДФ. Заказ стоил больше 200к. По состоянию на 28.01.2021 недостатки не устранены.
20
20 апреля 2021
Заказала тумбочку и шкафчик в ванную, дело было в ноябре. Срок изготовления 45 дней. В начале февраля назначили доставку и установку. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Перенесли на другой день- то же самое. С утра обещают, что вечером привезу- и тишишина. На третий раз получилось привезти только шкафчик. Тумбочку предложили подождать до 12 ночи.
Привоз тумбочки назначили на еще один день, привезли с опозданием на 3 часа. Потом надо было отлавливать монтажника.
В итоге несколько дней целиком потрачено на ожидание, обещают перезвонить и не перезванивают. Надо самим звонить каждый час и орать, желательно матом. После получения ими денег вы становитесь им неинтересны. Потрачено куча нервов, сроки сорваны на 3 месяца, и если им не звонить каждый час, то ничего бы вообще не сделали.
Придумывают всякие отмазки, почему не сделали и не приезали, как в детсаду. Из менеджер Александр красиво болтает- все будет, он все возмет под контроль-хихи.
Обещали пропуск сроков компенсировать деньгами, разумеется ничего не оплатили.
Я очень жалею, что не прочитала отзывы об этой шарашке, я нигде ни разу не встречала такое наплевательское отношение к клиенту.
Ценник завышен, качество материала не соответствует.
17
31 июля 2021
Очень не советую связываться с этой компанией. Договор заключили в июле 2020 года, мебель мы от них дождались с огромной задержкой в 5 месяцев, и это после длительных телефонных переговоров и кучи потраченных нервов. мебель к нам прибыла ненадлежащего качества и до сих пор р екламационные работы не сделаны, хотя прошел уже год. Жуткий непрофессионализм сотрудников, ужасное отношение к клиентам, вранье и весь их бизнес -это мыльный пузырь, который, думается мне, в скором времени лопнет.
7
24 апреля 2021
Ужасная компания!
Держитесь от неё подальше.
Заказывали у них тумбу в ванную.
Взяли 70% предоплату и уже задерживают заказ больше, чем на месяц. Причём узнать у них что-либо по телефону невозможно, сотрудники либо некомпетентные, либо специально говорят, что ничего не знают, типа «вам перезвонят из технического отдела». В итоге, никто не звонит, и начинается все заново. Потом начали кормить завтраками, типа «вот-вот на этой неделе».Потом директор уже пообещал, что заказ в воскресенье. Но опять сюрприз: нам нужно было оплатить все 100% заранее (до доставки), чтобы получить заказ, а иначе технический отдел ничего не сделает. В итоге, согласились на оплату после доставки со штрафами, но дата доставки опять сдвинулась. В общем, жаль, что не прочитал отзывы здесь раньше. Тогда бы знал, с кем имею дело.
15
9 апреля 2021
12.01.2021 за ключили договор, заказ #i1072, 03.03.2021 мне написали, что заказ готов, вносите оставшуюся сумму. Сумма была внесена 10.03.2021 (я болел и не мог перевести деньги раньше), сказал, что готов принять доставку. Далее началась мутная история - сломалась машина и ее пришлось везти в сервис, потом машину никак не могли починить и т.д. По итогу сегодня 09.04.2021, прошло 3 месяца после заключения договора и месяц после того как они сообщили, что якобы все готово - у меня ни денег, ни заказа. На почту не отвечают, трубки не берут.
Не заказывайте здесь ничего, сберегите ваши нервы, время и деньги.
17
26 июля 2021
Мошенники! Не производят мебель, просто берут ваши деньги и все, начинаются проблемы переносы сроков, гарантийные письма и прочая чушь.
Заключил договор ХО58 в декабре 2020 года до сих пор никакой мебели нет и не будет.
Не вздумайте с ними связываться!!
Все положительные отзывы пишут себе сами. Загуглите ООО «Айдизи» оно с долгами в стадии банкротства. Свое новое ООО «Айдизи+» тоже обанкротят когда соберут побольше денег.
