Автополе Pro
2487 отзывов
21 января
Доброжелательный персонал, помогут в выборе машины, подскажут, расскажут, подберут лучше й для вас кредит, помогут сдать машину в трейд ин, но нет гардеробной для клиентов, нет журналов полистать, включить телевизор для клиентов, автомат только кофе и все остальное кафе рядом за хорошие деньги. Туалета два в одном был располагает для посетителей с ограниченными возможностями, жалко нет комнат для детей с маленькими детьми и их играми, может организация не думает об этом. Но приехать туда в 16.00 и уехать 20.30, можно подумать о детях и мам. А так к вам относятся достойно, чтоб вы взяли у них машину. Надеюсь администрация прочитает мой комментарий и примет в учёт мои пожелания. Спасибо вам
2
3
5 января
Я уже с Автополем наверное больше 15 лет, все меня устраивает. Очень удобное расположение (умышленно не пишу локация, не нравится), хороший съезд с КАД, большая парковка, приветливый персонал, удобная запись из приложения, часть денег возвращают бонусными рублями. Огорчает только одно, пропали вывески такие как VOLVO и т.д. Но персонал остался и запчасти предлагают нормальные.
1
6 октября 2024
Большое спасибо Александру Кузнецову. Помог быстро определиться с выбором машины. Все подробно рассказал про кредит и предложил лучший вариант. Было очень приятно общаться , так как чувствовалось , что менеджер от души советует машину, рассказывает все тонкости по эксплуатации и предупреждает, чего стоит избегать. Так как опыта в покупках новых машин не было ранее, было особенно важно обьяснить все нюансы. Очень довольна покупкой, думаю, на То только в Автополе теперь)Спасибо большое, что поддерживаете сервис на высшем уровне. Ps:Кофемашина супер, кофе был очень кстати:)
1
6
30 января
Обратился в данный салон для покупки нового автомобиля.
Грамотно все рассказали, сказали как и минусы так и плюсы авто без преувеличения. Покупкой доволен оформили всё быстро, цены отличные, менеджеры компетентные всегда отвечают на мои вопросы и требования.
В целом всё понравилось как и сказал ранее своей покупкой я доволен, долгое время мечтал именно о таком авто.
21 января
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Колосову Евгению за отличный опыт покупки автомобиля. Благодаря ему в нашей семье теперь появилась замечательная машинка.
С самого начала общения Евгений проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.
Евгений очень хорошо разбирается в ассортименте и технических характеристиках автомобилей. Кроме того, он с удовольствием отвечал на все мои вопросы, что сделало процесс покупки максимально комфортным.
Осмотр машины и тест-драйв прошли в максимально комфортных условиях.
Я также оценила прозрачность всех этапов сделки и отсутствие скрытых условий.
В результате я не только приобрела отличный автомобиль, но и получила положительные эмоции от всего процесса. Рекомендую Евгения всем, кто ищет надежного и профессионального специалиста в области автопродаж!
Спасибо ещё раз за вашу помощь!
1
1
27 декабря 2024
Спасибо большое Евгению К. за профессиональную работу и качественное обслуживание! Менеджер настоящий специалист своего дело - грамотно рассказал все тонкости автомобиля, помог с подбором кредита. Не первый раз покупаю машину, но так легко было впервые! :)
2 мая
Михаил — настоящий профессионал в продаже авто с пробегом! С ним легко и приятно работать: он внимательно выслушал мои пожелания, подобрал отличный вариант и подробно ответил на все вопросы. Честность, компетентность и клиентоориентированность на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет надежного специалиста!
