Автотрейд
503 отзыва
4 января
Ехали проездом после новогодних праздников Москва -Краснодар подъезжая к Воронежу машина сломалась. Спасибо ребятам хоть молодые но знают свое дело,всё быстро и оперативно сделали. Отдельное спасибо Надежде, очень вежливая, приветливая.Подарили даже дочке не большой подарочек. Вы покарили наши сердца. Хочу пожелать Вам только процветания!!! Остальным хочу сказать заезжайте, не пожалеете!!!
28 марта
Необходимо было поменять лобовое на freelander 2. Сначала нашел в москве, по приятной цене, НО доставка дороже самого стекла. Решил поискать в Воронеже, и тут мне попался данный сервис. Позвонил, все рассказали, стекло оказалось в наличии озвучили все возможные нюансы. Хотел записаться, но сказали: только по живой очереди. Уже что-то заподозрил, решил почитать, отзывы, наткнулся на большое количество негативных. Еду уже с предвзятым настроем, что сейчас начнется. Но нет! Все прошло великолепно, ни рубля больше не отдал. Заменили за 30 минут. Проверим на течь, конечно, позже. но пока все отлично!
1
6 декабря 2024
Отличный установочный центр. Меняли мне неоднакратно лобовые стекла. Всегда в наличии большой выбор стёкол, качество стёкол хорошее, качество установки тоже на хорошем уровне. Цены демократичные. Рекомендую.
20 мая
Был на Димитрова, впечатления самые положительные - адекватный и вежливый персонал, быстрая и качественная замена лобового стекла. По времени буквально 30 минут. Просто молодцы, спасибо!
1
9 марта
Качественная работа, умеренные цены и быстрое обслуживание. Рекомендуется тем, кто ценит профессионализм и оперативность!
1
19 октября 2024
Добрый день. Приобретал заказ, предварительно нашел его по интернету. При оформлении заказа специалисты все сделали быстро и качественно. Остался доволен. Есть где припаковатьсяя.
Попутно получил консультацию по ремонту лобового стекла. От менеджера и специалиста получил исчерпывающую информацию. Спасибо.
17 марта
Интересно вы работаете , чтобы посмотреть товар из наличия нужно обязательно оплатить товар , иначе его посмотреть нельзя. В чем причина? Это не интернет заказ , я в магазин пришел. Не берусь утверждать , но есть ли у вас вообще этот товар? Речь идёт за левую фару от Киа Сид 2 .
2
22 ноября 2024
Производил замену заднего стекла на VOLKSWAGEN POLO. Работа и качество установки понравилось. Хорошая цена и удобная система скидок. Любая форма оплаты. Удобная парковка и быстрое решение проблемы с разбитым стеклом.
7 декабря 2024
Ездил купировать небольшой скол на лобовом. Сделали быстро. По цене - дороже конкурентов. Зато без записи и очередей. Чисто . Теплый бокс.
13 февраля
Позвонил за день, нужно было посенять лоб на джетте 6, сказали есть стекло 5700 и замена 3000, забронировал,приехал ко времени.
Оказалось менеджеры не вкусе что стекло должно быть с какой то касетой и в итоге стоимость стекла увеличивается и стоимость замены тоже увеличиваются
Вместо 8700 уже 10700.
1
27 февраля
Приехал сегодня приклеить левое водительское стекло, отклеилось в результате замерзания и оставалось целым! Взяли за полную стоимость приклейки стекла,а приклеили один край! Не дособрали дверь,ещё и нагрубил! Категорически не советую данный сервис!!!
1
27 ноября 2024
Замена лобового стекла на ладу Гранту . Стекло поменяли, по приезду домой обнаружил что не работает сигнализация, вернулся в сервис с проблемой, вскрыли корпус стойки ,показали провода указав на то что видимых нарушений проводки нет, со словами вы нас разводите мы таких как вы много раз встречали пожелали всего хорошего вопрос так и не решив. Не рекомендую этот сервис на всё 1 000 000 % даже не почистили плоскость датчика сигнализации от старого скотча перед тем как приклеить на стекло, советую подумать хорошенько перед тем как ехать в этот сервис.
