Спасибо большое клинике и доктору Осману Энверовичу. Доктор очень тактичный, и вежливый. Очень переживала оставлять её в клинике, но всё прошло хорошо, всё время были на связи. Могла позвонить в любой момент и мне отвечали о состоянии щенка. Осман Энверович провёл операцию, назначил лечение, все рекомендации и дозировки расписаны понятно. Очень понравилось что напоминают о записи на приём сообщением и по телефону. Вчера снимали швы, дали рекомендации по восстановлению. Сегодня позвонили из клиники поинтересоваться самочувствием питомца Рокси, очень приятно была удивлена. Да, цены конечно не маленькие, но главное что моя девочка идёт на поправку.
Большое спасибо клинике Авва за внимательное отношение персонала и отдельное спасибо доктору Анатолию Ивановичу за прекрасно проведенную операцию моей Майечке, а также огромное спасибо врачу УЗИ Марии Витальевне ,за внимательное отношение к моей малышке. Всем огромное спасибо .
Отличная клиника! Сервис на высоте! Сразу сделали собаке УЗИ. Взяли необходимые анализы. Очень внимательный ветврач Хорощь Олеся Алексеевна! Ответила на все мои вопросы доходчиво и грамотно! Назначили лечение по результатам предварительных анализов. Спасибо огромное! Обязательно буду обращаться только в эту клинику!
Прекрасная клиника 👍 замечательный персонал 👍 привезла кошечку на стерилизацию , сделали все быстро и качественно, дали все рекомендации по уходу после операции , кошечка чувствует себя прекрасно , спасибо большое за ваш профессионализм 👍
Отличное место. Начиная от прекрасного администратора Екатерины , заканчивая докторами. Лет 10 точно пользуемся услугами клиники. Анатолий Иванович -главврач клиники лечил наших животных еще лет 20 назад. Прекрасный доктор, очень участливый, вежливый и деликатный. Настоящий ДОКТОР, который неоднократно спасал наших и соседских животных. Рекомендую однозначно
Выражаю огромную благодарность АБСОЛЮТНО ВСЕМУ персоналу ветклиники.
12.03.25г. в 21.30 приехали на осмотр в клинику, в порядке живой очереди время ожидания 15-20 минут. На ресепшене - приятный администратор Юлия.
Попали к доктору Полякову В.А., осмотр показал - нужна операция. Подстроившись под наш рабочий график, уже на следующее утро записал нас на узи сердца и сдачу анализов. Узи проводила Савчук Т.А вместе с напарницей, молодой девушкой (простите, забыла уточнить имя), наполненные безусловной любовью к животным, что даже самые беспокойные хвостики чувствуют её и ведут себя смиренно.
16.03 - день операции. Прошла успешно. Валерий Александрович, Вам отдельная благодарность. Мало слов (коротко, четко, понятно)- много дела.
После, по своему желанию оставили на 2ое суток в стационаре. Капельницы, уколы, а самое главное ЗАБОТА, ВНИМАНИЕ И ЛЮБОВЬ💘
Вет.врач Шакиров А.Р. после стационара подробно рассказал и показал как обрабатывать швы, а так же расписпл график приёма препаратов, чтобы ничего не забыть. Более того, даже защитную попону постирал!!! Меня, как владелицу это тронуло. Девиз персонала - НЕ БЫВАЕТ ЧУЖИХ любимцев.
Клиника в целом излучает ЛЮБОВЬ к животным.
Всем кто пишет : хамство, отмывание денег и т.п, хочется сказать: Вы ведёте своего друга в клинику, чтоб ему/ей оказали помощь, в любой человеческой больнице перед постановкой диагноза ТРЕБУЮТ СДАЧУ АНАЛИЗОВ! Доктора не экстрасенсы, на "камень,ножницы, бумага" диагнозы не ставятся! Вас облизывать с ног до головы никто не обязан, Вы ведете в клинику питомца!!!, а к нему отношнение будет наилучшее. Проверенно, дважды.