10
26 ноября 2020
Сервис в компании IDIZI ужасный! Заключая с ними договор, ждите сорванные сроки изготовления заказа, невыполненные сроки по рекламации и любые другие моральные сроки тоже будут сорваны.
За уплаченный 100% заказ мы получили:
- 3 месяца просрочки после истечения официального срока по договору в кол-ве 45 дней.
- Шкаф без дверей-купе. Сперва их установили на шкаф, установили не правильно, поцарапали. Спустя 2,5 месяца оказалось, что на дверях отсутствуют конструктивные элементы без которых они попросту не работают. В результате демонтировали, повезли на очередную рекламацию. Пока выносили двери из квартиры, чуть не разбили зеркало. Как итог, двери для шкафа мы продолжаем ждать.
- Некоторых полок шкафа мы вовсе не видели первые 2,5 месяца просрочки, а к концу третьего месяца привезли, но привезли друго цвета со ссылкой на их поставщиков, мол вашего материала нет, к сожалению. Т.е. за 45 дней по договору + 3 месяца просрочки у них так и не оказалось нашего материала.
- Внутренние элементы и ящики одного из шкафов привезли совершенного другого цвета нежели мы заказывали, и плюс ко всему они были без кромок, т.е. внутренняя стружка деталей была напоказ.
- При первом монтаже были испорчены полки шкафа. Их восстановления мы пока не дождались.
- Во второй шкаф из этого заказа изготовленные ящики в принципе не влезают по размеру. Этот недочет, как и все ранее озвученные за 3 месяца исправлены не были. Продолжаем ждать.
- На протяжении всего времени ожидания выполнения заказа, сотрудники компании IDIZI не раз срывали сроки ими же и установленные, не выходили на связь, а когда выходили «кормили» обещаниями.
По итогу, мы не можем судить о качестве работ компании, но можно констатировать факт, что в компании IDIZI нам откровенно врут и всячески пытаются уйти от ответственности за некачественно и неполноценно выполненный заказ. Мы заключили договор №Д043_Я от 09.05.2020 с компанией IDIZI и до сих пор компания не может выполнить работу по договору.
21
6 июля 2020
У этой фирме заказывали комплект в ванную комнату с пеналом. Оформляла проект в офисе, очень понравилось гостеприимство компании и приятные вежливые работники. Менеджер Александр договорился об уменьшении срока, за это ему огромное спасибо. Все хорошо, но при доставке обнаружили, что не положили одну дощечку, быстро все исправили. Спасибо за приятный сервис!
3
14
12 апреля 2022
Категорически не советую, сделал у них заказ, они типо кол центра, перенапрааили в другую контору, которая типо их, оформили заказ, и уже 8 месяцев его не выполняют
3
1
13 июля 2021
Даже не удалось дойти до этапа согласования макета, да честно, ни до какого этапа не удалось дойти - менеджеры просто игнорируют сообщения, обещают ответить и не отвечают. 5 дней вынуждена с протянутой рукой бегать - соизвольте, пожалуйста, пообщаться и взять у меня деньги
7
22 мая 2021
Делали мне подвесные шкафчики в прихожую с большими зеркальными дверками. Внутри одной дверки есть скол. Надеюсь, не разбухнет материал со временем. На попытки выразить претензию реакции не последовало. Радует, что не было проволочек с доставкой и установкой.
1
2
10 июня 2019
Недавно в нашем доме появилась мебель для ванной комнаты производителя АйДизи. Спасибо Александру бы хотели сказать, за позитивное настроение и грамотную консультацию по всем вопросам. По цене договаривались сразу же после замерки. Дали согласие на производство и стали ждать изготовления. Сделали мебель быстро и нам позвонили и спросили когда и к ак удобнее будет доставить. Вскоре мебель пришла и её поставили в ванную комнату. Очень понравилось, в комнате стало гораздо уютнее, мебель очень хорошего качества, так что мы довольны мебелью производства Айдизи. По цене вышло умеренно.
