Мне работа автовокзала нравится. Чистые и уютные залы ожидания, почти всегда работают две-три кассы а зависимости от количества пассажиров. Очень радует новый терминал для самостоятельного выбора поездки, места в салоне автобуса и безналичный оплаты. Хочется выделить также общепит. В столовой всегда отличный ассортимент блюд, всегда чисто, лично мне приятно посещать столовую. Также есть неплохие пункты питания и буфеты. Радует и наличие автоматов с зерновым кофе. Считаю это заслугой администрации автовокзала
Автовокзал Орла оставляет желать лучшего. В целом, функционал свой выполняет, но есть существенные недостатки. Не совсем чисто, особенно в залах ожидания. Из нескольких касс работали только две, что создавало очереди и задержки. В остальном, всё стандартно для автовокзалов такого типа. Можно было бы улучшить чистоту и организовать работу большего числа касс, чтобы избежать скопления людей.
Хороший автовокзал, расположение удобное, обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. По крайней мере, я с негативном отношением не сталкивался. Есть комнаты отдыха, пункты питания, где всегда можно поесть, причем вкусно. Чистые туалеты, вообщем мне понравилось. В целом все благоустроенно , чисто и порядок.
Место, где очень многолюдно и не всегда есть возможность уследить за порядком, довольно чистое хоть и не до конца благоустроено. По поводу кафе на автовокзале, можно писать отдельную диссертацию. Очевидно что от очередей не избавиться никогда, ремонт по моему мнению никогда не закончится. А так в целом место неплохое.
Автовокзал выживает, как может. Отдал площади в аренду магазинчикам. Пассажирам остались около 20 мест на первом этаже и около 30 на втором.
Из плюсов
Есть места для зарядки гаджетов на первом и втором этажах.
В кассах оплата картой.
Кассиры иногда включают микрофон и тогда их лучше слышно.
По билету можно бесплатно пройти в уборную.
В целом в здании автовокзала чисто, без посторонних запахов и мусора.
Минусы
Отправители опаздывают к автобусам, приходят за 1 минуту до отправления, поэтому в перронной кассе отказывают добилечивать.
Водители автобусов иногда опаздывают в рейс или совсем отменяют, а отправители разводят руками. Выживают....
Хороший у нас автовокзал, удобный для пассажиров. Удачно расположен: трамвай, троллейбус, маршрутки - все остановки рядом, стоянка такси у входа. В здании всегда чисто и тепло. Много касс, очереди только в выходные. Билеты можно купить заранее. 3 зала ожидания, несколько точек питания, крытый перон, очень выручает в непогоду. Туалет более-менее приличный, хоть и платный. Из минусов: почти не осталось комфортабельных автобусов, даже в дальние рейсы.Порой задерживается прибытие автобуса, отменяются рейсы. Ну, и внешний вид здания не особо привлекательный, а ведь это лицо нашего города!
Лучше в таких местах не задерживаться. Был 1 октября, можно сказать ещё тепло. Поэтому находился на улице. Уборщица почему-то в вокзале постоянно всем твердила ,что вы тут делаете только одна грязь от Вас. Она явно не понимает за что ей платят деньги. А в туалет /так называемый БИО /, я бы всех руководителей этого проекта автовокзал запер чтобы там и задохнулись. Благодарю работницу кассы единственный на мой взгляд положительный человек. И аппарат который стоит в центре вокзала даёт кофе. А то на выходе деньги забрал а кофе не дал. А автобус Орёл - Железногорск рассчитан не на 100 человек а на 20. Простите попутчики если после этого вас не будут брать по пути следования. А может наоборот выделят дополнительный автобус .
Автовокзал хороший,спроектирован очень в удобном месте на пересечении Курского и Брянского путей.Изобилие.в.нем.всевозможных.забегаловок.и.магазинчиков.в хаотичном порядке не пошло ему на пользу.Из-за.них.автовокзал.превратился.в.труднопроходимый.лабиринт,в котором не сразу отыщется зал ожидания,кассы и выходы на перрон.Отдельный.плюс.наличие.столовой,в которой можно полноценно пообедать, особенно для людей нуждающимся в рациональном и сбалансированном питании.
Хорошее место расположение. Особенно есть там магазин Мобильный аксессуары. Можно купить зарядку , стекло и не так дорого. А так же там есть мягкие игрушки и много разных подарков.
