Автопрокат 51
331 отзыв
9 апреля 2022
Первый раз дозвониться было проблематично, в течение дня 3 раза звонил, - никто не отвечал. «Упорствовал» с дозвоном только потому, что машину бронировал за пару дней до приезда и у других автопрокатчиков уже не было свободных машин с автоматом. Но когда дозвонился, процесс наладился, дальше общались по WhatsApp, - быстро, приятно, отвечали на все вопросы, присылали документы и т.д.
Машина была в нормальном состоянии, забирал/сдавал на ж/д вокзале - тоже все быстро, четко, вежливо.
На следующий день, после того как сдал машину, прислали штраф за последний день аренды с просьбой оплатить. Но машину я сдавал в 9 утра, а штраф с камеры был получен в после 13-ти часов. Разобрались, извинились, будем надеяться, что это была техническая ошибка, а не злой умысел:)
В целом, за исключением описанных мелких несущественных шероховатостей, все хорошо. В общении приятные, все договоренности были соблюдены, можно рекомендовать.
1
22 октября 2022
Бронировали автомобиль с 7 по 9 октября 2022 г. Была подача в аэропорт и отдавали машинку в офисе. Все супер, большое спасибо за хороший сервис!
24 апреля 2023
Сервис по аренде хорош. Остались довольны. Машина была в отличном состоянии. Спасибо!
1
27 августа 2022
В условиях аренды написано- "Мы можем предоставить автомобиль в аренду при несоответствии возраста и стажа вождения в отдельных случаях, но залог при этом будет увеличен". Но на деле сразу пришел отказ, а при упоминании что в договоре будет фигурировать человек, у которого стаж подходящий, оказалось, что такой услуги нету. На сайте всё иначе. Никаких упоминаний, что какие-то услуги нужно уточнять нет.
5
1
12 октября 2020
Брал авто для поездки в Териберку. Для поездки по этому направлению доступны только внедорожники с доплатой 3000 рублей. Предложили Рено Дастер. Машина довольно свежая, обслуженная и оптимальная для поездки в Териберку. Очень приятное впечатление оставил персонал компании: приятные люди, ответили на все вопросы и быстро оформили. Со сдачей авто проблем также не возникло.
Могу смело советовать данную компанию.
Единственный минус: нет авто для поездки на п-ов Средний и Рыбачий. Желаю вам расширения автопарка и покрытия всех направлений региона!)
3
1
25 ноября 2022
Тут работают приятные люди, которые заботятся о своих клиентах. Ценник средний, расположение удобное. Оформление быстрое и без запар.
31 октября 2023
Брали машину на 4 дня. Все отлично. Встреча в аэропорту, супер удобная функция. Спасибо вам ребята!
17 августа 2023
Бронировали по факту прилета, удалось взять машину на 2 дня, если бы не данная компания не видать нам прекрасную Териберку
3
27 июня 2023
Отличные ребята! Машину могут привести, забрать. Все чётко и без нервотрепки.
3
11 декабря 2020
Брала у компании Ниссан Кашкай для поездки на Териберку. Беру во многих поездках в разных городах и странах, поэтому есть с чем сравнить. Качество оказываемых услуг, оперативность, общение с клиентом, состояние машины на 10 из 10. Очень милые ребята, которые сдают авто. Я всем советую если приезжаете посмотреть на красоты Мурманской области и вам нужен автомобиль - брать его в этой компании. Уверяю, не разочаруетесь! Компании желаю процветания и побольше клиентов! Спасибо вам огромное!
4
2
24 февраля 2022
Брали в аренду Рено Дастер на 4 дня, очень понравилось. Надежная машина - это огромный успех в путешествии по Мурманску и области! Очень приятные сотрудники, было без проблем, получили в аэропорту.
1
20 января 2023
Брали Рено Сандеро, авто обслужен, салон чистый. Приятный персонал, залог вернули без проблем. Рекомендую!
