Приехали в июне 23 года с ребёнком- подкупило наличие бассейна с подогревом и красивые фото на сайте, по факту увидели: работает один бассеин, вода в котором мутная и грязная; грязные номера, требующие уборки; в вечернее время нет освещения, от мангальной зоны до номера шли как слепые котята, на балконе в номере так же - мрак; на входе встретила администратор не опрятного вида; ни каких документов и чеков не предоставляют; обещаный чайник в номере ( прописан на сайте при бронировании) так и не увидели, хотя просили. Бронировали на 5 дней - сбежали утром. Очень интересно было прочитать в правилах базы что оплата не возвращается в случае отмены бронирование - такого еще ни где не видели, но обошлось - деньги за 4 суток вернули. За такую цену (7000 рублей за сутки) ждали большего.
1
Мари Rose
Знаток города 19 уровня
11 мая 2023
У отеля удачное расположение, огромная парковка и территория. По всем вопросам можно обратиться к администратору Светлане, которая оперативно помогает и подсказывает, спасибо! В самих номерах есть всё самое необходимое для проживания и качественного сна - дышится в них очень легко, потому что комнаты расположены в бревенчатых домах. Есть отдельная столовая, в которой можно сытно и вкусно позавтракать: очень вкусные омлеты и блинчики! Отдельное спасибо Георгию за превосходную подачу завтраков и вкусный кофе!
Нормально, дороговато правдо, но буду думать что деньги пойдут на развитие инфраструктуры и качества обслуживания, а в общем всё на уровне, в номер приходим ночевать, кровать , санузел, балкон, есть мангальные зоны, есть рестик,готовят вкусно, баня, бассейн с детьми тоже норм
Отличное место для отдыха. Вежливые и очень расторопные официанты в кафе при турбазе. Есть место для жарки шашлыков. На территории базы есть места для автомобилей. В номерах чистое глаженое белье. При отеле есть бассейн с теплой водой. В общем я доволен отдыхом на турбазе. Отдельное спасибо официантам Георгию и Лизе.
Бассейн очень тёплый ' уютный... Можно купаться даже вечером)) когда солнце заходит за горизонт' а на улице становиться прохладно. Номера благоустроенные. Персонал базы очень отзывчивый.
Нет посуды, приборов. Постельное застиранное. Один плюс это подогреваемый бассейн. Из техники чайник и холодильник. Телевизора нет. Разогреть где то еду и приготовить нет такого места. Мангальные зоны есть.
Прекрасное место , очень рекоменду , добрые и приветливые хозяева , вкусная еда , все подскажут и расскажут , отдохнете в первую очередь душой в этом месте
Отличная база отдыха!!
Отдыхали всей семьёй неделю! Очень теплая обстановка, обходительный персонал!
Хорошие домики для проживания.
На территории базы есть бассейн: небольшой, но с теплой водой; в котором хочется купаться постоянно!
Отдельное спасибо хочется сказать работникам кафе за обслуживание на высочайшем уровне и оооочень вкусную еду!!!!
Непременно вернёмся снова!
Гостеприимство на высоте 👍, еда приготовленная в кафе при отеле отменного качества 👍, номера чистые и убраны, персонал отеля вежливый, бассейн чистый, цены приемлемы для данного вида отдыха, экскурсии организованы.
Отдыхали с 07.06. по 09.06.2021г. Все очень понравилось. Прекрасный комфортный отель с балконом, личным душем (горячая вода без перебоя) и туалетом в номере. Номер чистый, постельное белье неновое, но чистое и отутюженное. В доме пахнет древесиной, на территории бассейн и хочу отметить - теплый с подогревом! Собственное кафе - меню однообразное, но все очень вкусно, порции большие, по цене - как в городе (не дороже). Можно поиграть в теннис (без отдельной платы), напариться в баньке. Есть отдельная зона для барбекю, там стоит шикарная качеля, пока родители занимаются жаркой деткам есть чем заняться. Есть батут (без отдельной платы). Если едите с детьми, то очень рекомендуем этот отель. Очень приветливый и вежливый персонал. По всем возникающим вопросам обращались к Анастасии - все оперативно решалось. Так же там можно заказать экскурсии. Наша семья получила массу удовольствия от отдыха в этом месте. Вернемся сюда еще не однократно!!!
Мне очень все понравилось ,номера удобные ,все чисто ,обслуживали милые и отзывчивые люди ,в ресторане все вкусно ,повар и официанты тоже молодцы ,поеду с семьей ещё ,спасибо всем 👍🏼
Хорошее место для отдыха, домики, подогреваемый бассейн, чудесная атмосфера для отдыха. Неподалёку аквапарк, кафе, вкусное местное пиво в шаговой доступности.
Шикарное место, суперски отдохнули, будем ездить каждый год. Очень вкусная еда. Дом где жили, был большой уютный. Ещё раз спасибо за приятное гостеприимство. ❤❤❤❤
Эко дома из бревен, внутри древесный аромат, на территории бассейн, тихо и красиво. Не хватает чутка в номере уютности, обжитости, но в общем прекрасное место. Большие номера, с качественным душем
Хорошее место для отдыха. Чистые уютные номера. Бассейн с подогревом. Уютный ресторанчик: вежливое обслуживание, вкусная еда. Есть беседки с мангалами и баня.
Ужасная база, несмотря на то, что брали там премиальный вариант "шале" (цена 9700/сутки), но качество совсем не соответствует. Грязные ступени на входе, окно, которое не закрывается и ночью в него лезут пауки и комары, зелёные большие клопы на веранде + прочие насекомые которых не травят, трещина в душевой кабине, все неуютное, дешевое, застиранной постельное бельё
Приехали после окончания сезона, тишена, всё свободно просто замечательно для отдыха вдвоём. Вот только экскурсии не всё доступны из за отсутствия желающих, но это мелочи база просто супер, в сезон наверное тут движ как на курорте на морях!!!
