Добрый день) Сегодня была на приёме у хирурга-Чернышева Дмитрия Андреевича и приятна была удивлена его чутким отношением к пациенту. Всё подробно пояснил, успокоил и дал полезную информацию. Это специалист Высокого профиля.Побольше бы таких Квалифицированных специалистов.Желаю ему крепкого здоровья и профессионального роста. Рекомендую)
Неплохой медицинский центр с базовым набором лабораторных анализов и кругом специалистов. По утрам в час-пик бывают большие очереди - планируете время заранее (иногда стоишь по 30 минут). Результаты приходят оперативно, ошибок не встречал. Врачи - дело индивидуальное. Работает предварительная запись на приём к специалистам. Парковки своей нет, но рядом большая придомовая. Обычно места бывают.
Клиника хорошая, врачи вполне себе квалифицированные, анализы быстро делают. Но очень не нравится электронная очередь. Вроде бы для комфорта сделали, а на самом деле жутко не удобно. Ни спросить, ни забрать анализы, ни на приём не попасть без этого талона
Нормальная клиника. Близко к дому. По акциям выгодно обследоваться. Но девочки с регистраторы есть разные. Давно накопилась сумма на дисконтную карту, а они молчат🤐🤐🤐! Пришла случайно в отделение рядом с ЖК 21 век, так там сразу сказали и выдали карточку. Теперь здесь её через раз вбивают, забывают, типо. Приходится напоминать. Не профессионально, я считаю!!!
Для прохождения срочного спортивного медосмотра обратились в клинику Айболит на Проспект Победы 182б. Нам очень помогла Хайрутдинова Гузель Абдуллазяновна. Спасибо ей за отзывчивость! Побольше бы таких открытых и внимательных людей! Здоровья Вам крепкого и успехов в работе!
Хуже не бывает. Договоры на ул.Сыртлановой, 8 оформляют как придется. Не удосуживается даже поставить подпись-печать. Если бы мы находились все время в городе, может и тыкали носом ваших специалистов в ваши же недооформленные док-ты. Но анализы сдавали специально для летнего трудоустройства дочери на Черном море. И оттуда прилететь, поставить печать в вашем чудном центре-это совсем бред. В бухгалтерии эти документы не принимают. На обращения вы реагируете таким образом: С вами созвонятся. И ничего. Никаких действий. Жаль тратить время. Если потребуется, можно поднять абсолютно всю безрезультатную переписку. Вторую неделю у нас уточняют, куда направить письмо. Вторую неделю-отвечаем. Смешно. Хотя предлагали простое решение проблемы-оформить правильно и отправить просто почтой по указанному адресу.
+1.Очень понравилось, что нас приняли в регистратуре без очереди с 4хмесячным ребенком, хотя перед нами по талончикам было 30человек.
+2.Сдавали общий анализ крови грудничку. Так вот отдельное спасибо медсестре, так как ребенок даже не пикнул и не заметил, что взяли кровь.
-3.Были в мае, тоже сдавали кровь, так ребенок до покраснения кричал. Выяснилось, что мелсестра которая обычно берет кровь- была на больничном. Прсле первого раза даже боялась снова ехать сдавать анализы, а тут такое.. не отпускайте больше медсестру на больничный- она чудо!!!
Обманывают! Включили в медосмотр при приеме на работу учителей УЗИ органов малого таза. Без этой процедуры вполне можно было обойтись! Учителя ее еще не проходят в этом году, только со след года это УЗИ включат в обязательный перечень.
500 рублей лишнего с меня содрали.
И еще неправильно обнадежили, что смогу сразу пройти все процедуры и флюорографию. На деле выяснилось, что флюорографию надо проходить в другом здании и в другое совершенно время, ближе к вечеру, а медосмотр проходит с 9 до 11. Почему не сказать все сразу? Выдают информацию порциями, так что человеку уже деваться некуда.
Хитрят на каждом шагу.
Ходила на приём, к сосудистому хирургу. Самигуллиной Лилие Маратовне. Очень подробно и доступно все рассказали, объяснили. Рассказали о противопоказаниях, о показаниях. Спасибо за тёплый внимательный приём!!!
Возникла необходимость срочно сдать пцр-тест. Во всей Казани это оказалось возможным только в Айболит, записали на Сыртлановой, за час сами контрольно перезвонили. Всё по времени, толп не было. Персонал вежливый и внимательный. Перед МедЦентром есть парковка. Всё удобно! Рекомендую
Были у невролога, подход понравился -быстро, клиентоориентированно и профессионально. Подробно все рассказали, дали советы, ответили на вопросы. Минус ставлю за ресепш или колл центр( на оформлении попросили документ, который не озвучили по телефону)
Сдавала кровь. Валеева Алсу брала кровь, с самого начала была недовольна, сделала замечание в довольно грубой форме, что не поставила дату вакцинации на анкете. С третьего раза получилось сделать забор крови, три раза колола. Проколола вену, результат синяк. Ну что за отношение к пациентам? Ведь можно вежливо отвечать, можно извиниться, все мы люди и у всех бывают непростые дни.