1
12 марта 2022
Вообще нет привычки писать отзыв. Но пацаны красавчики . Бронировал Renault Duster , по прилёту в Мурманск предварительно позвонил в контуру , парни сообщили что Дастера не будет , и взамен дадут Hyundai Creta по той же стоимости . Это первый плюс . Договор оформили за минут 10 это второй плюс, третий плюс отдали с полным баком и полной ёмкостью незамерзайки, четвёртый плюс нет каких-то дополнительных поборов за Тиреберки или другие «труднодоступные места». 5-Ый плюс посоветовали классные маршруты по области. 6-ой: приняли машину сразу, залог в полном объёме вернули на месте
( в большинстве контор по моему опыту ещё две недели ждёшь , типа за штрафы ). Хайли рекомендет !!! Спасибооооо
1
29 июня 2021
Все собираются в отпуск на юга,а мы вот решили на север прокатится из Тверской губернии, и не пожалели об этом! Прокат оформляли в prokatoff51.ru по телефону на три дня. Четко и понятно менеджер ответил на интересующие нас вопросы. По приезду на место, быстро оформили бумаги, без задержки. Слаженно работает Компания 👍🏻 Получили Рено дастер. Машину проверили,все устроило,перегрузили свои вещи и выехали. Посетили полуостров Средний,перевал Муста-Тунтури ........слов не подобрать,это должен почувствовать каждый,побывав там. Особенное место. Ещё, полуостров Рыбачий,Вайда- Губа, маяк. Ездили первый раз немного потворить северные места на холсте маслом из Тверской области 🙂 От нас 1700 км в одну сторону. Очень повезло с погодой, +22. Вода в июне в Баренцевом море не такая «тёплая»,как на югах, но не сдержались,искупались 🤗. Две ночи ночевали в палатке,замерзнуть не успели. Одну ночь можно сказать и не спали, творили ☺️ Непривычно было спать ночью,когда темноты-то и нет. Солнце в это время не заходит за горизонт. Теряешься во времени. Ощущения спокойствия на душе, тишина природы, можно сказать отстранённость от реального времени, от всего. Из животных в день отъезда навстречу выбежала лиса. Мы не поняли,кто из нас испугался первый,она или мы 🤗 всю дорогу на маршруту ехали на ярких эмоциях. Привезли домой море фотографий, несколько этюдов и заряд положительной энергии! Наши путешествия продолжатся! Спасибо прокатофф за все!!!!! Рады, что мы с вами познакомились! 🙂
3
1
15 августа 2023
Отличный сервис. Свежий автомобиль в идеальном состоянии.
3
10 ноября 2022
Все отлично, позитивные ребя, быстро выдали машину, без проблем приняли
Буду пользоваться в будущем
1
1
22 июля 2022
Брали машину (Хендай Крета) для поездки в Териберку, машина не подвела. Спасибо ребятам машину выдали в выходной день в воскресенье. Кто будет брать имейте ввиду что за мойку и поездку в Териберку прибавляется к стоимости проката автоматически.
1
7 июня 2022
Брал на трое суток киа рио серую. При возврате осмотрели авто тщательно с наружи и с нутри, вопросов и претензий у арендодателя не возникло. Машину возвращал относительно чистую в дневное время, не спешно, с автостоянки. Через три недели позвонил и попросил вернуть залог. Мне сказали что я вернул битый автомобиль, а на вопрос почему не сказали сразу , пояснили что увидели после мойки. Не думаю что авто три недели не мыли. И почему тогда за три недели мне не выставляли претензий. Не рекомендую, останетесь без залога.
8
2
29 апреля 2024
Быстро взял, быстро сдал - все прошло без проблем.
1
7 марта 2022
Все отлично. Взял Renault Duster для поездки в Териберику. Цены адекватные, машина хорошая. Никаких проблем - рекомендую.
1
8 июля 2023
Часто беру у ребят машины.
Всегда все чётко и быстро!
