Услугами дилерского центра на Каширке пользуюсь с 2013года. Ежегодно делую здесь своему Опелю ТО и по необходимости ремонт. В целом работой коллектива я доволен и рекомендую его другим . Сегодня хочу поблагодарить мастера -консультанта Коптилина Сергея за его высокопрофессиональный подход к выявлению причин отсутствия обогрева салона автомобиля и организации работ по устранению данной проблемы.В общении весьма вежлив, внимателен ответил на все интересующие меня вопросы. Приятной неожиданностью для меня было ,то что во время ремонта были откорректированы дата и время на дисплее БК. Спасибо также Андрею ,который профессионально,грамотно выполнил автослесарные работы по устранению течи теплообменника. Все замечательно ,единственным "недостатоком" для меня (пенсионера) была цена за расходники и выполненную работу.
Хороший дилерский центр, качественный сервис, все оперативно и практически всегда есть в наличии запасные части. Выстроена грамотная система скидок, поэтому не ощущается какой-то дороговизны обслуживания у дилера. Все вопросы по ремонту согласовываются с клиентом, на деньги не разводят
Необходимо было пройти первое ТО на OPEL Grandland, по локации и по ценнику выбрал данного дилера. Сразу понравилось что работают четко по времени (без задержек). Само ТО длилось в районе 2-х часов. Без проблем пустили в ремзону (всегда стараюсь быть в курсе, что с авто и смотреть за качеством выполнения работ). Мастер-приемщик - Павел, мастер по ремонту - Михаил - вежливо отвечали на интересующие вопросы. В целом - все прошло без проблем, буду и дальше обслуживаться там. (надеюсь не подведут)
У меня новый Trailblazer 21 модельного года. В ноябре купил, в мае встал вопрос о замене масла ДВС по пробегу (6.000км). Шеви плюс, major, favorit, авилон зарядили за такое мероприятие от 19 до 28.000р!!! (авилон, вы как себя чувствуете?) 28.000р за замену масла в ДВС. Объём масла 4.5л, 0-20, dexos 1)) это где же такое видано. Полез искать дальше клубные сервисы/других дилеров и наткнулся на данный автосалон. Честно говоря, никогда про него не слышал и не видел, но с заменой масла справятся все, я считаю. Позвонил, назвали цену в районе 15. Отлично. Записался. Приехал. Встретили. Все вежливо, четко, вовремя. Помыли бесплатно машину (не техническая мойка! А нормальная!), поменяли масло, показания в бк обнулили. Респект. Ничего не забыли. За первый визит пробили скидку 10%. Большое спасибо. В итоге получилось 13 с копейками, что на 6.000р меньше, чем ближайшее по цене предложение в Москве.
Обслуживаю автомобиль Опель зафира С в данном сервис уже 9 лет. Тут же и покупал данный авто. В целом цена-сервис приемлемы, жалко что Опель ушёл с нашего рынка. Сервису пришлось тяжело в те времена. В прошлом году вроде как Опель вернулся, но модели с которыми они вернулись считаю не актуальными для нашего рынка. Менеджменту Опеля нужно добавить линейку. Думаю сейчас интересны такие модели как Астра, Инсигния, Зафира С обновлённая, но ценник должен быть конкурентным в сравнении с корейским автопромом.
Из раза в раз возвращаюсь в сервис Кадиллака к этим ребятам. Радуют человеческим отношением, вменяемый ценником и аккуратным отношением к автомобилям. Хочется пожелать долгой жизни организации.
Любимый сервис, адекватный персонал, сотрудники- отличные ребята: Михаил, Андрей 👍топ! Всегда готовы помочь, адекватные расценки, оперативное выполнение! Сервис на уровне, иногда прошу ещё на мойку на территории загнать, выгнать, забираю уже готовую, причесанную и чистую авто! Песня просто
Будучи владельцем автомобиля Опель всегда посещал этот сервис. У меня никогда не возникало проблем с персоналом сервиса. Причём как на стадии покупки автомобиля, так на стадиях его ремонта и обслуживания всегда сталкивался с профессионализмом работающих людей. Елена Ивашкина и Александр Голубев - ребята спасибо за прекрасную совместную работу! 👍
Странное место. Машины дорогие, а само место очень непрезентабельное.
Рядом с Кадиллаками стоят Опели.
Зато есть банкомат Райффайзенбанк.
В машинах можно посидеть. Все посмотреть.
Мне понравилось)
Особенно Шевроле Тахо новый.