2
11
6 апреля 2020
Хочу написать мой опыт сотрудничества с компанией АйДизи. Номер договора 807.
Я обратилась к ним за мебелью в ванную комнату, через Instagram и первое что мне понравилось - это оперативность. Со мною связались, уточнили все моменты и прислали расчет. Второй плюс - так как я не особо разбираюсь в мебели, то решила посетить офис, посмотреть образцы и проконсультироваться по планировке. На встрече мне все показали и рассказали, а так же угостили чаем)
Заключила договор при замере и дальше пару раз общалась с технологическим отделом для согласования чертежа.
Из минуса - не получилось сделать доставку и монтаж в один день. Если Вы ищите вариант цена-качество, Вам сюда. Компанией и получившейся мебелью очень довольна, спасибо.
2
12
11 ноября 2021
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Я сделала заказ в апреле. Ноябрь на дворе, мебели нет. Денег нет. Юрист не отвечает. Никто не может дать вразумительного ответа. Придётся идти в суд.
3
20 апреля 2020
Если кто-то хочет заказать мебель в этой компании, пожалуйста, прочитайте мой небольшой рассказ. В октябре 2019 года я не удосужился почитать отзывы о комании i-dizi и пожалел об этом уже не раз. Как только вы заплатите за свою будущую мебель деньги, а это 70% сразу и 30% перед получением мебели, вы перестанете быть интересными для них. Есть вероятность, что вы даже получите свою мебель, ведь как-то они работают до сих пор и кого-то, возможно, всё устроило, но не меня, и судя по отзывам ещё многих других. Мой номер договора i865 от 07 ноября 2019 года и только сегодня 20 апреля 2020 года, всё закончилось. Начну с того, что я заказывал тумбу под раковину по индивидуальным размерам в ванную комнату и два навесных шкафа. Александр – дизайнер этой компании приехал к нам домой, красиво расписал, как будет изготовлена наша тумба (мы обговорили ряд технологических особенностей нашей будущей тумбы) нарисовал проект и уехал. На следующий день я внёс 70% оплаты и про меня забыли до 20 декабря. Александр обещал, что Новый год мы встретим с новой мебелью… но как выяснилось по состоянию на 20 декабря они даже не начали её делать и мне было предложено по интернету согласовать компоновку изделия. Ладно, подумал я, бывает, и после нескольких моих вопросов согласовал договор. В середине февраля мне привезли мебель. В договоре ширина изделия была указана 1000 мм, раковина у меня тоже 1000 мм. Каково же было моё удивление, когда раковину мне привезли шириной 980 мм… 2 см где-то потерялись. Одна из деталей шкафа была покрашена безобразно, и я вернул один шкаф обратно. Никаких документов при этом я не подписывал и мне никто это не предлагал сделать. Всё время начиная с ноября 2019 года я периодически звонил им и интересовался, как продвигаются дела. Поскольку взаимодействие между отделами и сотрудниками в этой компании практически отсутствует, мне постоянно говорили, что мне перезвонят и не перезванивали, что кто-то в отпуске, что был другой человек, который занимался моим заказом, а теперь назначен другой, но его нет на месте и т.д. Приготовьтесь, что вы будете практически упрашивать их сделать то, что они обязаны делать за большие деньги, которые им платят клиенты за обычную мебель. Мне было предложено переделать мою тумбу оригинальным способом – накладные фасады сделать вкладными, т.е. изменить дизайн тумбы, а в навесных шкафах оставить всё как есть. Меня это не устраивает. Это просто некрасиво за 70 тыс. рублей. На днях я решил примерить раковину ещё раз, чем чёрт не шутит, может и так сойдёт? Но нет. И тут косяк. Так-как раковина нестандартная и слив находится почти у переднего края тумбы при смонтированном сифоне, верхний ящик не закрывается на 10 см… но и это ещё не всё. После того, как я проверил комплектацию набора для монтажа (я как-будто предчувствовал будущий «высокий профессионализм» этих ребят и решил монтаж не оплачивать) оказалось, что даже петли они не могут положить левую и правую. У меня были обе левые. Справедливости ради скажу, что сама мебель сделана хорошо, правда окраска могла бы быть и лучше. Заводские «Акватоны» и т.д. окрашены лучше. Я так понял, всё это делают подрядчики, пилят одни, красят другие, собирают третьи и т.д. поэтому сроки изготовления нереально большие. И даже в эти сроки, как в моём случае они не укладываются. Про неустойку из-за срыва сроков – молчат. Но это не удивительно. В итоге я предложил им несколько вариантов решения проблемы - переделать полностью тумбу под раковину под размер из договора (1000 мм) или вернуть мне всю сумму и забрать весь комплект обратно или вернуть часть суммы – примерно 10% и я переделаю всё в другой компании. Ни ответа ни привета. Самоизоляция говорят… Я думал так работали компании в 90-е годы прошлого века, но нет, некоторые работают так и сейчас. Им плевать на клиентов и плевать на свою репутацию. Сто раз подумайте прежде, чем им звонить!
