Отдыхали с 31 июля по 7 августа. Приехали поздно вечером, и почувствовали себя бездомными 😞, так как нашу бронь каким то образом потеряли! Был шок остаться с ребенком на улице ночью! Администратор просто молча ушла искать нам другой отель.. Спасибо отелю "Империя роста", что приютили на ночь. В итоге утром откуда то появился номер.. Заселились и в качестве поощрения за неудобства получили завтрак и баню😀. В целом отдых был хороший. Есть все необходимое, горячая вода, холодильник, чайник. Самое главное бассейн с подогревом, ребенок в восторге! Слышимость в нормерах повышенная, советую только 2й этаж.. Питание в кафе по ценам ресторана.. Вообщем, если сервис по расселению приведут в порядок, приехала бы ещё!
Отличное место и сам отель, за некоторыми исключениями. Например: постель не заправляют в номерах (хотя номер стоит прилично), был сломан дверной замок и не было обналички на двери в ванной, в душе работала только верхняя лейка. В ресторане половина меню отсутствовало, но это можно простить после карантина. Но природа, бревенчатые дома, большая территория просто супер!👍
Забронировал номер на airbnb. Долго не было подтверждения брони. Звоню в отель, мне говорят "мы с airbnb не работаем". Либо врут, либо пусть удаляются с airbnb, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Дальше спрашиваю "Есть ли номер на эти даты?", отвечают "Сейчас посмотреть не можем, перезвоним через 15 минут". Проходит час, звоню сам, мне опять говорят "Сейчас посмотреть не можем, перезвоним через 15 минут". В итоге так и не перезвонили. Какой-то бардак.
Не соответствие цена-качество.
Из плюсов: удобное бронирование, чистая территория, есть бассейн.
Из минусов: плохая шумоизоляция номеров, слышна какая то дискотека рядом до 3 часов ночи, нет телевизоров в номере.
Народ не ведитесь! Отель ужаснейший, имели неосторожность тут позавтракать, встретили 2 официанта с лицами злее чем у нацистов, каша рисовая подогретая, невкусная, чай нам принесли холодный!!! Чека за еду не предоставили, по просьбе принесли на какой то засаленной бумажке от руки то что мы якобы заказывали.. безумно стремно,. обслуживание нулевое. Фото бумажки прилагаю
3
1
Шахта Беловская
Знаток города 6 уровня
24 июля 2023
Хороший бассейн для детей,номера большие хорошие но пора бы обновить, убираются так себе,вкусно готовят в ресторане,дороговато конечно
Алена Фанталкина
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Не плохое курортное место, все рядом. Цены как везде, где много туристов.
Грязный номер,постельное белье давно пора сменить на более новое,так же оно совсем не свежее!полотенца с запахом не свежим...кружек и чайника в номере нет ,молчу о тапочках итд.эко отель с пластиковыми столами это сильно.следите пожалуйста за чистотой номеров,в след раз точно не посетим ,да и не посоветуем.
В целом хороший отель, теплая вода в бассейнах.
В номере не было посуды никакой.
Душевые кабины немного перекошены, между стекол зазоры.
На территории не хватало женской руки, элементов декора клумб травы. (Может я придираюсь)
Хорошее место, мы были в не сезон, но ценник был неоправданно высокий за обычный номер без телевизора, чайника и холодильника. Бассейн и ресторан понравились
Беседка для отдыха между жилыми корпусами. Это неправильно. Люди отдыхают, пьют пиво, соответственно громко разговаривают , веселятся. Лучше ее перенести к мангальной зоне. Тогда и отдыхающим нешумно и компании хорошо.
Были в Июне месяце , оплата только наличные , белье как будто в теплой воде без мыла стирают( темное, тонкое), постельное принесли после третьего обращения. Ответ : не успевает сохнуть. БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЕХАТЬ - ПРОЕЗЖАЙТЕ
Обслуживание на нуле, интернет не работает, номера отстой, даже вещи некуда разложить, а в туалете зубную щетку остается только на унитазе хранить. Слышимость номеров нереальная, соседи пукают на унитазе это норм