Авторай Мультисервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
106 отзывов
21 апреля
Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым Что с этой компанией происходит, не понятно. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Уровень сервиса 2-.
Прошли те времена, когда это был сервис Ауди. Помню когда купил у них в 2013г Ауди Q5. Всё было на высшем уровне. Теперь же жалкое подобие автосалона. Каждый раз приезжаю и диву даюсь, что же они ещё раз вытворят.
Был у них в прошлую субботу, приехал на комплексную диагностику. Специально записывался именно на неё. Всё мастеру пояснил, что мне нужно.
В итоге.
1.При оформлении выяснилось, что у них полная диагностика- это не очень полная. Чтобы проверить электрику, нужно оказывается на другой день к другому мастеру записываться...Задаю вопрос мастеру приемщику Данилу, что я не понятно сказал, когда записывался? Что не понятно? В итоге тот только глупо улыбался и ничего пояснить не мог.
2.Спросили, мыть ли машину? Вообще-то, в любом салоне Ауди ВСЕГДА мойка бесплатна. Теперь, как оказалось с 2025г 360р))) Видимо совсем плохо идут дела.
3.По итогу через 3ч приезжаю забирать машину. Результаты диагностики не дают (напомню что без диагностики электроники, хотя была договорённость) , сразу вручили счёт за 93000р. Спрашиваю зачем мне счет? Мастер опять пучит глаза и говорит, вы же у нас сейчас все закажете. Напоминаю мастеру, что разговор был только про диагностику, а они уже счёт выкатили. Причём в счёте целенаправленно удалены артикулы всех деталей. Спрашиваю, почему так? Выяснилось, чтобы клиенты сами не могли заказывать з/ч, а только покупать у них)))
4 Кроме того включили в счет на 3000р какие то расходники. Задаю вопрос, что туда входит, получаю ответ, это не важно, мы всегда включаем. Я в шоке, уточняю ещё раз, поясните за что конкретно вы мне предлагаете заплатить. Мастер пожал плечами, не смог пояснить.
Колхозный ульяновский сервис! Более туда ни ногой и никому не советую!
14 января
Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру Тимуру! Сделал все аккуратно и качественно. Все таки ремонт у дилера качественно отличается от ремонта в гараже. Рекомендую!
31 мая 2024
Грамотные и вежливые специалисты своего дела. Относятся с уважением, стараются решить проблему по разумной цене, предлагают различные варианты решения. Удобно утром оставить машину на ТО, а вечером, например, после работы забрать. Предлагают, когда возможно, качественные аналоги, что уменьшает стоимость ремонта. Особенно рекомендую владельцам WAG, т.к. это бывший официальный Audi Центр. Но и с автомобилями других марок постараются помочь.
13 декабря 2024
Обратился на данную станцию с проблемой электроники в автомобили. Диагност Антон нашел неисправность и быстро устранили. Спасибо ему и мастеру консультанту Даниилу за обслуживание.
22 апреля 2024
Был на сервисе 20.04.2024. Если честно, очень впечатлён работой персонала этого сервиса. Внимательные и отзывчивые ребята, а главное - открыты к общению. Качество работы - на отлично, обслуживание авто провели в заявленный срок, даны исчерпывающие рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Особенно хотел выделить мастера-приемщика Павла. Ответственный и очень квалифицированный мастер. При необходимости, в следующий раз обязательно обращусь к Павлу сам и буду рекомендовать его знакомым. Всем желаю приятного вождения!
17 марта 2024
Я приехал на данный сервис впервые, очень приятная располагающая атмосфера в салоне, дружелюбная обстановка, приятное впечатление оставили все без исключения сотрудники , отдельно хочется отметить Сергея который по телефону организовал посещение салона для проведения ТО, объяснил назначение проводимых работ и запасных деталей, прислал предварительный расчет стоимости работ по проведению ТО, по приезду мастер приемщик Павел, оформляя автомобиль все подробно объяснял о проведении работ, сроках проведения работ, очень квалифицированно отвечал на все мои вопросы, давал необходимы рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Отличный автосервис ! Спасибо большое за обслуживание !
надеюсь что данный уровень обслуживания останется и в будущем
1
24 февраля
Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру Тимуру! Сделал все аккуратно и качественно.
1
24 февраля
Обратился на станцию с проблемой подвески в автомобили. Механик Артем нашел неисправность и сразу же ее устранил. Спасибо ему и мастеру консультанту Станиславу за обслуживание.
16 апреля 2024
Обслуживаем здесь автомобиль уже много лет, все нравится, мастера профессионалы, крайний раз была 03.04.24, были проблемы с пневмоподвеской, быстро выявили проблему, большое спасибо мастеру приемщику Даниилу за внимательность и учет всех замечаний по автомобилю!