20 июня 2024
Классный автосалон, огромное количество автомобилей различных моделей, на любой карман. Все честно и прозрачно.Хочу выразить особую благодарность продавцу - консультанту автомобилей с пробегом Румянцеву
Игорю, ОЧЕНЬ ответственный и компетентный сотрудник, приятно было с Вами иметь дело! На мой взгляд,он выполнил свою работу на все 200% с момента моего первого завонка по поводу заинтересовавшего меня автомобиля, вплоть до оформления всех документов и вручения ключей. С удовольствием отвечает на интересующие меня вопросы ( на которые, я забыл получить ответы на стадии оформления документов) даже после приобретения мной авто. Все честно и прозрачно, рекомендую 👍👍👍👍👍. Так же отдельная благодарность ребятам : продавцу- консультанту автомобилей: Тимошенко Ивану и кредитному специалисту: Денису -четкие ребята , все понятливо разъяснили и так же помогали при покупке авто, приятно было иметь дело. Спасибо за хорошее авто.👍👍👍🤝
2
12 мая
12.05 Продала свой автомобиль Kia Sportage за отличные деньги, на которые и рассчитывала. Все прошло очень быстро, предложили выпить кофе, сотрудники очень компетентные и вежливые, особая благодарность специалисту по выкупу Юрию, по достоинству оценил мой автомобиль, все было на высоте, обязательно буду иметь ввиду данную организацию!
20 марта
Огромная благодарность Колосову Евгению, помог в приобретении автомобиля, очень грамотный специалист,сделка прошла очень быстро, удалось посмотреть 3 машины, из которых и был сделан выбор, автомобилем очень доволен, огромное спасибо👌🤝😊
1
20 марта
Сервис отличный, выбор большой, быстрое ожидание и очень грамотная консультация со стороны Александра Топчина. Помог обратить внимание на детали и расширил границы ожидаемого. К сожалению, цена для нас великовата в данном салоне, поэтому 4
28 декабря 2024
Приобрела на Автополе Рено Сандеро с пробегом в прекрасном состоянии. Обслуживание в автосалоне отличное, потратила минимум времени на оформление; получила приятную скидку и подарки. Отдельное спасибо специалисту Виталию, который провел сделку, за четкость, оперативность и приятное общение при переговорах!
1
6 мая
Купил в данном салоне авто с пробегом, для того, чтобы встать на годовую гарантию нужно было заменить масло здесь же,в течение 2 недель.
По заказ наряду замена масла вышла в 20000 рублей, хотя менеджер, который продавал мне машину заявлял, что замена будет стоить так же как и везде, не знаю где везде меняют масло синтек за 20000 рублей. Но пишу отзыв не только из-за цены. Масло мне заменили и вот наступила следующая замена масла по пробегу, сняли защиту и увидели, что стоит фильтр фирмы сакура, а в заказ наряде указан артикул оригинального фильтра Mazda. То есть за 20000 рублей люди не удосужились поставить мне даже оригинальный фильтр. Вот так работает данный салон, обманывает людей на запчасти. Плюсом приходилось приезжать на замену к ним 2 раза, т.к. в первый раз о моей записи просто забыли и не заказали "оригинальный фильтр" и лучшее масло, которое за литр они продают 2000р. А по факту за 4 литра этого масла, которое продается в обычных магазинах, с вас возьмут до 2000р, а здесь такая цена за литр. Поехал туда менять масло только ради гарантии, а в итоге мне ставят фильтры сомнительного качества. Лучше обслуживайтесь в проверенных местах, либо сразу же проверяйте что вам ставят.
И еще к слову, замена масла в двигателе длилась больше 3 часов😀
Профессионально
24 августа 2024
Менеджер Яков помог мне быстро подобрать автомобиль. Четко, грамотно, подробно и профессионально информировал про все нюансы понравившихся мне авто, что помогло мне определиться с выбором. Я очень доволен, что обратился именно в вашу компанию. Особая благодарность менеджеру Якову , сделка прошла ровно без всяких скрытых менеджером фишек
1
4
14 февраля
⚡️⚡️⚡️Ну вот и пришло время отзыва этой организации!!!
Да, написал много, но почитайте!) Полезно!))