Мева Энверовна, 8 лет я вспоминаю Вас с благодарностью, тогда вы спасли жизнь моей Ладе, в момент когда другие клиники и врачи в них от неё отказались, назвав "еще пока живым трупом" (энтерит). Ей жизнь спасли, а мне сердце и душу. Спасибо ❤️
У вас всех бесконечные души излучаемые свет!
Со своим котом хожу в клинику с 2019 года. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Всегда помогали в решении вопросов. Удобно, что можно предварительно записаться. Не надо ожидать в "живой" очереди. В клинике делали и кострацию, и прививки, и получали различное лечение. Спасибо врачам за работу!
Огромное спасибо Осману Энверовичу за его профессионализм, заботу и тёплое отношение к питомцам! Он не только быстро и точно поставил диагноз, но и подробно объяснил всё о лечении, ответил на все наши вопросы и поддержал в трудный момент. Сразу видно, что он по-настоящему любит животных и делает всё, чтобы помочь им. Благодаря его внимательному подходу и доброму отношению мой котик быстро поправился! 😊 Спасибо вам за вашу работу и большое сердце! ❤️
Сделали кисе операцию по стерилизации (с удалением всего детородного), по операции вопросов нет, быстро, качественно. Выдали её в синем спецкмбезике, и сказали,что всё будет хорошо. Дома, когда она отошла от наркоза, начала с остервенением облизывать и рвать этот спецкомбезик. Я понял, что за очень непродолжительное время она его снимет, а там шов, который она залижет, или он у неё разойдётся, или ещё какая-нибудь фигня... Короче, принял решение (время уже полночь) ехать на такси из Гвардейского в ближайшую круглосуточную ветаптеку/клинику за конусом на шею. Неужели у вас такого сразу не нашлось?
Мне бы хотелось оставить положительный отзыв. Просто читая негативные отзывы думала обратиться в другую клинику. Наши три питомца наблюдаются в этой клинике давно. И всегда все наилучшим образом. Но когда у самой любимой после новогодних праздников случтлся острый панкриатит я думала что потеряю собаку. В клинике все зделали наивысшим образом.,узи,анализы, назначили граммотное лечение. Собаку капали по 10 часов. Да это не дешево,но когда вопрос жизни и смерти они теряют ценность. Спасибо коллективу, заведующему, администраторам.
Отличная клиника, смотримся в данной клинике с 2017 года, нареканий нет, есть чуть дорогая цена на определенные услуги, но когда надо спасти любимое животное, любые деньги отдашь, зато будете уверены что сделают все и даже больше! Врачи знают свою работу и переживают всей душой, на ресепшене девочки молодцы.
Персонал отличный,вежливо относится.
График работы-замечательный,в любое время можно подъехать! Врач сразу же нас проконсультировала и успокоила, не пришлось ждать в очереди,что тоже радует !
В кабинете,где был осмотр,очень чисто.
Спасибо, будем теперь знать,куда обращаться к квалифицированным специалистам!
Спасибо коллективу клиники Авва за качественное и высокопрофессиональное оказание помощи в сложной ситуации, как было с нашим шпицом Шанди. Персонал всегда был вежливым и давал полную консультацию по вопросам лечения. Желаю Вам только благодарных пациентов.
Анатолий Иванович глав врач профессионал и что удивительно за столько лет работы не утратил своей любви к животным и трепетного к ним отношения. Моя собака, которая боится врачей, спокойно ведет себя только у него на приеме, дает без паник себя осмотреть, дать лекарство. Не раз именно он буквально спасал ей жизнь (йоркширские терьеры не отличаются крепким здоровьем, мой особенно). И самое важное, что он никогда не выписывает ненужные препараты и не делает ненужных анализов. Рекомендую!
