Приезжал на установку стекла, была очередь. Пока ждал превратился в снежную королеву. В боксе холодно, в клиентской холодно. В итоге просто уехал не дождавшись замены стекла. По итогу имею отсутствие стекла и замёрзшую 5-ую точку.
Второй раз приезжаю и второй раз проблемы. Один раз стёкол не было , хотя по телефону сказали есть .
Второй раз не пустили на территорию . По распоряжению компании (((
Посмотреть ответ организации
Fargys MSK
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2024
Меняю лобовые стекла только тут, цена/качество, был тут раз 6 на разных авто, 1 раз сломали накладку заднего зеркала, промолчали, поставили с каким-то пластилином на место, косяк вылез жарким летом под солнцем. Всегда проверяйте сразу после выполнения работ .
Надо быть очень внимательным. Что понравилось: цена
Что не понравилось : отношение , постоянные доплаты за что то!
Покупали и меняли стекло 11.07.
Хамское отношение к клиенту. Взяли машину сказали приходить через час. Мы уехали. Через 30 минут позвонили и сказали чтобы мы вернулись так как мы забыли подписать акт приема передачи . Обвинили нас.. ну как бы мы откуда знаем ваши процедуры? И уж точно мы не виноваты! В итоге когда нам поставили стекло выяснилось что цена выше потому что там что еще надо было поставить! ну камон ребята сразу нельзя озвучить всю стоимость работ и услуг!? Что за бизнес 90х . И вся, вся !машина в осколках !!
Менял на а6 с4 она же ауди 100, заплатил как по прайсу в интернете, живая очередь, делают быстро, сервис находится на 4 этаже бывшего таксомоторного парка.
Позвонил, приехал, стекло в наличии. Поменяли оперативно, а самое главное качественно. Не маловажный фактор недорого. Мужики респект и уважуха. Неделю в эксплуатации, нигде не течет.
Ставлю именно 3 балла. Аргументы: приехал мой пожилой отец, менять лобовое стекло, цена была фиксированной, приехал на нормальной машине, слегка в снегу, но, как выразились работники надо машину помыть у них, ибо на грязную они не будут менять стекло, но за мойку цена вообще выше чем в других, не знаю, может клиентуру так друзьям нарабатывают, но скажу заранее, я лично разговаривал с менеджером по телефону и попросил уточнить его все моменты, и про мойку до блеска слова не было. Цитирую "стоимость замены стекла, вместо с работой под ключ 6400, приезжает, оставляете и идете гулять на час/полтора, мы все сделаем. Обговорите этот вопрос.
Устанавливал несколько раз стёкла.всегда есть в наличии.квалифицированные сотрудники.работа качественная.дают рекомендации по действиям после замены стёкол.Александр.
Из пожеланий,сделать предварительную запись
Цена конечно самая лояльная, замену произвели быстро. Но к администрации есть вопросы. Условия договора необходимо озвучивать перед проведением работ, а не когда машина стоит в вырезанным стеклом.
Лопнуло стекло , решил поменять и увидел в интернете рекламу этой компании , как раз по пути был их установочный центр . Заехал к ребятам и за час все было уже готово
Не думал что так быстро меняют стёкла , реально очень доволен , все советую
Поставил стекло Китайское ! По ценам все устроило
Купил себе стекло на хонду, оч все порадовало, подошло.
Но вот другу решили у них приобрести на окташку лобовое с установкой, приехали, а оно последнее и еще брак, хотя по телефону уточняли все эти моменты, короче бред какой то получился, только время на дорогу убили.
Делали тонировку тут,по записи.Очень качественно,посоветуют,помогут,ценник адекватный.Плюс пока ждешь ,можно попить кофе и посмотреть фильмец в отдельной комнате.
Хороший сервис. Заказал заднее стекло онлайн, в удобное время приехал на замену. Сделали быстро за 40-50 минут, ребята своё дело знают. Осколки старого стекла вычистили из машины. По цене: сколько было озвучено по телефону - столько и заплатил. За покупку стекла онлайн ещё и скидку дали.
Очень не удобно что нет предварительной записи по времени, живая очередь, для работающих вообще не вариант, можно про ждать до 3-4 часов и не попасть на замену.
Определённые стекла есть не во всех филиалах.