Покупал Faw bestune B70 в августе 23 года. Началось всё норм, сдал дешево свою машину в трейд ин, поскольку обещали хорошую скидку на новый автомобиль, что действительно и сделали. На этом всё хорошее и закончилось. При оформлении кредита навешали + 350 тысяч всякой ерунды, но это ещё цветочки…
1. Выдача:
После подписания всех документов назначили выдачу через два дня, т.к. предпродажная и все дела, ну это понятно)
Собрались всей семьей, в день X , ехать за машиной, но вдруг звонок и менеджер говорит, что извините, на машине нужно аккумулятор менять, но его нет в наличии… подождите 1-2 дня и все будет замечательно. Прошло два дня, пока я сам не позвонил к дилеру, со мной вообще никто не хотел связаться…. Оказывается аккум так и не найден…на вопрос когда же я получу все таки машину договорились ещё через два дня…. И вот наконец очередной день X)) мы всей семьей едем за новым авто, но по дороге снова звонок))) аккум так и не найден и мы не сможем вам выдать авто…представляйте чувства!?))) я в полном шоке, жена и дочь в расстройстве…не так себе представляли такую покупку(( по итогу выдача была на следующий день….Угадайте, сколько я провел в салоне времени?))) Ровно 9 бл@дь часов!!!! Это просто издевательство!!!!!
2. Гарантия и КАСКО:
Все бы забылось, машина сама просто огонь(цена - качество) , да вот прилетает камень в лобовое..трещина…обращение в страховую и казалось бы позитивный итог, нооо…. ))) Поехали: страховая одобряет замену в течение 2 х дней и отправляет направление в Автополе. На этом всё! 4 месяца до сих пор нет информации, когда придет лобовое стекло, нет НИКАКОЙ информации от дилера!!! Я просил их(дилера) отказаться от ремонта, чтоб страховая выплатила просто деньги и я сам бы давным давно все сам сделал, но дилер не дает отказ, хотя даже спустя столько месяцев, до сих так и не ответила хотя бы по срокам поставки! Красава!
По итогу если прилетит не камень, а кирпич, то машина в кирпич и превратится( я молчу про гарантию коробка - двигатель, запчастей/информации не дождетесь!!!)
Никогда, за 20 лет за рулем, не видел белее наплевательского отношения к клиенту!!!
3. Сюрприз:
Через 8 месяцев владения, поехал полировать машину к моему знакомому, и в ходе разговора решили пробить толщину краски…пробили….и просто пдц…правая сторона капота крашена!!! По ребру….теперь понимаю, почему неделю не отдавали!))) красили !))) почему уверен, что дилер?) - отвечу, встречал машину с автовоза, всю смотрел, все целое было.
Это самый плохой(другое слово) дилер за всю мою историю вождения!!!
1
25 мая
Сервис и был не самым хорошим, но что то поменялось и он стал еще хуже!! Вечером 22.05 сдал машину на ремонт все обговорив с мастером! На ремонтные работы по гарантии ремонт рулевого карданного вала и замену лобового стекла по страховке. Запись была на 23 9:00. В итоге 22 машину продиагностировали и подтвердили гарантию, после чего машина была передана в кузовной ремонт на замену стекла, в 18 часов 23 числа со слов менеджера кузовного участка машина была передана в слесарный участок. В итоге после передачи ремонт карданного вала занял сутки. Снятые защиты обратно не установлены, грязь после замены стекла в салоне не убрана от слова совсем. После замечаний по грязи при выдаче, машину забрали еще на 1 час на мойку. Но какое было мое удивление когда я приехал домой и увидел в багажнике снятые защиты днища ( спасибо хоть крепеж не потеряли). Менеджер при звонке ни как данную ситуацию прокомментировать не смог. В общем сервис отвратительный!
28 сентября 2024
Отличный автосалон с большим выбором авто. Приветливые и заботливые сотрудники. Менеджер Олеся Александровна провела сделку оперативно и профессионально. Достаточно внимательно отнеслась к моим критериям и подобрала авто в соответствии с ними.
Всем рекрмендую салон, отличное место.
1
4
15 декабря 2024
Преобретали автомобильн Jaecoo в Автополе Кудрово. 🚙Что касается самой покупки это было на высшем уровне без каких-то «сюрпризов» в момент покупки и др. Неприятностей.
Для начала скажу, что выбирали машину не один месяц не спеша. Были практически в каждом салоне китайских авто и рассматривали вариант аналогичного класса нашей J7.
