Завышены цены на одни и те же анализы по сравнению с другими клиниками. Насчет врачей, мне не понравилось, водила ребенка, до результата не помогли ни разу.
Делала здесь ФГДС у врача Р. Х. Фахретдинова. Процедура заняла всего минуту-полторы. Врач и медсестра подбадривали, четко говорили, что делать. После процедуры врач оставил меня в кабинете, рассказал о моих проблемах с желудком и дал рекомендации. Мне все понравилось.
Хорошая клиника. Отзывчивый мед персонал. Сдаем тут анализы всей семьей. Быстро и качественно. Чисто и аккуратно в помещении. Доволен полностью. Спасибо 👍🏻
Отличная клиника. Девочкам на ресепшен отдельное спасибо. Кровь у 5 летнего ребенка берут так, что ребёнок даже не поняла, что плакать то уже не надо))
Отличная клиника, многопрофильные специалисты. Удобный график работы. Обычно всегда есть место для парковки. Внутри можно купить вкусный кофе и горячий шоколад.
Прихожу именно в этот филиал не в первый раз. Всегда удивляло отношение регистраторов. Сначала я на 10 минут опоздала на приём к специалисту. Ходила к эндокринологу. Осталась от неё в восторге, в первую очередь, от её не равнодушия. Поскольку у меня необычно сложный случай и доктор впервые с таким столкнулся за всё время практики, она максимально постаралась мне помочь, просидела я у неё на приёме почти час. И потом через пару дней она ещё сама мне звонила узнать мои результаты.
Так вот на приёме доктору было важно знать мои рост, вес. Когда подошла в регистратуру узнать где это возможно сделать, они отправили меня в 10ый кабинет. Спросив разрешат ли мне Взвеситься, они безучастно развели руками. И конечно же там шёл приём и было неудобно отвлекать приём этого доктора. Ещё забыла отметить, что мой доктор - эндокринолог сидел в процедурном кабинете, который не предназначен для такого приёма. Вообще со стороны клиники это неуважение в первую очередь к специалисту, а потом уже к пациентам.
3
1
Посмотреть ответ организации
Рита Романова
Знаток города 15 уровня
28 октября 2024
Клиника начинается с ресепшена и сотрудников, которые производят первое впечатление.
Так вот, в какую бы я не попала смену, девушки сидят с недовольными лицами, отвечают не охотно. Улыбки не видела ни разу от них.
Врачи, что мне попадались - хорошие специалисты, проходила и фгдс и рентген, и посещала процедурный кабинет, все замечательно.
Нормальная клиника. Близко к дому. По акциям выгодно обследоваться. Но девочки с регистраторы есть разные. Давно накопилась сумма на дисконтную карту, а они молчат🤐🤐🤐! Пришла случайно в отделение рядом с ЖК 21 век, так там сразу сказали и выдали карточку. Теперь здесь её через раз вбивают, забывают, типо. Приходится напоминать. Не профессионально, я считаю!!!
Наблюдаюсь вместе с детьми в Айболите на Сыртланова несколько лет. Клиника светлая, чистая,уютная. Чтобы минимизировать время ожидания прием в регистратуре по талонам. Прием врачей по времени, иногда встречаются задержки, но не критичные. Из врачей особенно хочется отметить Иванкову Анну Викторовну( она же и заведующая центра) и невролога Цветкова Николая Игоревича. Специалисты высокого уровня, очень грамотные. Большая благодарность главной мед. сестре, Князевой Елене, за четкую организацию работы среднего и младшего персонала. Намерена и дальше посещать клинику, учитывая, что стоимость услуг достаточно лояльная.
Айболит на сыртланова, к врачам претензий нет, все хорошо и быстро. Зато есть огромные претензии к администраторам данного заведения, ребёнок ходил с бабушкой к педиатру, записывались опять же там на рецепшене, сразу, но к другим врачам, администрация запись приняла. Зато в день приёма НАКОНЕЦ ВЫЯСНИЛОСЬ, что ребёнок может посещать врачей ТОЛЬКО с мамой. Отвратительное отношение и невнимательномть, очень недовольна. Зря съездили. Неужели трудно пару слов сказать о правилах посещения?! Это их прямая обязанность.
Посещал недавно Айболит, проверяли по мужской части,все сделали быстро,четко,аккуратно.Отдельное спасибо Администратору Татьяне,которая помогла сориентировать по ценам ,рассказала,помогла ,ответила на все необходимые вопросы.