26 августа 2024
История длинная, читать ее будет скучно. Попытаюсь вкратце охарактеризовать данную организацию (но скорее всего не выйдет). Наличие на здании знака Audi добавляет абсурда. На автомобилях группы VAG однозначно никому не советую сюда ехать. Очень хочется написать грубо. Но сдержусь. Если пытаться коротко, но хоть как-то добавить понимания. Сделать банальный развал, когда имеется оборудование для этого, на современной модели Audi, лень, лучше приговорить подвеску и попытаться развести на лоха, а вдруг прокатит. На 2020 модельном приговорили рычаги верхние менять. Думаю людей понимающих, это озадачит. А потом оказывается, что все там замечательно. И после замены (кстати замена рычагов производилась по официальной рекомендации данного чудо-мультисервиса), очень конечно странно, но подвеска в идеальном состоянии. Короче говоря, надо подарить данным «профессионалам» оригинальные, рабочие рычаги, чтобы собрали из них сани, запрягали их и держали путь в леса, которые в ту сторону, откуда они там сейчас машины продают, «брендовые».
3 августа 2024
Хочу оставить отзыв об этом салоне . Замечательный и грамотный персонал. Особенно хочется отметить руководителя отдела продаж Евгения. Настолько приятный и грамотный человек. Никагого навязывания и ложной информации. Все четко и по делу и самое главное нормальное человеческое отношение к людям . Уделяет свое время , вникает в ситуацию человека. Красавчик! Всех благ и процветания! Спасибо Вам
12 апреля
Приезжали на замену масла в муфте халдекс на тигуане. Сказали масло меняется без фильтра. Обзваниваю агрегатку и многие сто по замене масла, все говорят у вас фильтр и нужно менять с фильтром. Ну так в этой же канторе убеждали и землю ели что замена без фильтра. Итог! Нашу машину обслуживает в казани, вердикт таков муфту вна свалку из-за за итого фильтра. Я их убеждал словами что там нет фильтра, мне так сказали. Как оказалось есть. И замена масла только с заменой фильтра. Тот кто убеждал нас что фильтра не, там больше не работает! Муфта на свалку. Все счастливы и приглашают на осмотр авто за 900 рублей. Не рекомендую и даже не вздумайте реагировать на акции осмотра ремонта! Всем всех благ!
29 марта 2024
Был на замене шин, все понравилось, чуткий внимательный персонал! Особая благодарность мастеру консультанту Даниилу, механику Дмитрию, и особо благодарность Петухову А. Качество работы хорошее.
1
10 июня 2024
Хочется отзыв оставить исключительно положительный о специалистах салона авторай лада на Урицкого.Карсаков Виктор и специалист по оценке авто Вадим.Отзывчивые,вежливые парни,знающие своё дело!!!10.06.2024 приобрел Ладу Весту Кросс этого года,2024.Все отлично!!!
10 апреля 2024
Пригнал свой автомобиль Фольксваген, все сделали быстро, качественно! Спасибо мастеру смены Дмитрию Никитину и диагносту Антону, за отличное понимание своего дела!
18 декабря 2023
Обратилась в техсервис для обслуживания автомобиля. На время проведения работ сотрудники техцентра предложили пройти тест драйв новой марки. Мне очень понравилась доброжелательность персонала. Сотрудник подробно рассказал о достоинствах автомобиля, ответил на все вопросы.
2
10 апреля 2024
Являюсь владельцем Ауди Q8, приятно был удивлен, что здесь есть такой качественный сервис. Всем рекомендую-качественно и по разумным ценам👍
19 августа 2024
Специалисты хорошие( мастер Павел). Сервис отличный. Заезжал с поломкой коробки передач. Оперативно устранили по гарантии.
21 апреля 2024
В очередной раз приехал переобуть авто. Как и всегда встретили, приняли авто, чётко выполнили назначенные работы. Приятно сотрудничать с данной компанией.
28 декабря 2023
Приезжал на СТО на замену масла и компьютерную диагностику. Пользуюсь услугами этой СТО с момента покупки машины в 2018 году.
Работой доволен, персонал приятный в общении, за все время обслуживания претензий к качеству работ не возникло. Большое спасибо.
1
1
26 апреля 2024
6 лет здесь обслуживаемся, все нравится, мастера молодцы, особая благодарность механику Александру!!!
1
19 октября 2023
Отличный тех центр! Быстро всё отремонтировали, качественно. Видно, что работают профессионалы. Молодцы!!! Спасибо большое!!!!
1
10 августа 2023
Обратилась в тех.центр, сотрудники оперативно приняли автомобиль. Провели диагностику ходовой части, по выявленным неисправностям доходчиво обьяснили причины поломки и подробно описали необходимый ремонт. Качество работы и обслуживание на высоком уровне!
4
17 апреля 2024
Была в этом сервисе впервые ,тех.обслуживаение на профессиональном уровне!Ребята очень помогли,качество работы на высшем уровне!!
5 апреля 2024
Приехал на сервис впервые, все понравилось. Сделали хорошую скидку. Приеду ещё. Спасибо Дмитрию, все объяснил.