Дополняю отзыв. Сегодня я получил 10% от суммы заказа и буду на эту сумму устранять все недостатки самостоятельно. Спасибо и на этом.
28
9 октября 2020
Заказ : 8 августа 2020!!! аванс оплачен сразу. Комплект в ванную комнату.
заказ Р046_АТ.
Кормили бесконечными завтраками и ничего в итоге не сделали!!!!! Продинамили все сроки и говорят в 4!!!!! раз дайте нам еще 2 недели!!!! Уже октябрь, но в итоге прошел очередной срок обещания, и , как было ранее, даже не звонят!!!!!!! Не рискуйте своими деньгами!!! Эта компания _ пирамида!!!! И всем наплевать на клиентов
23
1
19 мая 2021
Заказала кухню 27.10.20, оплатила и все! Сегодня 19.05.21 кухни так и нет, точнее часть приехала в феврале, каждую неделю новые отмазки. То, что приехало ужасного качества, фасады все кривые и косые, шкафчики не закрываются, появились сколы.
11
30 ноября 2020
Заказывали подвесную тумбу с двумя раковинами в ванную комнату по моим эскизам. Работа выполнена в срок на самом высоком уровне. Тумба смотрится великолепно. Большое спасибо!
9
13 июля 2019
Здравствуйте.
Заказывали тумбочку и шкафчик в ванную комнату в этой компании.
Из хорошего:
1. Быстро приехал на замер энергичный Александр, дал несколько компетентных советов и быстро уболтал сделать заказ.
2. При итоговом заказе сделали небольшую скидку.
Из плохого:
Менеджмент:
1. После Александра приезжал еще раз замерщик, который осуществлял технический замер, который с нами не согласовали, отдав заказ в производство (мы об этом узнали случайно за неделю до монтажа когда пытались выяснить примерную дату монтажа).
2. Коммуникация после замера между замерщиком и менеджером в офисе отсутствовала. Приходилось менеджеру еще раз объяснять то, что уже было оговорено. Так же по итогам это привело к тому, что упустили несколько полезных советов/рекомендаций, которые мы хотели реализовать.
3. При составлении чертежа не проинформировали о всех используемых материалах. В результате было большим разочарованием увидеть в шкафу стремные стеклянные полки. Признаю и свое упущение, но с нами материал полок вообще никто не обсуждал!!! Это так же не прописано в условиях договора.
4. Плохо отслеживали сроки изготовления. Только при проявлении моей настойчивости получилось узнать сроки изготовления...
Отдельно хочу рассказать о монтаже:
1. У монтажника не было плана размещения, хотя замеры производились дважды. Постоянно монтажник спрашивал что, как и где должно быть... При обращении к нему за советом, конструктивно подсказать не мог или не хотел...
2. Монтажник был не очень приятным и опрятным... От его очень сильно и не приятно воняло...
3. После проведения монтажных работ даже не предполагалось, что за собой хотя бы чуть-чуть необходимо убрать.
4. Дверь в шкафчике была криво расположена...