Да, сейчас условия сумасшедшие от банков. Но именно на Jaecoo сейчас самое лучшее предложение по % годовому. После получения предложения на нашу машину мы еще прошлись по некоторым местам в том числе и в автополе и рассказали о том, что нам предлагают и что могу предложить они на свои машины.
Ужасно не понравилось отношение в салоне в том же Автоле на автомобили Hongqi. 🤦♀️Мало того, что на сайте используется недействительная информация и условия которых по факту нет. А именно рассрочка. Так и в рамках работы на одной территории менеджер надсмеялся над тем, что предлагают нам в Jaecoo и сказал, ну ищите заявку подайте сразу условия изменятся. Такого не бывает. Во-первых он был не прав, во -вторых это жутка агрессивный в принципе маркетинг.
Так вот, вернемся к нашей покупке. С нами работал менеджер Илюхин Илья.😇 Мы остались просто в восторге от его работы.👏 Он настоящий, компетентный профессионал своего дела! Насмотревшись этих «супер менеджеров»🧔♂️, которые не могут предложить ничего конкурентного (это ладно, зависит не от них) могут только принижать конкурентов.👎🏻
Илья же рассказывал о достоинствах и в том числе некоторых объективных недостатков товара,о которых ты сам же узнаешь с первого обзора, который продает он, так же корректно обсуждал конкурентное окружение.
Все было чисто и прозрачно.🗒️ В ходе сделки все о чем договорились перед покупкой было сделано. ✅Мы преобрелели машину с максимальной выгодой. ✅
Причем мы даже сравнивали предложение с другим оф. Дилером на Парнасе. Там ниже дали оценку за нашу машину и скидку на новую машину тоже меньше. ✅Мы проверили абсолютно все❗️
Так же, хочу отметить, трепетное отношение менеджера. Он был на связи и отвечал на все вопросы в свои выходные и приезжал в салон сопроводить нас в процессе шагов оформления.🙏🏻
Илья сделал нашу покупку без стресса, был нашим другом, во всем помогал, очень классно фотографировал и помогал даже в настройке аппарата перед первой поездкой . За что ему огромное спасибо! Я очень придирчивый клиент, но тут даже не к чему вот докопаться. ✅✅✅
Жаль, что звезд только 5 можно поставить 😊
1
27 августа 2024
Спасибо компании по продаже автомобилей с пробегом "Автополе PRO" за прозрачность цен и сделки.
Особенно хотим отметить продавца-консультанта Вячеслава. Огромная благодарность за профессионализм, терпение и решение проблем. Помог с выбором по финансам и предпочтениям. Сотрудник отзывчивый, вежливый, компетентный и грамотный. Всегда готов ответить на любой сложный вопрос (ДАЖЕ на своем выходном и даже спустя несколько дней после совершения сделки).
Вячеслав, спасибо Вам огромное!!!!
4
25 июня 2024
Покупали машину в Автополе Кудрово
« CHERY TIGGO7 pro Max»
Менеджер был Иван Фастовец. Настоящий профи своего дела! Отличный сервис в салоне , чувствуется что работает команда профессионалов. Очень хорошая атмосфера и энергетика. Все быстро оформили , машина была в наличии, через 2 дня забрали .
Однозначно рекомендую данный салон и менеджера Ивана .
Спасибо огромное. 🙌
Желаю вам хороших продаж на большие чеки и ещё больше благодарных и счастливых клиентов 🔥
Успешной деятельности и достижения поставленных целей!
4
23 июня 2024
Хороший салон по подбору авто. Огромная площадка автомобилей. Хороший дружественный коллектив. Менеджер Дмитрий Лямин компетентный специалист, все быстро и качественно организовывал и решал всевозможные вопросы, а их было много. Доступно и информативно рассказывал о каждых выбранных нами вариантах. Стрессоустойчивость на высоте, ведь даже перед самым подписанием договора, менялись варианты приобретения авто несколько раз.
Под самое закрытие, потратив весь день, обсудили все и оформили документы.
1
29 мая
Если необходимо качественно пройти диагностику авто, провести ремонт, то это хорошее место. Техническое обслуживание и ремонт по цене выше, но ты понимаешь за что платишь.
Хороший персонал, отличное отношение к клиентам. Есть действующая бонусная программа и приложение для клиентов.