Перемещение опять же время
Вообщем не есть гуд!
Вот решила тоже прделиться своей историей. Обычно стараюсь не писать, не раздражаться, но все, что происходило и произошло взбесило. 😡Начну с обращения по тел для записи на замену стекла- операторы ( неоднократно пришлось звонить, чтобы записаться и уточнять информацию) - все время пытались продать мне свое китайское стекло. Определившись наконец-то с адресом и часами работы меня направили пр адресу Южнопортовая,22с1, где никогда не было сервиса, а только магазин. Это был сюрприз!!! Причем я звонила и уточняла, акцентироаала внимание,что у меня есть стекло оригинальное и мне нужна качественная установка. С какой целью направили по адресу непонятно. Причем шел држдь, в стекле дырка ( неожиданность которая ждала меня утром на стоянке) настроение сами понимаете и цель была приехать пораньше и быстрее испрааить. Рабочий день-еще успеть на работу. Я женщина и в технических деталях не разбираюсь, да и не должна. Для таких целей и работают сервисы с профессионалами, как я думала))). Однако, по приезду по адресу указаннлму выше мне пришлось снова звонить и искать другой адрес по понятной причине. Приехав по другому адресу ул. Поречная,10 Я позвонила уточнить как найти вьезд, оператор меня обрадовал, что этот центр не работает, так как сработала пожарная сигнализация. Направляя клиента, голоаа не думала куда, и перезвонить предупредить никто не собирался. Второй сюрприз. Начвли предлагать третий адрес(( Уже настрой был соответствующий. Далее, я всеже нашла вьезд, и была принята моя машина на замену стекла. Причем так же начались разговоры, что если лопнет стекло, ответчтвенности сервис нести нн будет. Китайские стекла хорошие и т.д. Дурдом! Наконец-то началась работа, мне было сказано, что присутствовать при работе нельзя,, меня отпрааили погулять в торговый центр и ждать звонка. Какое-то напряжение внутри присутствовало. Но, деваться было некуда, я ушла. Машина ведь в руках профи. Чепез минут 40 мнн позвонили, обрадовали, все готово. Оплачивая за услугу, мне сообщил приемщик, что гарантия на 5 лет, но вот только за молдинг они не подписываются. Спросив, что это такое и все ли с ним нормально, меня уверили, что да. Посмотрела на стекло, вроде стоит, но какие-то зазоры большие, мне это не понравилось. Туда палец мой входит, углы все открыты, лопнуть или отбиться могут. Это все было мною озвучено мастерам и приемщику. Сказали, что это нормально. Внешне мне не понравилось и я не понимала чего не хватает, позже оказалось того самого- молдинга. Поверила спецам и уехала, Все планы и так были сбиты, настроение испорчено, времени не было. После работы я нашла видео в инете, созвонилась с кем могла по тревожащему меня вопросу, почему такие зазоры, и в некоторых местах так и лежат остатки от разбитого стекла, и свободно просматриваются сверху ( странная замена по качеству, чистоте и прдготовки места вклейки стекла) я поняла, что нужно все переделывать.((( Почему так?! Если у вас не купили стекло, это означает, что вы можете нарушать технологию и не дополнить то, чего не хватает?! К вам же приехали как к профи!!! В общем, третьи сутки пытаюсь снова записаться, лучше по другому адресу, и снова качели от операторов! Это что за постановка и подход?!((( Мой отзыв возможно поможет принимать клиентам верное решение и оградит от ошибок, а может и в целом от такого супер Автотрейда. И не удаляйте отзыв!!!
Наверное одни из самых невысоких цен на стекла. Но если там будете устанавливать, учтите, что нет записи всё в порядке живой очереди. Я провёл там порядка 5 часов! Поэтому берите еду и питьё) и вроде на первом этаже есть столовая, что может пригодится, т. К. покинуть территорию без пропуска нельзя.
Обманщики! Два раза обращался к ним и два раза обманули! Первый раз не тот герметик использовали о котором договаривался с менеджером, второй раз поставили стекло с браком, божились гарантией и если что-то произойдёт то вообще не переживайте, в итоге стекло на следующий день треснуло само в двух местах, в гарантии отказали!
Менял заднее вклеиваемое стекло. Из плюсов могу отметить большой ассортимент в наличие и недорогие цены.