Приходили в Авву с нашим четвероногим членом семьи, весь персонал отнесся прекрасно,помогли нашему малышу. Отличный коллектив, прекрасные специалисты) Всем рекомендую 👍
Остались только пол ожительные впечатления о клинике. Хотя изначально, начитавшись отзывов, очень боялись сюда ехать, но только здесь был свободный кардиолог. Наш врач Савельева Татьяна Александровна показала себя как очень квалифицированный врач, была максимально нежна с нашим перепуганным котиком ( и перепуганными нами😃). Благодаря составленному доктором плану лечения состояние котика стабилизировалось. Огромная благодарность нашему доктору ❤️
Если хотите чтоб к вашему питомцу относились с заботой и сочувствием, то это вам точно не к Полякову Валерию Александровичу. Приехали с котом сразу же после происшествия(подвернул ногу во время прыжка), в ответ от артопеда получили непонятный набор медицинских терминов во время осмотра, нормального объяснения и диагноза для простого человека не назвал, совет идти на операцию или пытаться методом домашнего присмотра дать не мог, только выкидывали изъявительные шутки. По итогу прописал ряд дорогих и не нужных лекарств от чего питомец получил рвоту, а также не правильный диагноз, пришлось обращаться в другую поликлинику
5
Алиме Аппазова
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Замечательная клиника, периодически обращаемся сюда со своей кошечкой. Приветливый и тактичный администратор, врачи вежливые и сразу чувствуется профессионализм и желание помочь и объяснить все на простом человеческом языке🙏 но в последний раз нам не повезло, попали рано утром к врачу Полякову, ИО не запомнили. Врач сразу проявил нежелание осматривать кота, кот был соседский, чей именно не стали разбираться, так как состояние было критическое, привезли срочно в клинику. Врач стал сразу склонять нас к эвтаназии, перечисляя сколько будет стоить нам его лечение, хотя, очевидно, что если мы его привезли, то значит априори были готовы к расходам. Когда врач наконец осмотрел кота, выяснилось что у него инфекция и сильное обезвоживание, предупредил, что в таком состоянии для него не будет стационара и уговорил нас всё-таки сделать эвтаназию 😓 как жаль, что никому из нас в тот момент не пришла мысль о том, чтоб съездить в другую клинику и мы поддались уговорам врача.. Далее врач минут 15 искал вены, что-то говорил про морозильную камеру, потом предложил нам выйти, но мы заподозрив неладное, остались до конца.. Далее Поляков у нас на глазах скрутил бездыханное тельце в комок со словами "правильный выбор" и пригласил оформить осмотр. Впечатление, что Поляков находится в этой клинике для стажа, для галочки, потому что мама сказала - непонятно зачем он там, явно не для того чтоб спасать живность! Врач, пожалуй, это призвание, вероятно не Полякова. Занижать рейтинг клиники задача не стоит, комментарий для будущих клиентов клиники, обходите стороной этого врача! Остальной медперсонал заслуживает отдельные дифирамбы! 👍🙏
Д.
Добрый день! Клиника очень понравилась, а врач нам попалась просто умничка, к сожалению, не запомнила её имя. Она провела осмотр собачки, сделала УЗИ, подключила невролога, и очень оперативно выяснили, что с песиком. Джеку предложили всякие лакомства после осмотра, так что он тоже остался доволен. В клинику собачку принесла на руках, а ушли мы сами на своих лапках. Уходили оттуда в хорошем настроении. Огромная благодарность за отношение к животным. Очень удобный график работы 24/7
Добрый день. Приехал в э ту клинику по советам друзей из Ялты и был приятно удивлён, насколько все быстро и слаженно работают в команде. Врач ,Ремзи Якубович, очень понятно разъяснил что с моим котиком , ( заболевание) , какой должен быть процесс лечения , и какие возможные варианты развития могут быть. Предложил несколько вариантов лечения .Так же, хочу отметить работу всех кто принимал участие в диагностировании. Это было сделано оперативно и качественно. Рекомендую к посещению данную клинику.
Быстро и качественно, всё доходчиво объяснили из-за возникнуть проблемы у коши. Так-же порекомендовали способы лечения моей пушистой прелести.