24 августа 2024
Здравствуйте.
Отличный автосалон Автополе Про Кудрово. Большой выбор автомобилей. Хотел бы поблагодарить всю команду автосалона, особенно менеджера Артема, профессионал свое дела, отзывчивый, понктуальный, открытый человек, подробно рассказал все про выбранный мной автомобиль как есть, предоставил исчерпывающую информацию. Помог с оформлением trade-in. Всю сделку был рядом, подсказывал все шаги, согласовывал все мои пожелания. Удачи Вам, процветания! За следующим автомобилем обращусь обязательно к Вам!
2
28 февраля
Большое спасибо менеджеру Евгению за помощь с подбором и покупкой автомобиля! Машиной весьма довольны, процессом приобретения тоже. Работают профессионально, отношение дружелюбное.
9 сентября 2024
Хороший автосалон с большим выбором авто. Приветливые и заботливые сотрудники. Менеджер Анастасия Николаева провела сделку оперативно и высокопрофессионально: оценили старый авто, подобрали новый, проверили и подали заявку в банк. Всё удобно, всё рядом. Банк ответил день в день.э, а уже через пару дней приехал в салон и оформил документы. Выбором салона и авто доволен, всем рекомендую.
2
3 апреля
Хороший автосалон. Вежливые менеджеры. Загнали машину на подъёмник, разрешили самому хорошо осмотреть приобретаемую машину. Трейдин не очень выгодный. Скидки делают, но не очень большие. В целом остался доволен покупкой машины в этом салоне.
21 января
Автополе PRO оставило у меня только положительные впечатления. Процесс покупки машины прошёл быстро и без проблем. Особенно отмечаю профессионализм менеджера Сергея, который внимательно относился к деталям и действительно помог сделать правильный выбор. Я осталась довольна и уверена, что приняла правильное решение. Рекомендую всем, кто планирует покупку автомобиля! Ю. К.
1
13 июля 2024
Менеджер Антон и коллега в отделе кредитования была максимально вовлечены и помогли профессионально и своими человеческими качествами подобрать и прекрасный автомобиль получив приятную скидку и отличную кредитную программу с комфортным поатежом. Прошу поблагодарить их от имени Автополе, так как я им очень благодарен. Спасибо менеджеру Игорю который направил меня по моему запросу и все получилось. И. П.
2
3 июля 2024
Хочу выразить отдельную благодарность Гильбо Михаилу за профессиональную работу и качественное обслуживание. Оперативно отвечает на все поставленные вопросы, прекрасно ориентируется в ассортименте авто и его качестве . Благодаря Михаилу мы смогли выбрать и приобрести подходящее авто. Более того, Михаил очень приятен в общении и коммуникации , отличный профессионал своего дела.
2
30 мая
Спасибо высокой клиентоориентированности данного центра. Приехали за машиной, договаривались о просмотре за несколько дней. Вызвали оценщика, чтобы сравнить риски по машине. В итоге в момент нашего осмотра к нам пустили еще одного покупателя, который ходил возле машины и слушал отчет от мастера, которому мы заплатили деньги. В итоге, уехали домой на такси, так как для дилера важнее клиентоориентированности и собственного имиджа, только деньги в результате полученной сделки - кредита на машину против оплаты картой. Все мы работаем не за бесплатно, но со стороны крупного дилерского центра (не шарашкиной конторы) поведение было отвратительным. Нас с другим клиентом столкнули практически лбами и сказали деритесь за машину.
Честно, такое скотское поведение я еще нигде не встречала, уехали в ужасном настроении. Не могу похвалить работу менеджеров, так как она выполнена не была. Перед нашим уходом нам сказали «ну, а что, это бизнес, для нас так выгоднее».
Спасибо за отвратительное отношение.
15 июня 2024
Побывали в данном салоне впервые, осталось положительное впечатление. Чисто, комфортно, все операции проходят быстро, без долгих ожиданий(предоставление авто для просмотра и пр.) В подборе авто нам помог менеджер Ходов Валентин. Приятный и грамотный специалист. Помог нам выбрать автомобиль, ответил на все интересующие вопросы, консультировал без спешки, спокойно и грамотно.
