Парни сделали всё быстро и качественно, ждать недолго, есть кофейный аппарат, клиентская комната. Дают двухнедельную гарантию. Всё сделал по их рекомендациям, стекло стоит отлично, ровно, красиво. Цены абсолютно адекватные, рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Кирилина Татьяна
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
Сервисный центр конечно находится в промзоне. Соответственно и вид ожидаемый. На территории куча автосервисов, главное найти свой)))
Время ожидания в работе около часа. Ребята бодрые. Делают быстро и качественно. Выбор товара от вашего кошелька. Качество стекла, покажет время) Сервис рекомендую.
Меняла стекло, у меня редкое стекло, которое тяжело сейчас найти в Москве, и только в этой компании было стекло, да еще и в наличии!
Сделали в тот же день, в течении 30 минут! Я счастлива!
Приехали поменять стекло на бмв е39, по приезду мастер сказал что у них нет молдинга лобового стекла а без него не поставить,старый якобы испортиться. Пока искали где купить молдинг обнаружили на Zzap что молдинг всё-же есть у них и числится 3 шт на остатках... Сделали заказ через Zzap и фокус молдинг есть ! Но теперь уже поздно и они не успеют поменять стекло, хотя до закрытия ещё час,впечатления от установочного центра очень негативные... Подход надо менять к клиентам.
Всегда очередь, целый день потеряешь,три раза там были,так и не поставили, хорошо,что есть выездные мастера,но операторы кстати не всегда говорят об этом
Все четко, позвонил сказали приезжайте. 40 минут и уехал. Ребята мастера своего дела!!! Тоже стекло хорошего качества дешевле чем у конкурентов. Однозначно советую обращаться сюда для замены стекол
Меня лобовое 2 года назад после полугода оно треснуло я обратился сказали не могут помочь ни как это не страховой случай на данный момент потоп в салоне придется салон делать теперь спасибо
Быстро поменяли стекло.через неделю появилась неисправность,приехал,сказали подъехать через 3 дня,сделают переклейку по гарантии.приеду ещё раз через неделю,просто работаю,когда меня вызывают на переклейку
Хороший сервис по ремонту и замене стекол. Рекомендую, не дорого и быстро отремонтировали скол, проблема была решена и стекло осталось целым без трещины...
Очень хорошие ребята. Работу свою знают, все на потоке у них. Мастера русские, вклеивают стекла хорошо. Если есть коррозия то гарантию не дают на протечки, так в общем то везде. А так гарантия 5 лет. За раз бокс вмещает 2 машины. Очереди нет, но едет народ к ним постоянно. берутся даже за сложные случаи когда стекло осыпалось и выковорить его проблематично..
Цены выше среднего , скол не «типо» заплыли , но на следущей день заплатка отвалилась , съездил к другому мастеру, сказали , ничего не надо делать, это не ремонтируется
Меняли с мужем стекло на Хендай Санта фе. Пока никаких проблем не возникало. В следующий раз вновь приеду к этим ребятам. Все сделали быстро и качественно.
Не рекомендую данную компанию. Устанавливают бракованные стекла.
Отказали в гарантии на стекло при явных его дефектах. Искажение по всему нижнему периметру стекла (2 см.) и горизонтальные искажения в правой его части.
Не рекомендую данную компанию, пожалейте свое время и деньги
Сделали быстро, но ждал очередь 2,5 часа нет предварительной записи, мастера все славяне, два поста, большой выбор качественных стекол, заезд не очень удобный.
Отличная мастерская. Не первый раз у них меняю стекла. Мастера профессионалы своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 17 уровня
1 октября 2024
Отлично знают свое дело, сменили стекло очень быстро, и без проблем.
Живая очередь, но идёт быстро.
Стекло обещали в наличии, оно и оказалось в наличии по обещанной цене.
Быстро, качественно, большой выбор стёкол в наличии,
При обслуживании защищают салон одноразовыми пакетами.