Минусы:
1. Сложно найти как заехать, поэтому обязательно спрашивайте у охранника.
2. Не понимаю почему и как я должен принимать стекло, считаю что мастер перед началом работы должен сам посмотреть с каким материалом он работает.
3. При заказе по телефону менеджер пытался получить предоплату, обманывая что на месте нельзя заплатить картой. В итоге я потратил достаточно времени на поиск банкомата. На месте же оказалось, что оплата картой так же возможна.
4. Установщики все делают на тяп ляп. При установке часть герметика выдавило из под стекла внутрь. Они это заметили, обсудили, но не исправили пока я им не указал на это. Я не понимаю, почему оба установщика увидив недочет, не могут потратить минуту на его устранение.
5. Мне подбирало стекло 2 разных менеджера, в итоге все равно контакты обогрева не совпали по месту с выводами на авто. Это стало понятно только в процессе вклейки. На что менеджер ответил, ну оно же китайское. То есть он сам подобрал покупателю стекло не подходящее по выводам, а потом говорит, что организация выбрала плохого поставщика. Странно. Установщики сначала не хотели как-то это исправлять, говоря что это электрика. После настояния с моей стороны сделали то что на фото. Под скотчем скрутка из проводов и большие коннекторы. Включать такое я боюсь. Что бы вся эта система не болталась, они ее приклеили оранжевым скотчем. Очень странно ездить в машине, где болтающуюся проводку держит ярко оранжевый скотч.
Я бы рекомендовал здесь менять стекла только если вы готовы самостоятельно проверить подойдет ли новое и контроллировать каждый шаг установщиков.
Номер заказа: C10644-367QT
Цена хорошая,найти их ну очень сложно,приходилось спрашивать у людей,самое печальное спросил по времени ,сказали часа 3,приехал через три часа ,а мое авто только загоняли,и выгоняли авто которые не были перед мной в очереди,а я просил срочно,для ГАИ,но видимо девушка (начальника)решила иначе.В принципе если есть время можно ехать и ставить,цена хорошая,сделали вроде на совесть.
16.05.21 ( АУ00066819 ) покупал в компании Автотрейд лобовое стекло с датчиком дождя ( MAZ-6-08-L-VCSLFW/X ), устанавливал по адресу ул. Сергея Эйзенштейна д.1. По лобовому стеклу вопросов нету, но категорически не советую устанавливать стекло в данной компании или по крайне мере по указанному адресу. Мне сняли мое разбитое стекло, и только после того как моя машина осталась без стекла, меня позвали и поставили перед фактом, что гарантии не будет, т.к на машине где будет установка якобы присутствует ржавчина, ( т.е не перед покупкой или установкой, а только после того как практически не оставили другого выбора ), в итоге лобовое стекло установили, нареканий нету, а вот датчик дождя, из за чего я пишу данный отзыв, после посещения данной компании начал работать через раз, что дико раздражает. Даже на разбитом лобовом стекле автоматический датчик работал идеально, а в итоге посещениям остался категорически недоволен. во 1 уехал без гарантии, во 2 автоматический датчик дождя можно сказать абсолютно перестал работать. Не советую.
Стёкла по хорошей цене, но помещение маленькое. Оператор работает быстро. Бригада замены стёкол также быстро всё делает. И консультирует по состоянию посадочного места под стекло.
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван М.
Знаток города 5 уровня
30 октября 2023
Сервис слабоват. Администратор хамоват. Отломали крепление детали при разборке и не сказали. Резинка топорщится. Скотч приклеили обычный, на дожде через 3 минуты он отклеился.
Надеюсь не протечет.
Потрясающий сервис. Менял лобовое стекло у них. Пока сходил за кофе, стекло уже поменяли! Парни просто профи! Оценка 10000000 баллов.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2022
Хорошие русские мастера, все что было нужно все в наличии, единственный минус то что записаться нельзя, только живая очередь. Поменял лобаш, всем доволен
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Беляев
Знаток города 18 уровня
26 января 2022
1. Найти сложно. (Особенно въезд)
2. Цены низкие (в сравнении с конкурентами)
3. Модно оплатить картой.
4. Мастера толковые.
5. Продавец стёкол пафосный.
6. Имеется широкий ассортимент стёкол.
Рекомендую.