Понравилось в целом, классный бассейн с подогревом, дети купались не вылазя, большая территория.
В комнатах было не опрятно, ванна плохо промыта, на полу грязный коврик, стены картонные, мы слышали даже шорохи, если кто то чихнул, будьте готовы это отчетливо слышать, не говоря уже о других действиях!
- отсутствовал чайник в номере
- в первом номере, в который нас заселили протек потолок, пришлось переезжать
- туалеты еле работают
- вечно отключают воду
- очень хорошая слышимость, пьяные крики на улице, музыка всю ночь, вперемешку с неугомонными детьми
- в номерах грязно, хорошо что взяли свое постельное белье
За эту стоимость только одна звезда
Жили здесь неделю. Все оч круто. Дома настоящий кедр. Все вокруг из дерева кровати, полочки и т. д. Все развлечения бесплатные а именно бассейн с подогревом и подсветкой (ну прям очень тёплый даже просили чтобы днем похолоднее!) + это центр спокойного горного алтая. Если не активный отдых, а спокойный то лучше места чем АЯ нет.все получается в доступности..
Бассейн небольшой, но тёплый и есть подсветка, купаться приятно. В номере немного грязновато, пыль и волосы по углам и на плинтусах. Матрас неудобный, пружины впиваются в тело. Слышимость адская: как смывают в туалете, как разговаривают в соседней комнате, как ходят. Сняли номер на 2их взрослых и одного ребёнка 9 лет: заплатили за одну ночь, не сутки 6500 руб. 17.07.22. Решили утром позавтркать: каша рисовая не сладкая, не солёная, цена 250 рэ - жаль потраченных денег, осталась голодной. Яичница с беконом и помидоркой тоже не впечатлили. Завтрак на троих чуть больше 800 руб - разочарование 😞
Норм база,оценка с натяжкой.Бассейны с подогревом, это конечно здорово,номера можно сказать дороговато,но на Алтае вообще большинство баз отдыха с ума сошли с ценами,так что если сравнивать, то видимо норм.Минусы есть,их достаточно,но без них не бывает.Очень слабое освещение номеров,как один из них.
3
В
Владимир Галынский
Знаток города 3 уровня
6 июля 2022
ЭКО-отель «Ая» очень понравился! Номер новый, есть индивидуальный туалет и душ, просторная кровать, диван, холодильник, выход на балкон. Заехали в чистый номер; полотенца, гель/шампунь были. Кровать была заправлена в новое чистое постельное белье. Сам дом, в котором жили, понравился по дизайну -из натурального дерева. На территории отеля есть кафе, подогреваемый бассейн; беседка, где можно пожарить шашлык. Администратор Светлана очень отзывчивая: быстро организовала экскурсии, подсказала где можно взять велосипеды в аренду. Отель рекомендуем. Вернёмся обязательно ещё раз. Спасибо
Поставила 4 звёзды, так как считаю, что за такую сумму в номере должен быть телевизор, фен и кружки хотя бы! Т е чайник есть и все. Также мне не понравилось обслуживание в ресторане. Завтрак продлился целый час это при условии посадки три стола. Бассейн тёплый. Зонты над шезлонгами частично сломаны. Администратор нормальный, а вот по уборке есть недочеты. Расположение отеля удобное, нет суеты, у нас окна были на лес. Территория большая, можно смело приезжать большой компанией!
Были 2дня,первый день лил дождь но детям не помешало на отдых, были рады теплом басеину за это 5 звёзд, в трехместном номере можно и четверо ночевать. Единственный маленький минус нет где приготовить или подогреть еду в номере, но есть холодильник и чайник. Недолеко мы нашли парк отракционов для детей, колесо.
Хорошее место для отдыха. Бассейн с подогревом в сезон. Город рядом, но чуствуешь себя как в деревне. Был осенью, летом может другая картина.
Саша Белый
Знаток города 4 уровня
20 июня 2023
Ещё даже не доехали до базы а впечатление от базы и руководителей ужасные!!! Забронировал номер и в этот же день отказался по причине того что руководитель не подписал отпуск именно на те даты(печально). Попросил вернуть залог,но мне отказали ссылаясь на то что вас много таких что бронируют потом отказываются,но ведь я забронировал за 1,5 месяца а отказался в этот же день,чего здесь такого? бывает! Понятно что если бы отказался через день два или за неделю до прибытия,но за 1,5 месяца это абсурд! Я думаю если сразу такое отношение к людям, то руководству вообще плевать на гостей!!! Пусть подавяться деньгами за бронь!!! В будущем если кто спросит куда поехать в горный буду говорить уж точно не в ЭКО-Отель АЯ!!!!
Мы снимали неделю назад целый дом, а это было 8 номеров, 2 подъезда со входами с разных сторон, так вот мы все переговаривались между собой с закрытыми дверями очень легко, звукоизоляция отсутствует напрочь, в туалете/душевой когда дом садился получились такие дыры, что можно руку детскую засунуть насквозь.
Бассейн да, теплый, чистый, за это и в принципе нормальную кафешку 3 звезды, так как остальное просто капец!..
Были в конце августа 2021г. сезон уже почти закончился, но это было для нас лучше, тёплый бассейн был почти наш)) Прекрасная гостиница, природа, лазурное озеро Ая близко, на Чертов палец поднимались на лошадях, внизу есть рынок с сувенирами, а главное вкусные мед, шашлык, фрукты.