1
9 сентября 2024
Обратились в данный автосалон для приобретения своего следующего автомобиля. Понравился уровень сервиса. Все грамотно, честно и без прекрас. Рассказали про выбранный автомобиль как есть, без преувеличений, что и подтвердилось дальнейшей диагностикой.
Отдельное спасибо хотел бы сказать Николаевой Анастасии. Настоящий профессионал своего дела. Будем обращаться и не раз.
Вам процветания и побольше довольных клиентов.
1
13 февраля
Попадаются очень хорошие экземпляры авто с пробегом. Люди сдают относительно старые, но надёжные автомобили и покупают новые гаджеты на колёсах. Трейд ин адекватный. Менеджеры сговорчивые и ненавязчивые, для осмотра есть тёплый и светлый бокс с подъёмником, даже согласились снять защиту для осмотра двс и кпп.
22 февраля
Не выполняют свои обещания которые так же прописывают в договоре! Обещали вместе с автомобилем предоставить комплект зимних шин, кормили завтраками дней 5, в итоге потом написали, что можем вам их предложить у нас купить с большой скидкой за 10т.р. Смешно конечно. Автомобили продают в неисправном состоянии, хоть и цена ниже рынка. Диагносты будто просто смотрят как машина выглядит снаружи и на этом их осмотр заканчивается. Мотор мертвый ( цена ремонта встала почти в 300к рублей). Но при покупки я это понимал ок. Но при нахождении у них на дилере ребята общаются очень компетентно, прислушиваются к словам клиента, и скидки на автомобили тоже реализуемы. Если бы не косяк с их обещанием по поводу шин, то вопросов бы к ним вообще не было, и было бы 5 звезд и отличный отзыв.
По этому если вам что то обещают, задумайтесь )
22 числа обещание все таки дилер свое выполнил, предоставил комплект обещанных шин 👍
21 октября 2024
Быстро. Доступно. Понятно. Профессионально. Вежливо, культурно и аккуратно. Особая благодарность менеджеру Илье, за его спокойствие, ненавязчивость. Спокойно и лаконично отвечал на все вопросы.
1
24 августа 2024
Отличный салон! Рекомендуем!!!
Брали киа оптиму 2018 года ,остались довольны😍
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Иванову Евгению за его профессионализм ,доброту ,отзывчивость и клиентоориентированность
Нам очень с ним повезло
Впредь будем знать в какой салон идти за автомобилем и к какому менеджеру обращаться👍
1
29 января
Очень не доволен гарантией на автомобиль, запчасти долго ждать в 1 раз ждал 6 месяцев доставку запчастей но машину можно было экспортировать, столкнулся во 2 раз с поломкой машина встала колом, щас обещают месяц поставки запчастей, и не дают подменный автомобиль до работы техника не ходит приходиться в день тратить 5т р, на дорогу, зачем дилеры дают гарантию на автомобили если у них нет запчастей в наличии, и приходиться очень долго ждать поставки
1
23 августа 2024
Купила в автосалоне автомобиль Ниссан Жук. Покупкой очень довольна Менеджер Румянцев Игорь . отличная, слаженная работа команды автосалона , особенно организатора моей покупки в трейд-ин Игоря, Качественно и быстро. Спасибо огромное!!!
1
11 сентября 2024
Недавно приобрел автомобиль,остался доволен как слон) благодорю менеджера Николаеву Анастасию, благодаря которой визит в салон прошел по высшему разряду, помогла быстро определиться, предоставила максимально много информации по выбранному автомобилю, что не мало важно честную информацию. Благодаря Анастасии визит в салон не занял много времени, быстро оформили, и выдали автомобиль. Если хотите быстро и качественно подобрать автомобиль, то обращайтесь к Анастасии Николаевой, теперь только к ней, большое спасибо🙂🔥
6 октября 2024
Второй раз покупал автомобиль в Автополе. В этот раз помогал в выборе автомобиля Сергей Панайотов. Очень опытный и квалифицированный специалист отдела продаж. Помог ещё раз убедиться в правильности моего выбора и ответил на все вопросы, убрал сомнения. Отдельное спасибо Сергею за быстрое проведение тест-драйва, не пришлось лишний раз записываться и приезжать. Всё решили одним днём, в т.ч. и покупку
24 июня 2024
Менеджер Сергей помог мне быстро подобрать автомобиль. Четко, грамотно, подробно и профессионально информировал про все нюансы понравившихся мне авто, что помогло мне определиться с выбором. Я очень доволен, что обратился именно в вашу компанию. Особая благодарность менеджеру Сергею за его работу.