Ходили со старшим сыном в медицинский центр айболит который расположен по адресу Сыртланова дом 8. Делали там массаж у Уткиной Светланы Владимировны. Очень ответственный сотрудник, находит подход к детям, это очень важно. Рекомендую её.
врачи достойные, но. это никак не компенсирует к сожелению некомпетентность сотрудников регистратуры, чтобы пройти платные мед.осмотр ребенку пришлось прийти 5. раз, по телефону приглашают на определенное время по факту специалиста уже нет на месте, или он в этот день вовсе не работал, для тех кто дорожит своим временем, и требует качественного обслуживания, клинику поэтому адресу лучше не выбирать.
К врачам претензий нет. Администраторы не клиентоориентированные! Прихожу забрать готовые анализы своего же ребёнка, которые уже оплачены - не выдают без паспорта или ребёнка! Как будто я забираю своего же ребёнка 😂 Это ужасно! Возврат денег и больше ни ногой в этот филиал!
Очень странная клиника. График работы врачей странный - одна только по воскресеньям, другая по средам. В день 4 - окошечка для приёма. То есть если тебе дали больничный и ты хочешь попасти к своему врачу, который тебя лечит, то не выйдет.
Врачи - слабые, но к кому попадёшь конечно.
Единственный плюс - вызов на дом.
Но и тут свои минусы:
врач приехать может из другого филиала, больничный ваш регистрирует там. И ты должна сама звонить в колл центра. Просить дать заявку в другой филиал, чтобы тебе перезвонили, сказали номер. Потом этот номер надо сказать в филиал где ты повторно был. В итоге тебе никто три дня не перезванивает, и ты не в курсе больничный продлили или же у тебя уже прогулы. Опять звонишь в колл центр- опять они оставляют заявку, опять никто не перезванивает.
Моя эпопея ещё не закончилась, так как я как бы на больничном, но его не продлили. Придётся самостоятельно ехать в другой филиал и уже иметь разговор на месте.
К сотрудникам кто принимает на ПЦР вопросов нет, наоборот огромное спасибо,что помогли!а вот колл центр просто ужас!записалась на ПЦР тест для вылета заграницу,назначили время,сказали,что в 72 часа как раз укладываемся!утром я перезвонила и попросила перезаписать на день позже,т.к переживаю ,что не успею в 72 часа уложиться,мне сказали,что если на другой день запись,то тест я могу забрать после 19:00 в 20:00 у меня вылет!пришлось оставить запись которая была!пришла в назначенное время и врачи говорят,что не успеваю я в 72 часа уложиться,приходите утром завтра!объяснила,что тест мне нужен до 18:00 ,врач сказала,что тест будет готов уже в 14:00 и спокойно заберу!В колл центр мне сказали совершенно по-другому!Так же врач сказала,что я не первая кому назначают время не так как нужно и уже были жалобы!
Очень большая очередь, не удобная система регистрации, с грудным ребёнком полчаса стояла, чтобы попасть в пустой кабинет
Посмотреть ответ организации
Василий Щипановский
Знаток города 10 уровня
10 июня 2024
Хорошее заведение,узисты огонь даже кисты в почках не нашли которые у меня есть
Посмотреть ответ организации
Булка
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Не скажу точно фамилию травматолога, у которой мы были. Но этот чуткий врач, подсказала как лечить ушиб ребенка и прописала план лечения. Отличный специалист
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Добрый день! Специалист к которому хожу полностью устраивает.
Но... Вот с записью и тем более дозвониться до сотрудников регистратуре очень проблематично. Такое ощущение что с каждым днем время ожидание увеличивается. Прошу принять меры. Это пока единственный и самый большой минус в вашей работе.
Ужасная организация. Ну крч записался к ним на ПЦР, записали на 22:17. Ещё уточнил, Вы в это время работаете, точно все верно записали. Да ответили они мне. И что Вы думаете. Пришёл Сдавать анализ в 22:17 и фиг там. Никого нет. Все закрыто. Все 10 раз прошёл, ходил бродил, искал входы. Но нет. Ужасное место.
Записывались на диаскин тест, по сколько расписание плотное, записались между школой и тренировками специально за неделю. Но нам за день позвонили. чтобы перенести время раньше, т.к у врача окно и ждать она нас не будет. Зачем вы тогда за неделю записываете? когда люди рассчитывают свое время. строят планы, в итоге пришлось перезаписываться в здоровье семьи, там есть окно у врача или нет, врач принимает строго по времени.Очень Жаль, что у вас так испортилось отношение к клиентам. раньше обращались преимущественно к вам. Сейчас практически не ходим, хотя территориально удобнее.
Есть где припарковать машину, проходил флюрографию и это заняло 10 минут, но врач допустил опечатки в имени и дате рождения, которые устронял потом 20 минут
Хотела записать ребёнка на мед.осмотр, поставили в очередь на звонок, но никто так и не перезвонил, писала администратору , так же обещали перезвонить, но прошло уже пол недели, очень странные сотрудники и отношение к постоянным клиентам