В результате на следующий день пришлось обратиться к знакомому монтажнику, который осуществил доработки и исправил все "косяки", на которые я, как девушка, сразу не обратила внимание, но их сразу же увидел муж.
Что делать со стеклянными полками до сих пор не знаю...Может их пристроить в бабушкин сервант на дачу?)
Делать заказ в данной компании или нет решайте сами, но рекомендую быть предельно внимательным и требовательным, чтобы контролировать каждый шаг. Заказ осуществляла я (девушка), совершенно не разбираясь в технических нюансах...за что и поплатилась. Шкаф и тумбу, вроде как, произвели, но удовлетворения нет абсолютно... Особенно за текущую сумму... Привыкла доверять дела, в которых я не совсем разбираюсь профессионалам в этой отрасли. Данной компании профессионализма не достает!!!
Планировали сделать заказ шкафчика в туалет и в коридор, но уже точно не в этой компании.
Готовы ответить на все вопросы и при необходимости прокомментировать каждый пункт.
21
1
20 мая 2020
У АйДизи заказывали столешницу из искусственного камня с литой раковиной. Понравилось, что очень оперативно нам рассчитали заказ. Выбрали на сайте столешницу, а при замере подписали договор. Менеджер Валерия всегда держала в курсе по срокам. Единственный минус в том, что при доставке повредили раковину, обнаружили скол. В течении недели нам ее поменяли, плюс сделали скидку. Приятно удивлена сервисом компании, спасибо)
1
8
18 июня 2019
прекрасно выполненная работа по производству тумбы и столешницы для раковины (кстати с установкой самой раковины под столешницу), а так же дверок для ниши с коммуникациями и зеркала с подскеткой, жаль только долговато (но к слову в сроки, указанные при оформлении заказа). На обмер прибыл энергичный Александр, эсксиз будущей мебели был нарисован тут же и показан на ноуте, а на монтаж прибыл великолепный Валера - мастер на все руки, который не только установил прекрасно мебель, но и подключил смеситель =)
К слову я промониторила 3 компании по изготовлению столешниц и мебели, у них оказалось дешевле!
3
10
3 апреля 2020
Устроило все, качество хорошее, мы не стали дешевить с выбором мебели в ванную. Взяли полностью комплектом, все сочетается круто!
Спасибо за небольшую скидочку.
1
5
25 августа 2019
Заказывали комплект кухонной мебели и прихожую.
Всё изготовили в срок и по ценам, о которых договаривались изначально (немаловажно, бывает цена резко увеличивается к окончанию работ).
Кухней пользуемся месяц. Нравится. Удобно, ничего не сломалось, сделали надежно.
Красивые фасады получились.
Отдельно спасибо замерщику Валентину! Благодаря его большому опыту, подсказал много решений для нашей маленькой кухни. Получилось красиво и функционально.
3
9
25 июня 2019
После ремонта в доме я всерьез озадачилась покупкой новой мебели . Скажу честно , сама ванная комнатка у меня небольшая, все стандартные тумбочки мне просто напросто не подходили . В этом - то и была вся загвоздка. Найти мастеров, ответственных, чтобы сделали мебель недорого, еще и по индивидуальным размерам. Обратиться в АйДизи мне посоветовали дру зья. Сразу решила ничего не заказывать, а просто поинтересоваться насчет материалов, прикинуть стоимость. После общения со специалистами заказ я быстренько оформила, даже без доли сомнения. Мебель смотрится шикарно - спасибо мастеру Валерию
2
7
20 августа 2019
Минусы:
1. Так и не доделали бортики к столешнице (их нужно было приклеить), 2 раза переносили. Договорились на понедельник, но сегодня вторник, в понедельник никто так и не позвонил, не пришел.
2. Три раза звонила администратору (в течении двух недель), и просила учесть что мы улетаем, т.к. это важная информация. Чтобы установку произвести не в последний момент, 3 раза мне говорили что мне перезвонят, но так никто и не перезвонил. Позже услышала имя того кто должен был перезвонить, номер этого человека записала при замерах, перезвонила, узнала в чем причина. Человек знал что нужно перезвонить, но ждал всех комплектующих, соответственно не был в курсе что мы улетаем. Коммуникация очень низкая между администратором и теми кто занимается производством. Но за это передо мной извинились. По отзывам вижу, что я не первая кто с этим сталкивается.