Когда пришла в первый раз на узи- вообще все было прекрасно! Очень приятная девушка узист была, и администраторы так же. Но в этот раз я записалась в среду на узи сердца, пришла к 8 утра на узи, мне говорят вы не записаны. Начала проверять- увидела что был в пятницу один звонок (пропущенный) от Айболита. И
оказывается, так как я его не взяла мне отменили запись. Ну вы бы хотяб смс прислали.и вообще- до этого мне почему то никогда не звонили, хотя я ходила так же на проспекте победы. Как можно отказать в услуге на основании звонка который я даже не приняла?
Ужасное отношение младшего персонала (Медрегистраторы на ресепшене )не приветливые,такое ощущение как будто пришла в бесплатную поликлинику !!! Всю информацию вытаскивала ,хотя должно быть все по другому !!!за деньги походишь ,еще и нервничаешь !!!на сыртланова
Очень странная клиника. График работы врачей странный - одна только по воскресеньям, другая по средам. В день 4 - окошечка для приёма. То есть если тебе дали больничный и ты хочешь попасти к своему врачу, который тебя лечит, то не выйдет.
Врачи - слабые, но к кому попадёшь конечно.
Единственный плюс - вызов на дом.
Но и тут свои минусы:
врач приехать может из другого филиала, больничный ваш регистрирует там. И ты должна сама звонить в колл центра. Просить дать заявку в другой филиал, чтобы тебе перезвонили, сказали номер. Потом этот номер надо сказать в филиал где ты повторно был. В итоге тебе никто три дня не перезванивает, и ты не в курсе больничный продлили или же у тебя уже прогулы. Опять звонишь в колл центр- опять они оставляют заявку, опять никто не перезванивает.
Моя эпопея ещё не закончилась, так как я как бы на больничном, но его не продлили. Придётся самостоятельно ехать в другой филиал и уже иметь разговор на месте.
Могу уверенно порекомендовать этот мед центр для посещения. Всегда подбирают удобное время для приёма+ удобное время работы. Вежливый персонал, чисто, удобное месторасположение.
Отличное обслуживание! Несмотря на большое количество пациентов, сотрудники очень доброжелательные, с особым вниманием подошли к моему вопросу. Посещала специалистов Хукуматшоева А. И. и Депутатову Н. В. - врачи квалификацированные, однозначно буду рекомендать вас друзьям и знакомым!
Добрый день) Сегодня была на приёме у хирурга-Чернышева Дмитрия Андреевича и приятна была удивлена его чутким отношением к пациенту. Всё подробно пояснил, успокоил и дал полезную информацию. Это специалист Высокого профиля.Побольше бы таких Квалифицированных специалистов.Желаю ему крепкого здоровья и профессионального роста. Рекомендую)
3
Посмотреть ответ организации
Зиля Бакунова
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2024
Платишь за экспресс-анализы, а присылают когда захотят. «Ну там не работало, ну там не получилось». Деньги не возвращают, колл-центр обещал несколько раз, что свяжется заведующая по этому вопросу, но она очень деловая, вообще неконтактная.
Оооочень испортился данный филиал. Бардак.
Клиника Айболит самая чудесная и потрясающая. Все быстро, четко, без нервов и лишней траты денег. Наблюдаемся у самых лучших докторов не первый год. Девочки на ресепшн отдельная песня. Улыбчивые, вежливые, всегда помогут советом к кому, зачем и как.
Добрый день. Решила написать отзыв, на фоне очень неприятного отношения после посещения Айболита на ул Сыртланова, 8. До недавнего времени все очень нравилось, решила маму привезти сюда, но сейчас обслуживание отвратительное и отношение к людям просто ужасное. Мама сдала анализы 25 августа, но прислали только два анализа, другие не присылают, на сайте вообще их нет, звоню в справочную они тоже найти не могут. Сбросили им чек и договор 2 раза. Никакой реакции. Мы ищем и на этом все. Мама за городом приехать не может, ей надо в больницу с анализами. В платной больнице за свои же деньги нас посылают в разные стороны. Разочарована очень этой организацией. Такое отношение к людям думаю скоро они растеряют своих клиентов. Очень неприятный осадок остался, с таким нечеловеческим отношением не хочется больше встречаться.
Выражаю огромную благодарность медицинскому центру «Айболит» на Сыртлановой, 8. Вежливые администраторы, всегда пойдут на встречу и помогут решить возникшие вопросы. Работают квалифицированные врачи.
Неплохой медицинский центр с базовым набором лабораторных анализов и кругом специалистов. По утрам в час-пик бывают большие очереди - планируете время заранее (иногда стоишь по 30 минут). Результаты приходят оперативно, ошибок не встречал. Врачи - дело индивидуальное. Работает предварительная запись на приём к специалистам. Парковки своей нет, но рядом большая придомовая. Обычно места бывают.