Всё бы хорошо, и нормальный сайт, и цены приемлемые, всё удобно, НО, нет контроля за теми кто садится в автобус. Ехал в Калугу с воняющим на весь салон пьяным алкашом! Напоминаю что в таком состоянии находится в общественном транспорте запрещено. Пожалуйста, контролируйте посадку и уважайте своих пассажиров
Для такого Древнего и Красивого города могло быть намного лучше.На первом этаже грязь, не убрано, указателей нет,а который ест(туалет)показывает куда то в стену,хотя он находиться на площадке отправки автобусов попробуй найти .Багажное отделение в 18.00 было закрыто, хотя график висел до19.00 единственный плюс это второй этаж зал ожидания и то в 18.00 поставили табличку вход закрыт., а на первом этаже холодно и ветренно. Освещение на первом Роне оставляет желать лучшего.
Рейсы автобусов ездиют регулярно и по времени, но в 107 маршруте Орёл Нарышкино утренняя давка это чтото с чем то! Водители забивают автобус очень жостко!!! стоят терминалы для оплаты проезда картой! Но оплатить нельзя,!Только переводом по номеру телефона, водителю! Все сотрудники Автовокзала
знают об этом, мафия!!! жесть!!! Сидячие пассажиры пытаются силой вылезти расталкивая стоячих пассажиров, ( стадо умнее ) если вы не знаете,сперва выходят пассажиры кто ехал стоя!!! Какого,вы сидячие пассажиры лезите?
Цены растут и больше ничего!!!
Зал ожидания ни о чём, какие-то железные лавки-кресла, которые вечно заняты, потому что их мало. В туалет по билету не пройдешь! Нужно заплатить 25 р закрыть нос шарфом и на скорости сгонять....Спрашиваю, почему с билетом платно? Ответ - мы частники, идите за угол, в биотуалеты! За углом ....стоят две кабинки, в них не только страшно войти!!!....Просто УЖАС! Во многих городах была, везде туалеты по билетам бесплатно!
Автобусы тоже оставляют желать лучшего! Ездили в Ливны, дорога не близкая, 3 часа в дороге, ходят ПАЗики и Газельки. Нам достался убитый временем ПАЗик....сиденья, как будто их собаки драли, замки для ремней торчат из сидений, впиваясь в позвоночник...ну а если учитывать наши русские дороги, впечатление от поездки на "высшем уровне", ремни валяются на полу, автобус грязный, но был один плюс, было тепло, хотя и на улице был +4.
Схемы при покупке билетов на сайте автовокзала не указываются, на других - совершенно не соответствуют действительности. Брали, как на Газель, выбрали удобные места, но не тут то было, в автобусе эти места расположены возле водителя и ехать приходится задом...три часа.
Уважаемое руководство автовокзала г. Орла, муниципалитет, ну предпримите какие либо действия, для улучшения условий поездок, ими всё таки ЛЮДИ пользуются! Ответят - денег нет....а где деньги???
По работе надо было ехать в Трудки, номер маршрутки 521. Всё хорошо,всё по графику, чётко. Так, в общем место хорошое, много маршруток ходит и вообще архитектура, инфраструктура хорошая.
В принципе не плохое помещение, есть всё необходимое, даже туалет, только вот посетить это заведение бесплатно можно при наличии билета на автобус, да и то если до отправления осталось менее двух часов. А что делать человеку если до отправления более двух часов? Платите денежку и пользуйтесь!!! Хотелось бы, чтобы исправили этот не удобный момент!!!
Отвратительная работа персонала касс. Постоянные очереди.Работают не все. Кассы 6,7,8 никогда не работают. С 1-4 тоже не все. 15022025 в 17:11 подошла на кассу перона так как касса номер 6 как всегда не работала, была моя очередь но кассир Бородкина В.Н решила пробить другому клиенту билет, при чем я объяснила что сейчас опоздаю на свой рейс но ей было все равно, очень медленно обслужила клиента и мой автобус ушел. При этом передо мной никто не извинился и пробили мне билет на 17:38. Очень хамское отношение к людям .
Мой отзыв о покупке электронного билета на стороннем сайте. Никому не рекомендую этого делать. Несмотря на то, что я предъявила квитанцию с указанием места , мне пришлось покупать билет в кассе, так что по двойному тарифу доехала я до Москвы. Автобус ИП БородинаЛ.В.С адилась в Мценске 30 .09. в 14.30 А втобус сильно опаздывал, и сотрудники долго звонили ИП. Бородиной. Она отправила голосовое, где сказала, нет ни одного электр. Билета в данном автобусе . Я купила билет в кассе г. Мценска. А когда служба поддержки сайта обратилась с просьбой о возврате, ответ был: билетом по данному заказу воспользовались и деньги вернуть отказались .
.Билет у меня не сохранился, а Мценск ехать разбираться, дороже выйдет. Вот такое мелкое мошенничество.
Ужасный персонал этого автовокзала!!!