1
10 апреля 2023
В 22 году брал авто в этой организации на несколько суток. А/м согласовали заранее, время встречи и время сдачи а/м. Договор прочитал внимательно, КАСКО отсутствует. Авто выдали чистый в хорошем тех состоянии. Ездил в пределах города + в Териберку. В целом всем остался доволен.
1
24 марта 2022
Отличная организация. Всегда беру автомобиль в данной организации при прилете в командировку. Отзывчивые, честные и воспитанные работники. Рекомендую.
1
7 декабря 2021
Бронировал duster за месяц, но за два дня до поездки пришло письмо, что не смогут предоставить забронированную машину по техническим причинам. Нужен был именно джип или кроссовер т.к. планировал поездку на Териберку. Свободных машине такого класса не оказалось, предложили седан со скидкой. Сначала сомневался брать седан, но после общения с менеджером стало ясно, что на седане тоже можно проехать. Взял солярис, при приемке отметили все замечания по кузову все сфоткали. Горел check engine, но за неделю езды машина ни разу не подвела. После первой поездки обнаружил, что спущено переднее колесо, машину тянуло в сторону, пришлось искать где накачать, т.к. насоса в машине не было. В остальном все нормально. Сдача машина без проблем, залог вернули.
3
1
27 июня 2023
Всё супер. Рекомендую. Машина хорошая, залог вернули. Спасибо!
1
17 февраля 2022
Отличный прокат. Выдача и возврат автомобиля быстро без всякой водоемы. Состояние машин отличное. Менеджер всегда на связи. Спасибо за услуги, удачи в Вашем деле!
1
15 ноября 2021
Арендовали Renault Arcana. По почте сообщили условия, отличающиеся от обозначенных на сайте.
За день до аренды автомобиля позвонили в компанию уточнить все ли в силе и почему накрутили стоимость. Получили ответ что все в силе. Приехав в назначенное время в атопрокат, оказалось, что нужной машины нет, есть Duster. На вопрос: «мы же вчера созванивались, вы сказали, что все в силе» получили ответ: «вы не уточнили марку автомобиля, я ответил ровно на поставленный вопрос».
В качестве компенсации сделали скидку 10% от стоимости машины. С машиной все хорошо, приемка комфортная, залог вернули сразу.
В целом по автомобилю все ок, но отношение к клиентам специфическое.
3
1
11 декабря 2023
Отличное место. Новый ухоженный автопарк. Отдельный респект работающим в нем людям. У меня не возникло проблем ни в чём.
9 августа 2023
Брал Анкару на выходные, авто в хорошем техническом состоянии, без нареканий. В салоне чисто.
Взятие и возврат без проблем в заранее оговоренное время. Депозит вернули сразу.
3 сентября 2022
Машины в хорошем состоянии, чистые, мытые. Удобные варианты аренды и отзывчивый персонал
1 декабря 2021
Прекрасно адекватно Вежливо проконсультировали ,что редкость По-человечески можно арендовать без проблем машину. Поэтому рекомендую
1
1
9 июля 2021
Через сайт арендовала в данной компании Рено Сандеро. На электронную почту пришло подтверждение о бронировании.
Минута в минуту ребята подогнали к офису чистенькую машину. Оформление и осмотр автомобиля заняли от силы минут 10! Очень понравилось, что комплексная мойка автоматически включена в договор (700 р) - не надо искать где помыться и стоять ждать авто. Сдача автомобиля заняла еще меньше времени!
Огромную и искреннюю благодарность хочу выразить Дмитрию и мастеру, который приехал с ним в ночи, что бы реанимировать наш автомобиль. Капризный француз вдруг взбрыкнул и не реагировал на наш ключ.
Рада, что нашла надежную фирму по прокату автомобилей! Будем в Мурманске - снова обратимся к Вам!
3
1
29 ноября 2021
Приехал в Мурманск в командировку впервые, по положительным отзывам нашёл эту компанию. Все отлично. Автовокзал нормальном состоянии, залог вернули,менеджеры приветливые.