1
3
29 августа 2023
по телефону все быстро и корректно побрали, стекло было в наличии, хороший центр все чисто приветливый менеджер, запись в порядке живой очереди лучше приезжать с утра я ждала около 40 минут в принципе не критично, зато мне попался хороший парень Денис, установил все качественно, ничего не испортил, а наоборот сохранил мои родные молдинги так как они предупреждают что возможна и поломка при их демонтации, в общем этим сервисом я очень довольна и рекомендую, также дают гарантию на саму работу.
2
1
27 марта 2024
Приехал поменять стекло на рабочей машине,приехал,приценился,договорился
Стекло осмотрел все отлично,поменяли быстро но есть один нюанс,не понял к чему это было сказано,чтобы снять с себя ответственность,либо же если криво поставят не было притензий, сказали что крыша на машине варилась(у ваза заводская кривая сварка)потом после снятия сказали что после установки лобового стекла возможна течь,при этом лобовое старое уже было треснуто сильно,после моего решения поставили стекло,езжу до сих пор никаких проблем нет
2
2
26 июля 2024
Возникла необходимость поменять лобовое стекло. Приехал, прождал очередь, оказалось что стекло на складе со сколом. Попросил узнать что с наличием и состоянием стекла в другом установочном центре, на что мне ответили, что лучше самому узнавать, так как администратор не берет трубку (мда, уровень). Нужно ли говорить, что в этот же день в другом УЦ история повторилась точно так же - прождал, стекло бракованное и рыхлое "извините", в ответ на моё негодование, что впустую потратил 5 часов на полную некомпетентность административного персонала, которое никак не коммуницирует между собой, а только курят на улице на лавке (отсюда и трубки не берут). Глубочайшее дно из дна, не имейте никаких дел с автотрейдом, мой Вам совет.
1
11 октября 2024
Заказ-накладнаяАЗ00245078 от28.08.24 Тойота Матрикс 2003г Сняли старое стекло,оно треснутое,оказалась бортик куда монтируется стекло ржавый и местами облетела краска,поехал к специалистам устронять неисправность,мастера устранили быстро удалили ржавчину загрунтовали кислотным,затем акриловым грунтом,покрасили 2раза,покрыли лаком,после этих процедур все сохло 9 дней при температуре+35 С и с чуством выполненного долга я поехал устанавливать стекло в Автотрейд ул.Конструкторов 60а,заехал на установку и здесь началось самое комичное действие молоденькие мальчики лет19-20 начали тыкать в бортик устоновки стекла вилкой затем долго смотрели совещались между собой и вынесли вердикт бортик ещё сырой.Я не выдержал сказал ставте так,они стекло установили но в листе осмотра написали бортик сырой гарантии на стекло нет,после установки стекла машиной не пользовался два дня,затем машину повез на покраску загрунтовали крышу авто и начали шкушить на сырую перед покраской
а водичка начала капать в салоне моего авто.Мне было,до слёз не приятно,я подумал ребятки видно были правы сырой бортик был,к ним нельзя ехать гарантии нет,я поехал мастеру эксперту узнать ,что не так,сняли стекло и сказали стекло установлено отвратительно,они опустили его в низ вверху с права бортик был проклеен на 3мм и эта проклейка остало выгнуто,мой бортик вклейки стекла в норме и спецы сказали он сохнет за 3 максимум дня,не поехал я выяснять на Конструкторов с этими недомастерами,кто прав кто виноват нервы дороже,мастера эксперты установили мне стекло как надо и я радуюсь,что нет протечек.
1
2
13 мая 2024
Обратился в сервис для установки лобового стекла XYG (KMC-BD-VCP-HS LFW/X) на Kia Cerato.
После установки нового стекла я доехал до ближайшей парковки и оставил на сутки, как рекомендовали в сервисе. На следующие сутки при эксплуатации авто были выявлены искажения стекла в зоне водителя – «плывёт» картинка. Я сразу же обратился в сервис, где сотрудники подтвердили эти искажения, записали видео, и я написал претензию.
После этого мои попытки добиться ответа от компании не увенчались успехом. На горячей линии меня направляли в сам сервис, в сервисе мне сказали – «ждите».
Настоятельно НЕ рекомендую данную компанию!!