Сто лет не была тут и столько же не надо было
15.11.24 в 4 кассе продали билет ближайший до Нарышкино на 14.02,придя на платформу смотрю время продажи билета 14.08!!!ну нормально?и автобуса конечно же уже нет и самое интресное ,что я была не одна такая,так же не в понятках стояли еще 4 человека!бабушка остановила проходящего кондуктора ,спросив что нам делать?вместо помощи,мы услышали ,НУ А ЧТО Я СДЕЛАЮ ЕСЛИ В КАССАХ БИЛЕТЫ НЕ ПОАВИЛЬНО ПРОДАЮТ!ВЫ КУДА СМОТРЕЛИ ЧАСОВ НЕ ВИДИТЕ ЧТО ЛИ ?я поняла,что нужно просто идти брать новый билет на другое время!и это не первый случай ,когда такое хамство.безразличие к пассажирам,вот эти их недовольные лица ,ладно лица,так общаются они с тобой как с дерьмом,типо отвалите!
И ребенок недавно приехал на автовокзал за 10 минут до автобуса,пошла сразу же брать билет!ее посылали от одной кассы в другую на улицу!за 10 минут ей ни в одной не смогли продать билет и автобус уехал без ребенка,вместо хотят бы совета от кондуктора она слышала ор какая она тупая!
Сотрудницы там просто оборзели!!!
Если бы можно было поставить ни одной звезды, то так бы и сделала! Хамское отношение персонала к людям хамят и грубят, общение на «моя хорошая»🤦🏼♀️ не говоря о том, что между собой кричат так, что весь зал ожидания слышит, что кто-то хочет уйти пораньше домой. Запах на вокзале, как в подвале, в котором жили крысы. Мест в залах ожидания почти нет, а те, что есть, заняты местными алкашами, которые кричат и разбираются на весь вокзал. Диспетчера в залах вообще не слышно, из-за помех и быстроты оглашения. Выйти на улицу не так-то просто, сразу накидывается «местная мафия таксистов», чуть ли не хватая за руки.А история с возвратами онлайн билетов через кассу, так это вообще кошмар(не возвращают). В общем вокзал действительно лицо города!
Место сказка бывал тут ни один раз, каждый раз, что-то прикольное происходит, пока ждешь автобус. Можно перекусить, есть ювелирка. Как развлечение не советую, нов целом побывать стоит
Сам вокзал как в деревне, но есть маленький приятный момент, это кафе на вокзале, цены приемлемые, и что самое главное всегда свежие блюда и вкусно как дома!
Отличный выбор для поездок в соседние области. Билет можно заказать на самом автовокзале, так и онлайн. Но довольно редко бывает, что автобус может задержаться.
Насколько красив и ухоженн в городе Орёл железнодорожный вокзал, настолько же безобразен автовокзал в городе Орёл, прямая противоположность, куча каких-то ларьков и минимум комфорта для пассажиров, туалет иеле нашла, так как висят знаки в противоположную сторону , если входить в здание с разных сторон, а когда попала в туалет, оплата 25 рублей, ужас. Уважаемые владельцы туалета, сделайте там человеческий ремонт, у вас ржавые перегородки между кабинками, элементарно, нет крючков для сумки, уж если берёте деньги, то сделайте для людей комфортную обстановку!!!!!
Очень и очень злые и надменные водители, еда на каждом шагу, есть камеры хранения, вот с туалетом не так всё хорошо. Чтобы пройти на посадку на рейс Орёл-Москва, нужно взять в перонной кассе посадочный талон, даже не смотря на то, что у вас уже имеется электронный и распечатанный билет. И на вас ещё повысят голос! Ужасное место !
Ездию с него в в деревню достаточно много, на улице всегда комфортно, в помещении не грязно и уютно, на автобусы всегда нормально заходим, вообщем автовокзал хороший
Обычный автовокзал. Помещения довольно чистые. Два больших зала, оплатить можно картой и наличными. Зал ожидания на 2 этаже удобный. Можно зарядить свои устройства.
Очень много всего лишнего наставлено на проходах. Не самое чистое место отправления, к тому же клиентоориентированность на низком уровне, пришли на автовокзал, чтобы купить билеты на ближайший автобус, оказалось, что он отправлялся через 10 минут, но свободные сотрудницы поставили таблички по типу "ушла на перерыв" именно в тот момент, когда мы подбежали к ним, то же самое произошло, когда мы дождались своей очереди в другом окне, попросили ближайшие билеты, а работница просто развернулась и ушла не став дослушивать. Очень неприятно и не профессионально.
Единственный плюс - это порядочные и пунктуальные водители.
С детства езжу на автобусе с этого автовокзала, помню как увидел ремонт платформ и самого здания изнутри. Больше ремонта там не было, место, где время остановилось. Но зато можно купить билеты онлайн, очень удобно, ибо посещать данное заведение лишний раз нет желания.