Будем лечиться.
Спасибо за помощь!
Обратились в клинику впервые. Заболел щенок. Принимал нас доктор Суюнов Осман Энверович. Благодаря этому доктору, а также всем докторам смен, у которых мы на протяжении всего времени лечения проходили процедуры, наш щенок здоров. Спасибо, что Вы есть. Мы с Баллу очень благодарны Вам. Клинику рекомендую. Поразила чистота в смотровой и доброжелательный персонал, который поистине любит животных и старается им помочь. Наш щенок здоров и весел, Спасибо.
Коллектив замечательных людей: Мева Энверовна, Валерий Александрович, Осман Энверович, Татьяна Александровна, все девочки с ресепшен!!!
Бесконечная благодарность за труд, неравнодушие, любовь к животным….
Питомец Титч гордо носит ХВОСТИЩЕ, который удалось спасти!!!
Здоровья вам всем, друзья…😉😉😉😉
Хотите сберечь питомца не ведите к этим людям. Сделали операцию собаке , врач позвонил чтобы забирали домой, собаке ночью стало плохо, до утра еле дотянула, чуть не умерла, повезли обратно рано утром в клинику, оказывается врач забыл обезболивающие выписать и собака получила болевой шок. Клиника нести ответственность отказывается. Теперь лежать будет два дня под капельницами если вообще выживет.
Администраторы обещали сегодня с зав. клиники связать и теперь даже трубки не берут. Очень не хочется думать что сделал врач это намерено, чтобы не потерять «клиента», нажиться на хозяевах и причинить боль животному. Но видимо это так. Буду жаловаться в гос.вет. контроль.
Привезли питомца с учащенным и коротким дыханием в районе 20 часов, на рентгене показало отек легких. При осмотре выдали заключение, состояние стабильно тяжелое. Врач был уведомлен, что за 8 часов до прибытия в клинику, был сделан укол жидко-выводящего (фуросимид). В клинике сделали повторный укол фуросимид, состояние питомца не улучшилось, оставили на ночь в кислородной камере. Ближе к утру состояние ухудшилось, укол препарата не дал результаты. Однако врачи не предложили и не сделали дренаж для вывода жидкости из легких, которая берется на анализ для выявления причины отека. А так же эта процедура служит стабилизацией состояния. По итогу питомец которому не было и года, задохнулся с последующей остановкой сердца. Не рекомендую эту вет клинику и ставится под сомнение квалификация персонала.
Ночью возникла необходимость посещения клиники. Прозвонили сначала в другую круглосуточную ветклинику, там врача не было на месте, был на выезде. Потом набрали АВВу, нас внимательно выслушали и сориентировали, как добраться. По приезду быстро оформили и взяли на прием. Доктор выслушал, осмотрел нашего овчара и дал рекомендации. В итоге ещё и денег с нас не взяли. Благодарю за профессионализм и человеческое отношение!
Отличная клиника! Хочу поблагодарить врача Османа Энверовича за профессионализм. Приехал с проблемой: у собаки Купера 9 лет шла кровь из уретры. После анализов, УЗИ, осмотра было принято решение о кастрации животного. Так вышло, что врач смог сделать операцию вечером того же дня, за что огромное спасибо так как я не из Симферополя. Прошло после кастрации почти 2 месяца собака чуствует себя отлично, осложнений, инфекций не было. Очень положительные впечатления о клинике и персонале.
Ооочень вниматель ный персонал. А консультация у Анатолия Ивановича не оставляет места тревогам. Будем оперироваться только у вас. Отдельное спасибо за душевный сервис всем сотрудникам❤
Клиника настроена только на выкачку денег. Отношение к больному животному отвратительное. Нашего тойчика они угробили. Если бы не тянули время, собаку возможно было бы спасти. Стационар это вообще что-то с чем-то. Не помню имя врача, молодой с бородой, общается надменно, ничего не объясняет, и это за бешенные деньги. И смертность действительно высокая, узнавали как забирают кремировать животных, администратор сказала"Да вот сегодня приедут забирать, у нас полный холодильник". Так что миллион раз подумайте, прежде чем туда обращаться!