Заказ-наряд № АЗ00124028 от 29.04.24;
Акт Приема-передачи № АЗ00101691 от 29.04.24;
Претензия № ЮВ00005369 от 30.04.24.
9
6 июня 2024
В общении было все просто и открыто,приехала проконсультировалась.На сложную задачу было предложено рационально решение.Работа была выполнена быстро и качественно + не дорого. Спасибо очень довольна обслуживанием!Всем рекомендую!
2
22 марта
Покупала запчасть. Персонал внимательный. Быстро и четко всё прошло
25 мая 2024
Закал лобовое стекло на daihatsu YRV, в этой компании!!! В сообщении была указана дата доставки на следующий день! Два дня ждал, после чего начал звонить узнавать, на что мне ни чего толком не отвечали или сбрасывали!!! На третий день сообщили о прибытии стекла. Я приехал на установку стекла, оказалось что стекло с царапиной!!! Я согласился на установку этого стекла, т.к. царапина 15см на пассажирской стороне мне бы не помешала(на что они долго не хотели делать скидку, но в итоге скинули 1000руб)!!! Загнал авто в бокс, стекло срезали, примерели новое царапанное стекло и самое интересное, что стекло не подходит!!!они заказали не то стекло! Поставили старое стекло на скотч(было с двумя маленькими паутинками, а стало одной большой паутиной)!!! Сказали мы ни чего сделать не можем, стекл на вашу машину у нас нет!!! Ни чем не можем помочь! Возврат денег сказали в течении 5 рабочих дней!!!Отвратительная и безответственная компания!!! Не рекомендую эту компанию!!!!!!!!!!!!
6
3 октября 2023
Прозвонила много сервисов по Воронежу, только тут было дешевле всего, НО по телефону не говорят что вы еще должны доплатить за резинки под стекло 250 р за метр, короче по цене почти как везде вышло. Мне повезло, я приехала в 14ч в выходной день, подождала в очереди минут 30 и заехала на замену, это еще минут 40-50. У них два бокса, работают быстро, понравилось что стекло дают на осмотр, ты подтверждаешь его внешний вид, а так же понравилось что делают осмотр машины, отражают на бумаге, мол если будут притензии за коцку то вот всё обозначено было заранее. В общем ребята молодцы.
Пока сидела на ресепшене ждала свою машину то видела что людей много приезжает, но в приеме на сегодня отказывали потому за мной уже собралась живая очередь. Ребята пояснили что на каждую машину уходит разное количество времени , зависит от модели авто и года выпуска.
Девушка администратор могла бы быть более милой и с сожалением объяснять это людям, а она какая то безразлична, поэтому и создается негатив на сервис.
1
30 ноября 2024
Отличный магазин автозапчастей, приветливые менеджеры. Приятно сотрудничать уже не первый год)
5 декабря 2023
Обращался в Автотрейд на Конструкторов, почитал сейчас отзывы и думал, что это у меня одного так, оказывается нет) Заказал стекло, все отлично, при осмотре все устроило, менеджер компетентный, все грамотно объяснил что и как. Не устроило отношение мастеров к своей работе, делают все на отшибись, хотел развести на то, что бы я сам это стекло потом вклеил, типо из за того, что может через год после их работы вода потечь в салон😅 в итоге он это стекло вклеил с недовольным лицом , как буд то я еще в этом виноват) еще на жабо была трещинка , когда он его устанавливал обратно добил её, на космофен подклеил, я ни стал ничего предъявлять, в общем отвратительный человек, ему точно не место в такой компании. за товар респект👍за отношение мастера такая оценка👎👎
6
3
25 ноября 2024
Есть разочарование на сайте было указано стекло, но по приезде оказалось что мне надо связаться с Москвой и заказать доставку через ТК, разочарование, а так персонал вежливый и отзывчивый это плюс
1
12 мая 2024
Стекло было на заказ, пришло быстро через два дня, но вклеили как попало на геометрию даже не смотрели. До установки сообщили что необходимо установить новый универсальный молдинг и доплатить около 650рублей, но по факту не заменили его, и стали утверждать что огромная и щель между крышей, и криво приклеена резинка из-за некачественного молдинга (резинки). Обещают переклеить через две недели кагда высохнет герметик.
