Я в принципе человек не скандальный и понимаю что каждый выполняет свою работу так как выполняет, но оказывается и у меня терпение и выдержка заканчивается.
События происходили в медцентре Айболит по адресу ул. Курская д.8
Сегодня с утра необходимо было сдать анализ крови, казалось бы ни чего сложного, но что то пошло не так. Попробую расписать события по минутно , благо все указано в документах:
В 8:03 я взяла талончик в терминале электронной очереди
В 08:31 мне удалось попасть к девушке в окошко
Сейчас время 09:11 и я до сих пор не попала в кабинет где принимают кровь, и еще каких-то три человека и миссия моя возможно будет окончена
Пожелаем мне удачи.
P.S. На вопрос что происходит тут у вас - каждый отправляет к администратору которого нет.
Приехала на анализи по записи за час ,очереди нет ,зашла в процедурный кабинет ,уже села на взятие крови ,но тут меня выгоняют,а сами при этом пошли своими делами заниматься .Не понимаю такого отношения ,особенно беременном девушкам ,которым тяжело сдавать анализы на голодный желудок ,а тут еще такое хамское отношение ,это причем платные анализы .
Закрыли больничный раньше времени. Заведующая не реагирует в сб вс, сказали ответит в пн к обеду. А мне на работу или с 37.6, пока она раскачается к обеду? Стаж у врача 3 года, ходите к тем, у кого стаж побольше - там люди сидят и лечат, а эта мериет температуру пистолетиком - тот показывает всегда 36.6. подгоняет результаты. Горло вообще не посмотрела. Больница предлагает решить что-то, чтобы убрал отзыв, но через месяц в лучшем случае. Иными словами, тут вас не вылечат, а только бизнес строят с такими врачами как эта.
в часы пик и в выходные - очень много народа в регистратуре, там все очень медленно.
детские педиатры -отличные.
аллерголог пытается втюхать гомеопатию.
офтальмолог - хороший.
на узи вечно очередь.
флюорография - просто есть.
цены демократичные.
на узи вечно
Наша основная клиника. В основном ходим за справками для детей. Единственное что смущает это необходимость стоять в очереди в регистратуру перед приёмом, и предсказать время ожидания невозможно. Соответственно не понятно за сколько приезжать. Иногда ждать приходится довольно долго.
Живу рядом с айболитом на курской .Посещал узи .Выбрал врача со стажем- Тарасову Ольгу Юрьевну.Остался доволен,получил необходимую информацию по множеству поставленных вопросов.
Была здесь по ДМС, всё понравилось. Отзывчивый персонал, хорошие врачи. Быстро делают анализы. Наличие аппарата с талончиками порадовало, не во всех платных клиниках есть.
Быстро и легко прошли медосмотр ребёнку, большое спасибо. Сделали забор крови, ЭКГ, профессионально, с нашим ребенком это проблематично, девочки справились на 5+
Талонная система вызова на ресепшн. Висит талон 15 минут. Время приема УЖЕ ПОШЛО! А оформлять никто не вызывает. Из 4 окон работают два, в третьем сидит сотрудник и грубо отвечает пациентам, что ей некогда нами заниматься, потому что она работает с документами точно такого же клиента, как мы. Из четвёртого окна вообще встала и ушла, услышав спор. Нас всего в зале на тот момент было 5 человек. Двое у окон , трое в ожидании. И это платная Клиника??? Ощущение будто побывала в поликлинике по месту прописки во время ковидного ажиотажа. Вызвали только после очередного Напоминания что прошло 15 минут моего приема.
Хороший медицинский центр. Вежливый персонал и врачи. Но удивил тот факт, что придя по записи нужно ещё зачем-то брать талончик 😳.... Я же пришла в записанное время
Записывают на конкретное время, а врач опаздывает, приходится ждать. А в остальном осмотр офтальмолога для логопеда сделали. Но сказали, что обследовать зрение ребенку лучше в другой клинике, где лучше оборудование
Добрый день , я человек пожилой. Но все таки решил оставить благодарность данной клинике на курской , особенно регистратору Гузель . Спасибо ей помогла мне оформить анализ , проводила в кабинет где берут анализы . Мед сестры очень быстро и безболезненно взяли кровь , я даже не заметил . Результат был готов уже на следующий день. Спасибо за заботу , просветание вам . С уважением Тахирзян Тимерханович
Говорят прийти за 15 минут, а по факту с регистрацией занимает не менее 20. Одного-двух из пяти человек стабильно не хватает на ресепшене ,из-за чего скапливается очередь и люди опаздывают на приёмы. Зато клиника экономит деньги в этот момент, дак порадуемся же за них! Каждый раз просят предъявить паспорт, несмотря на то что уже не раз и не два был здесь.
К врачам пока претензий не было, надеюсь так дальше и будет продолжаться.