Есть Комната ожидания, вайфай, тв, кофе, диван.
Приехал поменять боковое стекло, пока ребята работали, решил и лобовое сменить, да и дворники заодно, благо все было в наличии. Работают быстро, результатом доволен!
Много раз менял там лобовые (больше чем на 5 машинах). Всё качественно, аккуратно, и главное недорого. Единственное-неудобно от них куда либо выбраться, проще там ждать.
По пути с дачи словил что то в лобовое прям по центру. Стекло под замену, в пути позвонил, стекло было в наличии, сразу записали и прямиком туда. За полтора часа все заменили, проинсруктировали о дальнейших действиях и спокойно поехал домой с новым стеклом. Цены более чем адекватны и на разный кошелёк.
Мне обещали не только продать стекло, но его установить!
Специально расспрашивал, что действительно устанавливают, да отвечали в компании, я приехал и заплатил за стекло и установку, мне разобрали дверь в итоге, сказали, чтобы я ехал. Искал ещё какие-то запчасти они не могут заклёпки найти.
Обманывают по полной программе. Я теперь понимаю, почему из 8 ихних пунктов осталось только 2. Ни в коем случае не рекомендую данную компанию. Потеряете время и деньги.
Администраторша на Кетчерской, это просто катастрофа. Такое впечатление, что она просто пытается отвадить клиентов. Кладовщик переодически с яркими признаками алкогольного опьянения. К работе установщиков и к стеклам притензий нет. Сотрудничаю с Автотрейдом уже больше 10 лет.
Однозначно не советую сервис на Кетчерской, в остальных не был, но ситуацию не с тем стеклом это не исправило бы.
Заказывал стекло по номеру кузова, сказали есть в наличии. Оплатил и приехал ставить. Сначала отказались высверлить клёпки молдинга (мол нет сверла). Хорошо, поднялся на 5-й этаж и там ребята, которые занимаются кузовным ремонтом, их высверлили. Возвращаюсь обратно и мне говорят, что клепать обратно они его тоже не будут (есть риск разбить стекло) и сказали заниматься этим самому. Отношение работников к клиенту не лучшее. Решил забрать стекло и поехать в другой сервис. По приезду, мастера в другом сервисе приложили стекло, и оказалось, что оно короче на 5 сантиметров. Как я позже узнал заказали не на мою модель (хардтоп), а на обычный седан (с рамками дверей). Да, мой косяк, что хорошо все не проверил и не попросил приложить заранее, но хочу напомнить, что заказывалось по номеру кузова, а не по названию модели. В итоге позвонил в фирму, оператор сказал, что на хардтоп стёкол у них нет и под заказ тоже. Пришлось возвращаться обратно и писать заявление на возврат товара. Возврат оформили быстро и без проблем, теперь жду деньги. Весь день был потрачен на это и никакого результата, только потраченные деньги на бензин. И страшно представить чтобы пришлось делать, если бы они сняли старое стекло, а потом узнали бы, что новое стекло не на ту машину.
Сегодня 4 января 2023. Приехал на замену лобового стекла ровно в 9 часов. Мастерская уже открыта и меня ждут. Помогли выбрать лобовое стекло из трех вариантов - на выбор были xyg и fyao. Xyg оказался с царапинами, которые кстати я не заметил. Поставили fyao. Очень понравилось, что все общение было только по делу. Мастера работали быстро и аккуратно. Никаких навязанных дополнительных услуг. Пока мне ставили стекло подъехали еще 2 клиента. По моему это лучшая рекомендация.
Не знаю еще как качественно установлено стекло, но отвалившийся в день установки молдинг рамки стекла навевает неутешительные выводы. И да, повторная вклейка молдинга значимого результата не принесла. Так что пока- разочарование, фото дефектов добавлю позже. Снизил оценку за отсутствие нормальной обратной связи по отзыву.
Все понравилось. Ребята профи. Убрали небольшую ржавчину под стеклом, только потом вклеили новое. За что отдельное спасибо.