Очень отзывчивый персонал, мы попали с мини той-терьером на экстренное кесарево сечение, все прошло просто супер. Собака с весом 1.700 ввдержала наркоз и через 1.5 часа мы уже облизывали малюток. Очень приятный персонал
Клиника Авва, расположенная в Симферополе, действительно вызывает ужас и недоумение. Это заведение не только не предоставляет должного лечения, но и создает ощущения безразличия к судьбе животных. За время нашего общения с сотрудниками клиники мы неоднократно сталкивались с отказом в помощи, игнорированием наших жалоб и попытками скрыть собственные ошибки.
Одним из самых шокирующих случаев стала история с лечением щенка. На протяжении трех месяцев мы боролись с последствиями их некомпетентности: инфекция была внесена в организм животного прямо во время операции, а кусок перчатки остался в ране. Директор клиники, вместо того чтобы признать свою вину, лишь оправдывался, находя все новые отговорки. Каждое наше обращение превращалось в пыльную завесу, за которой пряталось безразличие и недобросовестность.
Накапливая опыт взаимодействия с этой клиникой, я настоятельно советую всем хозяевам животных быть осторожными и выбирать более ответственные медицинские учреждения.
Никому не рекомендую эту вет.клинику.
Обратились ночью за помощью, т.к у щеночка была слабость, задние лапки переодически ослабевали и он не мог ходить, или хромал. Вышла уставшая администратор, открыла дверь, развернулась и ушла👍 потом сказала ждать врача. Врач хамоватый и грубый. На какие-либо вопросы толком не отвечал. Наговорил кучу глупостей, что у щенка синдром плавца по снимку🤔(чтоб вы понимали, синдром плавца это когда щенок вообще ходить не может, врожденное), а наш щенок бегал и прыгал до того дня. Про хромату сказал, что это его специфическая походка🙃 консультация длилась минут 15, нам сказали, что у щенка все ок с лапами и отправили домой со слабым щенком на руках. За консультацию взяли 3000. Стыдно за таких врачей. По факту у щенка было сильное вздутие живота и температура, которая давала слабость. Другой врач сделал 3 укола, взял за все 700р и все с малышом хорошо!
В случае с клиникой ABBA, цена, не значит, качество.
Дорого. Бесполезно. Много лишних, а иногда и вредных процедур. Привезла собаку после родов, на проверку - все ли хорошо, нет ли осложнений. Сказали что повышенная температура на 3 день, это отклонение, и укололи жаропонижающее, по итогу, оказалось что температура была в пределах нормы после родов всегда небольшое повышение. А от укола пошел абсцесс который мы лечили уже в другой клинике две недели...
Первое впечатление от общения по телефону с администратором - внимание и понимание. Терпеливо выслушала все мои эмоциональные речи, записала на узи и мрт.
Второе впечатление - напоминание о визите - смс заранее и звонки в день визита - отлично.
Впечатление о самом визите - все так же - внимание и понимание.
Доктор детально(!) рассмотрел всю историю болезни и всю дополнительную информацию. Анамнез собираося очень тщательно.
Чудесная девушка - специалист УЗИ - все рассказала и показала.
По результам исследований (имеющихся и выполненных в клинике) были предложены варианты лечения.
В самой клинике очень доброжелательная атмосфера. Важная деталь - есть туалет для посетителей.
Несмотря на сложную ситуацию с здоровьем песеля, результат посещения считаю положительным. Персонал клиники сделал все возможное для оптимального лечения.