Очень довольна данной клиникой. Анализы для детей постоянно там сдаем. Очень нравятся девочки регистраторы, которые всегда вежливы и помогают. Особенно понравилась Закирова Айгуль Накиповна, очень компетентна в своем деле!
Проходили медосмотр с ребёнком. Осталось неоднозначное впечатление. Сначала нам долго не могли сделать ЭКГ, оказалось аппарат не исправен, а медбрат не способен выявлять и устранись поломки. За помощью к более опытным коллегам обращаться не спешил. Также проходили УЗИ у двух разных врачей и обе недовольные.
Зато регистратор Джамиля (к сожалению, не запомнила отчество), с ресепшена, курировавшая процесс, просто умница. Она точно на своём месте. Не смотря на то, что народу было много, мы прошли всех специалистов без очередей, быстро. Она умело распределяет пациентов по кабинетам, в итоге никто долго не ждёт. Узкие специалисты тоже были вежливы, многие легко находят общий язык с детьми, несмотря на усталость от большого объёма работы.
Мне и моей семье нравится Айболит, удобно что в одной клинике можно сдать сразу все анализы , так же девочки в регистратуре отзывчивые подбирают удобное время что сразу пройти несколько специалистов в один день друг за другом , не понимаю отрицательные отзывы если честно , мы 3 года в Айболит и не разу не столкнулись с хамством
Все бы ничего, если бы врачи и мед сестры не тянули время разговорами друг с другом. Стояли в очереди несколько человек пока они мило разговаривали друг с другом.
Спасибо большое за тёплый приём в клинике. Быстро и качество оказали помощь и пошли навстречу в экстренной ситуации. Очень вежливый и доброжелательный состав работников. Благодарю 🥰
Обратились на прием к хирургу Гайнуллина Н .с . Была необходима перевязка . Теперь можно оплачивать манипуляции прямо в кабинете , по qr коду . Очень удобно , в очереди стоять не пришлось .
Сдаём кровь с дочкой (с года примерно) только в Айболите. Раньше только на Меридианной были, но переехали и Курская сейчас ближе к дому, поэтому сдаваем и там. Нравится в Айболите персонал: вежливые девушки, берут быстро, разговаривают, дают подарки после процедуры.
На входе есть специальные шкафчики для одежды с индивидуальными ключами и скамейки, как в детском саду, что очень удобно. Персонал на ресепшн доброжелательный, компетентный и спокойный. Оборудование современное, пеленки дают одноразовые. Была у двух врачей. Есть разные виды приема по стоимости, видимо от квалификации врача зависит. Хотя за менее высокую стоимость мне сказали гораздо больше, чем дорогой врач. Цены приемлемые.
Повредил пальцы рук на даче. Надо было сделать перевязку. Случайно проезжал мимо вашей клиники, решил зайти и правильно сделал. Оказали срочную медпомощь. Спасибо девушкам на регистратуре, без лишних вопросов, без суеты провели к специалисту, где мне поменяли повязку. Особая благодарность Надежде Сергеевне. Спасибо вам, специалисты своего дела!
А нуждающимся в медобслуживании рекомендую не проезжать мимо этой клиники!!!
Замечательный медцентр. Мы уже много раз обращаемся в этот центр. С большим уважением нас встречает администратор Гузель Хузина. Она вниматнльно слушает всех и направляет к нужным специалистам. Спасибо ей и здоровья! И дальнейшем будем обращаться в этот медцентр.
Очень разочарован этим отделением. В целом сеть клиник мне нравится. Но обратившись 06.10 в ренгенкабинет НОРЕР 12 был разочарован. Врач в кабинете хамка, разговаривает с клиентом так как разговаривают в государственных клиниках. Спросил когда получить результат. Сказала через час. Попросил ускорить. Сидел ждал целыц час. За это время у нее был вмего один клиент!!!! Но ведь я плачу деньги и хочу получить качественный СЕРВИС. Почему такое наплевательское отношение? Прошу вас разобратся. Не хочу еще раз разочаровыватся в вашей сети клиник
Делал анализ крови и рентген шеи и спины, очередей особо нет, всё быстро. В будни в регистратура народу многовато, но девочки работают очень быстро, ожидание 2-3 мин. С парковкой в будни могут быть проблемы, проехал 50 метров дальше, до ближайшего двора.
Из-за своих заболеваний приходится минимум 2 раза в месяц сдавать анализы. Всегда обращаюсь в Айболит на Курской. Спасибо медсестричкам, стараются менее болезненно взять кровь. Вены совсем уже плохие. Всем желаю здоровья.
Только здесь можно сдать на тромбодинамику, некоторые врачи тоже только тут принимают, в регистратуре постоянные очереди, если даже приехать минут за 15-20 до приема, можно опаздывать на прием, из за того что нужно просто оплатить этот прием в регистратуре
Посмотреть ответ организации
Алсу Галиева
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Регистратура всегда быстро и четко работает, медсестры берут кровь незаметно, самый лучший медцентр