Всегда обращаюсь в эту клинику с ребенком и сама, врачи внимательные, профессионалы. Удобно что прием можно оплатить предварительно по ссылке, чтобы потом не ждать очереди
Ходила на приём, к сосудистому хирургу. Самигуллиной Лилие Маратовне. Очень подробно и доступно все рассказали, объяснили. Рассказали о противопоказаниях, о показаниях. Спасибо за тёплый внимательный приём!!!
Для прохождения срочного спортивного медосмотра обратились в клинику Айболит на Проспект Победы 182б. Нам очень помогла Хайрутдинова Гузель Абдуллазяновна. Спасибо ей за отзывчивость! Побольше бы таких открытых и внимательных людей! Здоровья Вам крепкого и успехов в работе!
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу , МЦ "Айболит", что по ул.Сыртлановой,8 . Тем , кто помог мне пройти необходимое обследование и пройти это ужасно страшную процедуру ФГДС. Было трудно решиться на неприятую процедуру, но обследование прошло замечательно! Я даже и не заметила. Профессионалы своего дела. Спасибо врачу гастроэнтерологу, огромное отдельное спасибо врачу эноскописту, медсёстрам! Они просто волшебники! Успехов вам в работе! И благодарных пациентов.
Персонал на ресепшене знающий, оформляют быстро. Хожу сюда к ЛОРУ, очень хороший специалист. Я сама, ребёнок, папа, дядя, всех вожу к нему. Анализы берут практически все, быстро и нежно (ребенку). Сдавала и ПЦР зимой, отдельный вход, быстрый результат.
+1.Очень понравилось, что нас приняли в регистратуре без очереди с 4хмесячным ребенком, хотя перед нами по талончикам было 30человек.
+2.Сдавали общий анализ крови грудничку. Так вот отдельное спасибо медсестре, так как ребенок даже не пикнул и не заметил, что взяли кровь.
-3.Были в мае, тоже сдавали кровь, так ребенок до покраснения кричал. Выяснилось, что мелсестра которая обычно берет кровь- была на больничном. Прсле первого раза даже боялась снова ехать сдавать анализы, а тут такое.. не отпускайте больше медсестру на больничный- она чудо!!!
Был 3 раза в Азино. В Азино принимают гараздо приятнее. Речь идёт о ресепшене. На сыртланово бывал уже раз 12, место проживание просто обязывает. И с каждым разом отношение все хуже и хуже . Девушки на ресепшене ведут себя так как будто они царицы мира, а ты просто никто. Простите за мои чувства. Все это перекрывает высокий проффесианализм медицинского персонала если бы не так то вообще больше единицы бы не поставил.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2022
Недавно там была при оплате про бонусов ничего не говрили, я даже и не знала что есть бонусная система. На днях приходит смс уведомление, о том что через 10 дней сгорают бонусы, но мне как бы уже пока не надо в клинику. Почему при оплате не говорят о бонусах, столько хожу туда , ни разу про бонусы не говорили. Хотя не то что про бонусы , в регистратуре и так нормально не могут обслуживать. Очень грубые, озлобленные девушки работаю, спросишь цену и даже на это ответить толком не могут.
В целом хорошее место, цены относительно других ниже, возможностей много, скорость хорошая.
Но мне не понравилось одно, смешно когда ты приходишь сдавать анализов на 6к , а с тебя берут 30 рублей за баночку для мочи 🤣 ещё бы за бахилы 5 рублей попросили.
К сотрудникам кто принимает на ПЦР вопросов нет, наоборот огромное спасибо,что помогли!а вот колл центр просто ужас!записалась на ПЦР тест для вылета заграницу,назначили время,сказали,что в 72 часа как раз укладываемся!утром я перезвонила и попросила перезаписать на день позже,т.к переживаю ,что не успею в 72 часа уложиться,мне сказали,что если на другой день запись,то тест я могу забрать после 19:00 в 20:00 у меня вылет!пришлось оставить запись которая была!пришла в назначенное время и врачи говорят,что не успеваю я в 72 часа уложиться,приходите утром завтра!объяснила,что тест мне нужен до 18:00 ,врач сказала,что тест будет готов уже в 14:00 и спокойно заберу!В колл центр мне сказали совершенно по-другому!Так же врач сказала,что я не первая кому назначают время не так как нужно и уже были жалобы!
Ходили со старшим сыном в медицинский центр айболит который расположен по адресу Сыртланова дом 8. Делали там массаж у Уткиной Светланы Владимировны. Очень ответственный сотрудник, находит подход к детям, это очень важно. Рекомендую её.
Ходим уже несколько лет, бывают акции , можно большее количество пройти по акции, чем по одиночке, удобно расположено, есть парковочные места , вода ,кофе