На момент обращения пёс самостоятельно не передвигается, через неделю лечения по назначенному курсу, стал вставать с поддержкой и ходить
Спасибо всему персоналу и отдельный поклон доктору Полякову. За спасение Маси и профессиональную помощь Саше. Кошатные говорят "спасибо", я передаю :-)
Первое впечатление от общения по телефону с администратором - внимание и понимание. Терпеливо выслушала все мои эмоциональные речи, записала на узи и мрт.
Второе впечатление - напоминание о визите - смс заранее и звонки в день визита - отлично.
Впечатление о самом визите - все так же - внимание и понимание.
Доктор детально(!) рассмотрел всю историю болезни и всю дополнительную информацию. Анамнез собираося очень тщательно.
Чудесная девушка - специалист УЗИ - все рассказала и показала.
По результам исследований (имеющихся и выполненных в клинике) были предложены варианты лечения.
В самой клинике очень доброжелательная атмосфера. Важная деталь - есть туалет для посетителей.
Несмотря на сложную ситуацию с здоровьем песеля, результат посещения считаю положительным. Персонал клиники сделал все возможное для оптимального лечения.
Персонал нереально дружелюбный, если бы я знала имена всех сотрудников, поблагодарила бы каждого❤️
Лучшие! Вы делаете великое дело, помогаете нашим 4-м друзьям, вы самые добрые люди в мире🥺
Привезла свою малышку поздно ночью, нас встретила дружелюбная женщина, успокоила🙏🏽
Врач Мустафаев Ремзи Якубович, отдельная благодарность!
Еще и перезвонили уточнили состояние Айзы, спасибо вам огромное!
10 из 10💕
Прекрасная клиника
Два раза возращали моб собаку с того света.
Врачи очень грамотные, главное выполнять все рекомендации и Ваш питомец будет Здоров и счастлив
Очень благодарна докторам Вакуленко А.И., Ильенковой М.В. за оказанную помощь моей собаке. Грамотно поставленный диагноз, правильное лечение. Вы профессионалы своего дела!💓
Клиника чистая, ухоженная. Очень приятный персонал. Внимательная администратор Елена. Отдельная благодарность Анатолию Ивановичу. Неоднократно нас выручал. Настоящий профессионал, врач с большим опытом и хороший человек.
Я клиент клиники с 2012 года, у меня уже второе поколение питомцев здесь обслуживается. Это лучшее, что есть в Крыму. Конечно, опыт и профессионализм главного врача Анатолия Ивановича задает высокую планку, стараюсь всегда попасть к нему. Получаю точный диагноз и адекватное лечение. Регистратура тоже работает замечательно, ни разу не заметила недостатков. Спасибо.
Сегодня была в клинике со своим питомцем - щенок Мальтизе, первичное обследование, анализы, УЗИ.
На ресепшне приветливый персонал, врач и ассистент тоже очень хорошо относились к животному, аккуратно и нежно всё делают, учитывая страх животного.
Перед Аввой были две попытки обследоваться в других вет.клиниках (неудачно), поэтому есть с чем сравнить: приём, чистота, обслуживание и оказание квалифицированной медицинской помощи, грамотная консультация и в целом сервис на высоком уровне!
Не советую. Привезли лечить, поставили не правильный диагноз. Потеряли драгоценное время. Привезли повторно, сделали операцию, но было поздно. Собака умерла. Не поставил бы не одной звезды, но без звезды не опубликовует. Вообщем мучительная смерть собаки за большие деньги. У них холодильники с трупами животных постоянно переполнены, это говорит о большой смертности животных в этой клиники. Больше к этим горе ветереинарам не ногой и вам не советую если вы дорожите своим маленьким другом.
Отличная клиника, всегда окажут помощь, но очень часто клиенты при посещение клиники выливают свой негатив на всех , не так лечат, не так ответили, не так укололи, посмотрели не так…. Клиника замечательная во всем!!!!!
Добрый день. Спасибо большое клинике АВВА, за оказание услуг. Весь персонал, очень добрый и вежливый. Особая благодарность, врачу Валерию Александровичу, спасибо Вам большое,за оказаную помощь и за консультацию.