1
15 декабря 2024
Все быстро, по приемлемой цене, спасибо сотрудникам
1 июня 2024
Вместо заявленных 40 минут на замену стекла, потратил в этой конторе 4 часа времени. Несмотря на оформление заявки через интернет, приходится ждать в живой очереди. Обслуживает один человек, который бегает между офисом и гаражом. Помещение тесное, метр на метр. Рядом же эта же фирма торгует запчастями, там пусто и сотрудники сидят без дела... В общем на замену стекла не советую
6 июня 2024
Очень понравилось качество работы,вежливый персонал и очень понравилось как все объяснили и показали.Спасибо вам,буду всем рекомендовать вас♥️
1
1
20 октября 2023
Позвонил, сказали что в на мою ауди есть 2 стекла в наличии на Конструкторов, на следующий день приехал пораньше так как заранее предупредили что "только по живой очереди". Вообщем приехал к 9 утра, зашёл к Администратору там прекрасная девушка с приятной улыбкой быстро всё оформила и позвала смотреть новое стекло, со стеклом всё было в порядке и меня позвали заезжать. Резиновые молдинги были в комплекте со стеклом, немного посмотрел и пошёл в комнату ожидания, там есть кофейный автомат, телевизор, вай фай и приятный диван. где то через 20 минут меня позвали показать и предложить зачистку и обработку рамки лобового от ржавчины чтобы точно не потекло, я согласился и ушёл дальше пить кофе. Вся работа заняла около 1 часа, меня позвали, расказали как и что делать в ближайшее время чтобы со стеклом не каких проблем небыло. Отличное место с хорошими мастерами и администратором. Единственное за что стоило бы снизить оценку это как оказалось через 4 дня когда пошёл дождь плохо тёр водительский дворник в центре стекла, когда полез разбиратся оказалось что левый поводок просто не затянут, за такими вещами надо следить товарищи слесаря, но та прекрасная улыбка девушки администратора и хороший сервис не дают поставить 4 звезды!
3
8 июня 2024
Позвонил, уточнил наличие стекла, сказали приезжайте, сегодня поменяем. Приехал из другого города, сказали сегодня не успеем и на другой день на время не записываем, у нас живая очередь. Т. е. в другой день можно приехать, простоять в очереди и не факт что произведут замену. Сейчас даже в поликлиниках такого бардака нет, везде по записи работают
1
12 января 2023
Понравилось качество работы, хорошое стекло. Мастера работают замечательно. Есть где посидеть, уютный диван и телевизор.
Есть и недостатки: Первое что мне не понравилось, это живая очередь, записаться зараннее не как нельзя. Машину оставить тоже нельзя, хотя ездить с только что вклееным стеклом не желательно. И второй минус, мне по телефону обещали скидку в размере 300₽,а в салоне отнекались. Вывод: если бы я знал об этих нюансах то выбрал бы другой сервис.
7
1
21 марта 2024
Не совсем профессиональные навыки имеет один из работников боксов. В один из дней заехал на замену стекла, так молодой слесарь так убедительно внушал какие трудности по замене стекла, (для информации надо было всего открутить 2 болта), так ещё в последствии я увидел, что при снятии обшивки поломал крепление и кнопку откр багажника. Ваш высокий рейтинг обслуживания сжирают такие вот "профессионалы".
2
5
21 ноября 2023
Автотрейд на Димитрова 138. Менял лобовое стекло на Opel Vectra B. Позвонил и сразу поехал на замену. Все было в наличии. Ребята оперативно и качественно все заменили, даже бесплатно поправили кривые молдинги, зачистили очаги коррозии под стеклом и обработали все. Результатом доволен, рекомендую. На все ушло меньше часа.
2
2
8 апреля 2024
Прошла техосмотр быстро и без особых сложностей, минут за 20. В машине у меня все штатное, поэтому проблем с диагностичкой не было.
Подсказали мне про потерянный болтик))
1
30 сентября 2024
Отличный сервис, большой выбор стёкол. И грамотные специалисты по ремонту стёкол.
24 апреля 2024
Созвонился с менеджером, уточнил наличие нужного лобового стекла, записался на замену. Приехал с утра и в первых рядах ребята заменили стекло за 40 минут. Быстро, качественно, результат на лицо.