2
1
4 января
Все супер!
23 октября 2022
Аоендой машины очень довольны, с удовольствием воспользуемся еще услугами данного автопроката.
18 марта 2020
Брали Рено Каптюр на 3 дня. Отличные ребята, все честно, сколько изначально сказали, столько и получилось по деньгам. Тачки хорошие, большой выбор. Цены адекватные, но немного выше, чем обозначено на сайте. Советую для Мурманска брать полный привод и большой клиренс, т.к. во дворах парковаться и разъезжаться очень сложно. Съездили в Кировск в Снежную деревню и отличный бесплатный музей, в котором очень много геологических экспонатов. В общем, всем рекомендую этот прокат авто..
2
1
31 августа 2022
Отличный автопрокат, пользуюсь услугами уже не первый раз! Вежливые сотрудники и отличные автомобили.
3
2 сентября 2023
Отличный прокат, быстрое оформление, обратная связь
27 июля 2023
Брали автомобиль в аренду в данной организации первый раз, все прошло гладко,
1
11 июля 2023
Отличный сервис по прокату машин. Рекомендую.
27 февраля 2021
Очень хорошая компания по прокату автомобилей. Арендовал у них Рено Аркану в феврале 2021 года, машина чистая, судя по пробегу почти новая. Сотрудники вежливые. Цены одни из самых низких, но качество и отношение к клиенту при этом на высоте. В общем советую всем кому необходима аренда автомобиля именно к ним.
3
1
23 октября 2021
Вместо заказанной авто, подали другую, хотя накануне (за 12 часов до) уверяли что авто есть в наличии, о чем и емайл пришел. Ставить перед фактом в аэропорту при подаче, вместо немца пригоняя корейца с горящим на панели неисправным двигателем- сорри, сколько арендую по всему миру такого не видела. Хорошо хоть не встала где-то посреди ничего- всего 2 дня поездки не хотелось бы терять время на починку/замену. Все это как-то ненадежно.
6
1
22 ноября 2023
Всё понравилось! Пользуюсь не в первый раз.
21 сентября 2021
Брал в аренду Skoda Rapid, бронировал за неделю до приезда. Имея опыт с другой компанией (уставший polo с пробегом 200+) ожидал среднестатистический прокатный авто. По факту получил машину в полной комплектации (Monte Carlo) с пробегом 40 тыс. Незначительные следы эксплуатации на кузове конечно имелись, их отметили в акте. Машину к выдаче помыли. Оформление заняло около 15 мин. Сдача машины прошла также быстро. Впечатления от машины и компании только положительные.
4
1
18 августа 2022
Никому не советую! Заборонили машину менеджер подтвердил заказ, в день брони не брал трубку, мы потеряли 4 часа времени, потом нам сказали, что не могут предоставить машину и попытаются найти другую, мы уже 4 часа(!!!) просидели и вынуждены были ждать вновь у моря погоды, далее снова игнор менеджера и наконец нам дали машину даже не сделав скидку за кучу потерянного времени! По факту сдачи будьте готовы за выдуманные дефекты остаться без залога!
5
1
30 октября 2023
Мало информативное место. Сразу не говорят по цене.
10 марта 2023
Хороший прокат Авто! Машины новые, аренда не дорогая! Все честно!
13 ноября 2024
Все занято, заблаговременно побеспокойтесь.
13 декабря 2020
Отличный автопрокат, машину подали в аэропорт, вовремя и там же забрали, машина в отличном состоянии, укомплектована незамерзайкой и щеткой. Машину приняли быстро и без каких-либо проблем. Ездили в 7 в Тирибирку, машина показала себя отлично. Вообщем жирный лайк👍
1
1
22 февраля 2022
Первый раз захотелось оставить отзыв об автопрокате. Машину предварительно согрели, очень быстро оформили, залог вернули без проблем. Всем советую.
1