Посмотреть ответ организации
Александр Круглик
Знаток города 6 уровня
27 марта 2024
Работают оперативно и по подходу и инструменту видно, что профи. Эксплуатация и время конечно покажет, что и как, но первое впечатление очень положительное!
Обращаюсь второй раз в эту организацию по замене лобового стекла. Первый раз был на Рябиновой. Сделали все хорошо. Здесь же получилось следующее…
Приехал, пообщался с менеджером, через минуту вынесли стекло. Я заметил расслоение по краю и начал задавать вопросы мастерам, брак это или нет. Один говорит нет, второй говорит да, третий воздержался. Уже насторожил опыт спецов. Далее я прошел в кабинет, рассказал об этом менеджеру, на что мне предложили скидку или же поставить стекло подороже. Ок, ставим дороже, стою наблюдаю. В цеху мат перемат, в комнате отдыха клиента дубак,кулер пустой и нет стаканчиков, ну да ладно, мне был важен итог работ по замене лобового стекла.
По ходу работ мастер прыгал по порогам, после снятия стекла очень плохо пропылесосил , что по кромке добового стекла, что в салоне. Хотя я попросил более качественно убрать стекло! В итоге осталась целая куча битого стекла по всему салону и кромке рамки лобового, после двух дней появился скрип в районе торпедо ! Хотя рекомендации прсле установки были соблюдены в полном обьеме. И вишенка на торте-перестал работать омыватель стекла! Ну просто огонь! В итоге что бы получаем : пришлось детать мойку салона, скрип никак не убирается и в догонку надо решать вопрос с омывателем!
Крайне не советую данное место!
Меняла лобовое стекло на Опель Корса Д. в марте, обратилась в сервис перед тем, как поставить автомобиль на учет. Нашла в интернете фирму «Автотрейд», рядом по близости по ул. Кетчерская, д. 13, г. Москва, заранее созвонилась с менеджером компании, очень большой ассортимент стекол в наличии и приемлемые цены, оформила заказ на стекло, уточнила по времени, сказали приехать к 18:00. Приехала в сервис заранее в 17:30, охранник выписал пропуск, заезд в здание по серпантину, непривычно и страшновато, но некритично. Зашла к менеджеру, доброжелательная леди, с мастером на складе выбрали и проверили стекло, загнала авто, очереди не было. Стояла я рядом с машиной, наблюдала за работой мастеров. Цена за стекло и работу оптимальные, ниже, чем у других. Для меня было очень важно, что стекла есть в наличии, не надо делать пред. заказ и вносить предоплату, приехала по факту оплатила, можно по безналу оплачивать. Рекомендую, я осталась довольна, качественная работа, ребята молодцы, профессионалы, быстрое обслуживание, все налажено, обязанности распределены, каждый делает свое дело. Всем мастерам СПАСИБО.
Дле сотрудрудников сервиса, к которому ехать по нечищенным сугробам стало неожиданностью, что зима пришла и на машины снег налипает. Впустую потратил время, вернул деньги, поеду искать адекватных сервисменов.
Были сегодня, меняли заднее стекло.
Минус звезда - не возможно дозвониться по заказу. Я звонила мне не перезвонили по заказу. За время ожидания вин номер можно выучить)
Минус звезда - заезд по жёсткому серпантину на 4 этаж
Минус звезда - нельзя оставить машину и поехать по делам. Ждите, есть потрепанный диван, тв и куллер без стаканов - очень удобно,вода никогда не закончится.
Минус- выехать можно после соседа перед тобой, сосед не виноват, виноват сервис, не клиентоориентированно.
Арендаторам рекомендую на выезде обустроить центр ремонта подвески)
Не рекомендую, впечатление не очень, да и я не блондинка)
Плюс - качество вклейки стекла по технологии. Мастера хамло, девушка на оформлении понимает суть претензий и по ходу соглашается)