3. Договорились на дату доставки и установки. Меня спросили до какого времени. Взяла с запасом, сказала что в 8 вечера нам нужно уже выезжать в аэропорт - железно. Т.к. была уверена что не приедут вовремя. На самолет опаздывать не хотелось. Пообещали что примерно к 2-м приедут делать. Приехали на полтора или два часа позже. Работы закончили только ближе к 9 с переносом работ с бортиками на время когда мы вернемся.
4. Столешница плохого качества, видимо когда делали сложные работы по зеркалу, поцарапали. Не знаю что делать, возможно полироль поможет. Фотографию царапины прикрепила, их таких несколько на всей поверхности.
5. Просила еще при замерах учесть возможность вставать на столешницу, т.к. она блокирует доступ к люку с кранами для воды и светодиодной ленте и светильникам, который нуждаются в регулярной замене. Не удалось. Сообщили что вставать на нее нежелательно.
Плюсы:
1. Вежливый, опрятный замерщик Александр с хорошим чувством юмора.
2. Хороший офис, пока ждала договор, угостили кофе, пообщались, все были очень обходительны и внимательны ко мне.
3. Установщики тоже славные ребята с хорошим чувством юмора, проделали очень сложную напряженную работу по установке зеркала, т.к. оно должно было заслонять собой всю стену от столешницы и до потолка.
Если бы эта поцарапанная столешница и зеркало обошлись бы мне тысяч за 30-40 я бы закрыла глаза на все минусы. Но отдали мы около 66 тыс. За эти деньги ожидалось что не столкнусь с подобными проблемами. Но возможно что я не права...
5
1
26 ноября 2020
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Берут предоплату 70%(!!!!) и потом «гасятся» - ни денег, ни мебели!!! Я удивляюсь конечно таким людям.... Написала в Роспотребнадзор, наверно надо еще куда-то...
13
10 сентября 2019
Благодарю сотрудника компании Айдизи -Егора за консультации, замеры, решение текущих вопросов. Мебель в ванную нужна была срочно, не подвели, все было сделано вовремя, качество проверим временем😊 Отдельная благодарность производству за срочную работу и монтажной бригаде за творческий подход к решению проблем! Спасибо! Процветания Вашей компании!
1
4
11 декабря 2020
У меня только подошел срок доставки-установки, ребята сказали, что через неделю привезут, не привезли и начали гаситься. Огорчен, что не прочитал отзывы раньше
12
2 декабря 2021
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Деньги заморозите, а мебель не получите
4
17 апреля 2019
Обратился в компанию Аидизи по рекомендации друзей. Заказывал мебель в ванную комнату . Вообщем доволен , все грамотно, четко, аккуратно, претензий нет.
2
6
8 мая 2019
Заказывали столешницу со шкафчиком в ванную, работы выполнена быстро и качественно! Мы очень довольны! Будем рекомендовать знакомым и друзьям
2
9
4 апреля 2021
Сильно задерживают сроки, по телефону кормят завтраками и сообщают недостоверную информацию.
8
25 октября 2018
Безобразный подход к выполнению работы. Если назначили срок сдачи, будьте готовы что несколько дней вас будут кормить завтраками, вам придется звонить и упрашивать их чтобы привезли ваш заказ. К слову дозвониться тоже не так просто, после того как с вас получили деньги, на связь выходят крайне неохотно.
18
23 ноября 2020
Качественная мебель! Отличный сервис!
4
22 июня 2018
Через форму заказа заказал плинтуса для ванной и раковины. Дали обратную связь по заказу, уведомили о готовности. Привезли бесплатно в офис. Остались только положительные эмоции. Надежная компания.
1
10
29 сентября 2020
Очень круто!
5
14 февраля 2019
Качественная мебель
4