Отзывчивые кассиры и служащие автовокзала, автобус опаздывал на 2 часа, они рассказали что у больших , дальних автобусов из ялты в Минск это нормальная практика, порекомендовали приобретать билеты на маршрутные газельки, мне нужно было в Брянск.
Все прекрасно, хорошие сотрудники, туалеты есть, персонал добрый, чистота в зале придерживается, ремонт какой никакой, но имеется. Есть кафе и буфет. Парковка большая, очередей практически нет.
Этот автовокзал знаю ещё с детства, но с тех пор он конечно изменился, стал современнее. Плохого ничего не могу сказать, удобное расположение платформы, есть оповещение о прибытии и отправлении автобусов, можно перекусить, если голоден. Вобщем всё нравится.
На автовокзале я покупаю билет Орёл-Мценск, больше всего мне нравится буфет где продают различную выпечку, напитки, а то что там есть пункт по изготовлению ключей это большой плюс
Нормальный вокзал, отличные пирожки и чебуреки, всегда свежые, отзывчивый персонал, туалет платный, но по билету зайти можно, зал ожидания на уровне, был приятно удивлён, да и на перроне лавочек хватает
Игра в лотерею. Покупаете билет на предпоследний автобус и за час до отправления вам могут позвонить и отменить его. Удобно, что есть возможность купить билеты удалённо, но часто с этим бывают проблемы. К примеру покупаете 21 место, а в автобусе всего 18. Пока везло и всегда оставалось свободное место, но возможно когда-то везение пропадёт
Удобное расположение в городе, и парковка бесплатная прям перед автовокзалом. На пероне есть скамейки, чтоб удобно было ожидать свой транспорт. При входе на перон расположен павильончик, где делают очень вкусные чебуреки и не дорого, кстати там чисто и можно платить картой.
Всё как всегда, мне кажется ничего не изменилось со временем).
Дух путешествий. Люди суетятся, чебуреки с беляшами продают ( лучше не покупать) . В целом нормальное место. Если ехать некуда и скучно, тоже можно посетить 😊
Если человек первый раз,то кассу найти тяжело,нет ни одного указателя,да и первый этаж расположение этих лабиринтов,это что то ужасное,нет целостности здания,а второй этаж ,зал ожидания удобно,за исключением розетки для подзарядок, мало.
То место где наверняка бывали все люди нашего города и не только:) есть место для перекуса и ожидания своего рейса, компитентные и вежливые сотрудники.
Купила билет на 8.20 н ливенский автобус, итог хорошо что не в посадка шде то, мало того что одна была в автобусе, водитель не посчитал нужным довести до кп, остановился и сказал что дальше никуда не едим, это вообще нормально? У вас водители осмотр делают транспорта
Отвратительное место!!!
Был просто шокирован поведением кассиров и сопутствующего персонала!!!!
Организацией безопасности пассажиров никто не занимается, нет ни рамок ни рентгена, поругался при отправлении с непонятными людьми, требовавшими паспорт, на вопрос:
Кто вы и где ваши служебные удостоверения не получил внятного ответа, просто дичь а не вокзал!!!
Руководство пора в утиль!
Здравствуйте! Я работаю в школе учителем. Учу детей правилам хорошего тона. Я давно не встречала такого хамского отношения к людям(. Диспетчер, который проверял билеты на автобус по маршруту Орёл - Москва, 8 января (12.45) был груб, вёл себя дерзко. С пассажирами был недоброжелателен, агрессивен.Таким женщинам не место работать с людьми. Остался от поездки осадок.
Кофе машины тема вообще)
К девушке когда езжу, обязательно куплю и выпью😁👍
А так, за чистотой следят, очередь много, но это автовокзал, персонал норм, ну и чисто)))
Не раз приеду туда)
Ужаснейший туалет на автовокзале г. Орёл. Ещё и платный. Как будто в бедные 90-е попал, так же было всё вокруг. Мой вам совет - сходите в любое другое место, если вам приспичило, но только не туда...
Я ещё удивился, что хоть кабинки у М и Ж разные...
Вчера, 10 февраля уезжала из Орла, на Болхов. Расписание подтвердило что рейс на 13.20 ушёл. Ожидали на Чайной, человек 10, автобус не пришёл, в справочной рявкнули что автобус ушёл, и мы все его пропустили. Прождав 1,5 часа уехали на рейсе на 14.20. Как так можно? Напишите, рейс сорван, люди хотя бы где-то погреются. Стояли женщины пожилые. Осадок остался
18.01.2025гнаперонной кассе не хотели выдать билет по соцпроездному 17-му ребенку-сироте,он забыл паспорт.Но он показал фото паспорта на телефоне.Однако запросили документы на пенсию по потери кормильца.Вообщем доведя ребенка, всётаки выдали билет.Как такого работника можно оценить?,ведь это лицо автовокзала.