1
1
18 марта
Две звезды за позвонили. Отвратительное обслуживание. Дали направление с ВСК страхования Каско. Лобовых стекл нет, но это пришлось самим узнавать у них же в отделе зап.частей. Вместо того, чтоб пригласить на замену стекла, просят прислать на частный номер whatsApp номер стекла. Затягивают специально дело, чтоб оставить себе заказ-наряд от страховой. Хотя нам важно уже сделать замену и у других официальных дилеров есть лобовые стекла. Общались с ними по телефону 18.03.25 в 16.13 по мск. Будем писать жалобу в ВСК и, конечно, поменяют станцию, но надо сразу писать об этом в заявлении в страховой.
16 июня 2024
Купили машину в Автополе по рекомендации друзей. Удобный подъезд, быстрый подбор. Особенно хочется поблагодарить Утянского Александра. Все сделал для нас быстро, чётко и профессионально. Подобрал автомобиль по нашим запросам и возможностям. Будем рекомендовать автополе друзьям и знакомым.
1
15 июня 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Даниилу. Приехали посмотреть, а в итоге купили (автомобиль марки Skoda Yeti). Очень грамотный, вежливый молодой человек, профессионально все рассказал, показал , прокатились. Очень оперативно сопровождал оформление покупки, все понятно объяснял, собрал пакет документов для регистрации, все быстро, одним словом, повезло с менеджером, удачно заехали. И еще большое спасибо девушке Ренате за добросовестную работу в подборе автокредита и грамотную консультацию. О. И.
1
14 января
Здравствуйте.21.12 купила машину в Автополе Jérour xc70 plus ,двое суток непрерывных разговор о стоимости автомобиля и доп.услуг с отделом кредитования и менеджеров просто вымотал ,такое ощущение ,что салон абсолютно не клиентоориентирован. При стоимости автомобиля до 3 млн .рублей ,они не согласовывая добавляют договор доп .услуги ,стоимостью в 500 тысяч и более ,моразм крепчал .Я связалась с другим салоном ,где мне прозрачно сообщили стоимость .Я хотела уехать и купить машину в другом салоне ,но после звонка на громкой связи с другим салоном ,менеджер Олег сразу скинул цену (до цены оф.сайта и прайса ),при этом согласовали автозапуск и зимнею резину ,НО выехав с салона на мойку ,мне сообщили ,что на машине в полной комплектации нет защиты двигателя ,да она не идет в комплектации завода (и то не факт ),так они уверяют ,меня как в первую очередь потребителя обманули ,не сказали ,что это доп .оборудование и не предложили поставить ,на мой взгляд это халатность ,так как это в первую очередь угроза жизни ,а не поставленные брызговики например нет,которые своим отсутствием не несут вреда жизни .Приехав в салон ,мне отказали поставить бесплатно защиту ,не оставив мне выбора ,воспользовались не знанием ,обязательно в борщ положила бы им мяту 😀Хотели с мужем купить весной ему авто ,но я не кому не советую данный салон ,в условиях рынка очень много конкурентов и на мой взгляд из -за 13 тысяч Вы потеряли клиента и еще многих ,так как я не кому больше не посоветую Ваш салон .Позвонила в Евро авто 3700 стоимость железной защиты ,просто Позор Вашему салону .
2
23 июля 2024
Салон удобно расположен . Уютный и чистый. Персонал грамотный. Менеджер Колосов Евгений встретил, все подробно обьяснил. Сопровождал на протяжении всей покупки авто. Оценка отлично! Уехал на новом авто.
1
12 февраля
О минусах.