Пользовался услугами данного техцентра с 2013,здесь же и покупал свой Opel Astra. Никогда никаких нареканий не было,работы проводились безупречно, никаких не было разводов на деньги. 21 апреля 2021 года сдал свой автомобиль на очередное ТО (заказ-наряд №543553), вечером забрал. Через несколько дней уехал на этом же автомобиле в командировку в другую область.По дороге почувствовал легкий запах бензина - думал,может капнули на коврики,когда ТО делали.Через 100 километров запах усилился, а из-под капота появился какой-то свист-скрежет.Позвонил в техцентр.Соединять с мастером,который брал мой авто на ТО, отказались.Записывайтесь заново на прием.Будем смотреть. Добрался до ближайшего автосервиса.Оказалось, что повредили мембрану в пластиковой крышке от двигателя.Отсюда звук и запах в салоне. Мембрана отдельно не меняется,только в комплекте с крышкой.Также в моем присутствии обнаружили, что были поменены, но не были закручены свечи.Да еще приводной ремень дышал на ладан - он был сильно изношен. Как такое могли не заметить в автосервисе?В итоге ремонт мне обошелся в 23 тысячи рублей.Запах бензина в салоне и звук из-под капота пропали.Больше в этот автосервис ни ногой.И никому не рекомендую.
Первоначальный отзыв написан 29.06.2019. Хоть Chevrolet и оставил в России продажу только премиальных моделей - сервисно-техническое обслуживание прочих моделей этот дилер осуществляет. Причём качественно, без обмана, без навязывания ненужных услуг как это обычно бывает. Записаться на обслуживание на выходной день можно даже за 1 день , в Будний иногда могли принять день-в-день. Коллектив всегда вежливый, много лет одни и те же люди работают, что говорит о стабильности. В общем ПОЧТИ только положительные эмоции от посещения этого центра, но небольшой неприятный осадок оставляет только убогость и внешний вид внутреннего интерьера салона. Плитка побитая, местами заменена на плитку другого цвета(выглядит ужасно) стены обшарпанные, диваны в зоне ожидания клиентов уже несколько лет все ободранные, плакаты на стенах мятые и выцветшие. Не ожидаешь увидеть это убожество на протяжении многих лет обслуживания при том, что салон торгует премиальными Шевроле и Кадиллаками стоимостью 5-15 млн руб. Неужели нельзя потратить на КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт немного, чтобы клиентам приятно было не только обслуживать авто, но и находиться в здании?
Через день после визита позвонила Служба контроля качества, девушка принесла извинения за неудобства, сказала что-то типа «у нас сейчас планируется ремонт, скоро вы центр не узнаете…» Поверил…
Update лето 2020- приехал, ремонта никакого за год не сделали, естественный износ стал ещё сильнее, ожидать машину в таких условиях желания не было.
Update 12.07.2021 - приехал на очередное ТО, деваться было некуда, жара страшная, пришлось 3 часа ждать машину в этом откровенном бомжатнике:((( плитка на полу ещё больше потрескалась, плакаты на стенах ещё больше пожелтели и свернулись в трубочки, но диваны заслуживают отдельного внимания…дермантин на всех трёх диванах настолько облупился, что после того как в жаркий денёк я там просидел 3 часа - вся кожа, волосы и вся одежда покрылась мелкими чёрными кусочками кожзама, который я потом два дня находил поысюду. Если бы не вентилятор под потолком ангара, который гнал горячий воздух - находиться в помещении было бы совершенно невозможно.
P.S: качество обслуживания как всегда на высоте, сделали качественно 👍🏻
Но просто интересно: руководство или собственники сами хоть раз заходили внутрь своего салона?!? Три кожаных дивана стоят тысяч 200. Плитку поменять тысяч 300 от силы. Неужели не стыдно?!?
Всем Добрый день. Автосалон очень понравился, консультант Руслан, показал и рассказал про комплектации автомобилей, авто открыли, показали вживую возможности машин, что очень понравилось. Рекомендую автосалон.
Отличный Тех центр , из 5 балов все 5, мастера грамотные , люди приветливые , если гарантийный случай - быстро все решают , !!!!!
Бесплатное Кофе , правые 2 столика - самые лучшие мастера ✅парни работают без выходных !!! И ещё ТО 40тыс КМ 24000₽ это на эквалайд 2017 года , когда у жены Хендай аналогичное ТО стоит 18000₽) рекомендую этот Тех центр ✅
возмутила некомпетентность граничащая с элементарной необразованностью обслуживающего персонала, начиная от вахтера, продолжающаяся начальником отдела и оканчивающаяся юр.отделом. понятно желание с экономить на фонде оплаты труда, но не настолько же!! брать на работу "выгоревших" пенсионеров такое себе...
Автоцентр Сити - салон ответственный, хорошие иастера и менеджеры. Приезжаю на ТО в салон уже 9 лет. Здесь же есть Ингострах, можно оформить кредит на покупку машины. Можно сделать ремонт автомашины.
Свой Шевроле Траверс 2018 г. в. покупал у другого дилера. При покупке вопросов не было. А далее при обслуживании... Сотрудники между собой позволяют выражаться матом... Не уютно у них было. Вернулся в Автоцентр Сити на Антонова Овсеенко, где брал предыдущие автомобили. Для сравнения цена ТО1 (без замены масла ДВС) у продавца 14 000, в Автоцентр Сити - 12 230. Сотрудник компании Евгений Петренко сделал скидку после проделанных работ, что было неожиданно (по телефону цена была 13 450). Быстро, чисто и ВЕЖЛИВО.
Обслуживал там Эскалэйд, прямо сейчас у них висит мой Corvette C7 Z06, всегда аккуратно, точно, цены для офов и центра города шикарные, отличный сервис.