9 апреля 2024
Спасибо Павлу за ремонт машины. После ремонта машина стала как новая! Отремонтировали быстро, качественно!
1
17 ноября 2023
Обратился в тех уентр , сотрудник записал принял нашли причину сделали рассказали. Цена приемлемая ,лучшей центр ,лучшее обслуживание прекрасные сотрудники
1
25 апреля 2024
Все отлично! Было быстро, качественно! Обслуживание на высшем уровне!
18 августа 2023
Осталась довольна обслуживанием. Сотрудники работают не первый год , квалифициронные и с индивидуальным подходом к каждому клиенту .
Рекомендую сервисный центр на Урицкого , д. 11 Б!
19 октября 2023
Приезжал на СТО по ремонту подвески, сделали оперативно и качественно.
Работой доволен. Большое спасибо. Рекомендую 👍
2
16 ноября 2023
Тех.центр на высшем уровне, выявили проблему и устранили её в первый же день приёма, огромное спасибо мастеру приёмщику , все чётко и по факту объяснил! Всем советую этот тех.центр!
19 октября 2023
Отличный автосервис ! Спасибо большое за обслуживание ! Отдельное спасибо мастеру приёмнику Павлу . Вы специалист в своем деле !!!
1
13 сентября 2023
Спасибо Вам за оперативность.Сдал машину на сервис,получилось не понятки по ремонту. Но директор сервисного центра Авто рай премиум при личном общении,решил проблему буквально за несколько часов.
4
1
11 июля 2024
Все понравилось.обслужили мой автомобиль .радиаторы промыли,автомобиль зажил новой жизнью.
10 октября 2023
Обратился с проблемой загорелся чек автомобиль при езде в натяг и под гору дергался будто не хватает мощности ,и ещё в подвеске были стуки, быстро нашли причину, а также по компьютерной диагностике сразу определили проблему и устранили за 1 часа! Сервисом остался очень доволен!
22 ноября 2023
Спасибо ребятам! Сделали всё оперативно! Прошу премировать мастера-приемщика Даниила.
3
19 марта 2024
Для Ульяновска держат +- уровень. 5 лет посещаю. Павел хороший мастер, привет ему.
23 декабря 2021
Отлично работают. Ориентируюсь на смену с Анатолием. Сам присутствую при работах. Можно посещать вроде лояльные. Кстати сделали подарок перед новым годом, регулировка фар,проверка аккумулятора,смазали силиконом резинки,посмотрели ошибки ,сделали диагностику подвески и это все за 1000 рублей. За что им премного благодарен! Ориентируйтесь на смену Анатолия и все будет ок!
3
20 декабря 2023
Спасибо компании за диагностику автомобиля, обязательно приеду на ремонт. спасибо мастеру приемщику Даниил.
1
2 декабря 2023
Сделали диагностику, все отлично. Вежливый и приветливый персонал
3
11 октября 2023
Обслуживаю свою Ауди только тут. Хороший сервис. Вежливый персонал. Клиентоориентированны
1
6 мая 2022
Вежливые, культурные и опрятный персонал, организовано всё грамотно и хорошо. Все работы выполняются в полном объёме и качественно, Всем советую
2
1
3 декабря 2022
Уже много лет связывает меня с этим центром! От покупки машины до обслуживания ! Всегда все быстро, качественно, вежливо!
19 ноября 2023
Качественно и быстро! Индивидуальный подход к каждому клиенту.
2
24 октября 2021
Отличный салон , великолепное качество обслуживания!
Данный автосалон можно смело
порекомендовать 👍
Цены нормальные , адекватные , а пока авто делают угостили кофе )))
1
7 февраля 2023
Все отлично, мастера профессиональные особенно диагност Антон и механик Тимур
Спасибо огромное
30 августа 2023
Делают работу качественно, если есть вопросы ответят, но лишнего не скажут. Ребята работают, а не разговаривают)
1
14 ноября 2023
Все супер все быстро огромное спасибо Павлу!
1
25 декабря 2021
Ауди- форд -черри центр
Приезжал на диагностику...приехал раньше времени, очень долго ждал когда заедет машина в бокс, да ещё мойщица оставила вмятину на капоте, когда облокачивалась .
После того как пол часа моей машиной так и не начали заниматься , пошел разбираться, только после того как начал переходить на повышение тона-начали заниматься авто.
Проблему не нашли и не решили, за 15 мин работы , замерили компрессию и прочитали показания через обд, взяли 1600 руб!!!
Итог: время не соблюдают , к авто относятся халатно, оставили вмятину, проблему не решили, да ещё и за такие деньги пришлось бегать уговаривать что бы машиной занялись ...
1
16 июля 2022
Делала диагностику Авто. В салоне очень чисто, сотрудники вежливые, в зале ожидания есть камеры наблюдения за работой рабочих с вашей машиной.
2