1) Запарили мозги, было 900 налички и Тинькофф давал 700 в кредит, лично в приложении. Уговорили на кредит у них, думаю ну ладно фиг с вами, что там что там. По итогу обещали ставку 27 (Тинькофф предлагал 26 к слову), по итогу оказалось при оформлении 29.
Уговорили взять в кредит 900 тыс. Дав скидку на машину 100тыс, с тем что я сразу же на следующий день оплачу 300 и срежу платеж.
2) Расхвалили ОТП-банк весь мол такой современный и удобный, по факту, ждал 3 дня пока не наступило 9ое число чтобы списать досрочный платеж на 300 тысяч.
3) Машина вся в снегу, естественно половину косяков не увидишь, но к этому я был готов.
4) Их супер-пупер диагностика не выявила что мертва рулевая рейка, на которую я по итогу попал.
5) Сказано было нужно только обычное ТО, наверное под ним они понимают что кроме масел ещё нужно заменить и диски с колодками за 40к...
6) Имея на руках и деньги и одобренный кредит, промучали 4 часа чтобы отдать машину. Она зараза понравилась по наполнению и цвету. Из-за этого терпел. Понятно что это сделано с тем чтобы покупатель притупил внимание.
7) Всунули без спроса каско в сумму кредита, которое я хотел заплатить отдельно, узнал я это после оплаты 610 тысяч и подписи договора с ключами.
Очень не красиво.
Давно не заходил в такие салоны, да и после этого раза наверное и не зайду больше. Очень двоякое впечатление.
"Работа" выполнена профессионально.
Получилось кинуть ответное спасибо, погасил кредит за месяц, таким образом агентские банк не должен им выплатить....
8) В здании нету ни еды, ни воды, один кофейный аппарат. Вот это конечно сервис.
1 августа 2024
Хороший автосалон! Покупал там недавно Citroen C4 2013-го года - машина оказалась в удивительно хорошем состоянии для этого возраста и такой ценны. В самом помещении автосалона комфортно, работает кондиционер, есть удобные диванчики и кофейный автомат, чтобы скрасить себе длительные ожидания на том или ином этапе. Отдельно отмечу менеджера Евгения Колосова, который помогал в подборе автомобиля, всё подробно показывал и рассказывал, при этом вел себя очень приветливо и вежливо.
Впрочем, без некоторых недостатков тоже не обошлось. Изначально автомобиль был не вполне готов к продаже - вскрылись проблемы с одной из катушек зажигания, ее заменили на следующий день (в день продажи), однако когда я вскоре поставил машину на СТО, чтобы привести в порядок, эта замененная катушка при демонтаже рассыпалась, из чего можно сделать вывод, что катушка была поставлена не слишком качественная. Также из-за проблем с кассами (насколько я понимаю, в корпусе машин с пробегом она работает не каждый день или с большими перерывами), на оплату приходится ходить в другие корпуса Автополя, что искусственно растягивает процесс покупки. Но в целом это недостатки не критичные.
Общее впечатление от салона положительное. Если бы пришлось снова выбирать автомобиль, первым делом приехал бы сюда.
24 сентября 2024
Менеджер автосалона Олеся Т. была очень дружелюбна и отзывчива. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы, помогала с выбором автомобиля и оформлением документов. Я остался очень доволен качеством обслуживания и благодарен этому сотруднику за его работу. Рекомендую обращаться именно к ней, если вам понадобится помощь в выборе или покупке автомобиля.
4 сентября 2024
Покупал здесь автомобиль в августе 24 года. Все прошло хорошо и быстро. Сам из Нижнего Новгорода. Менеджер Андрей К. отвечал на возникающие вопросы, организовал осмотр авто на подъемнике, подготовил все документы. Сделка прошла быстро и беспроблемно. Спасибо ему за это. Звезду снял за то, что автомобиль был почти на сухом баке, залито 5л. бензина. Попросил долить за деньги, отказали, сказали заправка где-то рядом на выезде из города. Заправку не увидел, пришлось заезжать в город и терять драгоценное световое время. Нельзя быть такими жмотами. Но к менеджеру это не относится, так как он не имеет отношение к заправке продаваемого авто.