Были на осмотре в садик. Нас пригласили к 16.20. Специалистов прошли за полчаса, от силы 40 мин. За то очередь к педиатру выстроилась ого-го. Сидели в очереди час. Потом пришел мужчина с ребенком не с осмотра в садик, а просто на прием. И прошёл раньше нас. Как выяснилось, мы к педиатру были записаны на 18.20. Ребенок уже искапризничался, везде ползал, ныл. Само-собой, ему сложно ждать врача по 1,5 часа. Да и нам никто заранее не сказал, что так поздно записали к педиатру. В общем, не советую проходить здесь медосмотр. Одно дело, когда я беременная сидела и по часу ждала гинеколога. В принципе, Ок. Но когда твой ребёнок изнемогает от ожидания. Это уже перебор. Кто у вас так время назначает, мне интересно? Кто ответственен за это? Кто пускает к педиатру, который принимает детей после осмотра в садик, еще и обычных клиентов, в перерыве между теми, кто сидит в очереди? Назначайте отдельное время для плановых осмотров, отдельно для обхода. Где уважение к клиентам. Я плачу не за то, чтоб просидеть в очереди, как могла бы просидеть в обычной поликлинике. Ваши специалисты точно так же не всматриваются, а просто пишут отписки, мол "к садику готовы". Хотя, спасибо окулисту, неврологу и логопеду. Они, все таки, к делу ответственно отнеслись. В любом случае, это ваш промах. У меня много подруг с детьми, нашего же возраста и младше. Они были вашими клиентами до этого момента. Делайте выводы.
Хороший мёд центр, но если вы пришли с ребёнком и готовитесь к посещению садика или школы, то есть обход специалистов , то тут прелестях просидеть 2 часа, лучше приходить двое взрослых, чтоб можно было занимать параллельно очередь в несколько кабинетов. Врачи внимательные, дают рекомендации.
В целом всё бы не плохо, но смысл записываться на определенное время, если потом сидеть в очереди два часа. Если предоставляются платные услуги, то можно было продумать график записи. Сервис не на уровне!!!
Это просто кошмар! За свои немаленькие деньги, вместо того чтобы нормально сдать анализы, сидишь по часу в очереди, еще и сдаешь кровь в кабинете рядом с пятью пациентами плечо в плечо!
И это во время эпидемии коронавируса!
Потоки не разводят! И по записи, и без записи все в одну комнату!
Не советую сюда ходить сдавать анализы!
К тому же и втлрой раз уже моим детям пытается взять кровь неопытная медсестра. По два раза прокалывают вены, сначала неопытная, потом другая с опытом.
Если вам нужны такие мытарства за деньги, велком!!!
Позавчера получила документы для возврата в налоговую, не дали лицензию организации. Неужели сотрудники некомпетентны? Выдавала самая взрослая сотрудница в регистратуре
Удобно, что есть электронная очередь в регистратуре, не нужно стоять в очереди, а можно спокойно сидеть и ждать, когда тебя вызовут.
Большой спектр услуг как для мужчин, так и для женщин, уютная обстановка. Очень грамотные врачи.
Но невозможно с первого раза дозвониться на единый номер телефона(( иногда 20-ая, 16-ая в очереди, приходится ждать по 10 минут. Решите, пожалуйста, этот вопрос, тем более что на рынке сейчас много решений для этого (call центр, IP Телефония).
Очень сильно не доволен организаторской частью! Медцентр превратили в обычную больницу с ОЧЕРЕДЯМИ! Пришёл к назначенному времени, меня попросили взять ТАЛОНЧИК!!! После чего я стоял в живой очереди чтобы попасть в регистратуру! После чего меня любезно попросили оплатит услуги врача до их получения. Мне это крайне не понятно, почему я должен сначала заплатить, только лишь потом увидеть врача! При первом визите мой диалог со специалистом длился 5 минут. Но деньги с меня взяли сразу!!!! К персоналу никаких вопрос нет. Все молодцы! Администрации 0!!!
Все портят хамоватые и не компетентные девушки в регистратуре. Скорее всего не знают ответы на вопросы и поэтому не отвечают и делают это в грубой форме. Якобы перед сдачей анализов нужно записаться к доктору, чтобы тот дал порядок действий перед сдачей(не есть, не ходить в баню итд). Не хотите записываться, говорят идите в беспланую клинику. Были там 28.09.20 в 19часов.
Больше туда ни ногой.
Очень нравится старшая мед.сестра Альфия Амировна! Всегда сориентирует где надо, посоветует. В основном, хожу только к ней. Очень грамотная! Еще нравится педиатр Акгакова Луиза Саипаевна. Но, вроде, она там уже не работает. Самая лучшая!
Пришел сдавать мазок на ковид. Обещали прислать в электронном виде на следующий день. Шел 3й день, так ничего и не пришло. Не советую, если вам лететь, подведут ребята...
Записались на ПЦР на воскресенье вечер. Приехали по адресу Седова 27 - охранник сказал, что они уже ушли отсюда и отправил нас на Курскую. И плевать на наше время записи - стоим и ждём на улице уже 20 минут. Никому не рекомендую
Всегда сдаём все анализы только здесь, так как Достоверность результатов и скорость на высоком уровне. И при возврате налогов вся документация оформляется быстро и в одном месте за все филиалы.
Сдавали пцр 1880 за сутки . Оставляли эл. Почту - уже 2й день , ничего на почие у троих нет! Спрашивается, для чего спрашивали? Где бланк с печатью и qr кодом?????
Из-за непостоянного состава докторов перестали сюда приезжать. Но перспективы были все у клиники. Персонал отлично обучен, деликатен. Заведующая (гастроэнтеролог) внимательна к каждой проблеме клиники и клиента.
9 января была на приеме у терапевта ГАЗИЗЯНОВА ВИОЛЕТТА МАРАТОВНА, как можно давать врачу высшую категорию если она совершенно не компетентна своем деле! обратилась с кашлем, она кроме антибиотика амоксиклав больше ни чего не знает, не дала ни каких рекомендаций вообще, да элементарно мне самой пришлось выпрашивать направление на снимок что бы исключить пневмонию! Честно я просто в шоковом состоянии ушла из клиники на Курской! больше к вам ни когда не приеду, и другим не советую посещать этого терапевта!
Какое то хамло на ресепшене, их как буд то вывезли из аула, я такое даже в поликлиниках бесплатных не встречала. Врачи хорошие, хожу к ним, но анализы сдаю в других клиниках, чтобы не терпеть этих невоспитанных вечно недовольных женщин на ресепшене
Сегодня была на приеме у врача невролога-эпилиптолога Сивковой. Такого пофигизма на проблему пациента я никогда не видела, даже в бюджетных поликлиниках. Во-первых, меня приняли на 30 минут позже положенного времени; во-вторых, позволили себе курить перед моим приходом (запах стоял отвратный), также уличные вещи и сумка были на детской пеленальной доске, что я считаю недопустимо. Не выслушав меня в полной мере, сделали непонятные и неосновательные выводы о том, что это не в его компетенции. В попытке узнать, что можно сделать и к кому обратиться, услышала слова :"не знаю", " поищите кого-нибудь". Заплатила 1500 тысячи, потеряла свое время и осталась с тем, чем была.
Единственное, что порадовало, так это милые дамы, которые сидели в регистратуре. Вежливые, услужливые, помогают в ориентации на месте)
Доброе, условно утро)). Ругаюсь, как собака. Приехали ко времени в Айболит сдавать ПЦР. Жуть полная. Толпа замерзшего народа в грязном дворе. Люди час стоят на улице..,,,