1
31 марта
Хороший сервис,есть запчасти всегда в наличии
10 июля 2024
Начало течь сверху стекло...приехал,ребята переклеили,но при переклейки стекла,всегда может лопнуть ...это 50/50..переклеили моё старое стекло,всё норм...непришлось покупать новое ..пока езжу всё хорошо...прошло месяца2..
1
20 февраля 2024
Не однократно обращаюсь в данную компанию , всегда есть в наличии стёкла на любой кошелёк, ребята ответственные, всегда рекомендую данную организацию.
3
1 июня 2023
Все отлично, менял в автотрейде лобовое стекло, приехал со своим стеклом, замена не дорого и все красиво сделали, быстро и обходительно, единственный минус - ищут причины что б гарантий не давать, на всякий случай)
26 марта 2024
Приехали поменять стекло. Очень неприятные ребята в итоге отказались это делать, что-то там надо прочистить, они вообще этим не занимаются. Мы меняем стекла, но мы не меняем стекла. Очень все неохотно и с претензиями. Стекло оказалось в наличие-очень приятно. Стекло купили.
2
1
30 сентября 2024
Много стекол в наличии за отличную цену! Меняют качественно и быстро!
21 июля 2023
Отвратительная компания! (город Воронеж, конструкторов 60 а). По телефону ответил менеджер вежливо, все объяснил, на вайбер прислал ссылки для оплаты.
По приезду в офис началось все интересное. На ресепшене сидит девушка с очень недовольным лицом, и не охотно общается. Стекла которые мне предложили по телефону, через два часа перестали присутствовать на складе. Мне начали предлагать самое дорогое стекло. После того кая согласилась. начали рассказывать что его надо примерить оно может не подойти. Интересно как? После того как я заехала в бокс, мне начали рассказывать что машина на заводе у меня собрана не правильно, что давайте согласие на то что мне поцарапают крышу. И все это счастье за 12000 рублей. Не советую туда обращаться. После этого я поехала в другой сервис и мне все поменяли без проблем и за другие деньги.
3
2
26 мая 2023
В данном центре был один раз.
Мож так звезды совпали.
По установке вопросов нет, мне понравилось.
Но я не знаток в этой области.
Вопрос к организации.
Что бы поговорить с менеджером я просидел там 40 мин.
Парень один.
Ну ок мне же надо.
После осмотра фронта работы, меня отправили за уплотнителем. Жесть, в установочном центре нет уплотнителей...
Ну ок. Я попросил оставить авто, что бы сделали и я приехал забрал. Облом. Сам заезжай, жди, выгоняй, принимай, подписывайся. Я понимаю что опыт создал такую систему работы с клиентом.
Но время нынче дорого стоит. В итоге убито пол дня просто так
2
30 марта 2024
Добрый день! Приехал заранее в сервис чтобы посмотреть наличие стекла и забронировать сразу! Уточнил не нужно ли чего-то еще докупить (клипсы и так далее) приехал через 2 дня и оказалось нужно докупить клипсы! Вот что это за отношение к клиентам?! Заранее специально спрашивал
1
1
2 апреля 2024
В автотрейде работают отличные ребята,все делают отлично,очень довольны,спасибо да таких работников
3
20 ноября 2023
Приехал, заказал лампочку и датчик. Оплатил. на выдаче стою 5 минут, 10 минут. Спрашиваю в чем дело? говорит написал им 2 сообщения, а пойти разобраться ему, типо нельзя. Еще стою 10 минут... подходит отдает... этот у него интересуется, в чем дело, почему так долго? а он ему: А никто не хотел заказом заниматься... Я "выпал" с этих слов! Вот и думайте ехать ли сюда... Я больше не ногой!
1
20 мая 2024
Вклеили стекло быстро и хорошо на первый взгляд но спустя ровно 7 суток с момента установки стекло дало трещину по этому больше одной звёзды я не хочу оставлять данной организации
10 июня 2024
Магазин с основными запчастями, вроде не плохой. Сервис установки стёкол тоже не плох, напрягает только "живая очередь" на установку без записи.
30 августа 2024
Делала скол на лобовом стекле , дорого. До дома не успела доехать трещина пошла дальше. Может так и должно быть, но за что тогда я отдала деньги?