Не связывайтесь с этой конторой. Группа некомпетентных людишек, которые могут машину вашу переместить неизвестно куда, засунуть её так глубоко, что придётся вызывать полицию. Потратьте время, но найдите другую организацию, чтобы сберечь свои время и деньги.
3
5
Глеб Павлов
Знаток города 6 уровня
29 октября 2021
Отличный сервис, строго соблюдают гарантийные предписания завода изготовителя. Мастер-приёмщик Евгений отзывчивый и компетентный профессионал. Руководитель отдела Сергей всегда предложит наилучший вариант решения проблемы и окажет необходимое содействие.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 мая 2021
Самый лучший автосалон. Самые лучшие менеджеры. Отдельное спасибо Елене Ивашкиной- замечательный менеджер и прекрасный человек!
Оф.дилер и сервис.
Покупал там Опель и обслуживал. Опель больше не продают.
А вот сервис качественный остался.
Много раз чинился, в том числе и по кузову.
Делают быстро, всё объясняют и согласовывают.
Цены не высокие, не выше левого сервиса на окраине, а качество отличное.
Опасное место попробовали зашить свои интересы в итоге вроде 🤝, через полгода приходит иск в суд 👨⚖️ на 60 000 за стояку вообщем директор слова не держит ну весь остальной персонал , подмен документов и прочая ерунда с гарантией тоже мутят, простите всегда покет документов на гарантийные запчасти .
Лучше не делать там , как приехали обслуживаться так посыпались проблемы , почти на новый машине два раза мотор делали , помпу радиатор , кондей и так далее ! И каждый раз после т.о.
Обслуживался тут более 10 лет и думал, что всё хорошо. В итоге после последнего ТО за 35000 рублей, с учетом моего масла, меня просто обманули. Вписали работы согласно регламенту ТО, а самих их даже не провели!!! Это просто похоже мошенничество какое-то! После их ТО, мастер из другого сервиса, предложил бесплатно поднять авто и посмотреть, менялась ли смазка, сливалась ли тормозная жидкость - в итоге нет, ничего из этого не сделали, а деньги взяли и слова не сказали. И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР GM!!! Теперь всем советую обходить это место стороной.
Рекомендую владельцам машин GM. Крайне клиентоориентированные менеджеры, грамотные рабочие (решают любые сложные вопросы, которые в других официальных салонах отказались решать). Грамотный руководитель приёмки. В цехах порядок и чистота. Большой запас оригинальных запчастей. Цены приемлемые.
Ребят я конечно понимаю, но люди же в современном мире живут, позвонил в несколько сервисов, тут по телефону сказали нормальную цену + родственники тут ремонтировались, посоветовали СТО. (хотя давно там не обслуживаются) Приехали, отдали машину, все согласовали работы до ~20 т. ₽, уехали, по телефону сказали пару доп работ, согласился, в итоге начали приговаривать чуть ли ни каждую деталь(хорошо что сам учился на мастера-приемщика и работаю в Сто) отказался, сказал доделать что запланировали. В итоге чек на 30 с лишним вышел и рекомендации вышли на 50 с чем-то, сход развал был в заказ наряде но они его не сделали... Поехал в другой сервис там мне сказали как раз по схождегию, 0.15 Карл, при допустимо 0.5.слов нет, больше сюда ни ногой. И самое смешное когда начали приговаривать запчасти мастер приемщик добавлял "с вашей 40% скидкой деталь будет стоить.... " зашёл на экзист, вбил вин, нашёл в каталоге запчасть и оказалось наценка от розничной в 25% больше. Занавес.
Разводят людей на замену двигателя, при этом для проверки работоспособности заливают б/у масло, отказываются указывать этот нюанс в списке выполненных работ. Никому не советую.
В течение семи лет прохожу ТО здесь. Ничего лишнего не навязывают, всегда есть оригинальные запчасти.
Один раз даже меняли трубки охлаждения коробки по программе GM.
Тех.Центр отличный, цена+ качество+ не разводят...рекомендую
Отдел продаж(когда еще опель был в РФ) мягко говоря ни какие... из 3х попыток купить у них авто, увенчалась успехом только 1, и то я сам себе продал авто тк менеджер овощ.
Сервис и отдел страхования начали работать с 12 го мая. Все условия по карантину соблюдаются (отдельные кресла для посетителей, дистанция и тд.). Обслуживание как всегда на высоте. Автосалон пока работает только онлайн - обещают открыть сразу после снятия ограничений.
Работа выполняется быстро и качественно,хорошие скидки,грамотные автомеханики,бывают и промашки механиков,но все мы люди,ошибаются даже роботы.В целом все устраивает на 5
Давно работающий автоцентр с приличным менеджментом и нормальными мастерами. Жаль, что сделав ставку на американского автопроизводителя, они не обслуживают на этой площадке корейцев
Сервисом доволен. Прохожу здесь плановые То. Всегда на уровне. Ни разу не обидели. Ценник оптимальный. Отношение к клиенту ценят. Есть программа лояльности. Рекомендую.